首页 > 笔经面经 > 2018年华为销服优招面经(精细版)一波三折的面试

2018年华为销服优招面经(精细版)一波三折的面试

头像
丁威201808072228822
发布于 2018-08-25 23:48:49 app内打开
赞 10 | 收藏 46 | 回复9 | 浏览5007
写面经,积攒人品!
写在前面:  2018年华为销服优招面经(精细版)一波三折的面试(好事多磨?)
背景:  楼主211小硕一枚,技术渣渣(各种代码不会),有较多的社团和实习经历。
24号收到优招面试通知(25号面试),但一直没有通知具体时间,楼主很是忐忑,24号晚上9点,才收到时间地点,25号上午10点。
前期准备
1.从22号开始,我知道有优招,就开始准备相应资料,不过楼主可能天生自信(眼高手低),期间看了几部电影,还看了一本小说,所以准备的并不是特别充分,不过偶尔看了几篇市场分析(5G、物联网、任总讲话记录)的的确确帮助了不少,如果有小伙伴想要资料,楼主可以免费给大家,总共将近500份资料,其实楼主就看了四篇、、、、、、
2.面经是在BBS上面下载的,内容非常全面,有哪些环节、具体注意事项等很详细,楼主很感谢这些面经,不过感觉部分面经真的没有啥意义。
3.自我介绍楼主准备了两个,一个是一分钟左右的,可以让人很快的记住你,用在群面环节;另一个是较详细的,主要突出自己的优势,用在业务面和BOSS面。
4.简历一定要打印多份(五份吧至少),然后就是身份证、证书、四六级、成绩单,千万别造假,真的会查,后面楼主会给大家详说。
5.非技术类最好穿正装吧,今天楼主见的所有人基本上都是正装。
6.尽量去早一点,这个今天楼主就很幸运。

面试
面试总共有4轮,分别是群面、业务面、综合面(BOSS面)、英文测评。

群面   50-80min,楼主的时间可能比较长,在90分钟左右。
     楼主面试的时间是上午10点,但一个朋友是上午8:30(他只有一面,别问为什么,优秀!其实是实习面过了),楼主7点就和他一起去了,但天公不作美,早上起来就拉肚子(因为这,群面差点挂),楼主7点45就到了,本以为要等到10点,没有想到,到了直接就面了(8点20左右),当时很懵逼,还以为喊错人了。这点其实很好。
喊了12个人,有1个人没有到,就11个。楼主进去就坐在了面试官(三个面试官)旁边,我感觉这一点也是能够在群面非常不利的情况下顺利通过的原因。
     先进行自我介绍,我发现自我介绍并没有特别限制时间,于是就说了将近3分钟(这个主要看面试官脸色吧,面试官要是不制止,那就多说一会呗),于是我就blablabla、、、、(建议说自己优点 ,但一定要诚恳,面试官都是经历非常丰富之人,能够一眼望穿、、、)当时11个人,大家都是985(很强)的,那经历,那简历,各种优秀、、、、、我表面没事,但心里还是很嘀咕。如果群面有自己认识的,那通过率会大大加升。我一个也不认识,并且他们很强大、、、
    然后是“叠名牌”,有要求,写名字、学校、专业、应聘岗位听清楚要求,不要写错。这里跟面经写的一样,所以提前就有准备。有一点要注意的就是要学会怎么折叠纸张,这个我还真不会,当时挺尴尬。
   然后就是重点了,发试题每组进行讨论然后综述。我们的题目是其实也很简单,就是XXXX出现问题了,作为华为销服,应该怎样面对客户。这个阶段要抓住一切发言的机会,在讨论环节中,楼主就一直发言,我想可能这就是最后能够侥幸通过的原因吧。讨论的时候多发言,但不能胡说浪费时间,有面试官一直在观察,我们的时间感觉不是很够用,感觉还是人少一点比较有优势,人多很难形成统一思想,还浪费时间。可能是我自我介绍比较长而且丰富?或者我长的老,或者只有我一个是211的?我被大家直接推荐成了Leader,其实我并不想做Leader,1是因为大家都很强,做leader容易翻船,2是楼主当天状态很不好,昨晚因为各种原因仅仅睡了三个小时左右(一定要休息好),又严重拉肚子,最后果然出事了。在楼主做总结的时候,突然拉肚子,那种感觉真是一辈子也忘不了,不敢大声说话,不敢动身子,所以结果可想而知,当时我已经感觉完蛋了,但也要坚持,不能拖垮队友。在陈述发言的时候很不给力,语无伦次,还声音很小,导致我们团队很被动,大家都很紧张。、、、还好队友强大(有一个好队友的重要性),在补充的过程中挽回了一些损失,要不然会全队覆灭。各组汇报完毕之后面试官会点人问“你觉得哪一组答案更合理”,然后再问对面,接下来就自然而然的进入了辩论环节。在这里不得不说队友真的很重要,猪队友的 ** 回答可能会导致整个组的覆灭。后面面试官问谁表现最好,谁表现最差时,(很多面经里面就都有经验),我就说我表现最差,然后我接着说,一个团队要是项目做好了,那就是大家的功劳,一个团队表现很差,那就是队长的责任(我感觉这个回答还是很好的,也可能是我的加分项), 因为我的表现很不好,导致对方在辩论的时候一直攻击我们,我们并没有太多反击余地,千万不可争吵,也不可过于急躁,我感觉群面被刷的哪一个就是太急了,一直插话,虽然他的观点很好,但团队不需要这样的人。最后面试官会让问问题,这个关键点一定要抓住,我因为前面表现太糟糕,我就大胆问了几个问题,客户经理的工作环境等( 我感觉也可能加分了)。
    就这样群面结束了,我知道表现的实在太烂,就走了一步险棋,我故意把简历还有证书遗忘在了屋子里,目的很明确,假如被刷了,我有机会再漏一次脸,再厚脸皮自我推销一下,但现在想想这招肯定不管用,建议大家不要用。

业务面     30-50min,我可能是50分钟。
群面结束立马就会知道结果,我们11个人进了10人,另外一组过了8个。通过率其实很高。当时我一直觉得自己肯定过不了。但通知自己过了还是很激动。等了很长时间(大概一个小时)才进入业务面(直接带到夜业务面地方,当时群面是在6楼,业务面和综合面都是在1楼),业务面主要是根据你的任职和实习经历问一些问题,难度不大,考察你的简历真实程度,所以有什么答什么就行,切记不要编造答案(面试官直接就能听出来)。当时面试官说要看我的证书,我的证书在群面屋里呢,面试官就让我去拿,当时感觉也是、、、面试官很温和,一直翻看我简历和证书,还上网查我做的活动的新闻,发明的专利,真的很认真那种。业务面我不是很担心,就很自然的讲了很多自己的故事,我感觉讲故事很重要,千万不能让面试官带着你,而是你一直带着面试官走。比如我在自我介绍的时候,我就说我有啥经历,哪些难忘,面试官就会问为什么难忘,我就自然而然把想告诉面试官的都说出来了。面试官问我兴趣爱好,我就说我喜欢读书,然后就问我最近读啥书,我感觉机会来了,就说是枪林弹雨中的成长(其实我的的确确在读这本书),然后把打动自己的一阵猛夸啊,面试官听得很认真,我就一个一个讲里面的故事,讲的激情澎湃,表示自己很向往那样的生活,表示自己希望为华为奉献自己的青春和热血(其实这些是我的真实想法),我看见面试官那是眼睛一亮啊,我就知道稳了,然后面试官就问,你酒量咋样,我已经确认自己没有问题了,然后就说白的一斤,啤的一箱(有点吹哈),面试官听完很来劲,我又讲了自己喝一箱的经历,哈哈哈。走的时候我还小声问面试官,你酒量咋样。。。。现在感觉太胆大了。我感觉业务面涉及专业的知识不是很多,我就说了一下物联网,还有七层协议,没有说别的,建议大家看一下七层协议还有就是IP/TCP 等这种,以及路由器,交换机这些比较浅的知识。在经历上面一定要真实,可能真的会验证。总之, 面试官真的特别和蔼,很亲近,给我的整体感觉就是舒服,没有太多约束。

这一面我们组淘汰了两个,另外一组好像是三个,大家去吃饭的时候还不知道结果,都很紧张,不得不说华为的伙食真心不赖,我吃了特别多。。。。

综合面(BOSS面)   30-40min,我和面试官感觉很能聊的来,估计有60多分钟
我1点多就开始了,结束都两点半了,这个环节的面试官都是企业大佬,我感觉很幸运,我的面试官笑眯眯的,脸上沉淀着岁月的温柔,我感觉特别平和,所以压力不大。下来后问其他成员,很多都说压力很大。但这个环节的问题不是很简单,问的问题很专业,面试官也会故意出一些难题给你制造压力,观察你的抗压能力。我的问题大致是:5G的看法你有么有?对于华为公司你的印象是什么?你为什么不走技术要走销服?你的职业生涯规划是啥?你对产品和品牌的理解?如果我要是国庆节发布一款新型手机,只给你一个月时间,你认为应该如果打开市场?你知道的宣传渠道有哪些?什么是信息流,什么是内容广告,什么是跨平台时代?一上来就是各种问,我感觉不能让他牵着走,然后我就回答了一个问题后抛出了一个观点,让面试官跟着观点走,果然就终于回到了我的主控方来了。总之在这个面试过程中,要主动一点,想办法引着话题走,才不至于太被动。这个环节主要考察你对公司的认可以及你性格特点是否符合公司标准,所以一定要抓住机会表现出你对华为的狂热和干劲。遇到很难的问题或者根本就没听说过的,不会就说不会,没事的,没必要硬扯。我感觉我答的还行,对于那个手机发布活动,面试官也是比较满意的,信息流、内容广告,跨平台时代其实都是是我抛出去的话题,因为我曾经在搜狐有过一段广告实习生的经历,所以对这个还是比较熟悉的。综合面整体很不错,面试官也一直在笑眯眯,我们聊了很长时间,别的都结束了,我们还在聊。中间又让我回去拿我手机,看一下我QQ和微信(之前做过一个公众号,他想看看效果和流量),他还对我们的公众号提出来很多建议,并鼓励我们继续做下去,感觉真的很棒的面试官。结束的时候,就对我说其实我更适合做XXXX,你愿意不愿意,当时我感觉真的很诚恳的建议,后来才知道真的是个坑啊。面试结束后别人告诉我,那个面试官其实就是负责XXXX。。。。。
业务面刷人最多,我们组刷了六个,就剩两个人了,另一组好像也是。不过听说今年要扩招,所以我感觉不是特别严格,还是希望大家不要过于担心,平常心对待,发挥出来就行了。面试官都是伯乐。

英文测试   20min
老实说,我觉得英文测试对我来说才是最难的(LZ英文水平有点差)当时也太累了,没有啥经历,脑子晕乎乎的。首先是5个口语题,读5句英语就行了,比较简单;然后是15题听力题,都很简短,难度一般,但我好像好几个都没有听出来;最后是2个Topic,每个有20s准备时间,2min陈述,这个感觉超难,20s题目都没有理解清楚好吗...关于这个环节也没有太多办法,平时多积累吧,我感觉我要挂在这一个地方,当时真的是脑子一片空白啊、、、、、那两分钟我都不知道说的是啥。。。。现在想想应该是完蛋了。


一波三折(后续)
   五点多我到学校,准备美美洗个澡,好好睡一觉,其他的先不管。突然就接到了华为HR的电话,告诉我英语测评你的没有提交到系统上,需要重新测试,当时我内心窃喜啊,天意如此,我想好好练两天,重新测,肯定没有问题的,后来过了几分钟又打电话说,今天必须测,让我现在立马回去。GG、、、、于是我拖着疲惫的身体,病重的身子,立马又回去了、、当时那个心情啊,哎,一言难尽,关键我手机还没有电了、、、、到了之后,见到了我认识的一个HR,他是特别好的,一个很好的大哥哥,对我们就是当成弟弟那种,我给他说明我的情况后,他说你回去吧,好好休息,明天再来测,我感觉事情又有回转,别提多开心,多给一天时间准备英语,肯定能过啊、、、但是等我在回学校的路上,HR又打电话说,不行,今晚还是得测(现在测,必死无疑啊)、、、、、、于是我准备往回走,又接到一个电话,说你之前的英语测评系统上面已经出来了,不用再测了,几家欢喜几家愁啊,短短一个小时,冰火两重天。

不知道最终面试结果如何,可能得等一段时间,希望好事多磨吧,最后真的能收到offer,华为给我的感觉特别好,一定进华为,真的太棒啦!好像有一种非华为不嫁的感觉。如果收不到,那就等春招吧,希望有机会。

华为的面试都是很正规、很专业的,作为我认为最重要的一场面试已经结束,真的学到了很多东西,(中午吃的饭也超级豪华)然后我把这些东西带给你们,希望大家都能有一个好的结果!希望能够多积攒人气,一直幸运下去,最后成功进入华为!我的微信是:15829366178,大家想了解更多想要资料的可以私聊我啊,我要多多积攒人品。最后,我要感谢很多人,我亲爱的女朋友,杰哥,强哥,文星,李力、文肖、文吉都帮到了我好多,这一段我处于低潮期,最近发生了太多事情,都是不好的消息,让我身心疲惫,但最后我还是在他们的鼓励下支撑起来了,很感谢大家!希望以后越来越好。

9条回帖

回帖
加载中...

本文相关内容

近期热帖

热门推荐