华为客户经理、腾讯产品经理等七八个offer的面经观点嘿嘿
秋招结束很久了，对于现在的自己来说，实习好像也是很具很久之前的事情了。恍惚间觉得自己的时间过的好快，又刹时恍然自己好像很久停滞不前了。从和华为签约结束就开始说想写一些东西来纪念自己这数个月以来的努力，也给自己的秋招画上一个句号（然而拖延症患者差点将这篇文章腹死胎中），终于半夜抬笔，行文于何处并不得知，不过终究逃不过男人爱吹、女人爱美的道理，姑且听听，但也算是希望能给后来者一些经验和忠告罢了。
先介绍一下自己（猜出的人可以直接跳过哈哈哈），某西北郊区不知名211调剂专业本科生，大学前三年应该算是没怎么学习，但是仗着之前初高中社团学生会经历，混迹在学校各种社团和学生组织当中，大二大三也在学院学生会当了部长和主席，也算是给自己的大学生活添了一笔财富。做过很多公司的校园大使（主要是华为、深信服、中兴，其余的算是给公司hr帮忙做一下宣传），2021年华为勇敢星客户经理实习生，2021年秋招签了华为客户经理。
（实习的时候拿了腾讯产品和华为客经offer
秋招的时候拿了华为客户经理、中兴MKT、深信服客户经理、腾讯运营提前批&直客销售正式批、字节大客户销售、阿里云客户经理的offer，行文至此时京东管培生还在面试流程中哈哈哈，不过孩子三方已经没了）
大二下学期开始跟着深信服做校园大使，这是我对于所谓“工作”的第一认知。可以说我的所有的工作的知识和经验以及对绝大部分的岗位认知起源于这里，虽然最后没有选择深信服，但是作为华为的合作公司，以后肯定有交集的地方，也希望深信服越来越好。后来又接触了一些比如像CVTE、减字科技、斗鱼之类的公司hr，但是因为个人选择和时间问题没有接这些公司校园大使。从21年2月开始自己投递了华为和中兴的校园大使，也算是经历了简历筛选——电话聊天——HR群面的筛选确定了校园大使的人选（由于华为和中兴都是以研究生为主体，所以招的本科生比较少，这些消息需要自己去查找、摸索）。后续也算是正常开展工作，也就是21年3月之后逐渐将自己的工作重心开始向华为倾斜。
对于本科生来说，工作的打算一定要和家里人商量清楚，因为这个社会的整体学历正在逐渐提高，可能对于本科生来说有诸多限制，而且如果你得不到家里的支持的话，你过得会非常不舒服。在下定工作的决定之前，我和父母进行了长达半年的对峙，可能我高考不太理想，他们也总是希望我能完成自己想去清华的梦想，但是当自己的方向和目标已经不在学习上的时候，其实自己是很难静下心来去研究这些东西的（比如你可以看思维类的书籍一看一个月，却无法看数电和天线看上一天）。希望大家都能和家里达成一致。
PS：如果你现在无法决定自己到底是考研还是秋招的话，个人建议先去考研，因为毕竟对于本科生来说，大部分人是不做技术的，考研一年只有一次机会，工作的话非技术岗除了秋招还有春招，在非技术岗上春秋招的差距没有那么大。当然，如果你学有余力的话，可以在准备考研的同时去准备秋招，挑几家比较中意也比较符合HC的公司岗位进行面试。
面试前：累积相关大厂实习经历，真正去做一些事情而不是混实习
面试时可以发现，之前的实习经历是加分项，无论哪个大公司都很看重这一点。而且不论是面试什么公司，很常见的一个问题是：分享自己一个出彩的项目/实习，那如果实习的时候只知道被动的去完成一些任务，不思考，不学习，能偷懒就偷懒，没有自己的showcase，那回答这种问题一定会吃力，说的出表面，但逻辑上经不起面试官深挖。
顺便提一句，提前确定自己的方向很重要。
面试后：复盘每次面试，多做准备，没有任何一次准备是无用功
很喜欢乔布斯说的一句话：“You can't connect dots looking forward，you can only connect dots backward”。就是说在做一件事情的时候可能当下看着是没啥意义的，但是在以后的某一天你回顾来看可能就是有意义的。生活有很多事情就是这样，面试也一样。就像我第一次参加单面面试的时候上来就问我你对我们部门有没有什么了解，你是怎么看待云的。虽然面试最后过了，但是当时支支吾吾的答的非常不好，下来自己查阅资料等等之后在面腾讯云的时候那叫一个侃侃而谈啊哈哈哈哈，不要觉得所有事情都要立刻有结果！！！你做的所有努力总会兑现的。
接上文所说，从3月底开始投简历，做简历的时候简历改了很多版本，需要好好打磨一些语言细节，因为简历是公司HR认识你的第一印象，你如果简历做不好的话会直接把你刷掉的（我周围就有一个非常强的同学因为简历排版的问题导致初筛没过，最后找了HR单面才破格进入）。简历可以适当美化，但是你不能将美化变成编造，这是不行的。你的面试简历是会进入档案保存的，况且如果你写了一些编造的东西，当面试官问你的时候肯定会把你问傻，会导致自己的逻辑不通，也会因此影响你之后的面试，所以一定要保证自己有话说的同时保证真实性！我第一批投的简历是华为、深信服（线上X计划）、腾讯、字节，后来字节的岗位一直显示不匹配，甚至连面试流程都没有开启，可能当时自己的简历水平还不足以支撑HC。深信服是线上计划，由于和期末考试冲突了时间，放弃了。但是华为、腾讯的实习面试流程还是完整地走了下来并得到了不错的结果。
先说一下腾讯的产品，说实话，虽然我最后去了华为的客经实习，但是腾讯实习面试是我认为我准备最充足的一个面试（总结的25道腾讯产品题可以私聊我拿PDF版本）。
群面：我们的群面看起来非常的水，只有6个人，但是6个人都来自于高学府，其中有3个海外，3个国内。我个人比较爱说话，一般比较爱当leader嘿嘿，但是有位伦敦大学的大哥太猛了，所以最后自己当了reporter的角色。问题是深圳市的公交汽车需要多少辆的问题（给一些数据，让我们推算），多提供有价值的观点就好了。
一面：自我介绍+简历深挖+提问+反问
对于简历的问题进行了一些提问（其实也就是保洁八大问的一些基础问题）
面试刚开始给我提了一个问题，给孩子惊了一下：如果在你们学校干煎饼果子摊，一个老板+一个员工，一年能挣多少钱？
这个问题考察的点可能比较多？因为你自己需要估算成本和利润等等，需要一些生活常识和推理吧，幸好我之前正好和我们学校一个卖煎饼果子的小哥聊过这个问题，也算是回答的比较好。
然后最后对我挺满意的，问我啥时候能不能立即去实习，我说需要等期末考试结束。然后反问了几个问题，我主要问的是实习培养体系以及实习转正的问题。
二面：自我介绍+简历深挖+提问+反问
这个就对简历挖的更深了，因为面试官是做数据的，我简历里面有提到自己对数字比较敏感，她就让我给她举个例子证明自己对数据敏感。然后让我说一下自己的实习规划和对工作的想法。
HR面：给我三分钟介绍一下自己，时间还挺长的，但是我之前准备了不同长度的自我介绍，所以也没有那么慌。大家在准备自我介绍的时候最好准备30s、1min、2min、3min几个版本的以备不时之需。然后让我介绍一下我的家乡和家庭成员。接着问我你认为QQ和微信有什么继续改进的优化点？
然后让我介绍了一下自己的校园大使经历（可能是因为腾讯第一年做校园大使想借鉴一下哈哈哈哈）然后确定了一下我的时间，让我好好准备期末考试。反问问题问的是对我们这些校招的同学有没有什么忠告和建议以及问了培养体系哈哈哈，还是那句话，男人总逃不过爱吹的天性，让他聊嗨了就好略略略
然后说一下华为的勇敢星面试（借用了一起在华为实习的时候大哥的一些总结）
群面：自我介绍加无领导小组讨论加面试官提问环节
自我介绍的话大家都是神仙打架，各种经历奖项，凝练丰满的自我介绍总是没错的。因为我学历最低，但是我是华为的校园大使，所以我抢了第一个自我介绍
无领导小组题目是情景下给出对策，我们组一开始没有确定leader，由于我没有特别好的角度，所以提了一嘴按照自我介绍的顺序发表观点（铺垫用上了哈哈哈）发言之后，我们组是有个港中文的大哥，思维逻辑无懈可击，发言直击要点被推举成了leader。提出我们要做的是两件事，一是明确态度，二是给出对策。算是一个很关键的补充。随后大家就是依次发言，都集中在态度上，即（1和2选一种，并给出理由）。具体技巧附后
面试官提问的话主要面向可能本场话比较少的同学，问了一些问题，让选择本场最好，最坏这种。
小建议：大家其实可以不用太看重身份的选择，尤其是没有太多群面经验的同学，因为选择leader、timer都意味着你会带有一定攻击性，话会比较密集，带领节奏，但是真正的进程推动其实不太好，大家还会有一定反感。
一、训练自己的答题框架：我觉得一个真正的leader一定是框架的制定者和推动者，在解答题目时需要很有条理的构建解题思路并分享给大家。例如 排序 类问题：确定评分维度，确定分值，确定平均分；产品类设计产品： 目标人群、产品定位、竞品分析、解决方案等。解题时一个好的框架就会很有章法，而不是东一榔头西一棒。
二、做合格的倾听者和有价值的贡献者：话少一定是群面的大忌，但是一直输出重复的内容或者只是在安排大家，其实也不太好，最好的做法还是做合格的倾听者，听取大家话语的优缺点，查漏补缺，再去输出自己的观点，不要为了发言而发言，而是要能保证团队推进。
三、以团队为中心：其实群面更像是在模拟我们工作中一群人产出方案，那么团队的输出自然大于个人，我们在整体方向上应该注意。如果大家已经决定了一个方案，不要觉得有更优秀的方案而且耽误时间。
一面：自我介绍加提问
面试我的面试官好像是在公司，旁边还有人在开会，他开麦会很有杂音，所以他是问完我问题后就会闭麦。
主要流程就是自我介绍和提问，自我介绍我当时应该是准备了一个一分半的，其实来说我觉得有些长了，因为长时间的讲，听众很难注意力集中。
提问的话我印象最深的就是：
1、你怎么理解华为客户经理？
客户经理的招聘页面其实有答案哦~（在公司面前代表客户，理解并准确传递客户需求，推动公司管理改进和能力提升，驱动公司内外资源提供商业解决方案，有效达成经营目标；在客户界面代表公司，解决客户在商业、网络等方面问题，提高客户满意度，构建互信双赢伙伴关系）这儿其实就很清晰的区分了普通 销售 和 客户经理 的区别，我们不再是光光把产品卖出去，而是给客户提供的全流程的解决方案并帮助推进，而再理解华为以客户为中心的价值观，就可以把一个只负责产品卖出拿提成的销售升华为客户解决问题的过程中实现互利共赢的销售。
2、客户经理应该具备哪些素质？
这一块的回答其实有很多，大家自己的逻辑行得通就好。除了常见销售应该具备的素质外，我自己觉得这么一份不限专业的岗位其实还应该具备一些东西~~
（1）面对日新月异的世界的适应能力和学习能力：世界的发展速度超乎想象， 华为 也在多个领域有着自己的布局和技术革新，没有极强的适应力和学习能力，很难做到拿起枪就上战场。
（2）与公司文化锲和的价值观：为客户服务和为自己拿提成为公司创造营收看似冲突，实则存在一些共赢的领域，我相信，内心坚定以客户为中心的思想， 销售 额一定可以厚积薄发。
3、你觉得你达到了要求吗？
这个问题和上个问题是连起来的，所以其实是个坑。
（1）我讲了自己符合的素质，性格啊、价值观啊、学习能力啊。
（2）讲了自己还没达到要求的，包括像经验、和陌生人的交流能力、专业技术能力等。
这一块其实我是有些迷惑的，我说完，最后面试官是说公司对实习生的要求没有真正的客户经理那么高，在这一关让我通过了，但是其实也意味着如果我们面试秋招，正式求职，在这个问题的回答和基本素质的准备上都要有所改变，应该是能完全达到这些素质最优了。
准备自我介绍：因为我其实没有什么经历，尤其是实习、项目。所以也面临着尴尬。此处强烈推荐B站一个小哥哥的方法，从公司角度写简历和自我介绍，主要就是看公司的招聘要求，然后拿自己的经历往那去靠，比如客户经理要求包括：具备良好的沟通理解和人际交往能力；通信、电子、计算机、数学、物理、材料等理工科专业将被优先选中；拥有丰富的学生会、社团组织、社会实践经验将更有优势；掌握法语、西语、葡语、阿语、俄语等小语种会有加分。那么准备时就可以依次对比。
准备提问：一是简历和自我介绍的挖掘；二是华为相关知识和客户经理岗位的一些理解。包括像华为是什么样的公司、公司文化、价值观、岗位职责都可以提前做准备。（下面是我自己关于一些问题的答案，基本上来自于华为官网和访谈录）
1、华为公司信息
华为的愿景和使命是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
华为是一家100%由员工持有的民营企业。对外依靠客户与合作伙伴，坚持以客户为中心；对内依靠员工，以奋斗者为本。
华为主要分为消费者、企业、运营商和华为云。
2、华为客户经理
客户经理是客户界面第一责任人。在公司面前代表客户，传递客户需求，提供商业解决方案；在客户面前代表公司，解决客户问题，构建双赢关系。
（一个关键点是卖什么的问题：整体解决方案）
3、为什么选择客户经理而不是做技术
一是兴趣：虽然客户经理和技术员都是在更好的改造世界，帮助他人。但是相对于技术的积淀攻关，我更喜欢和人打交道，人性是世上最难也是最具挑战的。
同时，由于性格使然，我很喜欢帮助他人成长，他人进步带给我的自我实现是我一直以来的追求，而客户经理这样一个既帮助公司售卖产品，也帮助客户买到
对的东西的职位，是我理想的工作岗位，也将是我一直保持学习进步的动力。
二是职业规划：综合自身技术发展空间和自己的职业发展目标，我在技术侧的能力很难帮助我完成我的梦想；而客户经理这么一个涉及知识结构广，上升空间
巨大的职位是我完成自己人生目标的极佳选择。
4、华为为世界带来什么？
为客户创造价值，保障网络安全稳定运行，推动产业良性发展，促进社会可持续性发展
5、狼的三种特性（狼性文化）
一是敏锐的嗅觉
二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神
三是群体奋斗
6、关于以客户为中心的理解
决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，客户是我们生存的唯一理由。
7、如何理解奋斗
什么叫奋斗，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗
二面主管面：自我介绍加提问
依然是自我介绍加提问，因为我自我介绍说了父亲是做生意的，就问我跟着父亲学到了什么？然后问了我一句自己的职业规划，问我校园大使最近在做什么，有没有宣传客户经理岗位，怎么宣传的。还有我说我自己做过股票，他又和我聊了几分钟股票的问题（应该是想试试我在不在胡诌）。然后就是人生理想之类的问题，面试官特别好，后来不仅是我实习的主管，也是我秋招的面试官，贼nice
反问依旧是培养体系的问题。
英语测试和性格测试：综测是面试开始前测的，英测是面试流程全绿之后做的。对于这两个东西，经常有同学担心。
总的来说大概就是性格测试不要去刻意的隐瞒什么，也不要去猜想他想要你回答什么，你只需要展示一个正常的自己就好了。如果你觉得自己容易纠结，那你就在做性格测试之前给自己设定一个人物画像，然后所有的选项符合人物画像即可（切忌前后冲突）。
而英语测试的话，用的是第三方APP，有跟读、听力以及freetalk。牛客和百度上或多或少能搜到一些题目，提前可以准备一下，不用太过担心（听力会稍微有一点难，freetalk放开了说就行了）。
PS:综测和英测一定要好好对待，不要乱点不要随意，很多同学面试流程全绿但是最后没有通过就是因为综测和英测出问题了。
华为的实习生活还是非常舒服的，实习生不用背KPI，主要目的就是为了让你感受公司氛围，去体验生活。本来说的是让我们实习生去松山湖培训，但是由于种种原因加之疫情未能成行，不得已只能在陕办线上学习。这边实习生每天日常工作时间就是8.30到18.00的生活，导师要求做的就是慕课学习、实地调研、做胶片、出方案、跟饭局，临走的时候给了我一个小项目做对接，也算是圆满。
从华为实习结束之后，开始准备秋招，其中出现了一个“小插曲”。在华为的最后一个星期接到了腾讯提前批面试的消息，在办事处会议室里走完了群面一面二面和HR面，申请实习结束离职的当天下午接到了提前批offer，然而我想都没想就拒了：钱很多，心很大，脑子很不清醒（我后来经常说到：我以为腾讯是我秋招的开始，没想到腾讯是我秋招的巅峰）。以至于后来一直到华为offer到手之前我一直为这个决定而痛。
秋招投的公司也不算多，虽然自己实习考核比较高，但是也并没有敢all in华子。秋招投了华子的客经，中兴的MKT，字节的大客户销售，深信服的客经，腾讯的直客（后来觉得我和腾讯在互相侮辱），阿里云的客经，京东的销售管培。比较欣喜的一点是所有的面试都过了，无论是侃侃而谈还是有惊无险，也算是没有给自己的秋招留下遗憾。
对于互联网大厂来说，一至两份的互联网大厂实习是非常加分的，他们也更看重学生的逻辑思维和对过程的把握。由于我自己是一个结果导向的人，所以我的底层逻辑一直是强KPI要求，不要对过程太过苛刻，导致我的每一个互联网大厂面试都不是特别愉快，虽然可以让面试官决定要我，但是我自己的面试感受不太友好。后来复盘总结的时候也想通了，结果导向和过程导向其实无所谓好坏，不过是不同的人思考问题入手的点不同罢了。互联网讲究的是流量等等的扩张，可能本身也不需要一定要有一个什么结果，想通了之后联系了腾讯的HR，也说明了这个情况，和他聊的也挺开心，互祝对方有美好的未来，随即又双叒拒了腾讯的意向。同时对于字节和阿里的意向也都没有接收——秋招互联网的征程也算是到此结束。
对于华为、中兴、深信服来说，整体来说就是做客经钱比不上互联网大厂，但是晋升以及之后的上限会高于互联网（个人理解）。最先面试最先开offer的是中兴MKT，一二面之后直接谈薪，谈薪的时候由于自己觉得有点太低导致谈薪持续了很久（但是不得不说，有争取空间是我没想到的），它满足了我找工作的所有条件，可以定地点，可以实习参观，培养体系完备，但是架不住中兴的体系让它的工资属实没有办法和华为争夺，最终也不得不放弃。（问了我一个神之问题：你的简历里华为因素这么多，你为什么选择中兴而不选择华为呢qaq我拿实际行动告诉了hr我选择了）
深信服的整体面试感觉很好哈哈哈，问题比较常规。有一个非常记忆深刻的问题是：你在做活动的时候和人吵过架没？因为啥？咋解决的？你周围人怎么看待这个事情？好家伙一溜问题问到了各个方面。（大家自己可以想一想哈哈哈）
华为的整体流程和实习差不多，看上面的实习准备就好了，可以再关注一下华为的年报和半年报。具体问题因为我在华为实习过，问了很多实习上的事情，不具备普适性就不放出来了。主管面其实对于不少同学来说还是挺有压力的，会有一些同学遭遇压力面（一直否定你，让你怀疑自己），这个时候一定要淡定，即使你心里特别难受，装也要装出来非常自信的样子，顶得住压力面你就成功了，顶不住压力面可能你就没了！（不少同学三面结束告诉我头皮发麻，大家一定要准备到位，保持自信，如果让你出方案然后又质疑你的方案，你就各个角度全来一遍，一定不要停）。
京东也提一嘴吧，只知道终面要去线下，但是流程通过之后一直没有回复，可能是从就业办看到了我三方已经没了？还是想去见识一下大佬的，毕竟京东管培被誉为管培生的黄埔军校，求求让我去加加大佬微信吧哈哈哈！
絮絮叨叨许久，也算是行文万字，希望各位都有满意的offer，也相信我们都有美好的未来！
再提一嘴，华为的销服还在招聘噢！可以带简历私我！！#华为offer##腾讯##华为##面经##产品##校招##深信服##阿里巴巴#
先介绍一下自己（猜出的人可以直接跳过哈哈哈），某西北郊区不知名211调剂专业本科生，大学前三年应该算是没怎么学习，但是仗着之前初高中社团学生会经历，混迹在学校各种社团和学生组织当中，大二大三也在学院学生会当了部长和主席，也算是给自己的大学生活添了一笔财富。做过很多公司的校园大使（主要是华为、深信服、中兴，其余的算是给公司hr帮忙做一下宣传），2021年华为勇敢星客户经理实习生，2021年秋招签了华为客户经理。
（实习的时候拿了腾讯产品和华为客经offer
秋招的时候拿了华为客户经理、中兴MKT、深信服客户经理、腾讯运营提前批&直客销售正式批、字节大客户销售、阿里云客户经理的offer，行文至此时京东管培生还在面试流程中哈哈哈，不过孩子三方已经没了）
大二下学期开始跟着深信服做校园大使，这是我对于所谓“工作”的第一认知。可以说我的所有的工作的知识和经验以及对绝大部分的岗位认知起源于这里，虽然最后没有选择深信服，但是作为华为的合作公司，以后肯定有交集的地方，也希望深信服越来越好。后来又接触了一些比如像CVTE、减字科技、斗鱼之类的公司hr，但是因为个人选择和时间问题没有接这些公司校园大使。从21年2月开始自己投递了华为和中兴的校园大使，也算是经历了简历筛选——电话聊天——HR群面的筛选确定了校园大使的人选（由于华为和中兴都是以研究生为主体，所以招的本科生比较少，这些消息需要自己去查找、摸索）。后续也算是正常开展工作，也就是21年3月之后逐渐将自己的工作重心开始向华为倾斜。
对于本科生来说，工作的打算一定要和家里人商量清楚，因为这个社会的整体学历正在逐渐提高，可能对于本科生来说有诸多限制，而且如果你得不到家里的支持的话，你过得会非常不舒服。在下定工作的决定之前，我和父母进行了长达半年的对峙，可能我高考不太理想，他们也总是希望我能完成自己想去清华的梦想，但是当自己的方向和目标已经不在学习上的时候，其实自己是很难静下心来去研究这些东西的（比如你可以看思维类的书籍一看一个月，却无法看数电和天线看上一天）。希望大家都能和家里达成一致。
PS：如果你现在无法决定自己到底是考研还是秋招的话，个人建议先去考研，因为毕竟对于本科生来说，大部分人是不做技术的，考研一年只有一次机会，工作的话非技术岗除了秋招还有春招，在非技术岗上春秋招的差距没有那么大。当然，如果你学有余力的话，可以在准备考研的同时去准备秋招，挑几家比较中意也比较符合HC的公司岗位进行面试。
面试前：累积相关大厂实习经历，真正去做一些事情而不是混实习
面试时可以发现，之前的实习经历是加分项，无论哪个大公司都很看重这一点。而且不论是面试什么公司，很常见的一个问题是：分享自己一个出彩的项目/实习，那如果实习的时候只知道被动的去完成一些任务，不思考，不学习，能偷懒就偷懒，没有自己的showcase，那回答这种问题一定会吃力，说的出表面，但逻辑上经不起面试官深挖。
顺便提一句，提前确定自己的方向很重要。
面试后：复盘每次面试，多做准备，没有任何一次准备是无用功
很喜欢乔布斯说的一句话：“You can't connect dots looking forward，you can only connect dots backward”。就是说在做一件事情的时候可能当下看着是没啥意义的，但是在以后的某一天你回顾来看可能就是有意义的。生活有很多事情就是这样，面试也一样。就像我第一次参加单面面试的时候上来就问我你对我们部门有没有什么了解，你是怎么看待云的。虽然面试最后过了，但是当时支支吾吾的答的非常不好，下来自己查阅资料等等之后在面腾讯云的时候那叫一个侃侃而谈啊哈哈哈哈，不要觉得所有事情都要立刻有结果！！！你做的所有努力总会兑现的。
接上文所说，从3月底开始投简历，做简历的时候简历改了很多版本，需要好好打磨一些语言细节，因为简历是公司HR认识你的第一印象，你如果简历做不好的话会直接把你刷掉的（我周围就有一个非常强的同学因为简历排版的问题导致初筛没过，最后找了HR单面才破格进入）。简历可以适当美化，但是你不能将美化变成编造，这是不行的。你的面试简历是会进入档案保存的，况且如果你写了一些编造的东西，当面试官问你的时候肯定会把你问傻，会导致自己的逻辑不通，也会因此影响你之后的面试，所以一定要保证自己有话说的同时保证真实性！我第一批投的简历是华为、深信服（线上X计划）、腾讯、字节，后来字节的岗位一直显示不匹配，甚至连面试流程都没有开启，可能当时自己的简历水平还不足以支撑HC。深信服是线上计划，由于和期末考试冲突了时间，放弃了。但是华为、腾讯的实习面试流程还是完整地走了下来并得到了不错的结果。
先说一下腾讯的产品，说实话，虽然我最后去了华为的客经实习，但是腾讯实习面试是我认为我准备最充足的一个面试（总结的25道腾讯产品题可以私聊我拿PDF版本）。
群面：我们的群面看起来非常的水，只有6个人，但是6个人都来自于高学府，其中有3个海外，3个国内。我个人比较爱说话，一般比较爱当leader嘿嘿，但是有位伦敦大学的大哥太猛了，所以最后自己当了reporter的角色。问题是深圳市的公交汽车需要多少辆的问题（给一些数据，让我们推算），多提供有价值的观点就好了。
一面：自我介绍+简历深挖+提问+反问
对于简历的问题进行了一些提问（其实也就是保洁八大问的一些基础问题）
面试刚开始给我提了一个问题，给孩子惊了一下：如果在你们学校干煎饼果子摊，一个老板+一个员工，一年能挣多少钱？
这个问题考察的点可能比较多？因为你自己需要估算成本和利润等等，需要一些生活常识和推理吧，幸好我之前正好和我们学校一个卖煎饼果子的小哥聊过这个问题，也算是回答的比较好。
然后最后对我挺满意的，问我啥时候能不能立即去实习，我说需要等期末考试结束。然后反问了几个问题，我主要问的是实习培养体系以及实习转正的问题。
二面：自我介绍+简历深挖+提问+反问
这个就对简历挖的更深了，因为面试官是做数据的，我简历里面有提到自己对数字比较敏感，她就让我给她举个例子证明自己对数据敏感。然后让我说一下自己的实习规划和对工作的想法。
HR面：给我三分钟介绍一下自己，时间还挺长的，但是我之前准备了不同长度的自我介绍，所以也没有那么慌。大家在准备自我介绍的时候最好准备30s、1min、2min、3min几个版本的以备不时之需。然后让我介绍一下我的家乡和家庭成员。接着问我你认为QQ和微信有什么继续改进的优化点？
然后让我介绍了一下自己的校园大使经历（可能是因为腾讯第一年做校园大使想借鉴一下哈哈哈哈）然后确定了一下我的时间，让我好好准备期末考试。反问问题问的是对我们这些校招的同学有没有什么忠告和建议以及问了培养体系哈哈哈，还是那句话，男人总逃不过爱吹的天性，让他聊嗨了就好略略略
然后说一下华为的勇敢星面试（借用了一起在华为实习的时候大哥的一些总结）
群面：自我介绍加无领导小组讨论加面试官提问环节
自我介绍的话大家都是神仙打架，各种经历奖项，凝练丰满的自我介绍总是没错的。因为我学历最低，但是我是华为的校园大使，所以我抢了第一个自我介绍
无领导小组题目是情景下给出对策，我们组一开始没有确定leader，由于我没有特别好的角度，所以提了一嘴按照自我介绍的顺序发表观点（铺垫用上了哈哈哈）发言之后，我们组是有个港中文的大哥，思维逻辑无懈可击，发言直击要点被推举成了leader。提出我们要做的是两件事，一是明确态度，二是给出对策。算是一个很关键的补充。随后大家就是依次发言，都集中在态度上，即（1和2选一种，并给出理由）。具体技巧附后
面试官提问的话主要面向可能本场话比较少的同学，问了一些问题，让选择本场最好，最坏这种。
小建议：大家其实可以不用太看重身份的选择，尤其是没有太多群面经验的同学，因为选择leader、timer都意味着你会带有一定攻击性，话会比较密集，带领节奏，但是真正的进程推动其实不太好，大家还会有一定反感。
一、训练自己的答题框架：我觉得一个真正的leader一定是框架的制定者和推动者，在解答题目时需要很有条理的构建解题思路并分享给大家。例如 排序 类问题：确定评分维度，确定分值，确定平均分；产品类设计产品： 目标人群、产品定位、竞品分析、解决方案等。解题时一个好的框架就会很有章法，而不是东一榔头西一棒。
二、做合格的倾听者和有价值的贡献者：话少一定是群面的大忌，但是一直输出重复的内容或者只是在安排大家，其实也不太好，最好的做法还是做合格的倾听者，听取大家话语的优缺点，查漏补缺，再去输出自己的观点，不要为了发言而发言，而是要能保证团队推进。
三、以团队为中心：其实群面更像是在模拟我们工作中一群人产出方案，那么团队的输出自然大于个人，我们在整体方向上应该注意。如果大家已经决定了一个方案，不要觉得有更优秀的方案而且耽误时间。
一面：自我介绍加提问
面试我的面试官好像是在公司，旁边还有人在开会，他开麦会很有杂音，所以他是问完我问题后就会闭麦。
主要流程就是自我介绍和提问，自我介绍我当时应该是准备了一个一分半的，其实来说我觉得有些长了，因为长时间的讲，听众很难注意力集中。
提问的话我印象最深的就是：
1、你怎么理解华为客户经理？
客户经理的招聘页面其实有答案哦~（在公司面前代表客户，理解并准确传递客户需求，推动公司管理改进和能力提升，驱动公司内外资源提供商业解决方案，有效达成经营目标；在客户界面代表公司，解决客户在商业、网络等方面问题，提高客户满意度，构建互信双赢伙伴关系）这儿其实就很清晰的区分了普通 销售 和 客户经理 的区别，我们不再是光光把产品卖出去，而是给客户提供的全流程的解决方案并帮助推进，而再理解华为以客户为中心的价值观，就可以把一个只负责产品卖出拿提成的销售升华为客户解决问题的过程中实现互利共赢的销售。
2、客户经理应该具备哪些素质？
这一块的回答其实有很多，大家自己的逻辑行得通就好。除了常见销售应该具备的素质外，我自己觉得这么一份不限专业的岗位其实还应该具备一些东西~~
（1）面对日新月异的世界的适应能力和学习能力：世界的发展速度超乎想象， 华为 也在多个领域有着自己的布局和技术革新，没有极强的适应力和学习能力，很难做到拿起枪就上战场。
（2）与公司文化锲和的价值观：为客户服务和为自己拿提成为公司创造营收看似冲突，实则存在一些共赢的领域，我相信，内心坚定以客户为中心的思想， 销售 额一定可以厚积薄发。
3、你觉得你达到了要求吗？
这个问题和上个问题是连起来的，所以其实是个坑。
（1）我讲了自己符合的素质，性格啊、价值观啊、学习能力啊。
（2）讲了自己还没达到要求的，包括像经验、和陌生人的交流能力、专业技术能力等。
这一块其实我是有些迷惑的，我说完，最后面试官是说公司对实习生的要求没有真正的客户经理那么高，在这一关让我通过了，但是其实也意味着如果我们面试秋招，正式求职，在这个问题的回答和基本素质的准备上都要有所改变，应该是能完全达到这些素质最优了。
准备自我介绍：因为我其实没有什么经历，尤其是实习、项目。所以也面临着尴尬。此处强烈推荐B站一个小哥哥的方法，从公司角度写简历和自我介绍，主要就是看公司的招聘要求，然后拿自己的经历往那去靠，比如客户经理要求包括：具备良好的沟通理解和人际交往能力；通信、电子、计算机、数学、物理、材料等理工科专业将被优先选中；拥有丰富的学生会、社团组织、社会实践经验将更有优势；掌握法语、西语、葡语、阿语、俄语等小语种会有加分。那么准备时就可以依次对比。
准备提问：一是简历和自我介绍的挖掘；二是华为相关知识和客户经理岗位的一些理解。包括像华为是什么样的公司、公司文化、价值观、岗位职责都可以提前做准备。（下面是我自己关于一些问题的答案，基本上来自于华为官网和访谈录）
1、华为公司信息
华为的愿景和使命是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
华为是一家100%由员工持有的民营企业。对外依靠客户与合作伙伴，坚持以客户为中心；对内依靠员工，以奋斗者为本。
华为主要分为消费者、企业、运营商和华为云。
2、华为客户经理
客户经理是客户界面第一责任人。在公司面前代表客户，传递客户需求，提供商业解决方案；在客户面前代表公司，解决客户问题，构建双赢关系。
（一个关键点是卖什么的问题：整体解决方案）
3、为什么选择客户经理而不是做技术
一是兴趣：虽然客户经理和技术员都是在更好的改造世界，帮助他人。但是相对于技术的积淀攻关，我更喜欢和人打交道，人性是世上最难也是最具挑战的。
同时，由于性格使然，我很喜欢帮助他人成长，他人进步带给我的自我实现是我一直以来的追求，而客户经理这样一个既帮助公司售卖产品，也帮助客户买到
对的东西的职位，是我理想的工作岗位，也将是我一直保持学习进步的动力。
二是职业规划：综合自身技术发展空间和自己的职业发展目标，我在技术侧的能力很难帮助我完成我的梦想；而客户经理这么一个涉及知识结构广，上升空间
巨大的职位是我完成自己人生目标的极佳选择。
4、华为为世界带来什么？
为客户创造价值，保障网络安全稳定运行，推动产业良性发展，促进社会可持续性发展
5、狼的三种特性（狼性文化）
一是敏锐的嗅觉
二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神
三是群体奋斗
6、关于以客户为中心的理解
决定企业生死存亡的是客户，提供企业生存价值的是客户，客户是我们生存的唯一理由。
7、如何理解奋斗
什么叫奋斗，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗
二面主管面：自我介绍加提问
依然是自我介绍加提问，因为我自我介绍说了父亲是做生意的，就问我跟着父亲学到了什么？然后问了我一句自己的职业规划，问我校园大使最近在做什么，有没有宣传客户经理岗位，怎么宣传的。还有我说我自己做过股票，他又和我聊了几分钟股票的问题（应该是想试试我在不在胡诌）。然后就是人生理想之类的问题，面试官特别好，后来不仅是我实习的主管，也是我秋招的面试官，贼nice
反问依旧是培养体系的问题。
英语测试和性格测试：综测是面试开始前测的，英测是面试流程全绿之后做的。对于这两个东西，经常有同学担心。
总的来说大概就是性格测试不要去刻意的隐瞒什么，也不要去猜想他想要你回答什么，你只需要展示一个正常的自己就好了。如果你觉得自己容易纠结，那你就在做性格测试之前给自己设定一个人物画像，然后所有的选项符合人物画像即可（切忌前后冲突）。
而英语测试的话，用的是第三方APP，有跟读、听力以及freetalk。牛客和百度上或多或少能搜到一些题目，提前可以准备一下，不用太过担心（听力会稍微有一点难，freetalk放开了说就行了）。
PS:综测和英测一定要好好对待，不要乱点不要随意，很多同学面试流程全绿但是最后没有通过就是因为综测和英测出问题了。
华为的实习生活还是非常舒服的，实习生不用背KPI，主要目的就是为了让你感受公司氛围，去体验生活。本来说的是让我们实习生去松山湖培训，但是由于种种原因加之疫情未能成行，不得已只能在陕办线上学习。这边实习生每天日常工作时间就是8.30到18.00的生活，导师要求做的就是慕课学习、实地调研、做胶片、出方案、跟饭局，临走的时候给了我一个小项目做对接，也算是圆满。
从华为实习结束之后，开始准备秋招，其中出现了一个“小插曲”。在华为的最后一个星期接到了腾讯提前批面试的消息，在办事处会议室里走完了群面一面二面和HR面，申请实习结束离职的当天下午接到了提前批offer，然而我想都没想就拒了：钱很多，心很大，脑子很不清醒（我后来经常说到：我以为腾讯是我秋招的开始，没想到腾讯是我秋招的巅峰）。以至于后来一直到华为offer到手之前我一直为这个决定而痛。
秋招投的公司也不算多，虽然自己实习考核比较高，但是也并没有敢all in华子。秋招投了华子的客经，中兴的MKT，字节的大客户销售，深信服的客经，腾讯的直客（后来觉得我和腾讯在互相侮辱），阿里云的客经，京东的销售管培。比较欣喜的一点是所有的面试都过了，无论是侃侃而谈还是有惊无险，也算是没有给自己的秋招留下遗憾。
对于互联网大厂来说，一至两份的互联网大厂实习是非常加分的，他们也更看重学生的逻辑思维和对过程的把握。由于我自己是一个结果导向的人，所以我的底层逻辑一直是强KPI要求，不要对过程太过苛刻，导致我的每一个互联网大厂面试都不是特别愉快，虽然可以让面试官决定要我，但是我自己的面试感受不太友好。后来复盘总结的时候也想通了，结果导向和过程导向其实无所谓好坏，不过是不同的人思考问题入手的点不同罢了。互联网讲究的是流量等等的扩张，可能本身也不需要一定要有一个什么结果，想通了之后联系了腾讯的HR，也说明了这个情况，和他聊的也挺开心，互祝对方有美好的未来，随即又双叒拒了腾讯的意向。同时对于字节和阿里的意向也都没有接收——秋招互联网的征程也算是到此结束。
对于华为、中兴、深信服来说，整体来说就是做客经钱比不上互联网大厂，但是晋升以及之后的上限会高于互联网（个人理解）。最先面试最先开offer的是中兴MKT，一二面之后直接谈薪，谈薪的时候由于自己觉得有点太低导致谈薪持续了很久（但是不得不说，有争取空间是我没想到的），它满足了我找工作的所有条件，可以定地点，可以实习参观，培养体系完备，但是架不住中兴的体系让它的工资属实没有办法和华为争夺，最终也不得不放弃。（问了我一个神之问题：你的简历里华为因素这么多，你为什么选择中兴而不选择华为呢qaq我拿实际行动告诉了hr我选择了）
深信服的整体面试感觉很好哈哈哈，问题比较常规。有一个非常记忆深刻的问题是：你在做活动的时候和人吵过架没？因为啥？咋解决的？你周围人怎么看待这个事情？好家伙一溜问题问到了各个方面。（大家自己可以想一想哈哈哈）
华为的整体流程和实习差不多，看上面的实习准备就好了，可以再关注一下华为的年报和半年报。具体问题因为我在华为实习过，问了很多实习上的事情，不具备普适性就不放出来了。主管面其实对于不少同学来说还是挺有压力的，会有一些同学遭遇压力面（一直否定你，让你怀疑自己），这个时候一定要淡定，即使你心里特别难受，装也要装出来非常自信的样子，顶得住压力面你就成功了，顶不住压力面可能你就没了！（不少同学三面结束告诉我头皮发麻，大家一定要准备到位，保持自信，如果让你出方案然后又质疑你的方案，你就各个角度全来一遍，一定不要停）。
京东也提一嘴吧，只知道终面要去线下，但是流程通过之后一直没有回复，可能是从就业办看到了我三方已经没了？还是想去见识一下大佬的，毕竟京东管培被誉为管培生的黄埔军校，求求让我去加加大佬微信吧哈哈哈！
絮絮叨叨许久，也算是行文万字，希望各位都有满意的offer，也相信我们都有美好的未来！
再提一嘴，华为的销服还在招聘噢！可以带简历私我！！#华为offer##腾讯##华为##面经##产品##校招##深信服##阿里巴巴#
投递华为等公司10个岗位 >