【快消品牌营销岗】面试怎样准备?


牛客校招研究院出品,专题特约作者:@ZoeOuO


1、面试知识储备

在前面的专题已经提到过去哪里看一些营销相关案例。这里再强调一下哪些知识大家必须去好好了解一下。

首先专业知识类:STP、4C理论、4P理论(现在甚至发展到7P理论了)等广告营销的基本理论。

然后是营销模式,建议这一部分结合品牌案例去记,比如完美日记(可以讲小红书的种草营销、社交电商模式等)、品牌定位和渠道扩展的内容可以看看元气森林、还有一些数字化转型和全渠道营销的案例(参考优衣库等品牌)。你需要积累一些案例,这些案例在我开头所说的我在实习公司的官网上都有,我靠着这些内容在面试时有很多可以讲的东西。

再贴一下链接,https://runwise.co/innovation-case


2、自我介绍

怎样让面试官对你感兴趣?自我介绍非常重要。除了介绍个人基本信息外,重点介绍与岗位相关的过往经历和成就,其实就是对我之前所说的简历内容的一个提要,如果你简历写好了,自我介绍就很容易了。

各位面试官,大家好,我叫XXX,XX岁,毕业于XXXXX大学,XXXX专业,(如果成绩很好,可以接着强调自己的排名以及获得的奖学金、优秀毕业生等;如果应聘管培生,可以强调自己的干部经历,记住这部分一定要简短,2、3句话就够了)

(然后是实习经历)挑最近的一份或者最符合岗位的实习经历重点强调,如果实习公司厉害,可以着重提一下,记住一定要以数据的形式展示你的工作成果(注意,这一块内容自己一定要相当熟悉,因为如果你引起面试官的兴趣,他极有可能在接下来的面试中深挖这部分,请不要在自我介绍给自己挖坑)。

就比如在这一块我会说最近一段实习中知乎机构号的运营,因为这个机构号是由我全权负责的渠道,并且在三个月的时间内,周阅读量翻了20倍。于是面试官十个有九个在接下来的面试中会问我是怎么做到的。其实,比较聪明的一种做法是,化被动为主动,在自我介绍的时候向面试官抛出一个你很熟悉,很有心得的“引子”,引导面试官往这个方向提问,能够让你在面试中有更高的主动性。

(项目经历同实习经历一样),挑一个最能体现岗位要求能力的项目简单说明,干了什么以及取得的成果。因为时间有限,一定要挑重点的说。


最后,在自我介绍结束的时候,一定要礼貌地说一句,以上就是我的自我介绍,谢谢。不然,你沉默几秒,面试官发现你说完了然后再提问,其实那沉默的几秒还挺尴尬的,所以有始有终。

当然了,就算准备充分,还是很可能会紧张,尤其是面试刚开始的时候,所以自我介绍说的不够完美也没关系,在之后的提问中补救也是可以的,核心还是通过经历+成果相结合的方式向面试官展现自己的能力,我经常会跟面试官分享我的经历(当然了是夹带私货的分享),整体来说就是精神高度集中,兵来将挡水来土掩,但状态要看起来松弛,公司招人是一个双向选择的过程,作为应聘者我们的心态一定要好,千万不要把紧张无助写在脸上。

3、各环节面试的考查点及面试技巧

面试流程一般是群面、HR面、部门面、管理层面,有时候会根据情况来变化。

比如说立白因为参加了宣讲会,并且是提前批,我跳过群面缓解,直接在宣讲会时进行了HR面,然后是去总部的部门面和管理层面(据说因为品牌岗很重要加的一轮总裁面)。而像汤臣倍健比较不一样,两轮都是群面。逸仙电商的面试相对来说比较符合这个流程,HR面试、部门面试、管理层面试。


(1)群面

群面是面试小白们特别怕的一个环节,它主要是考查应聘者的团队协作能力,一般会有以下几个角色,leader(主导讨论的角色)、time keeper(掌握讨论时间的角色)、summarizer(讨论总结者)。

有人可能觉得一直发言,一直积极的leader可能在群面里比较受欢迎,其实并完全是这样,积极没错,但是注意虽然你们是竞争对手,但是在群面时你们需要合作完成一个任务,很多时候是做一个营销方案(阳狮和汤臣倍健都是这样)。

所以,如果你是一个leader角色,请你在积极表现自己的时候也一定要给其他同学表现和发言的空间,甚至对于沉默的同学可以cue他以下,听听他的意见,这会给群面面试官很好的印象。

Time keeper是给大家记时间的,但是很容易因为过于关注时间,而没有深入参加讨论,如果你是那个计时的角色,你要在把握小组讨论节奏的同时输出自己的想法,尤其是一些一针见血的关键想***很加分。

至于做总结的summarizer,我个人觉得是最吃香的一个角色,如果你善于总结,逻辑思维很好,可以去争取这个角色,因为一般而言,开头发言的和结尾发言的更容易被记住,总结的时候要注意强调这是大家共同努力的结果,然后要条理清晰的叙述。

记住不要什么角色都想当,在表现自己的时候,要给别人机会,这是一个teamwork。


(2)HR面

HR面其实比较简单,有时候是1V1,有时候是1V2或者1V3,一般是确定以下这些内容

A.应聘者稳定性


企业招人的成本不小,肯定不想还不容易招来的人没工作几个月就离职了,所以首先就会考虑人员的稳定性。尤其是异地求职的人,为什么不会老家发展,或者为什么要在这里找工作这类问题高频出现,你需要表现出就想稳定在这个城市发展的决心。

我的情况比较特殊,不是广州人,也不在广州读书,所以基本必问我这些问题。我就会说很喜欢广州,很喜欢这个城市的烟火气,并且觉得有可能在这里安家。然后,再说自己的很多好朋友都在这边,还有两个哥哥也在这边工作,还会问我父母在哪里,是不是独生子女,支不支持我来广州发展等等。反正一句话,表现出你想在这里发展的决心就好。


B.应聘者对岗位的了解度和意愿度


HR会确定你的岗位内容有没有一个基本的了解,因为确实会存在应聘者不了解岗位的情况,所以大家要提前做好功课,但一般不会太难,确定你没“跑偏”就可以了。

常见问题有:你是怎么理解这个岗位的?

然后是意愿度,HR得考虑你是否有强烈加入这个公司的欲望,而不是过来走走过场,或者说已经拿到很多offer,过来看一看这样子,他们得考虑,如果给你发了offer,你有很大可能会过来。

这里的话,面试表现的积极一点,提前查一下公司的相关信息和主营业务,并且对公司最近的动态有个了解,让HR感受到你是很想加入的就可以了。

常见问题有,你为什么要选择我们公司?你对我们公司有什么了解吗?


C.应聘者职业规划在后面的面试中也有可能出现一定要好好准备


这个模块一般的常见问题就是:你的职业规划是什么?

因为这个问题出现的频率很高,并且很可能在后面的面试也会出现,所以请大家一定要好好准备。

我一般是这样回答的,可能不太完美,但是也还凑合。

我会说自己未来3-5年的职业规划,职业的最顶端是希望在10年内成为CMO。我深知要达到这个目标,需要一点一点积累,需要学习很多相关的知识,不仅要具有市场研究能力,还要具备敏锐的市场洞察能力,还要会协调各方资源,落地实施营销策划活动(发现没有,就是JD的内容),所以在未来的1-2年内,我想从一个点切入,熟悉公司业务做好这一部分,然后再对其他领域进行辐射,争取在3-5年内弄清楚各个模块的内容,并成为一个小组或者一个团队的leader,最后再通过5-7年的积累成为CMO。

大家可以根据自己的实际情况来说,需要用心准备一下这个高频问题。


D.应聘者的性格是否与公司或者团队符合


这个一般活泼亲和,态度积极一点都会符合,不要紧张,好好聊天就好了。


(3)部门面

部门面可能会考查这些内容,相对HR面来说会难一些:

A.专业知识

常见问题:
  • 说出一个你最喜欢的品牌,为什么?
  • 最近关注到的营销案例
  • 用你的兴趣爱好做一个推广活动
  • 估测一下中国口红市场的容量

我把这一类需要运用到专业知识的问题,归为这一类,在我的面试过程中,说一个你最喜欢的品牌并说出理由,这个问题出现了好多次。这个问题看起来很自由,但其实可以巧妙融入专业知识,比如品牌定位啊,细分市场啊,品牌的营销活动啊等等,多可以成为你喜欢这个品牌的原因,并且能够巧妙展现自己的专业知识。


B.学习能力&解决问题的能力

常见高频问题:

  • 说出你在学习/实习/工作中遇到过的最大的困难是什么,你是怎么解决的?
  • 你在学习/实习/工作中,最令你自豪的一件事

这一类问题其实在考查你的学习能力和解决问题的能力。一般是这样的套路,强调问题很难,然后重点在你是怎么解决的,可以有一下几个步骤,首先自己分析问题,找相关资料,自己解决(这一块能够体现出你的问题分析能力,学习能力),然后,会向外界寻求帮助,比如说老师、同学、实习领导等(团队协作能力),最后,事情解决之后进行复盘,下次再遇到这种情况应该怎么办(总结能力)。

而第二个问题,最自豪的一件事,也可以说你解决了一个很大的困难,你觉得很自豪。所以,你得根据自己的实际情况准备一个这样的“故事”来讲给面试官听。


C.抗压能力


常见问题:

  • 你碰到过的最让你崩溃的一件事是什么,最后是怎么度过的呢?


朋友们,和上面一样的套路,你碰到了一个前所未有的难题,在最开始的时候觉得孤立无援,束手无策,很崩溃,然后你自己分析问题寻找解决办法,期间寻求专业人士的帮助,最后解决了问题,并取得了不错的成果。

(4)主管/总监/总裁总之就是高层

这一面一般来说是终面,一般会是管理层的人来直接面试,到这一面了,其实我觉得就很看眼缘了,管理层的面试会很自由,感觉想问什么问什么,不过一般来说还是会对你简历中感兴趣的点进行一个深挖的提问,只能说随机应变了。


4、面试注意事项

(1)一定要对简历内容非常熟悉,每一个点都有可能被面试官深挖

(2)着装其实不一定要白衬衫、黑裤子,太多求职者都是这个打扮,太不突出了,并且品牌营销类工作相比其他工作可能更自由一些,所以建议着装正式一点就行,不用白衬衫+黑裤子,我有的时候是黑衬衫+薄呢子的格子裤,有的时候是米色的雪纺衬衫+深蓝色的裙子。

(3)面试过程中不要紧张,语速适中,回答的时候要有条理,可以说第一点、第二点、第三点

(4)面试要注意礼貌,适当问候,大大方方,不卑不亢,面带笑容地回答问题

(5)回答问题时,一定要有意识地突出自己和岗位要求相关的经历,并且用数据说话


最后,祝所有的小伙伴们都能够找到自己满意的工作!


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