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产品类复盘(一)投简历前你必须知道&做到的事

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皮皮桃桃桃 #面试进度#
编辑于 2020-03-11 18:27:36 APP内打开
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3月5日补更干货完结篇

产品类复盘(三)默拒到offer,产品类面试的全部准备我都写在这里啦

链接:https://mp.weixin.qq.com/s/MKcGdmyTeKKzIw_EMlBCAQ

先说声抱歉,lz因为个人工作安排,无法在春招准备期间详细续更产品类复盘系列的第3篇了,在此放上为3月2日牛客求职公开课呕心沥血制作的近80张ppt!!!(做课真的好累呜呜呜)其中详细记录了产品类岗位面试部分的准备方法,主要包括:基本知识、考察点、主要题型、真题等部分,涉及群面、单面和简历深挖三大重点!值得一提的亮点是我结合个人经历对求职面试这件事在实践层面的深度思考。希望这次续更能帮春招奋战的小伙伴救急!!!

如果你前期因为考研考公疫情等等原因才开始写简历或者还希望进一步提升你的简历,可以参考服用我的第二篇复盘:产品类复盘(二)知道STAR法则就能写好简历吗?


🐒 补更完毕,祝大家早日收获offer,等你们好消息呀!!!啾啾


-------------------------我是分割线( ¯ □ ¯ ) ------------------------------------

从2019年3月开始找第一份公司实习到10月下旬收获比较满意的offer,我终于可以从秋招的泥淖里拔腿就跑hhhh

3个月后,拖延症晚期的我终于开始写面经,本来想一篇搞定,但发现越写越多,无奈拆成了好几篇。希望通过这几篇小小的经验帖详细记录一个应届毕业生的秋招历程,帮更多的准毕业生避开学长学姐用不可挽回的时间和机会踩过的坑,希望你们能在这条路上走的更顺利!如果你觉得这篇面经真的能帮助你,请将它转给更多需要帮助的人,也给lz一些小小的精神鼓励~~(脸红.jpg)


个人情况:

Lz 双985本硕,弱势专业,1段运营实习,1段项目经历,多段校园学生干部与海内外志愿者经历。秋招获得2份产品运营和1份海外市场offer。拒了多家,也被多家拒绝:)


本面筋食用指南:

(1)这不是一份横扫BAT的大佬帖,是运气一般的老实人没走捷径甚至还踩过不少坑的求职经验帖。虽然牛客上大部分写面经的都是人均7份offer的大佬,但我相信更多人的诉求是找一份适合自己的工作就好。我相信这份面经适合大部分普通人一步步努力,稳拿心仪的offer。

(2)建议准应届毕业生尽早阅读全文,新司机选读跳读,老司机提提意见~

(3)本面筋主要成分:关于“求职”基础知识;求职准备;简历;群面;单面。

(4)适用岗位:产品运营,部分可应用于产品策划/产品经理求职。

(5)本文仅基于个人经历,请大家结合自身实际情况,批判地采纳本文建议。


注意:本文中“求职”特指应届毕业生找工作的过程。


写下这份面经是因为:  (看干货的可以跳过这段)

(1)回报论坛,帮助后来人。

找工作的难,只有找过的人才能切身懂的。在求职的过程中,我收到来自同辈和师长的各类帮助,特别是优秀同辈人在牛客网、应届生求职网、知乎、微信公众号等平台的大量干货帮助我在短短半年内加速成长,支持我走过令人窒息的秋招,所以我希望能贡献一份经验,帮助更多的人顺利过渡人生转折期。


(2)帮助准应届生提升对求职这件事的认识。

第一,长期以来,大学教育和人才市场的需求存在一定偏差,学生长期缺乏系统的职业教育,导致很多学生对“求职”这件事认识不清,天真地以为仅凭普通的校园经历不同总结和复盘就可以快速顺利获得工作(没错这就是曾经的我hhh。他们没有认识到的是:虽然求职技巧可以短期提升,但是求职所需的个人能力和经历(实习经历、校园经历、学历等)是需要长期积累的(至少3个月时间)。第二,多数学生因没有在秋招前做好充分的准备而错失理想的offer,甚至错失“应届毕业生”这一重要身份(这个身份多重要请自行搜索,大多数体制内外岗位对此都有严格要求并针对应届生待遇上的倾斜)。第三,在学习求职经验的过程中,部分学生盲目相信或过分依赖一些无良职业教育机构,不仅浪费金钱,更可惜的是浪费再也补不回来的时间。


所以,希望大家尽早读完这份面经,不要一下就把它丢在收藏夹再也不看好吗~~


(3)总结经验,快速迭代。

人人都是自己的产品经理,求职就是使用运营的手段检测并帮助“我”这款产品达到P/MF(Product/Market Fit)的状态。在产品思维中,一个重要的概念就是“迭代”。没有人是天生的职场高手或产品专家,都需要大量的用户(面试官)反馈和数据来做出判断,低成本试错(e.g. 把新改的简历投实习看有多少回复),在实践中持续且快速地优化“我”这款产品(每场面试后的复盘)。秋招是人生中一次重要的实践,给予了我大量的反馈,所以我希望借此回顾这段经历,总结并积累经验以便更好的发展。


(4)结识同好,行久致远。

一个人可能走的很快,但是一群人可以走的很远。我在求职的过程中发现本专业毕业生服务互联网行业的比较少,其中产品类更是稀少,所以我希望能通过输出我的经验和观点,找到和我有类似想法和经历的同学,能在闲暇之余和本话唠聊聊业务、人生、同好等等~此外,本人在本硕学习中都担任了“新生辅导员助理”的角色,很喜欢和学弟学妹们聊聊读研、求职等等关于大学学习生活的话题,所以欢迎私信!!!(若因工作学习回复不及时,还请见谅)


(害,说了这么多,还不是因为新冠疫情关在家实在太tm无聊了啊!)


一、关于“求职”你必须知道的基础知识 (干货开始)

1. 时间节点

(1)秋招(8-11月)和春招(2-5月),秋招有提前的趋势,需尽早准备。日常实习全年不定期放出。

(2)非技术岗人才需求量/headcount(hc)主要集中在秋招,春招基本hc很少且竞争更为激烈(考研考公失败+秋招0offer+秋招看看新机会)。

(3)应届毕业生从大三升大四的暑假(4年制)开始找全职工作,基本上需要有至少一段(3个月起)的公司实习经历,所以建议从大二升大三的暑假开始准备找公司实习的事情,如果非top学历的同学想比较稳地去头部公司(BAT)产品类建议至少拥有3段岗位对口、具有含金量的实习经历。

(4)大公司一般采取站点集中一周面试的形式,一般由北向南开展(所以有为了去一家公司,去很多站点霸面的情况)。我base南方非一线从9月末开始有面试,初期不知道这点但看到有大量小伙伴已有面试十分焦虑,这点大家可以借鉴。还有我有次看某厂站点面试没捞我还很沮丧,后来被调到远程面试。求职路上有很多很魔幻的情况,所以建议大家不要过分沮丧或放弃,要常怀希望。


2. 主要流程

(1)一般情况分为:投简历- 笔试 - 业务面/小组长面 - 总监面 - (交叉面)- HR面 (面试顺序会调换,可根据面官和面试内容推定是哪种)。一般情况下面试为3-4轮,4轮以上的同学可能是因为面官觉得不匹配但是觉得能力不错推荐给别的部门/其他岗位。

(2)霸面:你特别想去的企业没给你发面试通知,你通过朋友/同学/论坛问到面试时间、地点,于是“精神小伙,不请自来.jpg”/毛遂自荐直接去招聘现场霸面(一般设有霸面区,没有就和HR套近乎申请),霸面腾讯的概率还是比较高的。(求职的时候多认识些小伙伴、多加些求职群多重要呀~

(3)内推:网申环节分为普通申请和内推两种形式。需要强调的是不要迷信现在所谓的内推,因为它的操作定义发生了变化以前,内推指的是利用人脉等资源将自己的简历在网申后给到公司内部了解你的人,让他们把简历直推面试官,或者你认识的人就是面试官,会给你面试机会。但是现在,由于企业实行内推成功的奖励,内部员工会将内推资源分享给很多不了解的人。企业也会降低内推的权重,仅限于优先筛选简历。综上,可以看出:重点不是有没有内推,而是你有没有通过内推人把自己推荐给面试官,或者从内推人那里了解到你求职的岗位等信息。


3. 途径

(1)互联网公司采取网申的形式,部分公司宣讲会现场收简历仅用于筛选优秀简历或提供与面官/HR交流的机会(见过有人搭讪加到面官微信的操作hhhhh)。

(2)全职:网申一般在公司招聘官网/微信公众号找投递入口。实习:可在实习僧、牛客、求职/实习类微信公众号和微博(白熊求职等),注意防骗(求职不需交任何费用)。

(3)求职主要分为实习转正和校招,一般为标注可转正的日常实习(秋招结果不如意的同学可考虑继续实习春招再战)和部门有hc的暑期实习可转正。某些头部公司暑期实习转正会占用较大比例hc,部分公司会强制要求接校招offer后实习(部分实习可抵试用期)。

【注意】
(1)部分公司有简历冰冻期,时长为3个月-1年不等,请提前调查好再投递。
(2)投简历后最快当天几个小时后立刻会发起面试,也有可能半个月-1个多月再发起,要做好充足准备,赶前不赶后。


4. 关于求职的常见误区(又名:我曾经的天真想法hhh)

(1)性格测试显示我适合做xxx(岗位),我一定没问题。(❌)

答:关于择业不是一篇文章能解决的,是需要每个人反思自己的能力和精力、综合外界要求等多方面因素做出的决定。一个人能否获得一份工作,性格也许会有影响,但是最重要的还是你的能力、经历和资源。


(2)现在招聘都强调985优先,我学历符合又有几段学生干部经历就能得到不错的工作。(❌)

答:第一,“优先”不是决定条件,只是加分项。第二,起点不能决定结果。考上985只是对你高中学习的基本认可,你大学的经历和让面官感受到的个人能力才是你能否offer的决定因素。这需要你能够有技巧地充分展示出你的能力,提炼你的经验,说服面试官。第三,不同环境有不同的考评规则。求职教育行业可能会在意的学历和学习成果,但是处于商业社会的企业更在意你是否能给企业带来实际营收,并且你为企业带来的营收是否能超过企业支付给你的薪酬待遇总值。更具体来说,企业在意的是你是否拥有和岗位直接相关的能力,最好有直接相关的实操经验,尤其是在互联网这个十分强调实操能力的行业。


(3)我只要满足企业的招聘要求(Job Description, JD)我就一定能拿到offer。(❌)

答:第一,求职不是考试,不是60分及格,而是你是所有竞聘人中最适合这个岗位的人;第二,求职不是求职者条件的硬性PK,而是你要让面试官感受到你的能力,让面官“喜欢”你;第三,能力不是企业唯一考量的因素,性价比、稳定性等都是雇主考虑的范畴。


(4)我没有得到offer/我没有通过面试,一定是因为我很差。(❌)

答:这是求职过程中非常常见的沮丧心理,杀伤力极强,但其实就是nonsense。第一,秋招不仅是能力战,更是体力战和心理战。“丧”除了消耗时间不能带来任何实际产出,如果一直沉浸在这种消极情绪中只会让求职结果越来越糟。更重要的是,行动起来,总结经验,快速迭代自己;第二,没通过是因为在这场面试中面试官认为你显得不适合这个岗位(你看,这么多限定条件),不能全盘否定你的能力,也说明不打无准备之仗;第三,招聘结果受很多因素影响,不全是你的错,可能就是忽然没了hc呢!


5. 关于“求职”的看法

经过对秋招的反思,lz惊讶地发现:求职的过程不就是我们既在做产品策划/经理,又在做产品运营吗!你品品~


产品策划/经理阶段:

人人都是“我”这款产品的PM,需要在有限的时间段小步快跑、快速迭代“我”这款产品推向市场。第一,根据OKR法则(Objective & Key Results)设立目标;第二,认知用户,开始分析用户(公司/面官)、场景(工作场景/业务)、用户心智,同时进行用户分层分析,列出核心用户(dream company)及其需求;第三,创造用户价值,不仅是逻辑上能帮用户解决问题,而且需要用户主观上认为“我”能为公司解决问题;第四,迭代,在实践中产出MVP(Minimum Variable Product,最小可行产品)低成本试错,验证P/MF,根据用户反馈和数据快速(面试结果)迭代,实现从0到1。


产品运营阶段:

运用各种手段把“我”这款产品与用户连接起来,推向市场,实现用户从1到100的增长(斩获1-100offer,在想🍑)。比如:第一,根据AARRR漏斗模型,扩大入口流量,基于明确目标和精力向尽可能多的公司投递简历;第二,提高用户活跃度,在面试开始要快速抓住面试官的注意力,积极主动展现自己的能力和case,带动面试官的情绪。


所以,我们可以充分讲产品策划和产品运营的知识运用到求职的过程中。我将在面经分享给大家。


二、求职准备

注意:在开始这一环节之前,你需要拥有一定的公司实习/项目/学生干部经历,这是一个不能短期提升的东西。

1. 认识你自己

问自己以下问题:

(1)商、政、学三条路,我为什么要选择____?

(2)我找工作希望得到什么?优先级是?

(3)我的目标行业/公司/岗位是什么?

例如:在企业校招中,应届毕业生较多涌向投行、证券、咨询、互联网、地产、四大八大、银行等行业。你为什么想从事互联网行业?这个行业的人才需求量大吗?竞争激烈吗?

(4)我性格和能力上的优缺点是什么?和我们的目标有哪些匹配和不匹配的地方?

(5)你为了实现目标做过哪些努力?


2. 市场调研:这个蛋糕有多大?

目标的确定需要建立在市场需求上,一个行业的人才需求量和这个行业的发展息息相关。从2012年从pc转向移动互联网到2018年底共享经济出现危机开始互联网寒冬,互联网行业的人才需求量已不胜往昔,开始出现缩招。


(1)宏观上,行业发展报告(咨询公司/行业头部公司/数据服务商等),例:艾瑞咨询、比达咨询、QuestMobile等。

  • 我要不要进入互联网行业?这个行业有前景吗?发展趋势?未来机会?
  • 当决定进入互联网行业后,我应该从事哪个垂直领域呢?这个垂直领域的发展趋势?市场规模?用户规模?上下游产业链?主要产品?


(2)微观上,
  • 结合公司和岗位看往年数据,例:各公司招聘公众号校招数据报告、第三方招聘平台看相关岗位的需求量、往年面经搜索岗位名称预判竞争程度。
  • 深入访谈已经工作n年的学长学姐/问答平台大V(请吃饭/付费咨询,考验社交能力的时候到了!),了解该行业从业人员的工作与生活状态、学历/经历/能力背景要求、职业发展路径和福利待遇。特别强调的是,你不仅要知道这个行业光鲜和美好的一面,更要关注这个行业不那么光鲜(或者说 bottom line)是不是你能接受的!破除因为不了解而对这份工作产生的幻想!

综上,基本可以预判你目标公司岗位的竞争程度,提前做好心理和能力上的准备。


3. 行业/垂直领域资讯:把自己变成一个准内行人

(1)这不仅是一道直接会问的笔试(鹅厂第三次笔试大题5G)/面试题(HW群面5G;某OTA小组长业务面),还需要你灵活融入你的面试/笔试问答中。

(2)需要关注:行业热点、发展趋势、头部企业动向和大型会议、行业重要会议(例:微信公开课、罗振宇时间的朋友跨年演讲、三节课有可能互联网大烩)等。

(3)推荐网站

  • 综合:36氪,虎嗅,钛媒体,腾讯/网易/新浪/搜狐科技
  • O2O:品途商业评论,亿欧
  • 电商:亿邦,派代
  • 新媒体榜单:新榜,清博指数
  • 产品经理:人人都是产品经理,PMCAFF
  • 运营:鸟哥笔记,姑婆那些事儿
  • 广告:腾讯广告、百度营销、梅花网、SocialBeta


4. 了解公司和岗位

(1)途径:公司官网、公司招聘官网、百度新闻、拉勾(公司主页)、天眼查


(2)公司层面:
  • 该公司的愿景、价值观、人才观;
  • 公司业务流程、发展阶段、重大事件(发布会、高层演讲);
  • 主要产品(体验并有自己的见解,优缺点和解决方案);
  • 竞争对手、业务相近公司的动态。


(3)岗位层面:

  • 认真阅读JD并应用到你的简历中;
  • 在约面试的时候主动询问/确认即将面试的岗位、所属事业部(BU)、具体职责。


在这里需要强调的是:

择业中涉及的行业/公司/岗位的三个层面每一个都有很多细分方向,岗位叫什么不重要,最重要的是根据JD或其他你得到的信息(内推人、问面官等)这个岗位具体的工作内容是什么。比如:产品策划/经理可以分为前端、中台和后端,数据、策略、用户等方向;运营等的方向更是繁多,甚至称呼不统一,主要分为内容运营、活动运营、用户运营,还有细分的平台运营、行业运营、电商运营、渠道运营、社区运营、社群运营等等,不过感觉越来越多统一称为产品运营。然后,你需要根据这些信息有针对性的去修改简历和准备笔面试


推荐阅读:求职面试18问(知乎专栏)


5. 专业知识储备

如何学:碎片化学习,系统化整理,定期化复习!!!用思维导图Xmind和印象笔记简历个人成系统的专业知识库。

学什么:岗位认识;岗位基础知识(产品知识;运营知识;行业热点);岗位专业知识(例:广告渠道运营相关专业知识);通用能力(例:沟通能力,领导能力)。

途径:
(1)讲座/live/视频:
  • 知乎、B站(搜索“运营”“广告”“营销”等关键词);
  • 专业技能培训机构讲座(白熊求职/三节课);
  • 各求职机构的免费公开课(UniCareer/爱思益/CareerFrog/Synet求职)

(2)文章:
  • 人人都是产品经理、鸟哥笔记等;
  • 牛客产品/运营求职文章;
  • 大佬的微信公众号(用“新榜”找,求职认识)。

(3)书籍(微信读书/纸质/Kindle)(选书原则:经典、新近、多元):

  • 运营认识:《我在阿里做运营》《运营之光1/2》《从零开始做运营1/2》《超级运营术》《增长黑客》
  • 产品认识:《产品思维》《从点子到产品》《人人都是产品经理1/2》《腾讯产品法》
  • 具体业务:《程序化广告》《计算广告》等。


Q:运营为什么要读产品的书?

Lz当时也不知道这点,后来在笔/面试的过程中发现运营也会经常考到对产品的认识,需要有逻辑成系统的回答。从工作角度考量,产品和运营都是在做产品,方法不同,会密切合作,所以运营有必要了解产品的需求。


【注意】lz不建议大家报求职机构少则几千多则上万的保offer签约/VIP计划,原因如下:第一,若失败,违约金根本不够弥补损失;第二,求职对一个人影响最大是你在这个过程中获得的学习与实践方法、抗挫抗压能力,过分依赖求职机构的保底会让你错失很多宝贵经验;第三,很多求职机构对于职业专业技能的培训又少又水,主要培训求职技巧(比如:如何展示自己),但是专业技能才是你在职场可持续的核心竞争力,求职技巧虽然也重要但是治标不治本。


6. 搜集求职经验

途径:牛客、应届生求职网、B站、知乎、微博(搜索“职场/求职/实习”等关键词,推荐恶魔奶爸、每天都有新实习、大学生求职bot、Hello-Tami、关外野马等)。

关注点:别人的失败经验(个人认为比成功经验更值得借鉴)和成功经验;面试官的建议;信息渠道;思维方式(例:做选择时是怎么思考的)。

(本文最后附上我看过很牛逼!!!的面经~~)


7. 材料准备(建议至少预留2周时间)

(1)荣誉/资质证书

  • 因在毕业季会频繁用到,所以建议即时扫描纸质版证书,将电子版上传到邮箱,以便随时取用。
  • 如有毕业可按照种类(奖学金、语言能力、实习/志愿证明等)区分汇集成册。


(2)可以证明自己能力的作品(准备作品的过程也是对专业知识应用和巩固的过程)

  • 个人原创作品

例如:做运营的小伙伴可以展示原创推文、活动页、个人经历简述(每个字都需斟酌,都有可能会被问到)等。


  • 产品体验报告/竞品分析报告/产品需求文档(运营可做前2个)

A. 可以先去“人人都是产品经理”看看别人的结构,或者参加白熊求职训练营押金班,结合自己的情况总结。

B. 像做一个research/小论文一样做,立足具体、现实、贴合业务的研究问题,利用贴合问题的分析维度,得出明确的结论。

C. 研究问题的来源:新版本新功能、某个爆款综艺/产品/大促的复盘等。

D. 数据来源:AppAnnie,TalkingData,易观千帆,QuestMobile等。


【常见误区】很多人在分析后仅得出关于产品交互层面的建议。

产品的迭代主要是以盈利为导向的,有用的建议是解决和业务增长直接相关的问题,好的解决方法是以最小的代价解决尽可能多用户遇到的问题。


分析维度举例如下,请立足研究问题选择适当维度:

- 市场层面

产品定位、目标人群、解决需求、市场背景、上下游产业链、公司背景


- 产品层面

用户与场景(用户画像);用户分层(用户组成、核心用户);用户价值(产品核心流程、用户行为路径);用户体验(用户体验框架、交互体验);商业化(商业模式toB/C);迭代(用户评价、版本更新频率及功能、迭代方向)。


-运营层面

从产品数据分析出业务目标和问题,例如:

Q1:如何提高某活动流量?(新老用户、推广渠道、各环节及转化率)

Q2:如何提高某活动营收?(GMV=用户数*付费转化率*用户单次消费金额*用户平均购买频次)

Q3:如何提高某环节转化率?(入口流量与此前环节转化率/流失率,代表性步骤分析)


  • 产品流量分析模型:AARRR模型(获取、活跃、留存、付费转化、传播)
  • 客户创利能力模型:RFM模型(Recency,Frequency,Monetary)


  • 内容运营:内容(类型:PGC/UGC/PUGC等)的生产(频率,长短期规划,标准,风控)、组织(聚合,索引,拳头内容呈现)、流通(站内外,技术/运营)。
  • 活动运营:目的(拉新/促活/成交/传播),目标,噱头与利益点,活动节奏,玩法(创意),合作方,项目管理,复盘。
  • 渠道/广告运营:SEO/SEM,ASO/ASM(厂商、第三方、预装),信息流(抖音、快手)等。



8. 笔试准备(建议预留至少1个月刷题)

笔试一般分为选择题和问答题,选择题基本上是公务员的行测题和部分专业技能题,问答题一般是专业知识或应用题。


选择题:

  • 行测题考试范围主要涉及:数量关系、资料分析、判断推理与语言理解题,可以淘宝买书或者下载粉笔app刷题,每天定量练习,按照专题逐个击破。
  • 专业知识题可以用牛客的题库练习。


问答题:

Lz当时报的是白熊求职的笔试训练营,考虑到笔试的问答题在面试中也会被问到,看完以后确实不错。


千万不要轻视笔试的练习!!!确实会淘汰一部分同学!



----------------------------------------------------- 我是分割线<( ̄▽ ̄)> -------------------------------------------------

写到这里我真的是有点累哭了,没想到看面经的时候分分钟,写面经真的是绞尽脑汁,生怕漏掉什么误人子弟(T^T)


下期我将就简历和群面和大家讲讲我看到的面经中没有告诉你的经验~~


最后,辛苦整理出我觉得很牛逼很不错的面经(都是我攒了好久的小饼干),聪明的小伙伴会立刻磕掉的!!!


(如果觉得有用,记得点赞鼓励一下lz~


格式:行业/公司|岗位|lz认为值得学习的地方


腾讯网易|产品|求职准备:https://www.nowcoder.com/discuss/139395

快消|销售管培生|全流程思考维度:https://www.nowcoder.com/discuss/364919

腾讯|产品策划|群面单面:https://www.nowcoder.com/discuss/187077

腾讯|运营|群面:https://www.nowcoder.com/discuss/82583

百度|产品经理|面试问题:https://www.nowcoder.com/discuss/354813

腾讯系|产品类|面试问题汇总:https://www.nowcoder.com/discuss/365472

腾讯阿里|产陪|面试问题:https://www.nowcoder.com/discuss/349726

腾讯阿里|产陪|学习与实习:https://www.nowcoder.com/discuss/334365
腾讯网易小米|产品经理|反思总结:https://www.nowcoder.com/discuss/126388
互联玩|产品类|失败反思:https://www.nowcoder.com/discuss/50012

互联网|技术P5|技术与业务的关系:https://www.nowcoder.com/discuss/349714

银行&互联网|技术|毕业三年后选工作抉择:https://www.nowcoder.com/discuss/361883

互联网|运营|毕业半年如何做好工作:https://www.nowcoder.com/discuss/355618

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