1、求职准备

1.1浦发银行介绍

浦发银行是在上海成立的股份制商业银行，境内分行覆盖内地所有省级行政区域，境外分行包括香港分行、新加坡分行和伦敦分行，在中国银行业排名top10，在上海的银行中地位较高，也是一家比较注重中科技创新的公司。

1.2岗位的选择

浦发一个人是可以同时投递两个岗位，建议投递两个不同的部门，因为浦发两个岗位是平行志愿，共享笔试结果，面试是分开进行的，不存在一志愿挂了再进入第二志愿这种情况，比较大佬的小伙伴可能会同时拿到两个岗位的offer意向。

楼主投递的两个岗位分别是总行运营板块的运营岗 和 信用卡中信的运营岗，后面会分别介绍两个部门的面经。内容上银行的运营岗和互联网的运营可以说是几乎不太相关，银行运营更偏向中台对内的运营，但是会有很多相通的能力，比如说数据分析、内部沟通协调、细心等等。

1.3校招规划

l 投递节点： 银行校招一般在八月底-九月初就开始了，甚至九月中旬就结束投递了，看了下我是9.4投递的四大行。但是笔试来的很晚，而且一般都集中在10月中旬，甚至可能会撞时间

l 大概流程：初筛→ 笔试→ 一面 → 二面

l 注意事项：

1、银行尽早投递，总行的岗位一般最早截止投递，分行会持续很久

2、投递前一定要去百度查招岗位招录名额，楼主投递的时候没看，不慎投了两个招录非常少的岗位，浪费了志愿。浦发应该是每年都公布的

1.4求职难度

总体上，感觉浦发信用卡难度＞总行运营中心，因为信用卡是运营和管培生一起多对多面试，会受到一些其他人回答的影响；但是信用卡总体的流程节奏和效率都是高于总行运营中心。

1.5岗位技能 & 学习资源推荐

银行的运营岗，其实平时不会有很多对口的实习经历，面试官更多看中的是相似的能力、对岗位的兴趣，比如说对银行运营岗位的理解、内部沟通能力等。

建议大家在面试前，通过百度、官方公众号、小红书等渠道着重去了解下公司概况、企业文化、该银行这几年的创新（如数字化、人工智能等）。

2、简历

2.1制作简历

和银行相关的实习一般会比较少的，大家可以放与岗位相关的，银行对实习的看中程度不如券商基金等金融机构，反而更看重稳定性与学生经历，部分岗位看家庭背景。同时不建议放上相关性太低的实习经历，对面试只会起到负面效果，hr会质疑你的专注性与稳定性。

2.2投递简历

银行的简历分为线下校园宣讲会投递和网申，此外985/部门211学校会有统一内推。

• 线下：宣讲会投递一般是省分行，携带简历现场进行面试，类似流水线面试，一个人3分钟左右，通过的可以面初筛，直接进入笔试环节；一般宣讲会面试能过的同学，自己网申也会过，感觉用处不大。
• 网申：正常网申，银行网申系统填写起来一般会更复杂一些（相比于互联网）。网申的时候一定要截图jd ！！！很多公司网申结束后就无法看到jd了，非常不利于面试有针对性的准备
• 学校内推：由辅导员/班委发群里，填写信息统计内推名单，但同时也要自己网申。比如工行上分的学校内推，笔试成绩较好的可以直接进二面。

3、笔试

双机位监控，楼主安排双机位的时候一般是用pad作为监控设备，然后架在行李箱上，放到身体斜后方。其实不需要像网页上介绍的那么严格、清晰，只要能看到人的背影、屏幕即可。

3.1时间

银行均为统一笔试，且时间都集中在周末，时间上没有选择性，很容易撞车，有冲突的话只能参加or放弃，浦发笔试与国有行基本一致，但是时间上非常友好，可以在两场的时间任选一场参加，选择余地更大，今年的笔试第二场就跟其他银行撞了，所以很多人去选了第一场。笔试时长为1.5h，国有行笔试时间一般是2-2.5h。

3.2内容

内容上基本是普通行测+英语+专业知识+性格测试。总的来说，感觉浦发银行对笔试成绩不是特别的重视，以筛简历、筛学校为主，一起面试候场的同学学校都非常不错。大家在秋招的时候，可以通过海投的方式来练习笔试，真实场景的演练更有时间紧迫感，其实很多题不是不会，只是时间不够来不及思考。

• 行测：包括言语、逻辑、数学、推理。只要秋招、暑期实习的时候做过很多网测，一般就问题不大，不需要单独准备。
• 英语：选择题、阅读题（也是单选）。感觉英语是最容易通过练习提分的，很多同学考完四六级之后，就再也没碰过英语，笔试的时候英文环节直接懵掉，建议提前再通过一些学习软件刷刷英语阅读等，扇贝这种免费的就可，主要以增强语感为主
• 专业知识：金融、经济、会计、银行等，涉猎非常广。基础好的同学裸考没什么大问题，对基础比较薄弱的同学，市面上有很多银行考试的专业书可以稍微学一下。

4、面试

4.1面试准备

浦发面试的时候不需要自己再自带简历，面试官手中均为网申的时候的简历，所以大家面试前需要先去看好自己当时简历上写了哪些实习经历，并对每一份经历都有充分的了解，以及对投递的岗位有充分的了解，知道岗位是做什么的，并针对性准备1分钟和3分钟的自我介绍。

楼主投的两个志愿均收到了面试，下面就分开介绍下面经，两个部门面试是完全分开进行的，互不干涉，都通过的话也是只能选择一个offer。

4.2 总行运营管理板块面试

l 一面：群面

群面六七个人一组，时长半小时左右，case为比较专业的case，比如数字化创新、银行业务之类的，但是面试官会给出几段很详尽的材料，可以从材料出发去解读，当然最好有自己的思考和见解。虽然说最好去做一个leader或者reporter的角色比较好，但是没有在群面中抢到角色也不用担心，重点是有自己比较亮点的想法，对不太赞成的队友的观点可以语气委婉的进行补充或者不赞成、同时要说出理由。楼主不是leader也不是reporter 也不是 time keeper，也是平稳通过了这场群面。

l 二面：一对多

在陆家嘴线下面试，地理位置绝佳。楼主是早上第一场面试，没来得及吃早饭，没想到浦发准备了很多小零食和水，非常贴心了。到了之后大家都在一个大的百人会议室候场，签到纸上基本可以看到这个岗位有多少人来面试，同岗位一般是是一个时间段的，hr核对材料后会发写名字的贴纸贴在胸口，然后等这被带领去面试。

形式是5v1，应该有一个hr负责问部分问题+记录，其余四个是领导级别的样子，面试过程都非常温柔友好，没有任何pua的感觉，但是有明显的赶时间的感觉，平均每个人面试时间不到10分钟。具体问题上感觉比较因人而异，看面试官对你实习感兴趣的是哪个点，因为之前实习背景主要是互联网运营，以简历面为主：

1） 自我介绍

2） 为什么不做互联网了，还投了哪些公司。楼主认为最好是说同行业公司，不然可能会被质疑到底想不想来银行这个行业，在说完之后也要再次强调下想来浦发的意愿。

3） 针对实习内容问了一些，比如我实习中会涉及对一些行业的运营，面试官让介绍一个行业。

4） 你对这个运营岗是怎么理解的，互联网的运营和银行的运营有哪些区别

5） 为什么想投这个岗，有哪些能力可以胜任

4.2 总行信用卡中心面试

一面和二面在线下同时进行，非常的效率，面试完一面的群面马上进行二面，目测是对不同的面试进行赋分或者综合考察，形式均为多对多。四个人一组，两轮面试都是这小组四个人一起；信用卡中心的岗位有管培和运营，但是小组是随机分的，不是按岗位分配，楼主投的是运营，其他三个小伙伴均为管培。

l 一面：群面

无自我介绍，直接进行群面，信用卡中心的群面题目非专业问题，生活类问题、也可能会是最近一个新闻热点，材料大概2张A4纸的长度。总共15分钟讨论时间，个人陈述+小组讨论+1人报告。个人陈述不是按顺序来，想好了就可以先说，这时候要争取先发言，不然观点很容易都被说掉，讨论过程中4个人的群面发言机会还是很多的，但是hr也会更好的对每个人的表现有个详细的分辨，所以每次发言都要观点明确、具有逻辑性，发言没有正确错误之分，要表现出自信的一面。

l 二面：3v4

时长20min左右，3个面试官均为高层领导，看起来工作经验都比较丰富了，氛围不严肃，面试过程中几个领导可能会根据同学的回答聊起来。如果能够不按顺序抢先发言的话，还是建议大家争取提早发言，因为很多问题的答案都很容易同质化，最后一个发言往往很难找到亮点，

1） 自我介绍

2） 给看了一本浦发一个系列的信用卡图册（不得不说真的非常好看了），然后针对95后设计一款信用卡。大家可以从95后的性格、兴趣圈层出发进行选择，然后大体讲下优惠合作形式，像盲盒经济、国潮、校园联名等都是不错的方向；此外也可以去学习借鉴一些竞品的信用卡，比如招行信用卡的形式就非常丰富。

3） 对信用卡市场的了解，中间有同学和面试官聊到了花呗这一类互联网金融。这道题是完全可以在面试前就准备好的，大家可以选择从市场现状、当前困境、发展前景、竞品等这个结构来展开。

4） 一些针对小组的特殊问题：比如我们组有三个同学都有财会背景（楼主是没有的那个…）面试官问知不知道xxxx某项新会计准则变更的内容，如果不知道的话可以自己说一个知道的会计准则变更。后面散场后跟其他组聊，其他的小组并没有问到这个问题，有些问题确实是面试官针对小组背景即兴提问。

4.3面试结果

浦发总行出结果非常的慢，11月面试的，到12月才陆陆续续出结果（一些岗位会先出，以及会优先发一批比较优秀的），信用卡出结果相对比较快，面试后两周出的结果。总行管培后面据说有hr电话通知三面，但是因为上海又有些疫情似乎不了了之，但是现在也还没出结果。牛客网上很多小伙伴会拉交流群，大家可以去加一些群，对进度能有个比较好的了解。

5、总结建议

在面试前，建议大家准备好一下这些问题：自我介绍、对银行的了解（包括行业地位、今年的创新之类）、为什么要投这个岗、为什么不做之前实习的岗位、对竞品的一些了解（比如信用卡）。

总的来说，很多银行总行的岗位是非常香的，像楼主之前对银行有一些做柜台、工资低的偏见，所以秋招的时候没有投很多银行（总行），现在确实是有些后悔。银行的薪资一般是base略低，但是年终奖较高，且一般都会有一些自家银行房贷利率优惠之类的隐形福利。此外，银行是不需要实习就直接签三方的，签到了满意的银行就可以一直咸鱼到毕业，可以说是非常爽了。

但是银行违约金往往很高，一般都是1w左右，先四大行三方违约听说比较麻烦，股份制银行会稍微好些，如果意向不是很明确的同学需要慎重考虑决策。