校招面试概览及群面准备
有位即将毕业的同学找我咨询,说现在怎么做准备才能在校招时成功应聘互联网产品经理。当时该同学再过5个月马上毕业,但简历“没有实习、没有项目、没有社团”,咨询过程中发现对求职面试的环节不够清楚。面对这样的情况,作为被咨询者感到非常可惜,因为现阶段难以通过有效的方式立马让该同学扭转乾坤。求职面试更希望大家能提前准备,做到有的放矢,而不是等快毕业时在来临时抱佛脚。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
另外产品经理是介于技术和运营的中间,上能传达公司业务,下能设计产品,在外人听起来,产品经理是让人非常兴奋的职业。这样的职位每年都吸引大量新人不断入行,导致竞争门槛逐步提升,不仅要有好的学历背景,还需要好的实习经验。即使拥有这些优质履历,但如果面试过程中不熟悉应聘环节,适当地掌握面试技巧,也容易跟意向公司无缘。
作为即将求职的校招生,需要能提前准备求职面试,根据产品经理的职位特征匹配个人相关的履历与背景,并在面试过程中灵活应变。
在这节课将会跟大家介绍如何准备产品经理面试,内容包括面试考察的能力、面试的流程、群面各种事项及技巧、单面常见类型及题目等,希望通过这些内容让大家知道面试各个环节的考察的重点,避免踩到面试官的坑里面。
1、面试考察什么能力
产品经理因为没有明确的考察方式,只能通过笔试和面试去聊,尤其面试更偏是主观型谈话,不一定有标准答案。面试过程中,面试官需要通过你的沟通表达来考察三方面的能力:
1)产品专业
产品专业是指作为产品经理理应具备的知识和技能,这些是你日后做产品经理的看家本领。知识是对互联网领域及产品经理岗位的理解,比如什么是产品经理最重要的三个能力,怎么评价商品详情页的停留时长等。技能则是能拥有实际或者潜在能做产品经理的能力,比如用户思维、需求分析、产品设计、项目管理、数据分析等,若有实际累积的产品经验,则更能证明拥有部分相关的能力或储备。
2)软性能力
软性能力是更偏通用型素质,即不同岗位都可以胜任的能力,比如沟通表达、同理心、组织协调、抗压能力等。这些能力的考核通过列举具体的案例来说明,比如面试官问日常生活中,你喜欢跟什么样的同学合作,遇到不喜欢的同学发生冲突怎么处理,或者置身于工作中的场景,比如跟研发leader需求不一致时,怎么说服研发承接需求。软性能力的考核并没有标准答案,能够自圆其说就行。
3)匹配度
2、面试的流程
下图是多数公司的面试流程,不同公司有所差异,比如美团去年开始有群面流程,而之前是没有群面。大家投递简历后,一定要能够清楚知道公司的面试流程。面试流程可以通过校园招聘官网、牛客网等查询相关信息,也可以跟往届的师兄师姐做咨询。
这里介绍下不同节点的面试情况:
1)群面
群面是大家谈虎色变的环节,因为群面的死伤率过大,一般10个人只能进2个左右,甚至可能存在整个小组面试不好导致小组全灭。群面重点考察软性能力,尤其是团队配合、沟通表达、逻辑思维等因素。
2)一面
一面的面试官往往是你的主管,或者跟主管平级的其他部门的leader。作为该环节面试官,重点关注产品专业力,面试时会经常性地做产品深挖,比如产品的背景是什么,跟竞对有什么差异,做了哪些行动,有什么效果,怎么量化这些下效果,你在产品中的角色是什么,有什么个人的沉淀等。
3)二面
二面的面试官跟一面类似,除关注产品专业力外,更关注你个人发展的潜力。专业力是是看你有没有足够的产品感,比如能站在用户角度考虑,区分用户在不同场景下需求是有差异的情况等。软性能力是在看你是否足够聪明,个人的综合能力是否比较强,是否能很好引导他人。
4)HR面
进入到HR面至少证明你的产品专业力没有问题,符合公司的基本门槛。多数HR不太懂产品经理,更多是从“人”去看你的面试表现。HR比较关心你跟公司的匹配度,比如你的性格是否符合公司的企业文化、你的价值观跟公司的匹配度如何等,包括你对未来的期许与规划公司是否能提供等。
3、群面环节如何准备
群面是产品经理面试的重要环节,有部分大厂比如腾讯、阿里、美团等都有群面流程,该环节的刷人比例极高,每轮能通过面试的人数多数是1个或2个。那如何更好地准备群面,从以下三个方面介绍:
3.1 群面的价值
1)真实场景的提前演练
群面是产品经理经常面对的业务场景,比如产品经理需要跟各个业务沟通需求,组织不同运营提产品需求,评估需求的优先级,或者产品经理跟研发、测试评估产品需求,如何面对研发的挑战,保障项目如期推进等。这些场景都需要产品经理能够协调各方需求,在求同存异地基础上达成会议目标,推进业务能顺利落地。
2)降低公司的面试成本
大厂的产品经理录取比较低,投递简历的同学人数众多,且可能教育背景、产品经验等都比较不错,那如何通过面试快速筛选出适合公司的产品经理,并且需要低成本地筛选候选人,群面则是最好的方式之一。
3.2 群面的流程
1)等待与签到
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