阿里巴巴用户运营面经

• 本人23届秋招党，秋招收获6个offer，3个sp。在牛客度过了秋招的三个月，也顺利签了三方。后续打算在这里分享下秋招的心路历程和面经。
• 背景：阿里秋招刚开的时候就已经投递，但是12月才开始被捞面试，7天内迅速通过三面。但是三面过后还没有后续。

一面

1. 自我介绍

2. 你觉得你的优缺点是什么，他们分别对你的工作产生了什么影响

• 第一个优点是：自驱力强。因为我觉得工作是一个需要主动性的事情，我在之前的实习中，不把自己仅局限于做好自己的工作，也在公司的资料库学习很多新的知识，同时也会去争取新的有挑战的工作内容。
• 第二个优点是:学习力强。因为我换过很多不同类型的实习工作，每次工作的内容的和操作都是完全不一样的。但是因为学习能力比较强，很快就可以上手新的工作。
• 第三个优点是ppt制作和excel数据处理能力比较强。因为一直在做运营，基本都是excel处理数据，ppt展示汇报，我都可以很好的胜任。
• 缺点就是我在工作上不够强势。可能还是有些学生思维，会觉得不好意思去麻烦别人。

3. 当你接到一项工作任务时，你是如何处理的

• 第一部是确认任务，因为我要首先保证我接收到的任务和我老板布置的任务是一致的，所以我会先跟我的老板确认下我理解的是否正确。
• 第二是确认路径和预估时间。我需要找到通过什么途径可以找到我想要的目标和结果，并且根据以往的工作效率反推我需要完成任务的时间，然后给老板一个预计的时间节点。
• 第三就是在过程中事事有反馈，让老板知道我在做什么，进行到哪里了，而不是消失这样子。

4. 你做过最有挑战性的事情

• 这个不记得怎么说的了

5. 你做过坚持最久的事情

• 做博主。坚持一年了。

6. 如何看待工作中那些比较dirty的工作

• 我：我觉得dirty是基础，你可以在很多dirty的数据中体会到目前在做的事情的底层逻辑，并且在和数据打交道的过程中有了对所要做的工作的雏形。同时，我认为做dirty没什么，但是从自身角度出发，不能只甘于做dirty，要在这些基础上去做些有逻辑有意义的项目和工作，dirty是起点和基础，但绝不是终点和目的。

7. 讲述你带领团队体现你领导力的一件事情

讲了一个小组组队的故事，带领团队完成项目的例子

8. 你周围的人是怎么评价你的

• 我实习的同事对我的评价就是，我走了之后他才知道我是个多么好的实习生。（面试官也被我的不要脸逗笑了）

9. 反问环节

二面

1. 自我介绍

2. 聊聊最近的经历对你的认知产生了什么样的影响

• 对于岗位和行业的认知。因为之前是做品牌电商，现在切换做平台电商，对电商有了更新的视角和新的思考。
• 对于自己的能力。对数据挖掘能力、沟通能力有提升

3. 你在工作中有没有遇到过那种有挑战的事情

• 讲了一段自己在上段实习中被要求出一个新方案的事

4. 如果能通过的话，什么时间可以来实习

• （我：暂时不清楚，下学期有必修课，可能没办法来实习）

5. 什么样的契机你成为了一个小红书博主

6. 你觉得做博主一年来你有什么新的认知和体会

7. 一年过后，你还会觉得一开始做自媒体的思路是对的吗

三面

1. 为什么实习是完全不同的方向

2. 未来的职业规划是什么

3. 讲一个实习中的任务，用什么数据指标去考核，又达成了什么样的成果。

4. 讲一个自己受到挫折的一件事情

5. 那你觉得如果在工作中遇到困难，你会想到什么办法去解决。

• * 通过和leader沟通结局问题

6. 你最近一次被批评是什么时候

• * 讲了自己在实习中因为不注重规范被骂的故事

7. 那你如何看待这次批评

• * 短期来说，会感觉很受挫，因为被批评了。但是改正过后认为这是一个长期有益的事情，因为那一次批评会让我在以后的工作更加职业化。

反馈：

• 我和用户运营岗位匹配度较低，用户运营岗需要较强的数据挖掘能力（此处指建模类的那些数学统计类），但是我没有做过数据类型很强的工作。但是HR认为我的沟通和思维方式都很强，所以更适合偏营销测的岗位，所以考虑可能会给我调岗然后加面一轮。目前官网状态就是仍然面试中，但还没有后续面试的通知，不知道算不算挂了
• 当时也是有质疑过吧，因为我做过半年电商，对于数据处理基本也比较得心应手，前几天我的神仙ld还夸我数据好，所以对于hr说我数据能力差也是很快提出了反驳。但是hr当时也是跟我反馈说，其实数据处理能力不是说你会做几个excel会做一些表格就是数据能力，基于大数据的电商对数据要求是极高的，更多的是想要专业的统计和数学类。