Paypal Technical Support 社招面经

面试职位：Technical Support Expert

不知道有没有什么参考价值，但是这也算是我毕业之后工作了这么多年第一次参加社招的面试记录，希望对其他面试人有所帮助。

这个岗位在中国是新成立的，我查了资料是因为19年Paypal在收购了国付宝之后才正式进军中国市场，虽然2020年赶上了疫情，但是我看了Q2 Paypal的财报，Revenue增长相当可观，所以我觉得这是个非常好的机会就参加了面试。

面试前后分三轮，历时四周，全部是视频面试。

第一轮是直属的leader，一位男士，名字忘记了。。人非常nice，主要问了一下工作经历和对于这个职位的一些看法，以及我的职业规划全程中文，最后让我用英文描述一下如何处理incident。面试官都是业务背景出身，所以没有技术问题，当场就告诉我会推我进下一轮。

第二轮是Finance manager，开始听名字还以为是男士，所以我还特意涂了个口红，结果哈哈哈哈。Meg人也很好，全程都是不停地给我的答案加以认可，问了我认为我对新的职位会有什么样的contribution，这个问题我当时回答的不是特别好，但是后来我总结了一下，觉得可以从technical skills, business background, incident handling这几个方面说一下。这次面试也是直接告诉我让我准备下一轮面试，并且告诉我会是她的manager，一位印度女士。

第三轮等了2周，我准备了十几个面试常见问题，结果也没问到几个。。。全程自由发挥了。面试官是Paypal的财务总监，虽然口音比一般的印度人好太多，但是由于我的听力水平有限，还是问了好多遍beg your pardon? 哈哈哈哈。

首先自我介绍一定要准备，我在自我介绍的时候最后一段说了对这个职位的理解，结果被我言重了，我说我认为他们要找的人with strong capability of  analysis in huge volume of transnational data. 因为后来马上她就让我讲一讲有没有对huge volume data处理的项目经历，因为我转开发好多年，事实上讲不出什么经历了，在凭记忆讲了一个很早之前的项目之后，听到她问do you have any else? 我就崩溃了，只能说我没有了，但是我是否可以介绍一个其他非常proud of 的项目，她说可以，我就立刻把准备好的一个项目讲了一下。她也没有任何反馈，只是点了点头。

然后问我what do you think your strengths? 这个我面试前准备了，给她讲了个经历，她说非常好，但也毫无表情。。。我都怀疑她是不是根本不觉得好。

后面还问了是否有closely work with global team的经历，我其实有的，但是也因为没有准备过，就讲的非常乱。然后问是否有Accounting的业务背景，我是做这一个模块开发的，但是技术人员大家都知道，很多业务需求都是上面分下来的，我都一知半解，所以当时不敢说非常熟悉，只说了解概念，但是没有太多机会去实际运用。她就顺势问了我平时会怎么去沟通需求，如何和客户交流。

后面她问了一个问题，反复说了好几遍，我也没有听懂，她有点不耐烦了，我也慌了。。后来也不知道我猜的对不对，我理解的是她认为这个岗位没有coding的工作内容，只有海量数据处理，但是我没有相关经验。我说了虽然我没有这方面经验，但是with my achievements in the past work, I am confident... 她点了点头，也不知道是我说的是不是她想要的。

最后问我有没有什么问题，我问了因为这个组是新成立的，所以体系并不成熟，但是在global有相似的组和职位，一定非常成功而且完善，让她从她的角度给我讲下以后的职业发展。她讲了好多，但是我基本没听懂。。。最后我还表达了我对paypal的看法，我认为在支付宝爸爸的普及之后，cash-free已经在中国大部分地区实现了，所以这个时候作为国外第一个拿到中国licence的支付平台，前景非常好。她说她非常agree，哈哈哈哈哈虽然我觉得川普这样搞下去，可能中美以后就没有友谊了，但还是希望paypal越来越好。

面试的体验不是特别好，不管最后有没有录用，是我第一次印度人面试，我觉得都非常有意义，最后预祝每一个看到这篇面经的你还有我都可以成功面进喜欢的公司。😁

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