面试复盘｜美团产品岗面经（已意向书）

一面：常规业务面

1、互相自我介绍。

2、花了很多时间深挖简历。

【面试少不了深挖简历的，面试前可以先把自己以前的实习、项目先自己梳理一遍，细节也提前回忆一下】

3、几个常规的产品思维题。

4、面试官简单介绍了部门的情况。

5、常规反问。

二面：稍微不常规的业务面

1、刚上来的时候很严肃，先问我对于业务部门与岗位有没有问题想问。

因为一面之后知道了自己的部门了，二面前我对部门进行了比较多的了解，就对面试官提出自己的宏观的思考。在我提出自己思考的问题之后面试官开始对我感兴趣，并且没有一开始那么严肃了。

2、常规自我介绍。后来根据我的自我介绍进行了一定的延伸提问。

3、为什么想做产品经理？

4、几个比较不常规的比较难的产品思维题。

6、职业规划。

7、常规反问。

三面：业务加面

1、互相自我介绍后，一上来先问了好几个宏观的问题。我回答的时候都差不多是按照【表态度+详细论证+怎么做】的思路回答。

2、大学四年的最大的收获。

3、实习遇到的挑战。实习的收获。

其他还问了一些比较杂的宏观的问题，但是因为是大boss面试，我当时比较紧张所以忘记了。整体来说问的问题都是比较宏观的，比较少讨论细节。

HR面离得有点久，后来HR打电话约面的时候道歉说最近太忙了，是业务部门又催了HR后HR才挤出时间约HR面。

四面：常规HR面

1、常规自我介绍

2、base喜好、怎么选工作

4、为什么想做产品经理+个人职业规划

5、针对过往的实习经历、项目进行了提问

6、能不能提前实习，手里offer情况

7、为什么想来美团

最后HR说她们因为比较忙，所以最快两天最晚两周给意向结果（最后我是面试后第三个工作日收到了意向书）

全程总共四面，有些问题过太久忘记了，整体来讲美团是面试体验很好的一家公司，不管是面试官还是约面的HR都给我留下很好的印象。面试官面试的时候给我一种尊重我，愿意聆听我的感觉，反问环节向面试官咨询建议的时候，他们给的建议也很有针对性很实用。

面试过程中回答得不好的地方：

印象比较深刻的"你在以往的产品实习中有没有用到什么方法论？"

由于我当时自己对于方法论的系统积累比较少，我就实话实说自己对于方法论的认识还比较粗浅，然后列举了几个我所知道的方法论。等到面试结束后才做了更多的了解。（网传的"美团是出了名的重视方法论"是真的呜呜）

接下来是一些个人的小tip：

1、求职前，可以先进行以下五点的准备，以让面试官知道我们对于自我认识、自我规划是很清晰的。

2、各种常见的产品思维题可以先准备准备。例如以下这几个我在牛客看到过的一些印象比较深刻的题目：

（1）请你简要描述一下，产品经理如何进行竞品分析

（2）说出3个获取用户需求的方法并简述其应用的局限性

（3）你如何为一个产品或项目收集和组织需求?会从谁那里获取需求?请举一个具体的例子来说明。

（4）请简述一下你怎么理解用户体验？

（5）请你说说，怎样分辨用户的需求是真需求还是假需求？

（6）产品运营与产品经理的区别

（7）B端、C端的区别

（8）具体的产品情境题，这种比较考查平时的产品思维积累和活学活用，灵活度较高。

（9）自己对于日常/ 小众使用的产品的分析/评价/审美/偏好/优化点/创新点等

3、面试的时候即使紧张也要控制好语速和神态。其实我觉得最好的状态是不紧张，毕竟不紧张的时候思路会比较开阔。但是我做不到不紧张，所以我是朝着即使紧张也要假装得不紧张的方向努力的。

4、最后是关于反问环节的，我之前看过一个很好的面经，这里分享一下~

【从求职者的角度，面试总共分为三种场景：

1）感觉自己肯定能进入到下一关

2）不太确定能不能进入下一关，是一种模糊状态

3）感觉自己肯定挂掉了

下面我们对每一种场景的回答技巧分别进行说明：

第一种场景：感觉自己肯定能进入到下一关

问一下你最关心的公司情况，作为offer选择的参考。比如求职部门的主要业务方向，新一年的战略规划、研发资源充不充足，产品团队的规模等等，因为这些信息你从网上根本找不到的，而且这是你拿到很多offer之后选择offer的重要依据之一，所以一定不要错过这个机会，任何想要了解的都可以在这个环节提问，不要怕问题多，既然他让你进入下一关，在这个环节都是想跟你多聊的。

第二种场景：不太确定能不能进入下一关，感觉自己表现不错，但是不能从面试官脸上看出什么明确的信息

这时候最好的策略是通过精心设计的问题适当的争取一下。给大家几个参考的方向。

1）体现自己的学习热情，比如可以问"您在工作过程中遇到的优秀的产品经理都是什么样的？他们身上有哪些共同特征？"

2）体现对公司的喜爱，比如"字节跳动这家公司是我特别喜欢的一家公司，创新能力特别强，我是今日头条、抖音的忠诚用户，请问公司内部什么机制导致了这种创新氛围呢？如果加入贵公司，会有机会跟各位优秀的产品经理多交流吗？"

3）体现面试官的能力，比如"我在人人都是产品经理上看过您发的多篇文章，特别佩服，知道您对电商本质有深刻理解，请问像拼多多这样的公司以后会怎么发展？"当然这种方法的可操作性比前两种差一些，需要你认识这个面试官并对他很了解。

4）表现自己的其他能力。比如你对推荐策略有深入的了解，但是面试中没有涉及到这块，你可以说"我对推荐策略有比较多的研究，我可以说一下自己的理解，您给指导一下嘛？"或者你带了一份竞品分析报告，但是面试中没机会展示，你可以说"面试官您好，这是我写的虎牙和斗鱼的竞品分析报告，您能给指点一下嘛？"虽然措辞上是指导一下，但肯定是希望给面试官一种惊喜感的，所以这种情况的前提是你一定对某一个方向了解特别深入或者报告写的特别好，不然很可能会起反作用。

第三个场景就是感觉自己肯定挂掉了。

第一个可以参考的就是面试时间，比如一二十分钟；还比如面试官的态度及表情，如果面试过程中能很明显的看出面试官是不赞同你的很多观点等等。

这时候，当然你也可以用第二个场景中的方法尝试争取一下，但是成功的可能性不高。

比较务实的方法是问一下自己这场面试不好的地点，为下一场面试做好准备。比如可以问"您认为这场面试我表现不好的地方是哪？该如何改进？"或者"这场面试我的哪个问题回答的不好？您认为正确的回答方法是什么？"，即使最终这场面试失败了，但是你依然是有收获的，因为你可以让下一家公司面试变的更好。】