美团点评助理产品经理 一面面经（2020实习生）酒旅业务

首先简单做个背景介绍啦，本人南开本科大三，汉语言文学专业，之前没有互联网实习经验，只有沾得上边的学校新媒体运营经验。时间充裕的朋友可以把自己代入文字中的面试场景，时间不足的朋友可以着重看看粗体字。

面试官非常温和友好，所以小伙伴们不用担心！这是我第一次面大厂，电话的前10~15分钟都好紧张hhhhhh，甚至说我面试的前几天都好紧张555

1、面试前的准备
（1）回忆简历上面的文字背后的细节，有必要可以记在笔记本上，为应对扣简历环节；总结之前实习的方法论或者感受等真实所学习到的东西。
（2）搜索或者亲自做竞品分析（我知道面试我的是美团的到店事业群-酒旅业务，所以做了美团与携程的竞品分析）（之前还搜索了美团外卖和饿了么竞品分析、美团与大众点评竞品分析.....猛然在面试前一个晚上发现为啥不做美团与携程的竞品分析，于是临时赶制.....）
（3）搜索产品经理需要的特质，如：学习能力、沟通能力等等，特点很多，挑两三个讲讲就好，举例以证明自己符合这一特点。
（4）了解产品经理的具体工作，基础知识，产品思维是什么等等。
（5）在牛客网搜面经
（6）了解美团的的企业文化，熟悉美团、大众点评等产品
（7）自我介绍：专业学校姓名等，还可以讲自己选择这个岗位和公司的原因，认为自己胜任这份工作的能力。（可以搜索一下更多样的回答，但无非就是热情、能力的展现）

2、具体面试过程——电话面（必备电脑简历、手写笔记本和笔、耳机）
（1）面试官首先自我介绍，我顺手记下了他的信息
（2）面试官让我自我介绍一下，于是我讲了自己选择这个岗位和公司的原因，认为自己胜任这份工作的能力，举了简历上面的例子说明自己的能力。但是我的开头讲了我们这一代成长于互联网时代，通过自己的亲身经历能感受到互联网对我们生活产生的巨大影响，我认为做产品或者产品经理是一个可以改变很多人的工作，我觉得很有趣。
)确实是我的真实想法，我有预感面试官会就着这个点问下去.....果然....（不知道这算不算给自己挖坑）具体就不说了，毕竟具体内容只是我个人的想法，没有可复制性。但是面试官会比较深入地问下去，可能是自己比较熟地领域，所以还是能快速回答和表达自己地想法。

（3）就着（2）“信息传递”“标题党”等话题，讲到我在社团的运营经历，我是负责网易云音乐运营，面试官问我有没有用到之前的一些运营手段，我是怎样运营的。我实事求是地回答了。
（4）聊我在南方报业的实习经历，问我实习收获了什么，有什么感触，这我在之前已经准备了。接着他问我以后还会从事媒体工作或者新媒体工作吗，我有点不知道该怎么回答，一是不知道这是不是坑，二是我自己确实也不太确定。总之我说自己会考虑从事媒体工作，但是不会从事新媒体工作，因为我觉得新媒体会受到年龄的限制，比较适合年轻人做。
所以关于简历，就只谈了两点，一个是我的社团部分经历，二是我的实习经历。

（5）聊产品，我说我用美团更多，且常用外卖、酒旅业务，于是我们就聊美团的酒旅业务。Q：选酒店的时候最关注什么因素？
A：价格、评分评价、图片环境
Q：评价方面，市面上很多不实的评价（水军好评、恶意诽谤），你是如何分辨真实评价的？
A：blabla……这个问题属于经常遇到却没有总结过的那种，我只能根据真实使用经验回答，尽量有条理地回答吧。
Q：刚刚你站在消费者的角度，现在请你站在产品经理的角度，模拟尝试去提出你的建议去解决评价部分的问题，为什么要这样做，如何做？
A：（os:这个套路似曾相识……可是我的大脑一片空白呜呜呜）我答了两点建议，其中一点我应该还行吧毕竟他没有温和地反驳我，但是我的另一条被他有理有据地驳回了，他让我再尝试进行修正，此时我真的没啥想法了，勉强思考回答了一番。

最后，面试官对我的模拟过程进行了一个总结，提出了一个小小的建议——往上层思考，即在思考怎么做的时候，首先要思考一下这么做的出发点是什么，这样会有更多解决问题的路径。

以上花了45分钟，剩下的15分钟花在了我向面试官提问上，不知道问啥比较好，经验丰富的小伙伴可以教教我可以问什么吗hhhh，感觉问面试官我面试表现好不好好像没有必要。瞟了一眼我的笔记本，
1、我问道：您觉得美团未来的前景怎样？
A：公司：（1）生活娱乐，发展领域广，市场空间大。（2）相关的综合性竞品少，竞争力小。综合性多元业务，抵御风险能力强。
个人：新业务多，个人发展空间大、机遇多。
（以上回答是我的简洁概括，在选择行业或者公司的时候我觉得还是很有价值的，应该说这适用于所有公司吧）

2、我问：我在面试的时候的一些表述比较含糊不够专业、没法使用一些互联网行业的专业词汇，会影响我的面试表现吗?
A:不会，并且可以理解

在这里感谢温和友好的面试官，通过与他的交流我也有新的收获！
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