【你问我答】用户增长产品策划主要做什么？

一、确定目标，选择关键问题，找到增长路径。  第一步：确定北极星指标 1.DAU、留存很大，与多种因素相关，盯着大目标策略会散;DAU增长不一定意味着好的方向：买量、节日、活动;DAU几乎和留存率相反;2.没有找到正确增长的目标「北极星指标」，成立的条件：与留存率正相关，并体现用户真实活跃度;体现产品的价值;符合行为周期，可拆解公式;与留存率成正相关：保存人数越多，留存率越高; 第二步：根据北极星指标，确定增长公式 1.影响因子那么多，先做哪个？数量级：周新增用户数、周留存用户数、周召回用户数；转化率：预览率、拍照率、保存率；2.为什么一开始没有选择去做新增&数量级？ 第三步：决策方法两个决策方法，去梳理自己要做的事情。 1.以定量的数据增长模型为主线，梳理产品流量地图，漏斗、模型等，从数据的角度挖掘机会点。 2.以用户决策心理因素为辅线，梳理用户层级迁移的心理决策因素，思考每次跃迁决策的是什么问题，影响的因素是什么，从而挖掘机会点。 二、找「低垂果实」低成本、成功概率高、效果明显的决策。是增长起步阶段的重要事件。怎么找？定量看数据找到薄弱点，或者定性用户调研发现问题点。  第一步：北极星指标是保存用户数。 第二步：想法（提出假设） 1.提高激活率和留存率； 2.新用户、回流用户路径因素最大，为摇摆用户，必须X秒内完成关键行为； 3.提高留存延长生命周期，能弥补首页广告价值。 第三步：度量和放大其实无非是一道计算题。时间拉长来看，必定存在拐点，K1*B>K2*A+K2*B，广告收益成正向上。无论是商业部还是老板都认可收益价值，并将实验对回流用户生效，而最终实验效果也是巨大的提升，这就是一个典型的低垂果实案例，难度和成本并不高，关键在于发现、实验和估算方法。 三、找影响面最大的点在提出想法的时候，需要跳出原来的思维框架，站在全局去思考所有的策略，尽可能找到影响面最大的点。 第一步：分析、寻找问题点 第二步：提出想法 第三步：实验和度量PUSH可优化项非常多，开始前先需要建立反向指标：卸载率，投诉率。