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【产品专题】产品常见笔试汇总及解析

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互联网校招大牛
编辑于 2021-07-13 17:29:50 APP内打开
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牛客校招研究院出品,全网首发。专题特约 作者:@花见花开的小太阳

笔试是很多求职者需要通过的第一关,尤其是对于没有名校背景的同学而言。产品笔试主要是考察求职者对产品的理解及逻辑思维能力。目前,受疫情和地区影响,笔试多为线上进行(学校专门的宣讲会现场笔试例外),目测以后笔试也是呈线上进行的趋势。笔试内容也相对灵活,包括行测及对产品认知的考察。

一、笔试知识准备

1、行测

考察内容涉及广泛,但主要还是考察归纳、总结及推理能力。多做几套题,掌握基本规律,提升答题速度和准确率,常用的刷题APP:粉笔教育、华图在线。

2、产品题

这类题型主要考察对产品的基础认知,考察维度在以下范围内: 产品分析题、产品设计题、个人对产品的认知、技术知识题 (与技术强相关的岗位,如云计算产品经理)。

知识的准备方法,很多产品大佬都有提过,无非就是看书看视频、公众号、泡社区等,另外比较重要的一点是多多输出,倒逼输入。(这里建议大家开个公众号、博客、简书之类的账号,每周输出一篇相关文章,用输出的方式倒逼输入)

二、笔试题型

各公司笔试题型:


1. 行测题

(1)逻辑推理:主要是图形或数字推理;

(2)数量关系:一部分是给数字让你找规律填空,也有一部分是结合例子求解应用题,比如配制硫酸溶液的化学题,难度在初高中的水平。

(3)言语理解:主要考查语文的功底,题型为找出有/无语病的一项、选词填空、段落概括和句子排序,难度不大,相当于高中语文。

(4)材料分析:很长的一段材料,对应5个问题。做题时先看问题,再从材料中找答案,涉及一些简单的数学计算。记得一定要先看问题,直接看材料是对时间的浪费。


网上找行测题的准备方式、例题等非常容易,因此本篇重点还是在产品类笔试题的分析与讲解上,对于行测题就不一一举例了。但是虽然行测不是考察产品经理的重点项,但很多公司的产品笔试还是用行测来考察,所以还是建议大家做几套题,了解常见题型,总结规律,做到心中有数。

2. 产品知识类

-产品分析题:

(1)对某产品/喜欢的产品进行分析与点评。

(2)对某一项产品功能的分析。如:拍一拍解决了什么问题,从用户价值、产品价值的方面分析。

考察点:思维方式、产品意识。这道题是一个比较开房的题,对于产品没有任何限定,一方面可以了解你日常关注什么,另一方面了解你分析问题的方式、思考问题的全面程度以及产品感。

答题思路:产品做什么、目标用户、功能点是什么及对应的用户需求、盈利方式、推广方式、优缺点、改进点。

-流程优化题:

(3)画出最近常用的外卖软件涉及的流程图(用户角度和商家角度),你认为这个软件有什么问题?提出建议。

(4)选择一款日常使用的互联网产品,用图表等方式描述使用流程,并针对此流程中的不合理之处作出优化方案。(字节20年的一道笔试题)

考察点: 是否能够对普遍存在的事物产生批判性的思考。生活中我们常用的很多软件,或多或少都是存在问题的,普通用户一般遇到不爽的点抱怨几句就没事了,但是产品经理要尝试去分析哪个环节出现了问题,应该如何改进,这也是判断是否适合做产品经理的一条重要衡量标准。

答题思路:一般流程上的问题,都可以用流程图的方式解决,画完流程图基本就可以找到需优化的环节了,没找到也没关系,画出一个规范的流程图也是加分项哦。

流程图绘制的注意事项:
  • 区分业务流程图、功能流程图和页面流程图,避免不同类型的流程图混杂在一起;
  • 绘制流程图一般遵循从上往下,从左往右的结构,从整体的主流程到局部的分支流程(流程图主线要清晰,尽可能避免交叉);
  • 流程图的路径走向需要有始有终,形成闭环,不能存在某个步骤中断找不到解决办法的情况。

-产品设计题

(5)设计一个微信小程序,说明用户群体、满足的需求、核心功能;

(6)应用AI相关技术设计一款社交类软件。

考察点:需求分析、产品设计。解题的关键在于结合目标人群的实际情况和需求,进行针对性的产品功能和逻辑设计。

分析思路:要解决或者分析什么问题?为什么要解决这个问题?谁(用户)会遇到这个问题?

答题的基本逻辑顺序:
  • 用户需求分析:目标用户、用户特征、用户使用场景、用户痛点/需求;
  • 产品设计:产品形态、产品功能、应用场景;
  • 商业模式:商业特性、核心竞争力;
  • 运营推广:用户增长活动设计,AARRR模型在很多情况下都适用。
  • 未来的发展路线规划:属于锦上添花的内容,有想法的话可以写,不写也没关系。


-简答题:

(7)To B和To C有何差异。

(8)你认为产品经理必须具备的素质有哪些?

(9)在版本迭代中,如何防止延期。

(10)说说你对产品经理的理解,并简述自己作为产品经理的优劣势。

(11)产品上线后,最需要关注的指标有哪些?如何设定?为什么?

常见的指标如:PV(浏览量、人次)、UV(独立访问用户数)、DAU(日活用户数量UV)、MAU(月活用户数量UV)、转化率(转化行为次数)、留存率(某一个步骤UV/上一个步骤UV,就是上一个步骤的留存率)、流失率(1-留存率)等。

考察点:日常积累,对产品的基本理解。

解题思路:这类题目没有什么技巧,平时多积累、总结并输出,根据自己的理解分点答即可


3. 估算题

(1)估算现在有多少位同学和你一起做笔试题?

(2)估算上海有多少井盖?

(3)估算北京的出租车数量?

(4)芝加哥有多少钢琴调音师?

(5)估算所在城市每日在生鲜电商平台的下单量。(字节笔试题)

...
考察点:估算题出题范围广泛,但答题重点不在于问题本身,而在于对问题的拆解与分析过程及思考逻辑。

答题策略:三个步骤,分析并拆解题→对关键要素进行逻辑化分解→内容细分完善。市场估算题的两个基本思考维度包括需求侧和供给侧,针对产品求职而言,需求的重要程度不言而喻,因此建议优先选取需求维度作为切入点。

4. 技术知识类

腾讯的平台型产品策划、云计算产品经理等岗位的笔试题会有与技术强相关的笔试题。题型多是选择题,知识点涉及TCP应用层协议、云计算的特点、公有云服务、测试流程、openstack等,问题都很基础,计算机专业的同学会比较有优势。


三、答题技巧总结

  1. 体现结构化思维:对答案进行维度划分,分点答,让阅卷者(面试官)能够抓到重点,体现出答题的条理性,很多面试官会在面试过程中调出笔试试卷作为参考。
  2. 用户增长类问题的常用方法:AARRR模型,即用户获取、激活、留存、获利、推荐传播。
  3. 产品设计题考察的是发现问题的能力、逻辑思维能力、社会价值观等,可从参考以下思路进行分析:要解决或者分析什么问题?为什么要解决这个问题?这个问题是谁的问题?在什么场景的什么问题?目前是否有解决方案?现有方案的有哪些地方可以优化?
  4. 估算题重点并不在于问题本身,而在于对问题的拆解及分析。

四、笔试注意事项

  1. 选择环境好的地方:一方面是网络稳定,另一方面是有学习氛围、不被打断、不会分心,图书馆、自习室肯定比宿舍更适合笔试;
  2. 提前检查软件:一般笔试邮件里都会有测试链接,一定要提前检查好;
  3. 经常点击保存:现在已经很少会出现网络拥塞交不了卷的情况,一般到了交卷时间,系统会自动停止答题并提交试卷,但是以防万一,多点“保存”,尤其是在交卷前几分钟。
  4. 准备好答题纸、笔、作图工具:虽是线上笔试,但是几乎所有公司的笔试都支持拍照上传答案,有些问题还会需要画图解决,所以如果习惯纸上答题,要提前准备好答题工具。

最后想说的是:准备笔试的过程,其实是可以学到很多知识的,这些知识在后续的面试中同样有用,题目类型见多了,对问题的思考与分析思路建立起来了,产品思维也就慢慢塑造起来了。一直很坚信“欲想取之,必先予之”这句话,找工作要多学习多努力,付出到位后运气自然也会到来的,祝大家都能拿到心仪的offer,早日上岸

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