【产品修行笔记】拼多多APP产品分析

1、拼多多是一款基于电商购物平台的社交购物app。

产品面向的用户群体是二三线城市生活的人们和电商们，满足的需求是支持用户在平台购买商品、获取平台的推荐内容、通过圈子与微信好友交流购物感想、拼团，通过平台解决用户购物、获取购物推荐信息等问题。

2、案例场景一：小红是某二线城市独自打拼的28岁女性，她最近想买一件春装，但是不知道怎么选择。于是，她打开了拼多多APP，通过分类查找功能，最终选择了一件满意的衣服。

案例场景二：小王是一位20岁的大学生，他最近想要买双裤子，但是平时都是妈妈帮忙选择的，不知道该如何挑选。于是，他反复浏览了拼多多APP，最终在拼多多给推荐的衣服里选择了喜欢的以服务。

案例场景三：小刘是一位生活在小县城的54岁的家庭妇女，她最近想买个勺子，但是发现超市里卖的动辄过百，于是，她打开了拼多多APP，通过在商品界面上不断挑选，最终参团购买了一个物美价廉且好评如潮的勺子。

3、

3.1 基础功能体验和描述

1）查找商品功能

该功能主要是按照用户的需求进行商品查找。

功能的入口有两个：第一个是在首页的搜索栏，第二是在分类功能中进行查找。
功能的使用方法：

通过首页或者分类功能中的搜索栏，可以直接输入商品要求，点搜索键即可。
输入的内容可以是衣服的风格，也可以是更加个性化的信息。

功能暴力测试结果：搜索栏中最多搜索一条商品信息，最近搜索功能中最多展示7条最近搜索信息。

2）购买商品功能

该功能主要是用户进行购买商品使用。

功能的入口有三个，一个是在查找到的商品展示页的右下角点击“单独购买”进行购买，第二个是在商品展示页中点“去拼单”的红色按钮进行购买，第三个是在商品展示页的右下角点击“发起拼单”进行购买。
功能的使用方法：

            通过点击商品展示页右下角的“单独购买”可以以商品的原价购买，提交付费之后即完成购买。
            通过点击商品展示页的右下角的“发起拼单”进行购买，可以发起该商品的团购，在提交付费后，等待成团成功，即购买成功。
            通过点击商品展示页中的“去拼单”红色按钮，可以参与他人发起的拼单，提交付费后即完成购买。

功能暴力测试结果：

            由于没有购物车功能，使用单独购买的方法一次只能购买一件商品。
            一个人可以发起多个团购，也可以参加多种团购，等待时间目前没发现超过10分钟的。
            一个团购的拼单需要两个人共同完成。
3）收货与退货

该功能主要是用户对于买到的商品进行确认收货或者是退货时使用。
功能的入口有两个，一个是在“我的订单”的下拉列表中，通过点击该商品下的“确认收货”按钮来确认收货，或者点击“申请退款”按钮进行退货退款。二是点击该商品订单，在进入订单后，点击该商品下的“确认收货”按钮来确认收货，或者点击“申请退款”按钮进行退货退款。

3.2 特色功能

1）推荐功能