牛客产品模拟群面失败面经

首先群面的题目简单概括就是 “拼车(多人共享出行车辆)是一种运力不足的情况下解决用户出行诉求的策略之一,如何让用户更多地使用拼车功能?”

总共分四个缓环节。第一,自我介绍。第二,40min自由讨论,5min陈述总结。第三,面试官提问。第四,同学提问。

整场比赛下来感受颇深,因为本来自信满满的进入比赛,到最后变成了小透明,以至于最后面试官直播对我没有点评(无话可说),最后私下点评为应积极参与讨论。十分沮丧,但是沮丧之余还是应该好好总结,不能活在自己的想象之中,毕竟他人的感受更加客观,纵使你认为自己三头六臂,所向披靡,但是你表达出来给大家的听觉感受,传达的信息贡献才是最重要的。下面我来自我反思一下自己的这场比赛的不足吧,如果有参与到这场比赛的小伙伴有机会看到我的面经,希望可以给我提更多的意见哦,当然也很希望面试官有机会看到我的内心独白,再指点一二。

第一,群面场景一:我是第一个抛出完整大的框架,也基本把关键点提到了的人。从产品的 目标人群定位, 用户使用场景(总结到了解决钱和时间的痛点), 以及策略(红包,老带新,自身强大的拼车系统)三个方面去说,每个方面也把基础的涉及到的点有所提及,内心OS,总体框架有了,很想试试carry全场的感觉,自我感觉良好。然后让大家补充的时候就完全失控了,也没有按照我的框架来,大家众说纷纭,心态崩了,怎么没有按照我的框架来,挺好的呀?此时的我不想说话。反思起来,自己所认为的难道是真的carry能力么,这点上还是有待历练的。具体来说,我最开始说出框架是可以的,但是不能让大家尽请补充。只要大方向没有问题的情况下,应该带领大家具体到某一个模块,逐一补充,比如我们可以针对使用场景简单讨论一下,后续可以根据我们讨论的场景,想相应的推广策略。

第二,针对上面的场景,还有一个不足便是格局变通能力,真正能carry全场的人,何必拘泥与他人与自己的意见不同呢,框架这个东西,就像一千个人眼中有一千个哈姆雷特一样,没有固定的格式,不同角度,殊途同归,正确即可,如果能针对他人的框架,提出更精彩的观点,不是也很好么?

第三,逻辑漏洞,由于运营知识的不足,对于推广的策略,更多考虑到了拉新问题,内心是没有想到留存、流失问题的,只提到了应该建立很强大的拼车系统,保证用户拼车体验,可以成功拼车,其实也算是留存问题,但当时没有想到这就是属于留存,算是归纳能力有待提高?或者抛出观点的时候应该更多的,先宏观后微观,就比如,我们可以从拉新、留存、流失三个方面讨论扩展拼车业务的策略,再具体说。

第四,所有人都不缺好的想法,点子,不要过于自以为是。应该夯实自己的产品基础,并将知识内化。自己虽然听过很多专业的产品属于,但是实战中,却很少想到并使用。比如ROI(投资回报率,利润/成本*100%),投入产出比(总收入/总投资×100%),获客成本之类的。

第四,其次这场貌似运营知识多了些,专业度差了点。比如后来面试官提到的一个很精彩的点,对于推广策略的深挖是完全没有考虑到的。对于推广形式,优惠券、折扣、绝对金额的使用场景并不了解;对于红包如何发放更是一窍不通;一口价,两口价都决定着用户的决策,进而影响到用户的留存、流失。这些都是群面过程中可以提出的亮点。

第五,缺少多角度分析问题的思维,比如推广的策略可以从不同方面对其探索,这样就可以弥补思维漏洞。比如,从优惠的形式、推广方式、推广渠道三个方面思考可以相互补充。同时也要注意策略的深挖细化,不同场景不同人群使用的策略还是有所差异的,对症下药,效果才能更好。

第六,回答过程中缺少亮点。自我感觉说了很多话,为什么面试官认为我不积极参与?感觉应该是话不在多,在于质量,在于你为最终的团队决策贡献了多少。

第七,是否获得总结的机会,还是要看你自己总体的表现,正所谓,当官要服众。当然得到这个机会,就要表现好自己的总结归纳能力强逻辑性。否则,更多的还是过程中多贡献吧。

最后总结一下,结果虽然不好,但是看到了很多自身存在的问题,上面提到的点,感觉不管是对于群面还是今后的工作都是应该注意去努力提高的点。最后感谢一起战斗过的小伙伴,让这次的比赛如此精彩;感谢面试官,对于专业知识的倾囊享受;感谢牛客热心而且耐心的小姐姐@陈程,没有他的热心帮助,我可能也没机会获得这么多的宝贵的经验;最后感谢牛客。希望所有小伙伴在自己的求职路上都有所收获,积跬步,致千里。

#群面#
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发布于 2021-04-10 16:06

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