阿里 运营sp 一二面面经

一面

1．自我介绍

2．简历深挖，不放过任何一个细节

3．详细介绍一下产品运营那段实习

4．如何判断用户的忠诚度？

5．是否使用过公司产品，感受如何？

6．部门业务介绍

二面

1．做公众号的背景＆定位＆人员构成＆困难＆如何解决这些困难？

2．在运营公众号的时候担任什么角色，为什么要担任这样的角色？

4．产品运营的实习主要做了什么？

5．用户画像是怎样的？怎么做的用户画像？这样的画像怎么帮助你们做决策？

6．你在实习过程中数据分析是怎么做的？

7．你会用哪些指标去衡量用户的质量？

8．介绍下你的学校和专业？

9．哪里人？介绍下家庭背景

一面一般是mentor面，主要是挖简历和介绍部门业务介绍。请一定要听清楚部门业务介绍！后面的面试也许会问你对岗位的理解。

二面是部门领导面或者交叉面，聊得比较多的是对行业、竞品、产品的理解，这就很看重平时的积累了。