产品面试通用方法（0617 更新）

接下来更新

9 类开放性题目怎么讲、如何反问问题、如何应对压力面、每一轮面试在问什么

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项目经历怎么讲

一般来说项目经历的回答是比较好提前准备的内容，也是这次面试是否通过的底线。通过标准的 What-Why-How 的结构，可以比较好的展示产品工作所需要的同理心、逻辑能力、反思能力。

面试官第一轮问题怎么答？

第一轮开场的提问一般有几种，比较开放式的，比如“你介绍一下简历里的这个项目吧”，也有场景型的，比如“你介绍一下过往经历中最有挑战/最有成就感的项目吧”，还有会具体的问“你在简历中这个项目提到的某数据指标提升 X% 能否展开讲讲”、“你在 X 公司搭建的这个系统可以展开讲一下”。但是不管怎样，这个问题最主要的是要让面试官听懂这个项目的前因后果。建议的回答结构：

What：这个项目是什么？

尽可能用一两句话说清楚这个项目是什么，避免说 XXX 体验优化或者 XXX 功能优化，而要继续按照 STAR 原则，比如 “X 场景下增加 X 功能，降低某类用户打扰类投诉M%”

Why：这个项目为什么要做？

【实习项目】解释项目目标是什么，用户和场景是谁，他们遇到了什么问题所以要用这个实习项目来解决，别人是怎么解决的。
【学校项目】解释项目想解决的问题是什么，在领域里遇到了怎样的难题，这个项目希望通过什么方式解决，市场已有方案都是怎么解决的。
【其他项目】解释你研究的产品/项目他的目标用户是什么，场景是什么，遇到了什么问题可以被你解决。为什么他还没有解决。

How：这个项目怎么做的？

不要做流水账，总分总或者分总的描述。

如果项目没有明确的量化目标，可以按事前、事中、事后的方式，事前怎么调研，发现了什么需求，对需求如何排序；事中主要是项目沟通、方案选择；事后则是结果的综合反馈，未来再做哪些内容可以做的更好；
如果项目有明确的量化目标，那可以拆解这个目标下的更细的拆解，每个子目标的现状是怎样，为什么会有差距，需要做什么事情来提升。
如果这个项目偏流程梳理和项目管理沟通类，产品设计难度不大。那也可以按事前、事中、事后的方式讲：事前梳理这个流程解决什么问题，有哪些角色，诉求是什么，谁是关键利益相关者。新的流程会影响谁，你是怎么沟通的。事中着重强调有哪些挑战，以及如何对齐信息的，事后结果呈现流程相关者的评价以及问题的解决程度。

以上是具体的回答方式，从面试官的角度看，这一过程中评估产品经理的同理心、逻辑能力呢？

同理心体现在表述清楚，能快速的站在面试官的立场上补齐基本信息，同时在讲述过程中能捕捉到用户在特定场景下具体的需求。
逻辑能力则体现在从用户需求到功能的逻辑串联，即每一个功能都源自你对用户需求的定位，而需求的定位来自调研或者数据的可观反馈。不仅如此，在方案细节选择的思路里，也会考察选 A 方案不选 B 方案你是如何评估的，从哪些维度评估的，为什么选择了 A 而不是 B，这一过程中也体现了你的结构化思考以及判断决策能力。

面试官追问的问题怎么回？

一般面试官追问会围绕前一个回答中逻辑链不清晰，或者假设性的问题展开。比如：“这个功能使用了方案 A 是怎样考虑的，是否有其他选择，你是如何做的”、“这个结果提升到多少你觉得是合理的，为什么？”、“整个过程有没有觉得自己做的不好的地方，如果有是什么，未来怎么改进”，这些问题也是大多可以提前准备的，也是面试官重点观察你的思维方式里是否有举一反三以及反思的习惯。

当然也可能会遇到面试官问面试岗位有关的业务问题，比如你在校园场景做了一个外卖闪送的服务，利用校园、私域和社媒渠道做推广，那美团的面试官做 c 的可能会问你的定价，做骑手端的可能会问你的招募和培训怎么做，小红书的面试官可能会问你怎么做的内容运营，教育类的产品则会侧重在你的私域怎么做。等等。这些问题在准备时需要提前模拟一些问题，把你的项目细节挖的更细一些。

以上就是面试环节中项目经历怎么答的简单建议。这个过程本身也是打磨自己耐性（你有多想做 PM），锻炼同理心（你是否理解岗位的真正需要）、逻辑能力（解构和归纳）、反思能力（你有多大意愿提升自己）的非常好的场合。

每个人的项目经历不同，不同的岗位对面试的侧重点极其非标，再加上面试反馈滞后，缺少复盘的途径，这些经验还是需要大量的练习才能融会贯通。

祝大家一切顺利！

自我介绍该怎么讲更吸引人

产品面试的开篇一般都是以自我介绍开始的，而自我介绍也是面试官对你的第一印象，太过放松只说一两句话，或者太过紧张磕磕绊绊，也有太过啰嗦像背作文一般洋洋洒洒说了20分钟，也有太过草率的在嘈杂的环境开始了视频面试....等等，这些都不会给面试官留下良好的印象，那么，如何准备一个好的开始呢，让面试成功一半。