mentor对我说”连这些能力都没有,就别做产品了!“

产品经理能力矩阵构建与演进

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本次分享关于产品经理必备能力模型

废话不多说,直接上干货!
产品经历必备能力包括工具使用以及产品软实力,这其中产品经理的软实力是决定产品能力的上限,我们要在工作中有意无意的思考提升,方能在产品的路上走的更稳更远,本文分为三部分:产品必备能力和必会工具以及查找数据必备网站

一、产品能力模型

Question 00 丨 综述

产品经理到底需要注重哪些能力?产品经理如何跳出工具人这一角色,完成自我认知和自我能力的提升?
本文将逐层搭建产品经理能力矩阵,从6个不同的方面给出能力构建的思路与演进方向的分析。

Question 01 丨 产品经理能力包括哪些方面

在入行或深耕产品经理方向时,大家经常有这样的疑惑:如何理解产品经理这样一个职位?在整个长产品的生命周期当中,到底哪些又是产品经理一直坚守的能力呢?

我把产品经理需要具备的能力分为两类,一个部分是产品经理的基本能力,一个部分是产品经理的高阶能力。

基本能力包括逻辑思维能力、产品基本认知能力、产品经验积累能力和抗压能力等,这四个能力决定了产品经理的下限,也决定了产品的底线——是否适合做一个产品经理,所负责的产品是否可用:
  • 逻辑思维能力:一位合格的产品经理,是能够简明扼要地对产品当中复杂的既有逻辑进行梳理和认知;同时对于任何新增加的功能点和业务模块对全盘的影响有概览。

  • 产品基本认知:这种认知包括对产品经理的边界认知,也包括对产品经理工作的认知,是”拒绝做工具人”的有效抓手。

  • 产品经验积累:积累在平时,经验常沉淀常新,包括业务上的经验等。

  • 内外抗压能力:在高速变化、焦虑倍增的环境中能否快速静下心来复盘思考,并且抗住压力多线程工作、坚守产品原则,都是抗压能力的具体体现。


高阶能力有七个,分别包括创新力、共情力、好奇心、总结能力、知识迁移能力、决策能力、学习能力等。这些能力决定了产品经理的上限,也决定了产品的上限——是否能做好一个产品,是否能成为一位优秀的产品经理:

  • 创新力:深入理解产品,基于竞品分析、业务认知能完成产品的创新点和思路的产出。

  • 共情力:用大家常用的话来说就是“一秒变小白”。从用户维度出发,对业务和产品进行思考和复盘。

  • 好奇心:无论是已知领域(如自己的业务方向、自己的产品能力)的不断突破还是未知领域(相关领域)的不断探索,都是好奇心的具体体现。

  • 总结能力:高度凝练、高度聚合、高度沉淀。

  • 知识迁移能力:能够对已经学习到的能力(专业内容等)进行方法论的迁移。找寻其通用能力,推动产品更好更快发展。

  • 学习能力:知识的学习能力、前辈和朋辈的学习能力与经验沉淀等。当然也不限于泛行业知识的学习。

  • 决策能力:能否在纷繁复杂的世界当中,结合自己的既有信息并找寻到尽可能多的未知因素,做出较为准确地决策。这里包括但不限于产品功能点、业务方向、战略方向等等。


Question 02 丨 如何构建产品经理能力矩阵

这里的矩阵该如何理解呢?两个不同的维度进行入手分析,就是一个有效的矩阵。

这种维度取值不唯一,横向就是我们在第一个问题当中提到的11个能力点。纵轴则不唯一。我们以两个例子来进行说明。

Ex.1 丨 按照产品经理项目推进维度进行梳理,这里简化为需求收集、撰写、评审、开发、上线、复盘、迭代七大过程。我们在不同的推进节点上,根据自己的能力有多少体现进行打分说明。找寻短板并根据问题来给出原因和解决方案,降低每个矩阵点的GAP。

Ex.2 丨 可以设置以周、月甚至季度为维度的整体能力体现。1-3个月左右作为一个复盘点,可以看到自己在不断提升的能力和需要提升、甚至退步的能力,更好地完成综合能力提升。


Question 03 丨 如何进行能力短板分析与补齐

这里举两个落地的例子来进行分析。

Ex.01 丨 需求上线 × 共情力:需求在上线期间,自己的共情力如何提升?

需求上线前,产品经理需要做的事情包括发版文案、鼓励升级文案的撰写等等。共情力则更需要站在用户角度出发进行产品设计和优化。那么就会有如下的问题:

  • 是否站在用户角度对发版文案进行订正?

  • 鼓励用户升级的方法是否合理?

  • 产品文档是否通俗易懂?

  • 文档的语句是否使用合适?语句是否可以被推敲?

  • 产品介绍能不能吸引新用户驻足,成为拉新的抓手之一?

这些都是衡量矩阵是否达标的重要依据。

Ex.02 丨 需求数据复盘时,自己的知识迁移能力该如何体现呢?

数据复盘往往需要多角度、全方位的对过程指标(如DAU、页面UV、加购量等)和结果指标(访购率、ARPU、7日LTV、日均收益等)进行分析。问题就有如下几个:

  • 自己是否将本专业(若相关)的数据处理能力应用至此?

  • 是否将上次复盘当中Excel的快捷操作进行合理应用?

  • 之前与运营、RD沟通时的指标波动是否考虑在内?

  • 分析问题的思路是否参考上一数据分析报表?

这些也是能够直接或间接体现自己的综合能力的。

那么按照这样的问题反问自己——和之前的对比是否有提升?相同的工作是否提升了效率——是能够对短板进行快速分析和找齐的。尽管大家都在说产品经理需要扬长避短,但是短处却是能个人发展天花板的重要决定因素。

Question 04丨能力矩阵如何落地应用

我不止一次和他人提起过“复盘”这两个字。如果没有合理详细的复盘,能力模型就不会有任何的提升。这里的复盘不仅包括对内在的剖析,也包括对外界环境的分析。能力模型的提升与否,不仅取决于自己的主观能动性,也取决于外界环境所提供的资源与机会。如果你发现能力出现了瓶颈,当前环境已经不足以支撑自己发展了,那么是时候需要考虑换个环境。

Question 05丨能力矩阵如何演进

其实能力模型本身并不是为了让大家达到完美。产品经理没有最优解,但是追求最优解是有非常清晰的实际意义的。在这个过程中也在不断提升自己的不可替代性和个人价值。因此,演进的原则就是在能力范围内尽可能够到天花板。可以采取的方案包括:

  • 能力模型不断细化:将11个能力继续拆解,维度可以下转至自己能想到的任意一个小能力,如沟通交流能力、随机应变能力、文档撰写能力、需求讲述能力等。任意一个能力也可以生成一个维度打分;这样能够更加有的放矢地成长;

  • 找寻能力长处并不断提升:没有要求一定全部完美,有些同学可能天生数据不敏感;那么数据分析方面做到60分即可;共情力很强的同学,做到100分也是有可能的。

Question 06丨如何准备产品岗位秋招 / 实习?

当下的阶段比较特殊,正是赶上了2023秋招的准备阶段。针对这个被问得比较多的问题,这里提几个关键词:

  • 海量投递:不要吝啬自己的简历和流量,看到想去的公司就尽快投递;花开堪折直须折,莫等花开空折枝。

  • 精准定位:红书、公众号等都会有铺天盖地的岗位开启通知;别着急投递,仔细看看ob Description(JD),要对JD非常清楚的认知,明白用人单位到底招募的是什么样的人,如果你本身对车不感兴趣、对代码一窍不通,直接投递的话并不是一个很好的选择。

  • 优先级排序:对于公司可以分为冲一冲、稳一稳、保一保三Part,拿到保底的offer才有精力和信心去冲击dream company。

  • 人脉积攒:内推往往比投递来的更快些;当然这里的内推并不是指内推码,靠谱的同学和朋友,能够将你的简历直接推给业务同学,避免笔试的同时也能提高简历通过率。

  • 珍惜机会:多复盘、多总结、多思考;面试也是一场锻炼,请把握住每一次机会。

最后一句,借鉴张小龙说的一句话:“我所说的,都是错的。“每个人对产品经理的看法都不尽相同,适合自己的,就一定是最好的。能力优秀的人,在哪都能开出沁人的花朵。


二、产品工具

1.Axure RP:

Axure RP用来创建应用软件和基于Web的流程图、原型页面、交互页面和规格说明文档。Axure作为老牌的原型图工具,是最早盛行起来的一种原型图工具,当然也是很多产品使用最多的原型图工具软件。不得不说,Axure 作为一款工具类软件是高效和易用的,基本的拖拽操作和可视化工作环境可以让你轻松快捷地创建带有注释的线框图和说明文档。并且在线框图的基础上,可以自动生成HTML原型,便于方案分享。


原型、交互、文档一站式全部搞定,而且学习成本很小,比较容易上手。墨刀还支持多人一起做一个产品项目,这样便利的特点,可以让产品经理的工作和交流变得更为高效,无需反复下载和上传文件,就可以同步项目信息。墨刀目前有网页端、Mac和Windows客户端。
其实类似的原型工具还有很多,例如Mockplus、Sketch、Balsamiq Mockups等等,但是产品经理需要注意的是,我们使用原型图工具最重要的是清晰地梳理并传达出自己的产品思路和解决方案,并且高效地与多方人员进行沟通。所以总结来说原型工具的选择是次要的,而最重要的是,你怎么使用这些工具,才能清晰全面地展示自己的产品方案与逻辑。

思维导图不是一种结果呈现和信息传递的最佳手段,而是帮助你建立思维逻辑的思考工具。它提倡的是从发散思维到思维关联记忆的过程,类似的工具还有FreeMind、MindMaster等思维导图可以帮助产品经理梳理多而乱的产品思路,也可以帮助产品经理进行需求管理、产品分析等。一般来说,这类思维脑图工具不仅仅可以利用脑图梳理产品思路、功能框架等,也有其他鱼骨图等形式将文字信息结构化,帮助产品经理进行更清晰、高效的工作。

4.Microsoft Office Visio:

Visio是微软推出的一款流程图制作工具,也是目前产品经理最常用的一款流程图工具。产品经理用visio一般画功能流程、业务流程、系统流程图。由于本身有很多的组件库和丰富的模板,可以很方便的完成各类流程图、结构图和网络图的制作。
除此之外,还有便捷的在线图像处理工具例如创客贴、图怪兽等都支持快捷的在线图像处理操作,也是十分推荐的~

三、指数查看平台

  • 百度指数:http://index.baidu.com/v2/index.html#/
    • 行业产品搜索热度对比,竞争对手大致情况,其用户区域分布和性别比例的信息。关键词周边需求图谱,相关来源索词等。
  • 七麦数据:https://www.qimai.cn
    • 通过APP名称可以搜索对应app的排名情况,并且可查询历史排名的变化情况。以及竞品的排名变化趋势。
  • 清博指数:http://www.gsdata.cn/
    • 基于移动用户端,可以查询其微博,微信,头条查询数据和媒体传播数据。
  • 移动观象台:talkingdata.com
    • 应用排行、公众号排行、App Store排行、终端指数、市场洞察、人迹地图等的产品服务,行业数据调研报告。
  • 阿里指数:阿里数据-阿里指数
    • 商品交易分析工具,基于淘宝、天猫和1688平台的交易数据可按地域、按行业查看商品搜索和交易数据。对行业分析和趋势观察有一定意义。

行业报告平台


都看到这里啦,不二PM值得你的评论、收藏,让更多人看到不二的干货输出
我们下期见!


#产品经理必备工作技能##春招##秋招##产品#
全部评论
答主和公众号 不二PM是一个人吗? 感觉内容好多一样的,公众号干货好多啊
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发布于 2022-05-20 12:33
这也太干了吧!!!!宝藏博主!
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发布于 2022-05-18 19:30
淘天集团
校招火热招聘中
官网直投
三连了!!
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发布于 2022-05-18 20:49
🎉恭喜牛友成功参与 【产品运营知多少】征文活动~ 参与活动100%有奖,最高赢取300元京东卡! ------------------- 求职干货、求职经历、职场体验、业务技能四大方向等你来写! 👉产品/运营人快冲:https://www.nowcoder.com/discuss/954258
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发布于 2022-05-19 10:47
大佬,收藏了!
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发布于 2022-05-19 11:07
逻辑很清晰,赞
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发布于 2022-05-19 11:08
已入收藏夹,千万不要删哈哈哈哈
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发布于 2022-05-19 11:10
期待后续更新,产品经理在具体实操中需要掌握哪些技能呀?
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发布于 2022-05-19 11:10
产品人飘过,顶一下
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发布于 2022-05-19 11:11
大佬觉得这些能力中哪些是最重要的呢?哪些是可以短期快速提升起来的?
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发布于 2022-05-19 11:11
看完以后很有收获,感谢楼主!
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发布于 2022-05-19 11:11
哈哈哈哈XMind超好用!强推!产品人必备!
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发布于 2022-05-19 11:11
关注楼主了,看来一直在专心输出产品方向的干货,追更~
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发布于 2022-05-19 11:11
希望掌握了这些能力后,monter可以对我说“你可真是一个合格的产品”hhh
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发布于 2022-05-19 11:11
很好,码住!
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发布于 2022-05-19 11:11
冲冲冲!!
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发布于 2022-05-19 11:15
是mentor吧🤣
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发布于 2022-05-19 14:32
是mentor🤣,monter是什么鬼呀
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发布于 2022-05-19 20:13

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不愿透露姓名的神秘牛友
02-25 14:54
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