快手&腾讯游戏运营面经【暑期实习】
写在前面：
两次面试，面试官都提到了面经并不靠谱，大家理性看待。
面试日期3.31
快手游戏运营一面
1.自我介绍
介绍完了之后我说我最近把体验的游戏记录了下来，让我举个例子，然后我举了纪念碑谷的例子，感觉说得不太好，都是一些玩家视角的东西。应该举热血街篮的例子的，这个游戏涉及运营更多一些。
（我最近玩了纪念碑谷，热血街篮，开心消消乐，快手小游戏。一边玩一边记录体验是一件痛苦的事。）
2.能实习的时间
3.大学印象最深的一件事
我答了自己参加过的文艺比赛，介绍了比赛，赛程，我们的team，面完了才反应过来没有说为什么印象最深，在这次比赛中收获了什么。 4.失败的一件事
考研没考上，考完了反思自己，思想发生了变化。 5.对游戏运营的理解
游戏运营有很多分工，活动运营，数据运营，版本运营，渠道运营，用户运营，社区运营，媒体运营等。策划和研发负责生孩子，运营负责带孩子。 6.渠道运营有哪些
苹果的App store，腾讯的应用宝，华为应用市场，Taptap。还问了我常用什么，我手机是华为的，所以是华为应用市场和Taptap，Taptap的是专业的游戏应用市场，有论坛有评测，更专业。
7.做渠道发行，跟预期有出入吗？（对求职者匹配度，可工作时间的预测）
我大概意思为，能参与到具体工作当中，了解游戏运营整体情况就OK。这个问题我答得不太好，我的表达中把渠道运营设定为非核心部门，面试官表示不赞同（不知道会不会影响面试结果，我太蠢了）。
8.玩得多的，最喜欢的哪一款？
DOTA2先说了作为玩家，因为DOTA2游戏性强，变化丰富，策略多。
作为研发和国内代理的V社和完美有很多问题。一对新人不友好，也不重视；二是服务器经常在节假日爆炸；三是宣传少，没有新鲜血液。
反问面试官
1.具体的工作内容在各个渠道的发行工作，还要面向用户。她的回答也印证了我对渠道运营的理解是基本正确的。
2.对经验的要求高吗？
面试官表示她个人对经验的要求不高，不知道我是在哪看的，她更重视是否热爱游戏。（小声bb，根据伽马数据《游戏产业人才需求特征》报告，游戏职位对人才职业素养七大要求，热爱游戏仅排倒数第二。由重要程度排序，这七项分别为：沟通能力，团队合作，责任心，学习能力，抗压能力，热爱游戏，创造力。）
3.发展空间，路径？
回答了渠道运营的升职路径，直到运营大部门的管理层。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4月3日更新
腾讯游戏运营一面凉经：
一段不堪回首的面试经历，回答问题思路不清晰，很着急，不自信，每次回想起来都分分钟想拍死自己。1.玩不玩手游，最近玩什么
不玩，玩仙剑三&四
2.为什么玩仙剑（仙剑有哪些吸引玩家的因素）
情怀，而且电脑带不动别的。
情怀，而且电脑带不动别的。
3.怎么评价游戏好玩？（成功的游戏是如何吸引玩家的）
没有站在从业者的角度去回答，我的回答显示了我是一个个人游戏玩家，不是一个游戏从业者玩家（与竞品相比亮点在哪，吸引用户的原因是什么）。关于这个问题我还纠结了几天，觉得这个问题很个人倾向，我觉得好玩就好玩呗，哪有那么多为什么。
没有站在从业者的角度去回答，我的回答显示了我是一个个人游戏玩家，不是一个游戏从业者玩家（与竞品相比亮点在哪，吸引用户的原因是什么）。关于这个问题我还纠结了几天，觉得这个问题很个人倾向，我觉得好玩就好玩呗，哪有那么多为什么。
4.为什么想来做游戏运营呢？之前学的专业怎么不做了？（动机和职业规划）
喜欢玩游戏，开发做不了，策划和运营更喜欢运营。本专业行业不好，氛围不喜欢。是我内心真实的感受，但是非常憨憨。
喜欢玩游戏，开发做不了，策划和运营更喜欢运营。本专业行业不好，氛围不喜欢。是我内心真实的感受，但是非常憨憨。
5.如何去推广一个steam游戏（推广知识）
基本上按照之前准备的思路回答（亮点是啥，用户的特点和产品的特点，针对性地进行推广），但是第一次面试有点慌张，逻辑不是很清晰，也有可能我的答案不好。
（过了大半个月我再次回看这个问题，觉得应该从创意，素材，形式和推广渠道去答。）
基本上按照之前准备的思路回答（亮点是啥，用户的特点和产品的特点，针对性地进行推广），但是第一次面试有点慌张，逻辑不是很清晰，也有可能我的答案不好。
（过了大半个月我再次回看这个问题，觉得应该从创意，素材，形式和推广渠道去答。）
6.怎么确定玩家的付费情况？（数据知识）
付费用户数量除以活跃用户数量。
付费用户数量除以活跃用户数量。
7.怎么收集用户反馈？（了解用户的途径）
我答了去论坛，网站收集。
我答了去论坛，网站收集。
8.不同的论坛，网站的用户的区别？（对社群的了解）
这一块我并不熟悉，被自己的回答带到坑里去了。面试回答问题一定不要说自己不了解的东西。
反问面试官
1.工作分类，内容
答得跟我了解的差不多，具体合并，交叉的情况与项目组关系比较大。
2.加不加班
干这行没有不加班的，晚上到10点11点。
准备的时间不长，对游戏运营的了解还是比较少，也不太深入。
没有相关面试经验，思路不清晰，框架不完整，略有点紧张，面试官一沉默就觉得自己答得不好或者不完整，然后开始瞎补充，说车轱辘话。
没有准备好合适的问题问面试官。
面试时长19分钟
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这一块我并不熟悉，被自己的回答带到坑里去了。面试回答问题一定不要说自己不了解的东西。
反问面试官
1.工作分类，内容
答得跟我了解的差不多，具体合并，交叉的情况与项目组关系比较大。
2.加不加班
干这行没有不加班的，晚上到10点11点。
小结
没有问个人经历，没有实习经历，面试官可能对校园经历不感兴趣。全程都问游戏/手游，重点偏用户，推广。（了解用户很重要）准备的时间不长，对游戏运营的了解还是比较少，也不太深入。
没有相关面试经验，思路不清晰，框架不完整，略有点紧张，面试官一沉默就觉得自己答得不好或者不完整，然后开始瞎补充，说车轱辘话。
没有准备好合适的问题问面试官。
面试时长19分钟
整体总结：
1.第二次面试比第一次整体应对更好，面腾讯那次我显得手忙脚乱，逻辑不清，没有认真思考就急于给出答案，虽然也跟面试难度有关系（腾讯的面试问题更细节，更倾向于解决问题，快手的一面问题更泛，需要自己提炼亮点，主导面试走向）2.经历了第一次失败我准备得更充分，特别是在用户这块的认识上提高了。
3.心态变好了，第一次面试很希望自己能拿到offer，第二次的心态是当成积累经验，失败了就下一家。虽然面试跟运气关系不小，但也是水到渠成的事，提升自己的姿势水平是最重要的（当然我是找暑期实习才有资格说这话，春招的小伙伴都加油啊！！！）
投递腾讯等公司8个岗位