面试题复盘|QQ发展电商该与淘宝、京东、拼多多哪个合作？

Q：考虑一个基于QQ平台的电商场景，与淘宝、京东、拼多多哪一方合作？



A：

一、电商平台的定位和用户区别：

拼多多：定位社交电商平台，利用社交红利通过拼团模式快速扩张。用户画像和用户心智聚焦“多实惠、多乐趣”，主打便宜和优惠，把握下沉市场，拓展低线的用户。

京东：京东平台主打电子产品，定价较高。

淘宝：最早的电商平台，用户规模大，用户心智比较成熟



二、场景特点：在QQ增加电商场景

1、QQ定位：侧重熟人社交，兼具聊天和娱乐的功能，且qq群组的群员规模大，互动多，适合社交裂变等玩法。



2、用户：主要是学生群体/年轻人，好奇心旺盛，消费欲强且易冲动消费，但是自身可支配收入比较少，消费能力不高，对价格比较敏感。



三、选择拼多多的原因：

1、平台属性匹配度：拼多多主打的是社交电商，与qq的社交属性融合度高，相对于京东和淘宝而言在平台的属性上占有优势；其次，拼多多的玩法适合QQ群社交裂变，拼多多的砍价、拼小圈功能可以与qq进行联动，形成推荐、砍价、购买的支付场景，社交裂变促使拼多多转化率提高。



2、用户群体属性：拼多多主打便宜和优惠，聚焦三四线及以下城市的下沉用户，目前QQ的用户以学生群体/年轻人，这部分用户消费能力有限，拼多多的价格定位更加适合这部分人群；QQ的用户中也有大量的三四线用户，群体重合，因此有比较大的商业空间。而京东主打3c电子、家电，价格高复购低，不符合QQ用户的需求。

其他原因：淘宝作为阿里系电商平台，QQ作为腾讯系社交工具，本身很难达成商业合作。 




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