汇顶客户经理面经(许愿贴)

更一波后续吧，泡池子，不出意外是无了。

给人感觉汇顶每年客户经理的招聘人数非常少。

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想提笔写下这次面试经历有些天了，

了解公司：包括公司的客户、产品等等，客户与相应产品之间的联系，我能想到的就只有去官网翻翻看。还有公司的规模，营收等等，我想在东财的股吧里找找相关的资料。一些股民的小道消息也许也能派的上用场。另外，官网的宣传片我也来来回回看了几遍，记下一两句能够触动我的话，兴许能用得上。

针对个人：自我介绍肯定是需要准备的，不一定要背下来，但是大致的框架还是先定下来比较好。针对自己简历上的项目经历，回顾当时做这些项目的过程，重要时间节点，先理一理。

模拟面试：在这之前我找不着任何一篇关于汇顶客户经理的面经，只能去翻翻其他的客户经理面经，记录一下涉及到的问题。比如：如何理解客户经理这个职位、客户经理的岗位职责和需求等等，这些通用的问题很有可能会遇上。

虽然我确实是想按照我的思路来做准备，但是抵不过小旅馆柔软的大床，最终按照自己的计划打了对折就上床睡觉去了。

2.专业面试

在我第一次看到专业面试有45分钟的时候我是很懵的，因为我是集成电路专业，关于销售的专业知识可以说是零基础。我以为会问一些名词解释甚至给我一个实在的案例让我做一个方案等等类似的，心想这45分钟谁顶得住啊。当然，实际情况跟我想象的还是有不少差距。

面试老师是一个戴眼镜的中年女人，在我自我介绍的时候还看了一下手机（估计是回消息），当然这个倒不影响我介绍自己。介绍完以后就问了一些小问题，包括为什么不从事自己本专业的工作，有没有做销售的经历，能否讲一讲。又问简历中的第一个项目能否具体讲讲，答曰这个项目回头看是失败的，于是乎追问那如果现在重新来过的话你会怎么对待这一次项目，有没有反思的点。在一通你问我答过后，时间才过去不到20分钟，面试官问我有没有什么问题想问她。我说这是面试要结束了吗，我看时间才过去20分钟，不是说的45分钟吗。答曰每个人时间其实都在20分钟左右，没有很长。我说是这样吗，我可能会觉得如果我们可以交流的更长一些，也许你对我的印象更深刻，也是对我初面的一个肯定吧。于是乎她笑了，说那你想聊的话咱们再聊聊别的。然后我就开始把官网上一些我印象比较深刻的话拿出来，解释解释自己为什么印象深刻，对客户经理这个岗位有什么理解等等。期间又是一波来来回回的聊天，包括问我家庭情况，能不能喝酒，顺便还说觉得我有一股书生气（不明白这是褒义还是贬义），怕我在销售过程中被人欺负。当时我脑子里想的是难道销售非得五大三粗的吗，我太难了。

终于我们聊了得有四十来分钟，又到了反问环节。我问，老师您觉得我如果从事客户经理这个方向，您会认为我的优势在哪里。老师笑了，说你有什么优势优点不应该你来告诉我吗。我说我觉得我挺多优势优点的，于是巴拉巴拉说了一些我认为和客户经理比较匹配的长处，末了问老师，就是不知道老师是怎么认为的呢。结果这老师把我说的优点长处做了个小总结，问你看我现在是不是回答了你的问题。是的是的，那必然回答了我的问题，再次厚着脸皮问老师，请问是这次专业面试通过才有HR面试的机会吗，答曰对的。好的面试结束，老师再见，退出房间。

3.HR面试

退出房间可能就1分钟的时间，收到了HR面试的通知。在激动与紧张中啥也没来得及准备就到了HR面试时间。面试我的HR是一个不戴眼镜的中年女士，老实说看起来挺温和的，还会时不时笑一笑。

这次没让我自我介绍，上来第一句话“根据我们专业面试老师的反馈，你和我们客户经理这个岗位匹配度还是...”，听到这儿我已经能猜到大概是说不太合适之类的吧，没想到居然说出来的是“...还是非常高的”，一下子兴奋了。然后开始聊天，聊天内容包括：为什么想做客户经理、家庭情况、为什么选择上海、为什么不读研、你怎么评价你自己、周围的人怎么评价你等等。印象比较深刻的是又问到喝酒这个问题，我赶紧说能喝能喝，老师有点懵，问我你是酒量很好吗。然后就告诉我卖芯片接触的客户其实也都是素质相对比较高的一群人，现在大家都挺注重养生的，不再是像以前那样酒桌拼酒啊什么的。然后我提到上一位面试老师说我“书生气”这件事情，她说其实现在做销售很需要一些相对有书生气的人，聊天还是非常愉快的。期间也问了简历里的项目问题，是一个自媒体公众号。问我为什么想做这个公众号、怎么做的、成果怎么样、自己如何评价，重点在于问我是一个人完成的吗，未来是否有盈利的方式。我想她期待听到的应该不是我一个人单打独斗完成一件看起来很不错的事情，应该更看重的是我怎么协调整个团队来做成这样一件事。至于盈利模式，也许她想看到的是一个有长远规划的方向，而不是无头苍蝇似的乱撞。总体也还比较愉快。

大约30分钟过后来了我的反问环节。我依然抛出了那个问题，老师您觉得我如果从事客户经理这个方向，您会认为我的优势在哪里。这位HR就很实诚，认认真真回答了我的问题，一二三四五讲了不少优点，得出结论认为我这次应聘还是相当有优势的，但是能否最终录取还得看第二天的业务主管面试情况。说再见之前她问我这个背景是在哪儿，我说在外边儿开了间小房间，宿舍比较乱也有些吵。于是乎在玩笑中面试结束，老师再见，退出房间。

4.综合面试

老实说综合面我非常没有底气，我也不知道该怎么准备。于是我能做的就还是把一二面的提纲再多看了两眼，顺便准备一个新的反问问题。

这位主管是一个男士，让我没有想到是是，在进入面试房间后，他告诉我他的摄像头坏掉了，只能后置，没法儿前置看到他的脸。我更倾向于认为这是他人为制造的麻烦，看不到他的脸，我没法儿根据他的表情判断我当时的表现如何。这个在一定程度上会影响我的发挥，但是也没办法，只能硬着头皮上。

提的问题包括：如果你作为一个客户经理，你能够想象到自己日常工作是什么样吗、你觉得你凭什么可以做好客户经理（客户经理需要具备哪些素质）、你身边有做销售的人吗，他们身上有没有值得学习或者不要学习的地方、你怎么处理客户经理的工作和你个人的兴趣爱好等等。老实说这些问题都不算尖锐，甚至可以说挺普通的，但是和一二面完全不一样，这点让我有些始料未及，所以回答过程其实有些磕磕盼盼。这个时候大约过去了不到20分钟，又迎来了我的提问时刻。我想如果我没有提问或者问一个非常简单的问题，也许我这次面试就彻彻底底失败了。所以我希望能抓住这个反问的机会为自己多争取一些聊天的时间。

我问，今年三星在几款旗舰产品中都有使用汇顶科技的屏下光学指纹方案，拿下三星这个客户前后花了多长时间，期间有没有特别困难的时候。

答曰，三星前后算下来得有三年吧，其实我们和三星很早就有合作了，只是以前没有涉及屏下光学指纹这个。有没有特别困难的时候，当然有。老实说这个世界上除了你的父母，没有人会无条件的去相信另外一个人。谈客户也是这样，三星毕竟是一家韩企，我们是一家国内的企业。人家就会担心说你会不会害我，你除了跟我们合作还跟国内很多厂商合作，比如华为、小米等等，那如果供不应求的时候，你会不会先供货给他们，那我这边的损失怎么办，等等。所以这种时候就是要想办法跟他们建立信任，任何时候都一样，建立信任是最困难的事情。

不知怎么的还聊到了谈恋爱，他说我相信你在大学期间一定有过这个感情经历对吧。有时候对于我们男的来说，跟一个女生表白，人家拒绝了我们，我们也要想想是什么原因。有可能是自己的表达方式不对，有可能是这个女生已经心有所属了，有可能是这个女生不看好你的发展前景等等。这些都和谈客户是一个道理，被拒绝是正常的，但是要反思总结。我们并不害怕失败，最麻烦的是找不到失败的原因，巴拉巴拉讲了很多。

最后我依然献上了我的经典提问：老师您觉得我如果从事客户经理这个方向，您会认为我的优势在哪里，又有哪些需要改进的地方。这位主管也非常实诚，给我细数了一些非常重要的特质。然后说硬要说有什么要注意要改进的话，其实不能说是改进，是一些会遇上的困难和挑战吧，就是客户经理的工作时间是碎片化的，怎么样处理好这个工作和生活对于销售新人来说都是非常大的挑战。

至此，不知是我的网出了问题还是他那边儿出了问题，有些断断续续，于是乎在断网中结束了面试。

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如果这篇面经能够帮到一些小伙伴，那自然很好；

如果在之后的某一天我能收到来自汇顶的offer，那当然更好；

不管怎么样，都挺好，开心就好，生活还得继续。