【你问我答】有哪些特质是社区类app最需要的？

一、社区办事 住户的信息登记、居住证预约……各种其他有关的事情网上办理 二、邻里互助 邻里之间的信息互助和共享，通过app可以了解各个住户的分享信息 三、居家购物 拼单、拼团集体网购一些买多打折的商品 四、社区通知 就像这次疫情一样，通过app给关注的用户发布社区动态和通知

一.  办事指南：此功能涉及社区居民日常指南，例如办理社保、护照、居民身份证、社会救助等需要什么材料，办事的流程如何、咨询电话等，这样使居民办事更有效率，更加顺利。 二.   新闻公告：国家最新的政策和时事、停水停电通知等都可以通过此功能及时传达给社区居民。对于一些比较重要的通知，APP平台还可以利用后台技术提醒居民用户，有重要通知发布的消息。 三.   生活资讯：是居民生活所在城市衣食住行的集合，包括旅游、娱乐、美食、公交线路等，为社区居民打造一个生活服务资讯平台。 四.   社区市场：社区居民可以通过此功能发布交易买卖信息，交易买卖可包括二手物品交易、房屋出售、房屋出租等多个方面，打造社区交易市场，方便社区居民。 五．便民服务：包括家政服务、管道疏通、送水、教育、餐饮、家电维修等，展示社区周边这些便民服务设施，便于居民搜索。优先展示当前距离用户较近的店铺。邀请店铺入驻本社区app平台，与运营商签订优惠条款，社区住户独享。 六．社区论坛：这是社区居民交流与互动的平台，方便邻里之间互相沟通。所有社区居民可以在论坛中发表内容和图片，其他居民可以回复，互相交流。这样能极大地提高平台的活跃度和用户粘性，又能让邻里之间的关系更加亲近。 七．社区活动：展示社区的各种商业、文化、体育、社会活动。一方面，用户可以通过APP平台，报名参加自己感兴趣的活动；另一方面，举办完活动以后，平台还可以展示活动的内容及精彩图片，与居民分享。 八．在线缴费：社区服务APP平台还可以和社区内居民小区的物业管理公司进行合作，各小区住户可以通过APP直接查看自家每月的物业管理费用同时支持在线缴纳物业费，系统内置账单管理系统，可实现各个物业内部的账单和财务管理。 九．社区医疗：此功能主要方便社区居民在线向签约的家庭医护人员咨询和进行健康科普等。 十．建议反馈：为了更好地服务社区居民，建设和谐社区，居民可以在此功能中提出有助于社区建设的建议，社区中的服务机构接收到建议后，就要进行回复，还要根据实际情况，做相应的整改。 十一. 快递收发：业主包裹到达小区后，物业客服可根据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息。业主也可以通过APP，查询自己包裹的物流配送情况(需输入快递公司及订单号)。

社区类APP，国内代表有小红书，知乎等。 我认为社区类app最重要核心的特质是要以兴趣为导向来聚焦用户，让用户在这个地方表达兴趣，产生互动，进而形成粘性。 围绕这一目标触发，社区基本的功能应该三大功能：内容生产、内容消费以及连接这两者的分发。社区的产品，应当设计出良好的发布工具，便于用户参与到内容的生产中。同时在生产端，涉及到的话题、圈子、标签等等功能，是为了后续的分发做铺垫。对于现在的社区类产品，消费端的用户面对的是大量的信息，因此如何将他们想看的内容送到消费者面前，也就是分发该做的事情。目前抖音快手的个性化推荐是在内容分发做的比较优秀的。而对于一般的社区产品，在技术上没有实现到一定程度，可以结合生产工具来打造好的分发策略。 小红书的首页推荐，知乎的推荐，都是在基于用户的内容做推荐，试图找到用户的兴趣所在，社区的内容与其用户群体的特征也是紧密相关的。 更进一步的，在现有社区产品形态基础上，如何将泛娱乐化的社区，打造成更垂直小众的圈子，形成圈层文化，提高用户的生产和消费意向，维持社区的优质内容的正向循环，是发展的重点。

看评论好像和我理解的社区类app完全不一样？？