2020暑期美团酒旅事业部-产品运营面经已收到offer

经过漫长的等待终于收到offer邮件啦，来牛客写个面经还愿！顺便吹爆美团的面试官，每场面试体验都极佳，给了超多的建议和干货，人也都很温柔呜呜呜

一面面试官小姐姐真的给处于求职焦虑中的我莫大的安慰！

本人情况：

国内985top3本硕（不许反驳就是top3），本科社会学，硕士传播学（新媒体传播）
之前有过游戏公司市场营销岗、互联网大厂市场营销岗实习经历，国内知名公关公司实习经历，无产品相关岗位经历
求职意向：互联网行业（甚至一个快消都没投过，我是真爱呜呜呜）市场或产品岗（有市场转产品的意向，所以大多投递的产品类岗位）
个人优势：用户洞察能力，创意产出能力，策划和执行能力，沟通能力和团队合作能力（有辩论队经历）
个人劣势：因为之前接触到的营销工作对于营销数据的关注并不精确，所以在工作中接触到的数据分析比较少，但自己本身有一定数据分析基础和数据思维；没有接触过产品工作，一切产品知识都靠自己读书和思考

岗位情况：

美团到店事业群住宿事业部-酒店PMS系统的产品运营（B端运营），base上海

（据说）hc只有两个，上海一个北京一个

流程：3-10投递 4-14收到offer

投递3-10

笔试 3-12

美团笔试一共4批，感觉上确实是越早笔试越早得到面试机会，所以大家最好早点投递早点做笔试，不要觉得我再练练再来！真的会错失很多机会，只能在池子里躺平...

笔试就是一般行测，北森系统，难度中等，反正我一个文科生也觉得难度还ok

初面 3-16

笔试完第二天就有面试官的打电话跟我约面试，周五晚上给我打电话约下周一晚面试，面试平台是牛客网

刚进去的时候看到代码界面我整个人是懵的...

然后面试官进来了，是个巨可爱的小姐姐（真的巨可爱），大概聊了这些问题，面试时间半小时左右：

1.自我介绍
2.主要问了上一份实习的实习经历，包括【对外合作的平台选择你有总结出什么方法论吗】【你们团队的KPI是什么】【你们项目的KPI是什么】
3.B端运营和C端运营的区别？
4.分享一下你最有成就感的工作经历
5.你在上一份实习期间最大的收获是什么？
6.你对美团的企业文化认同度怎么样？
7.如果让你运营一个B端产品，你会监测一些什么数据？
8.你的职业规划是什么样的？
9.产品运营和策划的区别是？
10.你有什么要问我的吗？（我问了她B端和C端运营的区别？作为一个职场新人你比较推荐从B端还是C端开始第一份工作？这份工作想招什么样的人？）

面试官小姐姐人真的很好，中途在问我会监测什么数据的时候，我说的其实都是一些C端的数据指标，但她还强行帮我圆回来，说我这是在从B端用户的角度出发帮助他们了解用户（真的太温柔了呜呜呜）

二面 3-18

先说明一下，我的流程比较特别，一面的时候我问过面试官一共几轮面试，她跟我说一共四轮，有两轮初面，所以这一轮面试其实是第二轮初面，面试官和一面面试官是同级（然而我的朋友们面试都是2业务面+1hr面），所以我一共面了3面，但都是业务面，没有面过hr面...

二面面试官是个说话比较慢条斯理的哥哥，而我说话又很快，所以跟他对话的时候我有时候会感到有点着急...

大概聊了这些问题，面试时间40min：

1.自我介绍
2.在上一份实习中主要负责什么项目，项目的目标是什么，针对目标你们有什么策略，起到了怎么样的效果？
3.讲讲你在辩论队的事情，辩论对于你而言意味着什么？（回答思路：为什么喜欢辩论，辩论为什么成为了我生命中的一部分，辩论上取得的成绩）
4.为什么选择产品运营岗位？（回答思路：为什么选择互联网行业-为什么选择产品运营岗位-为什么选择B端）
5.你觉得要做好产品运营需要怎样的能力？
6.你在游戏公司的实习中主要做了些什么工作？游戏公司实习和上一份互联网的实习差别还挺大的，你觉得你在两份实习中的工作有什么不一样？（二次元用户和民宿用户的偏好和需求很不一样，需要注意的点也不一样，游戏营销主要针对C端，互联网工作也有面向B端的）
7.你现在的python水平？
8.你有什么要问我的吗（产品策划和运营的区别，他们正在做的这个酒店智能化管理系统对于酒店行业乃至其他的线下行业有什么价值，这个岗位想招什么样的人）

三面 3-23

这就是我的最后一轮面试了，是部门leader面，面试官也是个说话非常温柔的小姐姐，我真的好喜欢美团的面试官们♥️

小姐姐跟我说了非常多关于酒店PMS系统的知识和要点，问的问题也非常耐心解答，大概聊了这些问题，面试时间50min：

1.没有让我自我介绍，直接开始
2.上一份实习中让我印象最深刻的一点
3.最近学习到了什么能不能分享一下
4.从上一份实习中负责的项目中学到了什么？
5.在上一份实习中负责的项目中，项目的目标和采用的手段是如何匹配的？
6.为什么不在上一份实习的单位争取留用？
7.如果想学产品知识在上一份实习的单位也可以学习，为什么一定要来我们这个team？（我能回答因为初面小姐姐太可爱了吗）
8.你觉得对于PMS系统而言重要的是什么？（从商家端和平台端两个角度来回答的）
9.你有什么要问我的吗？（问了PMS系统面向什么规模的酒店客户？对于大型连锁酒店来说怎么让他们放弃自己原来的PMS系统来用我们的？我们的PMS系统对商家的核心吸引力是什么？选人的标准是什么？有什么建议给我吗？）（我问题好多）

之后初面的小姐姐就让我等消息，接下来如果我过了可能还有一个hr面，一个多礼拜之后又主动来问我有人联系我了吗（感动😢），又过了一个礼拜来告诉我我应该要走offer流程了，然鹅这个时候我还没有hr面...

之后又等了一个礼拜直接等来了oc（跳过了hr面直接谈薪资待遇了），又过了三天给我发了offer邮件，5个工作日内确认～

我的（非常规）面经就是这样啦，最后再跟大家夸一波面试官们，真的是我暑期求职路上最好的面试体验之一了！！！！！

许愿别家的面试流程也能顺顺利利！如果有新的进展一定再来牛客更面经（

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