客服管培生 新蛋科技/弘历软件 面试经验
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客服管培生
通过校园招聘接到电话到公司。校园招聘时投递简历,然后做了一个多小时的笔试题,涉及语法(语句改错),英文邮件回复,中英文几段文字互译,“为什么应聘这个职位”等英文问题回答,最后还有关于公司口号的翻译。
接下来就是接到电话去公司主管全英文面试,一个多小时左右,涉及自我介绍、优缺点等等问题,能否接受大夜班。
通过之后就是为期两天的培训,熟悉公司业务及网站流程等等,回复客户技巧等。
培训之后再是笔试和机试,最后跟大BOSS视频或电话英文面试。
弘历软件
面试的过程其实并不复杂。
1,先是笔试,关于思维逻辑和个人想法方面的考察,以及工作技能等。
2,初试的面试流程,会有人问以前的工作经历,为什么应聘这个岗位,有什么优势等等。
3,复试的话主要是公司的领导面试,主要就是对公司和文化这方面,看是否和个人匹配,其他的还有薪资,职业晋升等方面。
问你对客服岗位在一家公司的定位这个问题是如何看待的。
执行公司销售管理规定,努力业务水平,完成部门规定的工作目标,收集客户信息和用户意见等。你对这个行业有了解吗,自己对这个行业有什么认识和看法。
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