腾讯产品策划群面摸鱼凉经，发出来攒人品

背景：新闻专业，双非本，非著名985硕，暑期实习，完全无技术经历，无产品相关实习经验。曾经的两份实习经历，一份腾讯北份内容运营岗，一份传统媒体记者岗。

投递意向是内容运营，被调剂到了产品策划（感觉自己真的欠缺挺多，简历匹配度也挺低，莫非是邀请我摸鱼来的……）

16号成都的产品策划面试，同组8人，每人自我介绍20s+小组无领导 总共40分钟。抽到的题是，在挂号APP中推出一套防黄牛的机制。（个人觉得题不难，最起码对我这个小白来说有话讲）

但是time keeper、leader、总结都没抢到（所以我到底是***什么的……）

也没有啦，很努力地去引导了方向，相当于一个拨乱反正的角色？

1、及时提醒了大家不要想到一点说一点，要按照确定的顺序来讨论。

2、在讨论的过程中有方向的偏差，几位同学在纠结怎样给挂号的患者带来更好的体验，但我觉得应该更加关注对黄牛的行为识别和制约机制，提出后也得到了大家的认可。

3、中间我提到在支付环节可以用一些措施识别黄牛，但是后面总结没有用到。

大家都很活跃，整体非常顺畅，气氛还是很好的，最终汇报的结果也算比较完善。没统计错的话8进3，自己凉掉了。

面试完回到酒店就出结果了，看着变灰的状态，哎，多少有点小丧，安慰自己成功是失败的妈，嗯，这次应该是二妈了……之前面过 跳不动。

最后我在汇报前提出两点反思：

1.能否再精简一些步骤或环节，平衡一下黄牛制约的有效性以及正常用户的时间成本 。

2.可能会有病人年龄大，病重，没有手机号等问题，无法亲自完成挂号各项环节的情况，如何保障这部分人的顺利使用？

但是时间剩的不多了，而且大家觉得老年人都有手机号……好吧，我对这个持保留意见，因为设计的机制的确有些繁琐，注册、预约、取号、看病都要不停地识别，希望人脸、证件、指纹全部统一，而且医院那么拥挤，贫困地区的老年人的确没有手机……可行性？

汇报完补充30s，我看大家都没想说的意思，就补充了一句这是我们的初步设想，我们还会不断用技术模拟各种可能性，优化流程……这样的废话（总不能干瞪眼吧……）

反思：

1、自我介绍没有突出自己曾经腾讯实习的点。

2、引导正确方向的时候，找的时机不太好（我想的是思路歪了要赶紧打断呀），也没有强行打断，但是几次开口跟别人同时了，但是我都谦让了……（当然别人也让我）而且相当于全场只有我明确讲了不同的声音，可能给面试官留下了强势的印象？（其实我很软的好吧……我是觉得做产品本来也需要“搅局”，有不同的声音才有反思有进步嘛）

3、在具体讨论的点上，没有太多的贡献。（大家真的优秀，说的都挺全的，反正我是觉得没啥可补充的……其实就是因为自己思路不够广吧）

4、关于无领导小组角色的问题……反正我还挺痛苦的，之前面过头条的产品经理（没错我曾经对自己的认知很不明确），视频面+处女面 根本抢不到话茬（对视频面非常有怨念），更别说那几个热门角色了……（今天也是没有拿到角色的一天呢）

5、最后提出老年人可行性的问题，可能是提出的晚了，也可能是表述的不太好。而且提出了问题，但是没有提出解决的方案，可能被面试官当成了“刺头”，这是考虑不周的地方。（谁来教教我怎么抢话，太没眼力见儿了……）

6、其实刚面完我感觉还不错（可能是上一次面的太惨），回来想想实际上发挥的不好，前期思考的时间没有把握好，并没有什么比较好的观点，也没有贡献太多，而且在给朋友复盘的时候觉得当初的思路的确是不够清晰。

现在想的是不走产品方向了，没有相关经历+无技术背景好像真的很难……而且感觉个人不太适合做这个，但是无领导小组面试还是要多面，不断反思吧

迫切希望大家多提建议，尽情地批评我，让我这个菜鸡感受到来自大噶的关爱，笔芯~