鹏瑞利/儒森汉语/九高节能 客服管培生 校招面经

客服管培生

鹏瑞利实业有限公司

1、简历筛选后通知一轮面试，2对1面试，很正式，一般是HR经理或项目经理参与主面，另外一个HR负责记录，主要针对简历的问题刨根问底。很关注怎么独立处理问题的能力。

2、二面一般有由项目经理和HR经理共同参与，有可能新项目会有总经理的参与，同样是针对简历进行询问，并且更偏重与总结概括以及如果从小事中找到成就感

问题问了1、说说你印象最深刻的事 2、有没有感觉到很挫败的事，如何调整 3、描述下最有成就感的事 4、3-5年后的职业规划 5、总结出从某件事中的三个优缺点

儒森汉语

1，就是交流啦，自己也是过来试试的，毕竟竞争很大。简单的自我介绍和工作经验的介绍是面试官比较感兴趣的。

2，面试官介绍了公司的主要业务和客服的主要工作。

3，又针对项目详细问了问，之后考了两道题。

4，客服这边主要对技术的要求不高，所以两道题也不是很难做，主要是了解公司的产品和客服的流程。

九高节能技术有限公司

:先是有很多人 几十个一起在一个会议室填职位申请表 然后交了等待面试 但是等了很久 他们人员安排不过来。 初试是一对多，六个人一起面试，就是人事先介绍一下公司的情况 然后让每个人做一下自我介绍 他再根据每个人的简历提一些问题。初试完了之后大概等了十几分钟就有结果，通过的马上参加复试，复试的时候就是大区经理级别的来面试 再问一些更深入的问题

1、对公司有什么评价2、自己的职业规划是什么 为什么选择他们公司 3、当客户与公司的利益产生冲突的时候你会怎么办