[笔试分享] 9.13 爱奇艺产品笔试题复盘

80分钟5道选择题和2道产品题，复盘下我的笔试，欢迎交流～

1.未来视频app的体验会是什么样的？

答:三个方面吧，一个是推荐更精准，一个是广告投放体验更好，还有一个是结合VR设备

2.视频弹幕满足了用户什么需求？为视频弹幕设计一个创新功能？

答：要想知道弹幕满足了用户什么样的需求，那么思考为什么会有弹幕，有弹幕的动机或者作用是什么？

1. 弹幕对于内容生产者而言：视频除了PGC产出，那么也有UGC上传，这里的弹幕的生产和数量是其作品受关注度的一个指标；通过弹幕可以营造良好的视频观看分为，提供视频作者和观看者互动的一种媒介。

2. 对于发弹幕的用户角度来说：用户可以根据视频的内容及时分享自己的看法，也可以和远在天边的网友在弹幕区互动；同时弹幕也是一种氛围的体现，发弹幕让用户有很深的参与感，有一种参与到群体中的感觉，这区别与站在评论区发表；使得用户的情感需求得到满足，这里的情感需求不一定是满足了一对一社交，而是这种群体性的参与感让用户减少孤独感，孤独感也是目前用户社交需求的一个痛点之一。

3. 从弹幕内容上来说：弹幕在信息获取方面可以给用户剧透，解答疑惑的作用。

既然上述弹幕是对用户有如此重要的需求，那么需要将需求转化成产品需求，进而体现出变现能力才是最重要的，我将从商业化变现的角度来设计一个新的功能：发布弹幕的形式选择（刷屏弹幕、特效弹幕、彩色弹幕等）

需求分析：

1. 对用户来说：刷屏弹幕、彩色弹幕和特效弹幕等也给用户进行视觉上的刺激，具有很强的趣味性，加强了内容本省带给用户的感官冲击力。

2. 对于视频平台来说：可以进行商业变现，让用户花钱购买这个功能权限才能使用，用户会认为这是一种身份的象征，所以也会愿意付费，从而可以给平台增加收入。

功能设计：在发布弹幕旁边，新增一个弹幕样式选择按钮，同时让这个按钮具有呼吸状态，吸引用户点击。

思考：这个功能可能会导致两个问题：

1. 给平台增加了收益，部分用户觉得功能很满足他们需求，从而增加了用户活跃度和粘性；

2. 这些特效弹幕或者刷屏影响了部分用户的用户体验，打扰了看的视频。

解决办法：权衡利弊后，可以增加屏蔽弹幕类型选项，让用户自主选择受干扰较大类型的弹幕，同时也不影响喜欢的用户继续使用。