腾讯暑期实习－产品运营面经
＃产品运营＃腾讯2018暑期实习生面试全纪录
4月6日－4月20日，经历了笔试
－群面－初试（leader面）－复试（director面）－HR面－GM面－收到offer，整整两周，身心俱疲，但总算是有个圆满结局，真的很幸运。一路磕磕绊绊，这篇文章更多的是记录心路历程，希望大家秉承娱乐心态看完分享。
简单介绍一下我的背景：广州211广告学研究生、有过两段4A实习、英语BEC－H，这是我认为比较能够吸引面试官及自己较有竞争力的几点。
网申我投递的是市场职能下的营销/销售岗位，本身学广告，又在广告行业实习，营销方向和自己的经历、兴趣都是最佳匹配。至于最后为什么拿到产品运营的offer，大家慢慢向下看⬇️
一、群面：强刷存在感是重点
匆匆吃了早饭卡点到现场，人山人海一点都不夸张，听朋友说当天下午群面的就有三千人吧，竞争真的很激烈。群面，找准自己的定位很重要，一组12个人，40分钟讨论，重点是让面试官记住你。个人认为，leader、timer、reporter是风格明确比较能够展现个人能力的角色。我讲下自己对三个角色的了解，leader搭讨论框架协调成员观点、timer做时间规划控制讨论进程、repoter全程记录整合观点。我们抽到的题目是“***舞大妈人群庞大，但却被人投诉扰民、低俗化，请以***舞大妈微人群设计互联网创业项目。”如果参考Hion之前准备的逻辑清晰产品策划框架，很容易就可以想出方案－从用户痛点／用户需求到产品功能等等。40分钟讨论了很多就不一一分享了，重点就是要善于表达自己的观点（正确观点）、要敢于打断歪楼言论（有理有据）、要积极参与讨论发散思维。强刷存在感真的很重要！
二、初试－敲打简历
在两点半等到了初试通知，下午六点半初试。初面多是敲打你的简历，看是否夹杂水分以及自己在项目中的贡献值。所以我开始回忆自己实习的项目经历并开始写了草稿，以及对“商务拓展“这个岗位进行了研究。但进入面试间后才发现被转推到产品运营了。。。内心毫无防备....接下来的剧情真的很drama，单刀直入三个问题十分钟结束面试。
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第一个问题：”你讲一下你做的最成功的策划吧。“我讲了自己之前在光谷公司实习时做的h5策划案，因为自己参与到了h5整个flow的设计、文案以及demo，所以更加熟悉也更加有底气。讲述项目经历的star法则大家应该都知道，情景（比如为配合中国春节节点）－任务（为了提升产品知名度/解决什么问题）－行动（我们想到什么创意，采取什么措施）－结果（最后项目参与度等等）。自己还是有些紧张，虽然按照格式打了腹稿但说来还是有些冗长，所以小姐姐直接打断说－”好了我大概知道你这个项目情况了。第二个问题－”谈谈你对这个岗位的理解。”第三个问题－“想一个xx营销案。”
三、复试
第二天下午收到了隔日九点面试通知。总监是个很nice的小哥，看起来有点技术宅？先是自我介绍，之后就问了一些问题但自己都回答的不是特别满意。比如“你觉得传统产品和互联网产品的营销有什么不同吗？”最近苏宁、京东、唯品会店庆广告打得响，公交站台随处可见，所以我觉得互联网产品从媒介渠道上来说更倾向于线下引流，但我现在给宝洁做快消做我们基本都舍弃了ooh。小哥哥说，“你说的可能是电商，但社交产品更多依靠的是人与人的关系链接”。再问“你如何看到微信和QQ的营销？”啊，我不记得自己怎么回答，总之他也并不是很满意。之后便问起了实习的项目，“你们现在给宝洁做，有什么具体的投放模式吗？”这个算比较熟悉便滔滔不绝讲起来中间夹杂几句媒介投放术语及4A式专属装逼英语以显得自己十分pro....然后追问了一些，比如那你们现在什么渠道效果最好啊？这种app一般流量会有上限你们怎么解决啊等等。专业捶打过之后，便开始了闲聊－你手机里有什么app（忘记讲抖音x1）；你玩儿游戏吗？此时内心有点不淡定毕竟网易游戏一面就挂掉就是因为不玩儿游戏，“啊？我们不会是游戏组吧？我不是一个资深游戏玩家，深度玩过的只有狼人杀和恋与制作人。”他顺势问道，“那你讲一下恋与制作人的营销吧。”幸好之前准备网易面试有看过一个营销复盘，算是有话可说。之后再问，“那你们现在什么最火啊？”“我身边爱玩游戏的比较多，最近第五人格很火。”（忘记说抖音x2）“哦对了还有偶像练习生。”不食人间烟火的小哥哥问，“偶像练习生是什么？”“啊？偶像练习生这么火你不知道？微博热搜一半都是他们。”之后便开启了偶像练习生科普之路，顺势又让我讲偶练适合什么产品冠名赞助啊。整体来讲，前半程行业问题没有观点，后半程实例分析有些积累。全程半个多小时，面完感觉一般，毕竟前面答得真的很烂，内心又产生了凉凉的想法。坐公交回学校的路上，随手微信刷了一下状态－“您现在处于hr面试”。真的想要当场尖叫，本身以为群面就会挂掉，现在冲到了hr面真的很感激。
四、HR面－家长里短式聊天
HR面内心相对放松，多是聊聊天剖析下你的性格啦聊聊你的家庭啦等等。我被问道为什么换实习，实习规划是这么做的。之前有准备所以比较顺利的谈了下来，之后问有没有男朋友啊有没有去过深圳啊等等。最后我问了一个问题，“这是最后一面吗？”HR回答，他们对产品这边比较重视，后面还有GM面，大概会安排在下周。我真的离当场去世就差那么一点点......以为自己已经冲过终点线，其实还有大boss在等你。
五、GM面
之后便接到了hr小姐姐另外的安排，周二上午GM视频面。邮件中写了面试官姓氏，凭借产品➕姓氏组合，成功在百度上找到了一些他之前在峰会上的演讲，先摸清楚他的取向。可能从我的一些观察看，他一直在提倡QQ是一个年轻化、娱乐化的产品，拥抱95后，对于95后做了很多解读，比如爱用个性／兴趣标榜自己，爱追星（从此有了兴趣部落）等等。所以我想着面试尽量表现得活泼些、更加95后一些。GM面是QQ视频面试，全程11分钟，第一个是专业问题，依旧是讲你的项目。我依旧讲了那个h5，他反问“你讲了这么多但项目做得好又不只是因为你，你只讲你做的就行。”哇，这大概就是传说中的压力面，自己内心当时却并没有在意，将自己负责内容重新细化讲了一下。和其他小伙伴勾兑了一下基本都会在你讲完后说，“啊那你做的也很普通啊”，“啊你还有其他的吗“，”啊你这样做也行吗？“。具备强心脏冷静应对就ok。之后便是聊天式询问，你用什么app（忘说抖音X4），所以在我说完之后他问“你玩抖音吗？”我回答，我会看别人的但是自己不录，职业潜水党。又问你除了看动漫还有其他爱好吗？我试探性地讲，“追星算吗？”他笑了一下没有深入问；最后又问什么星座，你们星座什么特点。有不了解星座的女生吗，我故作很懂的表扬了一下大天秤hhhhh。
五、收到offer－终于上岸
全部面完之后开始了日夜等待的环节，加入各种群看offer发放状态，每日手机充满电睡觉都不敢关机.....4月19日，技术岗的offer开始发放，每天群里三问－”SNG今日发offer了吗？“大家在群里各种惶恐，四处寻求同岗位的小伙伴抱团。终于在20号下午两点接到了offer call，成功上岸。
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