美团点评产品实习生一面复盘

一、 面试简介

时间：2018.03.22

时长：25min

二、 面试问题

1. 自我介绍（2-3min）

2. 为什么要做产品经理？

3. 你认为产品经理需要哪些能力和素质？

4. 你认为就你所说的产品经理的能力和素质而言，你最大的优势是什么？

5. （简历项目）简单介绍一下你的项目经理，包括这个产品是做什么的、你是怎么想到做这个产品的、你认为你遇到的最大的困难是什么？

6. 你在这次项目中最大的收获是什么？

7. 你有用过xxx吗？

8. 你认为xxx有什么有待改进的地方？

9. 你平常用什么app？

10. 请介绍一个你认为做的比较好的app

11. 你有什么想问我的吗？

三、 面试官反馈

1. 产品思维不足

2. 项目沉淀不足

3. 没有形成自己的产品方法论

四、 总结及套路

1. 自我介绍

首先，一般面试的时间会有规定，大多是在2-3min，那么面试自我介绍的时间最好控制在1-2min，一来，给面试官一个看简历的时间，能够在短时间内通过简历和自我介绍对你有一个初步的了解；二来，足够的时间能够有条理、有内容的介绍自己，特别是凸显自己的优点。

其次，自我介绍可以选择由浅入深来进行。先介绍基础信息，包括姓名、院校，这一点上如果就读于一个和厉害的大学或者在大学里成绩非常优秀的话，可以说一下，有的面试官会认为这是一种学习力的表现（来自网路面经）。然后，介绍一下自己的性格特点，最好能够与pm所需的性格相关，例如严谨、自律、乐观（抗压能力强）。之后，讲述自己pm相关的经历，包括但不限于知识储备、项目经历、比赛经历、博客输出、工具能力等等，最好具有数据支持，例如比赛成绩、博客浏览量等等。最后，可以说一下自己对于所面公司的认识和看法，表达一下自己的意愿。

最后，自我介绍可以给面试官抛东西，比如说看过的书，可以举个例子，项目经历可以挑一个最满意的列举一下。注意，这些提到的具体的东西，一定要提前有所准备，且要准备充足。但是相对的，自我介绍一定不要给自己挖坑，不要提到自己不了解的东西，以免面试官对此进行发问。

2. 为什么要做产品经理？

首先，可以谈一下对产品经理的看法和定义；其次，可以根据谈到的看法和定义有针对性的讲出自己适合做pm的点，例如性格、经历等，；然后，如果有技术/设计背景的话，可以考虑做一下对比，凸显一下对pm的认识和热衷；最后，表露一下自己做pm的决心。

举个例子，大致就是：“首先，我认为的产品经理，是最接近于用户、最了解产品、致力于通过各种方案去解决用户需求的产品塑造者。产品经理需要理性的逻辑和分析，也需要感性的设身处地；产品经理同样拥有敏锐的触感和生动的创意，能够找到不同的方式，创造独特的产品。作为一个理工科的女生，我兼具工科生的逻辑思维和女生的细腻感性；作为一个喜欢创造、收集生活中的灵感的人，我对做出一款自己的产品非常有热情。虽然我是计算机专业的学生，日常也会接触编程，但是在我看来，编程完成一个大程序的成就感是不如从0到1构建一个产品的，所以我一直都想也在努力去做一个产品经理。”（瞎bb的请见谅）

3. 你认为产品经理需要哪些能力和素质？

这个网上有相当多的面经来回答这个问题。我总结了一下，主要有以下几个方面：

（1） 逻辑能力

（2） 数据能力

（3） 学习能力

（4） 沟通表达能力

（5） 管理能力

在讲的时候，建议联系pm需要做的事情来进行说明，增加说服力，即在做什么事情的时候需要什么样的能力。

4. 你认为就你所说的产品经理的能力和素质而言，你最大的优势是什么？

这个问题其实我也不知道如何回答能最合面试官的心意，粗浅的认为应该是选择相对重要的一点，先对此下一个定义，然后说明pm在哪些环节需要这样的能力，最后通过一定的实际举例证明那个自己拥有这种能力。

5. 项目经历相关

这些面经里也经常提到，相关的产品简介、项目背景、项目角色、完成工作、所遇困难、最大收获、竞品分析等，这些都可以进行提前准备，根据问题进行回答就可以了。一定要对项目梳理梳理再梳理！一定要把自己的项目想清楚！（我就是吃了这个亏噫呜呜噫）

6. 你有用过xxx吗？有什么可以改进的地方？

这类问题大多数公司会选择自己旗下的某一款产品，而且大多和所面的事业群/平台/岗位直接相关。在面某一家公司的时候，对他们的产品一定要做一个了解，最好是有深入的了解，以及最好了解一下该公司的竞品。有的时候很可能会进行对比提问。

第一， 对公司的定位和现状要有所了解，要对公司的战略布局、发展愿景、企业文化有所了解。可以去网上查询相关的数据，资料，在说明的时候尽量用数据说话。

第二， 对所面事业群/平台的产品做深入的了解，用产品思维去分析产品的定位、核心需求、目标人群、产品流程、功能设计、信息架构、交互设计、UI设计等等，而所谈的改进之处一定也要从产品角度去分析（一切从需求出发！）。

第三， 了解相关竞品，分析各自的优劣，同时可以去贴吧、知乎等平台了解一下用户的评价和诉求，对于缺点的说明会更有利。如果准备时间有限，可以去很多平台上找一些产品体验报告、竞品分析报告作参考。

7. 常用app推荐

这个可以有提前的准备，建议不要选择特别大众且复杂的平台型产品（例如微信），很容易会遭到追问。像我就喜欢一些小众的比较有情怀有个性的产品。

在介绍产品的时候，一定要用产品的思维。思考的逻辑顺序可以是从需求出发，确当核心需求，定义目标人群，对用户进行划分，构想使用场景，之后对功能设计和信息架构进行分析说明，再是交互设计和UI设计，最后可以总结一下该产品的优点来说明你经常使用的原因。

对于产品经理而言，分析一款app最重要的还是需求方面的东西，所以对这部分可以多谈一些，讲的更加细一些，而对于功能设计、UI等其实可以说的简略一些。

提前准备的话，可以避免临时思考导致想得不够周全。

8. 问面试官；

感谢我面试前看的一位网友的分析和举例，在这里就复制一下他的说法。

1. 体现自己的好学：在此次面试中，您认为我有什么做的不足的呢？//对于产品以及产品经理，我还有很多需要学的地方，您可以给我一些建议吗？

2. 复盘刚才的面试题：例如，在遇到估算题的时候就可以这么问，请问您认为这道题应该如何尽心估算呢？在问到一些自己不了解的东西的时候，可以问，您对于刚才那个问题有什么看法呢？

3. 表现对企业的兴趣/岗位：请问贵公司对于产品实习生都有哪些可以量化的要求呢？

五、 复盘与反思

不知道为啥，我的一面时间特别短的，仅25min（和其他公司动辄一面一两个小时来说，确实很短），相对而言会问到的问题也就比较常规，很多问题在网路上都有很多很多的面试经验总结，大部分是可准备的。

面试虽说需要很多的临场发挥，但是面试前的准备是更为重要的部分（比如第一次参加面试的时候完全没有准备，全场尬聊，直接gg）。如上所说，不要一定是要准备每一个问题的答案，而是要把自己对于产品经理的理解、对于pm工作的看法、对于自己项目的把握、对于公司产品的情况，都需要去过一遍，心里有个底。

就像面试官反馈的那样，虽然在之前准备了很多，回答每一个问题也都是从需求出发，但是没有突出战略层的部分，应该对于战略层这样核心、底层的东西浓墨重彩的去分析。然后在项目方面，确实复盘和反思的很少，之后会多去回想项目经历，去斟酌决策的正确性、思考产品的不足和可改进之处等等。（要写blog！！）