2021-09-16 23:25 已编辑产品经理

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字节跳动/大力教育瓜瓜龙产品经理-已OC-面经/求职干货分享

3.6-笔试

3.16-一面

3.19-二面

3.24-三面

4.16-hr面

4.20-OC

4.25-被告知又不发offer了……

——————个人信息——————

学历bg：211本-电子信息工程，qs前50硕-大数据相关专业

项目/实习：一段在线教育独角兽公司的实习，一个学校的产品设计比赛，一段用产品思维拆解的毕设

分析：本人技术出身，没有大厂实习（硬伤），唯一一段实习偏c端用户方向，也限制了我的方向。

（曾经想过往数据产品方向努力，但没有匹配的经验，失败告终）

低年级的同学想求职产品一定要尽早多实习，最好规划，尽量让自己的简历更多元，选择更多。

——————成功上岸三要素——————

丰富实习经历（最好大厂）+ 对自我、过往项目的深刻认识（不能光刷经历，还要思考复盘总结） + 平时各赛道的积累

丰富实习经历（最好大厂）：

简历修改：要素过多，暂时没想好怎么有逻辑地展开，之后补充。（欢迎私聊）

简历投递：Boss直聘、牛客、各大官网疯狂投；学长学姐打听；各种微信公众号，微信交流群的招聘信息！

投递管理：用excel记录下投递时间，方式/网址（方便查进度），JD（收到面试时回看JD，按照JD准备）

对自我、过往项目的深刻认识-面试相关

其实面试分为3大块：

1）个人相关-基础

2）项目、实习相关-重点

3）开放题-亮点

方法论（下面会结合举例子解释）：

1.学会挖坑，引导面试官提问，但同时要自己接得住（不要挖坑给自己跳）。

2.从面试官角度拆解问题，思考面试官想听到什么，然后对应回答。

3.结合认知举例子，并且足够细节化，多准备几个例子，有种带着面试官去看电影一样回看你的经历，要有镜头感。

4. 有逻辑地表达！一定要用万能STAR法制展开！！！！！

1）个人相关-基础

只整理高频必问

1.1 自我介绍

这部分是可以在我们面试之前就能准备到的，所以对这部分一定要非常非常熟悉！！！尽量控制在2-3min内。

流利的自我介绍有2个用处：

1.让面试官快速了解你过往的经历，引导面试官往你熟悉的地方

2.缓解面试初的紧张感。因为面试一开始通常很紧张，而流利的自我介绍基本不用思考就能张嘴就来，可以有充足的时间去调整自己，适应和进入面试状态。

我主要分为3个部分：

1.学历、专业背景；

2.过往经历有逻辑地串起来。比如说我每段经历都是有内在逻辑的（需要你自己挖掘思考，整理出逻辑），我的3段经历分别对应了我成为产品经理的3个成长阶段（自学-比赛-正式实习）。然后每段稍微展开一下，想重点被问的就展开多一点。（比如说我通常会希望被提问实习，所以实习会介绍多一点，其他就带过，总结一下结果就好）

3.总结一下自己的优点，或者和岗位匹配的地方。（可以先用三个词总结，挖坑，后面面试官就可以展开提问，对应的每个词要准备一个真实例子，就可以回答）

1.2 怎么理解PM的工作？PM是做什么的？PM最重要的3个能力？诸如类此

很多参考，但大家最好自己思考一下，结合实习或者项目当中去举例子。

1.3 你为什么选择做产品经理？（上一个问题的升级版）

面试官提出这个问题想考察2点：

1.你对产品经理岗位的正确理解

2.你对自己的认识，你有哪些是匹配产品经理的

所以回答逻辑应该是：

1.我了解到/我认为优秀的产品经理是怎样的，需要怎样的特质/能力 balabala

2.而我拥有什么样的特质balabalba，可以简单举例子

3.我拥有的这些特质匹配产品经理的需求，所以我选择做产品经理。

Remarks:有些同学是金融、技术转产品的，还要准备一下，为什么从原专业转产品？

1.4 求职偏好

端：toc/tob

业务：教育/电商/社区..

方向：增长/策略/用户...

一般看人下菜，面啥答啥（如果提前知道面试的部门的话）啊哈哈哈，但是要提前准备一个通用的。

延伸问题：还要准备理由，因为面试官会接着问，为什么喜欢这个方向/行业？（自己挖的坑要记得填）

1.5 职业规划-结合求职偏好：其实也是考察你你对PM能力图谱的理解

1.时间维度：刚毕业要balabala；两三年balabala；五年后balabala

or 2. 思维能力：用户/产品思维（培养用户同理心，打好产品基本功）——>业务思维（深入熟悉业务）——>宏观行业思维（洞察行业发展方向）

1.6 个人优缺点

内容：性格，能力方面的都要准备，优缺点各准备3个，分好优先级（面试有可能只回答1个）

框架：1个词/1句话总结一个点 + 举合适的生动的例子稍微展开！

延伸问题：回答的缺点后，也要思考对应解决/提升方案（挖坑填坑）

如：缺点是产品知识不够系统。就会问接着问平时怎么提升自己？看文章；看报告；下载新app体验，写分析报告balabal

缺点是沟通执行能力不足。就会问那现在解决了吗，实习当中有提升吗？

1.7有什么自己想做的产品？

见仁见智，一点要准备一个，相信想成为立志成为PM的大家一定都有自己的想法。回答时注意有逻辑地呈现。

2）项目相关-重点

因为面试官最喜欢深挖项目，每一个问题都很有可能深入问到底，所以这部分一定要很仔细地整理。

首先，针对每一段经历，都要按照STAR法则，用一段1-2分钟的话总结介绍这段经历，侧重突出你想表现的点。

其次，深入挖掘你的每一段经历。自己整理的时候，一定要先尽可能详细地展开（不要局限在简历中，跳出简历外，更详细具体地思考），借助x-mind或其他软件整理好，面试时再根据需要抽取。

如，做用户调研时，大框架：确定调研对象 ——> 根据对象/调研目的确定调研方法 ——>调研结论

具体到：调研了多少人？抽取的比列？设置了几个问题，问题具体怎么设置的？某个结论最终的数据/比例？

因为你的项目一定是你最熟悉的，如果你答得比较犹豫，或者模糊不清，就会让面试官怀疑你是否真实做过，或者做的时候究竟有没有思考，有没有复盘。所以一定要流利熟悉，问到细节的时候要答得出来。

每个人的项目不一样，这里只列一些通用的问题。

2.1 实习当中遇到最困难的事情

回答逻辑：先一句话总结一下遇到的困难。（这里可以设计一个小小的停顿，如果面试官没有打断，就可以继续详细展开）

｜

——> 遇到什么困难，当时情况是怎样。

｜

——> 为了解决这个困难，我首先自己作出怎样的努力

｜

——> 自己解决不了的时候，我借助了哪些外力

｜

——> 最终解决了吗，结果怎么样（其实就是STAR）

2.2 实习当中做得做好的项目/事情

逻辑与上一题相近，但这里要突出的是你与别人与众不同，优秀的地方，这个回答的落点在于你拥有什么样的能力。

2.3 实习的收获是什么

根据自己情况，有逻辑地呈现。可以是学到了什么，加深业务的了解，也可以是提高了某种能力。要准备支撑的例子，不能光讲。

2.4 你怎么证明你自己做的这些东西是有效的

面试官想考察：

1.结果导向思维

2.数据导向思维

回答逻辑：

1.我做的这些东西目的是什么，想要怎么样的效果

2.这个效果可以怎么量化，用哪些数据指标？（数据指标的具体公示）

3）开放题 -加分亮点

针对开放题，我的准备是靠日常积累+朋友讨论。

如，1.逛社区"人人都是产品经理"，听36Kr随声听，推荐得到app里梁宁老师的《产品思维30讲》《增长思维30讲》等等

2.也会和朋友一起很自然讨论日常的发现，然后记下来一些小迷思。比如说微信视频号的新功能，微博做得不好的地方等等

3.关注互联网热点问题，针对面试的公司、岗位、业务面试去多去搜搜资料

以下是我积累的大纲，包括但不仅限于以下（这里给mac系统的朋友推荐一个软件typora，很好用）：

3.1 各种费米问题

人人都是产品经理上有很多，这里不展开赘述。

3.2 介绍一个你常用/喜欢的产品

产品选择：不同赛道多准备几个，根据面试的相关性调整；尽量选择不那么热门的，但也有一定知名度的。比如社区类我会说小红书，社交类我会说全民k歌（语音社交）、clubhouse，知识付费类我会说得到。

介绍逻辑：可以按照用户体验五要素（表现层、框架层、资源层、范围层、核心层）去梳理一个产品，也可以从定位、用户、核心功能、使用流程等介绍。

延伸问题：这个问题面试官喜欢深挖的一条线索是，以下问题都要准备到。

介绍一个你常用/喜欢的产品？

｜

——> 你觉得它做得最好/最有特色的地方？

｜

——>你觉得做得不好的地方？

｜

——> 不好的地方你觉得怎么改进？

3.3 行为面试

如：需求加塞怎么办？——考察需求优先级

投递B公司面试通过，希望尽快入职，但是在当前实习的A公司还找不到人交接工作怎么办？——考察处理轻重缓急的能力

回答逻辑：

1.一定要从面试官的角度，思考这个问题想考察是什么，核心要素是什么。

2.结合想考察的具体问题具体分析，侧重表现出面试官想听到的能力。落点要准，不要乱答。

面试时：如果可以，尽量录音，方便之后复盘，听听自己是否有逻辑，是否流畅，不断完善回答。

想强调的点：

！！！！平时一定要多思考！！！！养成思考的习惯，不要光刷文章不总结不思考！不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰！厚积薄发

要保持自信，即使面试可能被打击受挫，但也要好好复盘（况且产品经理就是需要抗压），不用怀疑自己。我也曾遇到过面试官直接说"我觉得你说话非常没有逻辑，你应该考虑一下你是不是真的适合做产品"这样的重话。害但其实可能只是偶然的一次状态不好，更可况面试官就是千奇百怪，有时候你不过，真的不是你实力问题，只是缺了一点运气。大不了就回家种地！！！

相信自己，我们都是最优秀的打工人！

*********持续更新ing，想到再补充********

—————————群面/待补充————————

————————字节-面经————————

3.6 -笔试-都是主观大题（听说别人都是行测，特意写一下，是因为笔试回答的问题在三面业务面被鞭尸了）

1. 1 为抖音设计一个旨在提高用户看直播次数的功能/策略

1）自己在抖音看直播过程中遇到的问题

2）直播看播用户的痛点和诉求

3）为什么选当前的策略方案

1.2 分析b站、西瓜视频、腾讯视频/爱奇艺的差异，包括但不仅限于：

1）需求层面：用户群体差异，使用场景等

2）供给层面：内容生产方式，内容形态等