某电商大厂面经

Q1你了解我们产品吗？

面试题目类型：公司与岗位理解。发展的基础、用户画像、其商业模式包括哪些、特色/明星功能是。

追问电商模式：展开说说。业务模式一般是C2B2C。

Q2竞品分析的目的？找到符合目标客户的设计、一般选择比较的对象都是排行榜比较靠前的，所以功能较全。竞品分析不是为了照抄，而是找到差异化的产品路径并规划。

Q3讲讲你的实习，岗位是负责什么?职能是什么?工作流程是什么?问这个属于比较私人的，根据自己情况回答。

Q4：谈一下你之前做的项目，关于电商游戏化，如何调研、后续各项数据表现如何？

其实我答的不好。我回答是一开始调研是因为赠送激励，容易让用户产生厌倦，而通过虚拟游戏，可以实现价值提升，游戏中成长体系、成就体系、好友排名激励都有这种作用。关卡和难度设置部分，如果游戏太紧张，我觉得其实是给人带来痛苦的。由于用户体验下降，带来倦怠，最终导致用户大量流失，是得不偿失的。游戏化的目的：提升活动的整体吸引度、用户参与度。提升单用户价值ARPU、最终通过游戏化到支付页转化GMV。

具体怎么优化的：游戏中频繁弹窗可能造成不好体验，当时优化了，减少了弹窗压力。简化了游戏链路、玩法（降低门槛、符合大促的场景）

Q5：怎样通过游戏化产品实现用户增长？

通过提升游戏玩法创意、可玩性、操作性，做分享邀请这种设计。

Q6：说到拉新，什么时候应该大量拉新，什么时候不应该？

如果是依靠社交裂变，活动需要很吸引力。比如通过砍价、领券吸引用户，所以我对问题的理解是拉新需要投入广告或者运营活动的，我就从成本收益角度回答的，我说应该在流量瓶颈期或者做了新的功能的时候多做几个这种活动位，面试官表示只要ROI为正就可以一直做拉新。

Q7：比如抽奖、积分兑换、排行榜、做任务、集卡、瓜分、签到、通行证等等你如何设计，选其中一个讲述用户使用该功能的逻辑。

我选的是积分抽奖，这种就是在脑子里画流程。