亲身经历几十场面试的面试经验&技巧总结(群面&业务面)

今天就分享下关于正式面试现场发挥的一些注意事项和方法总结。主要是针对所有群面和业务面两种面试类型。

写在前面

通过去年9-11月的秋招,我也经历了大大小小几十场面试,通过面后总结也逐渐找出了一些面试现场发挥的技巧,在10月中旬以后我已经基本确定了offer选项,但还是尽可能参加了接下来的一系列面试,即使那个岗位我已经肯定不会去了,主要目的是演练一下自己通过之前总结的面试方法和技巧看是否真正有效,还有就是通过面试积攒更多的技巧。整个过程经历下来发现面试还是有方法论的,即使你具备很强的业务能力而且面前资料已经准备的很充分了,但面试的现场发挥依然对面试结果起很大的决定作用。

群面经验总结

2个月的秋招下来,我一共经历了7场群面(算暑期实习8次),比较幸运这8场群面都通过了。根据自己的经历和其他人的经验,简单总结了一下:

1.群面题目

大部分公司的题目其实是反复使用的,比如腾讯的群面题目列表就可以搜索到。但是无论什么题目,其实都可以归结为设计类、排序类和用互联网思维解决问题三种。

1)设计类

包括产品设计、方案设计,比如:产品设计:设计一款老年O2O产品? 或 方案设计:给青春偶像剧设计一套微信互动方案?

我在群面中遇到这样的问题,都是按照固定的模板去分析的。主要包括①目标用户(为谁设计)②使用场景(在什么情况下使用,解决什么问题)③具体功能or解决方案④市场空间(竞品分析等)⑤商业模式(盈利方式等)⑥运营推广,如果时间比较短,可以省略④⑥或简单带过。其实这几个步骤就是最简单的产品需求分析过程,有一点产品素养的同学都懂,但是面试中有一多半的人分析问题是没有逻辑的,而且也不会注意到按照这个顺序去分析,如果你能始终把握住这个节奏,不仅能帮助团队而且能让面试官觉得你的逻辑比较清晰。

2)排序类

主要是选择一个产品中的几个功能,其他的删掉这种,比如:(微信83)刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减少电量10%

这类问题我在面试中只遇到过一次。这类问题的模板可能没有那么固定,但是有3个技巧,一是找到产品满足的最基本需求,然后再去分析哪些功能对满足这个需求最有用;二是每个人选出三个,然后大家的结果汇总,得票最高的前三个入选(一般不适合选产品功能这种题目,适合类似选男女朋友的标准这样的);三是大家共同出一套对要分析题目的评价指标,然后对每个产品的各指标打分,哪个产品的综合得分高就选哪个(比如有abc三个男的作为男朋友备选,可以分别从颜值、发量、工资、身高、性格等角度评价,最后选综合得分高的那个)。

3)用互联网思维解决问题类

比如:如何用互联网为广场舞大妈服务,同时解决噪音问题,从产品/推广/商业模式角度分析?

这类问题其实可以设计一款互联网产品,然后就可以转成设计类的问题进行分析了。不过一般这类问题也可以从产品定位——目标用户——用户需求——解决方案——盈利模式(公益性的不需要)——推广方式,重点是产品定位、解决方案和推广方式。

大多数的群面问题其实都可以归结到这三类并套用这三个模板解决,如果能将题目转化成你熟悉的模板,就能在让你在审题的过程中快速地搭建解决问题的方法框架,这样不仅能让你有更大的机会成为团队leader(原因后面解释)而且能让你在后面的整个讨论过程中保持清晰的分析问题的思路,在有效的时间内带领团队产出更高的成果。

2.群面角色

群面角色大致有leaderreportertimerviewpointer,每个角色都有亮点,把握的好可以为你加分很大,把握不好就会变成翻车现场。

Leader是整个面试环节中压力最大的角色,一旦你挑起了这个角色,就要对团队负责到底,主要的职责是协调带领团队按照合理的节奏讨论题目,而不是让大家都听你的。如果你们组的人都比较腼腆,那你可能还要在最后承担起reporter,如果大家都比较强势,那你们组可能会出现有好几个leader的情况。
如何顺其自然地“抢”到leader,我总结就是在审题的过程中你就搭建好团队分析问题的框架,这里就可以用到之前说的几个问题模板了,一般你把这个框架提出来,大家都不会拒绝,这样你自然就掌握了整场面试的大局。
leader永远脱离不了团队,永远在团队利益最大化中贡献最大。曝光度越高,承担责任越重。被关注的同时也最容易暴露出弱点。最好根据自身能力,合理的承担此。

Reporter:需要比较强的记录能力、梳理能力、总结能力和表达能力,如果表现的好会在群面的最后给面试官留下深刻的印象,如果表现不好,很容易暴露思维混乱、表达能力差等特点,直接凉凉。
要“抢”到reporter的角色,有分3步走的技巧,一是在面试中尽量让大家知道你一直在记录,可以时不时地在讨论中做出暗示(比如你可以说:我觉得2号刚才说的xxx我比较赞同,我认为xxx,还有3号说的xxx,这时候就可以边看自己的笔记边说,这样其实你已经在大家的潜意识里留下了reporter的记号)二是在面试的最后3分钟,大家一定会梳理一遍刚才讨论的内容,这时候你可以一边向大家输出刚才讨论的结果,一边疯狂记录现在梳理的内容。第三时在快要讨论完时主动提出自己刚才做了笔记,可以代表小组汇报。一般这三步下来大家基本不会和你抢reporter的角色了。

Timer:任务最简单的角色。但我认为是最“没用”的角色,一是需要经常打断队友说话,如果打断态度不好可能会引起反感,二是需要时刻关注时间影响你分析问题的思路,三是即使你timer的角色完成的很好,也不会为你的面试加分多好。
而且我们平时不会这么认真地关注时间,很容易在面试中忘了时间的事,所以timer是我非常不推荐的角***>,尤其是男生,最好别当timer。

Viewpointer:唯一一个依靠专业素养出彩的角色,也是压力最小的也不需要去争的角色,前提是你的想法新奇且对领域比较了解(也就是产品素养较高)。面试中如果你能提出2-3个优秀的观点会有很大概率通过。我经历的群面里,几乎每场都有没有担任leaderreporter而是因为提出优秀的观点通过的。

所以,我的建议是viewpointer(要有这个能力)>leader>reporter>>timer>打杂,这只是针对普遍的情况,还有一些特殊情况比如团队成员都比较腼腆(leader>其他),或者团队成员都比较强势(reporter>其他)或者有一个人疯狂抢leaderreporter>leader,无论什么情况,viewpointer+reporter是期望效益最高的选择。

3.群面技巧

1)认真审题,围绕问题展开讨论
有的时候讨论一会就会跑偏,比如题目让你们解决A问题,而你们讨论的是做个xxx产品,其中有一个功能是for A问题,这样其实就没有完全围绕题目讨论

2)角色不要固化
不要一上来就说“我来做xxer”,最好的方式是先按你之前已经准备好的套路表演,顺便观察队友的风格,如果有人非常强势跳leader,那你最好不要再抢这个角色,可以争取下reporter。但如果你发现小组成员都不太爱说话,那就顺其自然争一下leader。对于角色选择的宗旨是在顾全大局的基础上尽量表现自己

3)多做眼神交流,多肯定队友
拿出比较有好的态度能够让面试的氛围变得更融洽,也有利于你么的团队合作

4)尽量给别人说话的机会,不要一直抢话
仔细听别人发言,不要总是打断,可以偶尔打断,要对别人进行补充时先表示一下认可。

5)时刻记录
无论什么角色,都要时刻记录讨论结果,即使你不同意对方的观点。说不定在哪个环节就用到了你记录的内容,而且记笔记能够帮助你理清思路,保持逻辑。

6)充分利用审题时间
千万不要为了抢个leader提前结束审题环节,比如面试官给你们3分钟审题的时间,结果刚过一分钟你就跳出来说我看的差不多了,我们来讨论一下吧,这样不仅引起大家的强烈反感,而且会影响整个团队。如果有其他人这样做也要及时阻止。

7reporter汇报后,提出补充
有时候面试官会问是否有人愿意补充,一定要珍惜这次机会,结合你之前记录的笔记,做出适当的补充,如果面试官没有说,你也可以问一下“我可以补充一下么?”

8)自我介绍尽量与大家保持一致
我经历的群面大家的自我介绍一般都在30s左右,没有必要有的没的说一堆

4.群面后能做什么

1)记录复盘
每场面试后自己都要记录这是必须的,不管是群面还是单面,记录可以让你回顾自己的表现,发现不足。

2)延伸思考
对于群面的话题,如果自己的想法还不错,可以准备一个简单的ppt,把想法完整呈现出来,后续单面的时候主动展示

3)建群
方便随时掌握本组通过情况

业务面经验总结

产品经理专业面一般2-4轮,一般是从业务组长面到产品总监面到boss面,这几轮面试考察的内容也会有一定的差别,业务组长面主要以你的实习经历的细节提问为主,主要考察业务能力,总监面会偏向考察逻辑能力、思维能力等,有时候可能现场给你出题让你给出一套产品方案,细节性的能力考察比前一面会少一点,boss面会站在更宏观地角度向你提问,主要考察你的整体产品能力,但有时也会问一些很小的细节问题。

关于专业面,有几点需要注意:

如果是现场面

1) 见面第一件事是微笑,然后双手递上简历,然后主动自我介绍(尽量不要等面试官向你要简历或要求你做个自我介绍)
2) 互联网产品面试没有必要穿正装,穿着得体就好,尽量选积极得体的颜色,比如夏天可以穿纯白色短袖之类的
3) 如果有创业策划大赛类的作品可以打印好带过去找机会展示(亲测会很加分)
4) 根据面试官状态调整说话方式(如果面试官看上去比较随和,可以尝试活泼一点,如果面试官全程司马脸,就认真表述自己的经历,严肃对待)
5) 如果聊的比较好,可以互相加个微信

如果是电话面

1) 尽量找安静的信号好的地方(我JD的电话面第一次就因为火车进隧道,然后10min后对方又打过来然后火车又进隧道了,结果就凉了;还有阿里的第一面也是因为周围比较吵,有的问题都听不清楚,导致面试体验很差。我有个舍友有次也是因为信号不好挂了)
2) 准备好纸笔,以防面试官现场出题
3) 尽量控制好语速,说完一段话后稍微停顿下,给面试官留出继续提问的时间
4) 如果可以选择现场面试,尽量去现场
5) 每次通话最好录音,方便后续总结提高

关于专业面面试内容准备,可以看前面发的“2020秋招全程经验总结及阿里、腾讯、字节等厂产品岗详细面经“或关注公众号里面的“怎么准备能保证拿到互联网大厂产品offer“和“产品经理面试常见问题(参考答案)总结(一)(二)等”内容。
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全部评论
bd
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发布于 2020-02-13 16:33
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谢谢楼主!
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发布于 2020-08-21 17:43
谢谢楼主!mark一下
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发布于 2021-03-09 21:58
lz太牛了!全方位的强😯
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发布于 2021-09-24 23:36

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