森马管培生校招面经
群面
一组大概六到七个人吧,都在一个会议室,自我介绍之后就开始阅读材料了,题目大概的意思是假如你是经理,出现了几个问题,你会怎么解决?
1. 酒店大堂钟表出现时间不对,多个地区的时间不准确。
2. 酒店大堂的服务人员不热情,工作时间处理私人问题。
3. 服务人员不把客人的问题及时反馈。
4. 卫生做得不够好,多个顾客反应有蟑螂。
5. 水位不稳定,毛巾消毒不彻底。
6. 餐厅的饭菜做得很差,自助餐的分量不够。
7. 酒店的娱乐休闲的设施档次很差,有宰客现象。
就此排序应该怎么办?
先是给我们2分钟的时间去陈述,然后就是半个小时的小组讨论,最后就是选个人出来做总结。
单面
就是HR面,有两个面试官问我问题,就是简历上的问题,让HR更加了解你是不是他们需要找的人。问到的问题大概有:
1. 自我介绍
2. 为什么到我们公司?
3. 你说一下你的优缺点?
4. 举例子你具有说服的例子?
5. 你的兴趣爱好是什么?
6. 你五年内的职业爱好是什么?
7. 是否可以胜任这份工作?
我不知道二面哪一个问题回答不如HR满意,就凉了,没下文了