【***留学】腾讯2018春招产品策划/运营岗面经

本人是2018毕业的***留学master，在三月份开始的腾讯暑期实习项目和补录阶段，由于毕业时间的问题，先是找朋友内推了产品策划的职位，但可能是内推的时间太迟或者简历没有被选上等了半个多月也没有任何联系，后来就赶紧到官网上投了暑期实习项目，因为据说在腾讯实习转正率还是很高的。后来的进展就是顺利通过线上简历初试 - 群面 – 复试 - 性格测试 – 总监面，但很遗憾没有机会见过任何hr就被总监怼得有点惨地挂了。下面先简略说一下本人的背景再详细说一下每个过程的经历的一点小经验。

本人背景：本科是上海高校普通一本，***硕士留学，今年毕业，专业是EIE（电子信息工程），有编程基础和开发经验，有两段较为重要的互联网实习经验（两年左右），产品运营和策划方面的工作都有比较多的经验的项目经历，大四一年在某互联网公司的实习经历是后面很多次面试中一直被面试官反复问到，也算给了我很多加分的点，因为当时工作的产品在业内比较有口碑也很被看好，然后就是一些些七七八八的奖了，个人觉得校园经历在有实习经历的基础上不是特别重要了。

1. 初试

初试的过程其实可以分为线上简历筛选和笔试两部分。官网上填完简历上传后，我开始看到一些推送上都说校招后台都是有关键字筛选机制和不同程度评分机制，比如针对产品岗而言，会设置一些关键次对应看大家简历里有没有相应的内容，以及对于一些教育程度或语言水平都会有等级划分，系统自动给出分数。但我不确定这是不是准确的说法，因为我去年腾讯秋招时比较仓促地投了个信息很少，各种经历也很简略的简历，当时还没打算找工作，但竟然也通过简历筛选，所以我一直觉得应该就是只要申请了就会收到笔试通知的。以防万一，我这次还是非常认真地填写了简历，没有什么技巧，就是清晰而详细地写清楚自己的经历就好了，最后也顺利收到了笔试通知。

每次腾讯校招笔试前都会有个模拟考，我去年秋招有做过一次笔试题，当时很不重视，因为听说没有技术题，就没有任何准备做了，然后数据分析题和行测题都不太会做，因为从来没有做过，于是就挂了。这导致我今年其实有点阴影，对笔试还比较重视，但因为要应付专业课，时间有限，这种情况下建议可以下一个“粉笔公考“，一个针对公***的题库app，产品岗笔试的题目类型可以在模拟考的时候大概知道，其实每年也都差不多，材料分析题+逻辑推断题+主观题，但秋招和春招的似乎难度不题一样，个人觉得秋招的要难一些，然后考前刷一下“粉笔公考”了解一下题目就可以考了，不需要刷太多题，因为其实都不难，有点感觉就可以了。主观题的话平时可能要多关注腾讯的产品和产品层面上的东西，培养这方面的思维，大多数题目都是围绕腾讯的产品出题并让你提出想法的。

2.群面

笔试结束之后看到很多人都收到了面试通知以为没戏了，然后突然在面试前两天凌晨收到了面试通知，深圳场的，因为在***上学去深圳还是很方便的，时间紧迫的状况下还是可以马上去，但如果距离比较远的同学就要提前做好准备了，所有面试都不会提前很多天通知，一般都是提前两三天。

群面当天的情况就是到现场后扫二维码签到，然后根据分组等工作人员带入场，方式就是无领导小组，8-12个人围着一位面试官坐下，在一个很大的会议厅里面会有几十组同时面试的，但也不会听到旁边的人在说什么，因为进去就很紧张了。

坐下之后考官自我介绍完毕后会给大家发笔和纸，并且进行一轮简单的自我介绍。这部分有两点需要注意的是，因为很多时候是随机分配的，考官会说他负责的是什么业务，如果过了，这位群面的考官将会是你复试的面试官，同时他所在的部分也将会是你最后面试的部分。另一点就是自我介绍的时候要简短有力，声音大一点，会显得比较大方精神有自信，我这次面试时，考官会说他不会指定小组的角色，换言之就是你们自己竞选或者说没有角色确定也无所谓，然后我们组内的同学是在自我介绍时就说了自己的特点并希望承担的角色。我因为是第一次做无领导小组，只知道大概的规则，从来没有玩过，就不敢承担任何角色，也有点懵，没想到一上来就要说角色了。

自我介绍后，考官会读4个左右的题目供大家选择，以少数服从多数的原则来确定最后大家讨论的题目。我们组最后确定的题目是“互联网思维如何改变大学生生活”，接下来会给大家每人发一份具体的题目要求，上面会列明该题目需要讨论的东西和方向以及一些原则性的要求，一定要注意读题，在后面的讨论中让自己的发言紧扣题目，发现成员发言或讨论方向偏离题意的及时拉回，是一个非常大的加分点。我们当时讨论的成员一共7人，6女1男，可能因为女生比较多的原因，我们当时讨论的氛围较为融洽没有那种很热烈或者说争执不下的感觉。该题目的要求讨论找出大学生痛点并利用互联网思维提出一些可以解决痛点的方案。我们的讨论过程则分为确定我们要解决的最痛点和方案策划，再到功能确定。

其中过程就是无领导小组的讨论过程了，针对具体的讨论内容，我认为我们整组的表现都很一般，最后考官提出的问题是，我们的方案有哪些创新性以及长远来说的优势，我在这里回答了一些关于创新的问题（这里要发言观点一定要非常清晰，而且尽量回答自己比较熟悉的内容或领域，让考官觉得这个说法是可行的，最好近期的产品热点），而我们的成员讨论在过程中有一点跑题，我一直企图提醒大家回归题目，所以可能是这两点表现让考官觉得思路还算清晰，最后顺利进入复试，我们那组当时是7进1，还蛮激烈的。

群面结束大概两个小时就会收到结果，一般第二天早上或下午会接着面试，所以住的远的同学在自己的面试地点待个三四天。

3.复试

我的复试是在第二天早上，又从***赶到深圳，进去发现确实还是前一天的面试官，群面的时候觉得这位面试官还蛮吓人的，特别严肃，分分钟要怼你的感觉，但坐下来的时候发现对方是记得你的，一下说出了你的名字和昨天的表现就觉得没那么紧张了可以好好聊天。

我的复试持续时间大概是半个小时，本来以为会考察很多产品层面的业务水平，但反倒是问个人经历比较多。比如为什么想当产品经理，和为什么选择了现在的专业，职业规划是怎样的，以及一些工作态度的常规问题。前面有提到我大四有个一年左右的实习经历，当时参与的产品在互联网内比较有口碑，并且大多数产品经理或者互联网圈的人都在使用，所以几乎就是围绕当时的参与的项目和负责的工作去聊，也问了一些产品层面上的问题，但因为是我实习过的公司，所以没有太多技巧，就把实习阶段自己的见解说出来就好了。

这边有个要提的点时，可能这位面试官真的很喜欢我之前工作的产品，所以对我的能力还蛮肯定的，但其中一部分讨论是关于说我之后想要长期从事或最感兴趣的领域的问题。我的面试官是从事腾讯区块链业务的，但我最善产的领域的娱乐方面的，面试官就问了我需不需要帮我调剂到omg社群，说会尊重我的选择，留下也OK，我当时是考虑到omg社群很多业务在北京以及有点担心调剂的可行性，就选择了说愿意尝试一下区块链的业务。可能也是因为我的学科背景是eie，理工科，有技术开发经验，考官也觉得可以尝试。

半个小时结束的时候，我的面试官有跟我说回去准备一下复试之类的，应该就是这关过了的意思。

4.总监面

过了两天后，确实顺利收到了总监面的通知，到了总见面这一步就不是统一的安排了，一般会结合不同社群总监的时间来通知面试者到腾讯总部参与面试。我还是前一天收到了面试通知，面试通知里会提到第二天面试的考官名称和负责的业务，我当时看到那个名字（当时新闻里见了好几次的名字）就有点紧张，觉得自己好像不行吧！由于时间紧迫以及本来对区块链的了解很少，我只能前一晚抽了两个小时看了一些腾讯区块链业务层面上的东西，刷了一遍基础概念和一些文章。但当天还在赶paper，准备真的相当不充分。
第二天到现场后，等待是和另一名工作员聊了一下，他说总监很nice的不需要紧张，但开始面试之后也是问了常规的问题，然后别问了区块链的底层技术，我说的很含糊，因为确实不太懂，然后总监认为我不太适合做技术领域的产品吧，以及腾讯的区块链业务是To B的，而我一直的经验是To C的，完全不适合，还有很重要的一点是，总监的意思也是说一定要明确自己最感兴趣的领域，我当时其实觉得这个要求太苛刻了，这个部门也是被分配的，不可能百分百match。但后来我自己想了一下，其实这位总监的说法是对的，对于腾讯这样top的平台来说，需要的不仅仅是一个业务水平还不错的人，应该是要在某个垂直领域有系统化认识以及可以长期奋斗的人，这样才可以把平台的每个方面都做好，而对个人职业规划来说，也只有在自己最擅长的领域去磨练专业技能才可以做得出色吧。

所以我的总结就是，腾讯校招前面的面试都是考察你的综合水平以及基本的产品认知度和逻辑能力，还有对你过去经历的了解，自信地展现自己就可以了，但到了总监面就一定要展示自己在某个领域的突出能力来吸引对方！！！所以首先一定坚持自己最感兴趣的领域。