【携程】【产品经理】【暑期实习】面试分享
岗位：产品经理工作地点：上海面试地点：南京笔试时间：3月29日笔试结果：4月中旬面试预约：4月17日面试时间：4月20日面试形式：现场单面、只有一面、一周后出结果面试结果：凉凉
- 笔试
形式：单选+主观题
单选题主要与岗位相关，几乎没有逻辑思维题（记不太清楚了），很多都是关于产品方面的专业知识+对企业的认知+对市场的认知。如：下面哪些不是携程的竞争对手？这个就考察平时大家使用产品的数量与广度了，不过其实看名字也能猜出个大概；再比如：UGC、PGC、OGC的排序，可以说是考察的很专业了。笔试有一个我的小tip，做哪家之前百度一下该企业，主要看看企业多久上市、在哪儿上市、企业理念啊什么的，如果没记错的话，美团笔试里面考到了上市地点，除了题里面会考，大家也可以把提前查到的东西应用到主观题里面～应该可以作为一个小小的加分项。
主观题有三道：
- 第一道是关于最近美团打车的，分析携程是否有必要也加入到这一领域中？（对啦，当时说的某生活APP，没有直接说美团）
- 第二道是情景分析题，大意是关于某人因为自己晚到酒店，导致酒店取消了他的预定，并且携程根据原则不能退换他的费用，导致这个人晚上没有地方落脚，一气之下在社交平台上发帖造成了不好的影响，然后问你，如果你是平台负责人，你将怎么做？（考产品运营方面的）
- 第三道，手动微笑，请你估算北京市酒店的数量。（很贴心，旁边还有公式编辑器，我当时用的一个ln函数，最后算出来的数据和真实数据太差不差，不过我觉得这种东西没有明确的计算方法和答案，言之有理即可）
- 面试（25min左右）
因为携程的时间有两天，两天有很多场，时间可以自己预约选择，所以还是非常nice的～
虽然携程在南京场不像其他企业面N多轮，有好也有坏～好处就是节省人力物力财力，一次搞定，不用来来回回参加二轮、三轮面；坏处就是一面说的内容肯定是非常杂的，这就要看面试官对你的兴趣了。
- 5min介绍自己
- 为什么要加入携程？
- 三年之后你将给携程带来什么？+携程为给你什么？
- 为什么想当PM？
- 平时用哪些旅游类的APP？（我说的是攻略类的）
- 你会怎样提升携程中的攻略
- 你理解的PM
- 写下5个你认为PM需要有的能力或素质——>每个点20字进行概括——>10S划去两个不需要的,why划去这两个?——>10S再划去两个不需要的,why留下那一个?
- 再基于以上写出的5个能力进行情景提问：如果没有沟通交流能力，如果进行产品工作中的信息传达？
- 如果没有公司的支持，你将如何实现你的产品？
- 5min思考时间，给面试官给OFFER的足够理由
首先是一进去，坐下准备开始正式面试，面试官就拿出手机按下计时，（我猜，会不会是有时间要求？必须每个人要面试够时间？）
针对问题三，我还没反应过来，在想还有这种操作？面试官直接就开始喊倒计时：10、9、8......吓得我赶紧划，一定要听清面试官问的什么！我理解的是面试官叫我删去两个不太重要的 ，然后后面解释的时候，我就一直强调这两个不重要，具备一点点也还行，面试官这个时候就打断了我，重复问题，说是全完没有，我就赶紧纠正了回来。
对于携程的产品我自己在面试之前是没有做准备的，所以问到的时候，虽然也有提及，但是复盘之后，发现回答的真是不怎么的，很多停留在主观思维。
整个面试问题1、7、11是有准备到的，所以觉得答的不是太糟糕，像问题2，这个真的是尬聊，面前没有很了解携程，所以回答的内容真的尬死了，比如，我说我很喜欢携程的理念，说完才发现，我根本不知道啊......赶紧转移话题，怕面试官问我理念是什么。
OK，面试结果没出来前，还是很有信息的，出来后复盘一下，发现真的学生思维表现地太严重，所以，多学多看吧～
