0基础产品知识 秋招失利 春招字节跳动、携程、腾讯OFFER

文章太长, 罗罗嗦嗦写了一大堆,排版太耗时间和精力, 我就简化处理了。建议学弟学妹们在电脑上看. 手机上看可能会头晕哦 o(∩_∩)o

首先感谢知乎、牛客网、应届生的老师们, 汇总了很多前辈的面经给我们. 从中收获良多. 这里我也分享下自己的经历, 作为回馈吧. 由于毕业/入职/培训时间一直都很紧张, 断断续续地在知乎上写了些经历碎片, 一直没来得及汇总. 现在外培回来, 终于能抽空系统地整理下, 方便大家观看.

--------------------2019.12.6更新----------------------------------------


简单归纳了下学弟学妹们近期的留言和私信, 主要有下面3个问题:


1.新人入职后, 工作有哪些要注意的?

我入职后自己的经历, 小结下来估计有2方面

  • 快速学习
  • 实操避坑

快速学习

感觉特别要学习和搞明白下面几点:

A.公司内部已经总结的好的SOP
基础性的SOP一般入职培训会发一些, 但工作性的SOP大厂团队内可能会有总结(也可能没有), 如果没有, 自己得总结一个自用. 更重要的是一些隐性SOP, 这个基本都没现成的. 只能通过和师姐师哥这些老员工建立好工作关系, 他们才会慢慢透露出来
B.汇报对象和汇报流程
这个一定得搞清楚, 这个直接关系到在上级面前的表现机会, 直接关系到自己工作成绩的评价. 有一些人会拿这个坑自己, 还挑不出毛病. 我就被坑了, 哼 o( ̄ヘ ̄o#)
C.自己的KPI和别人KPI
了解清楚自己的kPI, 才能明白怎么更好地处理手上的工作, 让自己和团队在上司面前加分, 更好地展示自己能力. 了解别人的KPI, 才能更好地协调资源, 寻求大家利益共同点, 推动手头工作开展


实操避坑

怎么避坑我也说不上来. 感觉就是得多个心眼. 我就被一个比我先进公司3年多的"师姐"坑了. 在汇报流程和汇报对象上误导我, 让我少了很多展示自己能力的机会. 而且, 由于是她去汇报, 上级会被误导, 把我提出的想法, 功劳归在她身上.

这种欺负后辈的小伎俩只能占占小便宜. 连着几次需求评审会上, 她PK不过我, 反正我就是比她看得更深更远, 上级和同事都看在眼里, 心里面会自动做出评价的.

团队里有个很好的姐姐曾开导我, 说"不被人坑的是庸才". 我听了还挺高兴. 结果她第二句说"经常被人坑的是蠢材"...

呃......这......

X﹏X


2.怎么找创业公司实习?实习时间怎么能缩短?

找创业公司实习, 我后面实习小结部分有提到. 不过最近大环境不太好, 很多VC募资, 下一期资金都募不起来, 同样, 很多创业公司现在都面临融资困难. 所以, 创业公司现在实习挑人也厉害了. 大厂实习机会也少了很多唉

实习时间怎么缩短? 我自己的办法是多干活证明自己价值, 要低工资, 同时再把自己实际困难向实习公司说明. 我5次实习, 一共才拿到3300不到的工资. 现在大厂实习工资, 最基本的都是110/天起. 当然, 我后面3次实习, 都是被推荐过去的. 这个也是一个大原因.


3.YMV的课程我有备份么? 能否给大家一份? 他们的<学习和面试指引>的问题太难, 跟不上怎么办?

这个我也没备份. 没办法给. 只能等他们第二期课. 不过大家还是别期望太高. 我都等了快1年了, 他们也还没推出来. 还有那个入门课程, 他们3月份就说准备推这个课程了, 现在9个月都过了...

据我了解, 他们就是随兴制作课程, 有时间的话随兴分享些思考方向. 他们本来也没想拿这个赚钱. 思考方向分享, 他们工作一忙, 以前也是经常临时停更. 最近也停更. 所以, 大家对他们的"计划推出时间"别期望太高...

至于学习和面试指引问题太难. 老实说, 有些问题我现在都觉得很难. 每次看到他们问题, 后面我都得花很多功夫查资料和各种学习准备. 不过大家也别灰心, 我们大总监说了, 他们的有些问题, 用来社招面试10+年的老产品, 都不一定能答上.

看到学弟学妹们被为难得这么酸爽... 唉...我也就安心啦

o(* ̄︶ ̄*)o



------------------------2019.11.23更新------------------------------------------


以前发的碎片经历, 居然也有很多学弟学妹给我发私信. 由于刚入职不久, 而且内部竞争的压力很大, 大家给我的私信实在没办法一个一个回复了. 这里做个统一回答. 我粗粗看了下, 大家的问题主要有下面5个方面:


1. 能否帮忙内推?

刚毕业入职, 惭愧地讲, 我的内推没有任何分量可言. 以我自己的经历, 还有入职后了解到的一些情况表明, 除非高级产品经理级别以上的内推, 流程可能会有一定缩短. 高经以下的内推, 流程该怎么走, 还是怎么走, 和网申区别不大.


2. 秋招OFFER不理想, 或者还没上岸, 春招还有希望么?

我觉得完全没必要担心. 我就是最好的例子. 18年2月开始, 我从零学习产品知识, 到18年11月秋招结束, 才拿到1个OFFER, 还是个小公司的运营方向.

19年毕时, 我11个产品OFFER中, 10个OFFER都是春招拿的, 其中还包括字节跳动、携程、腾讯, 这3个我喜欢的OFFER. 我觉得关键是要规划好11月-3月这5个月的时间, 把自己的产品知识技能、实习经历等, 做一个好好的提升. 这个才是关键.


3. 该怎么着手准备校招? 有什么好的产品课程/学习资源等可以推荐

怎么着手准备? 我后面分享的学习经历部分, 有提到准备校招我自己经历的3个阶段、各阶段的学习侧重点、学习资源等. 大家可以参考那部分内容.


至于产品课程, 很多网络课程太贵, 我没学过, 没办法评价. 我参加过的课程中, YMV次元的<第一期>课程. 还有他们的一个免费分享群, 我觉得很有价值. 这个是我实习的时候, 伯克利留美工作11年后又回国创业的前辈推荐的. 他们本来是随意分享一些自己的创业和产品感悟.

但是从19年6月份开始, 有很多学弟学妹加群. 嚷嚷着希望他们提供一些招聘面试相关的内容. 后来在群里, 除了原来的文章和观点分享, 又增加了免费的面试问题指导和学习方向指引. 对还没上岸的或者快入职的学弟学妹,   这个就比较实用,  我亲测很有价值. 新人入职后,  要想冒尖,  同辈竞争压力非常大, 群里分享的学习方向指导,  我现在工作了也天天看, 都觉得非常有价值.

这个太郁闷了, 我18年就加群, 但19年6月我都快入职了, 他们才增加面试和学习指导. 还真是"会叫的孩子有糖吃" (╥╯^╰╥)

大家如果加群, 记得抱团多多发言, 希望他们提供面试、招聘、学习相关的内容. 叫的人多了, 他们可能会分享得更多. 加群可以搜他们微信公众号, 或者点这里:


其它学习资源的话, 学弟学妹可以看我在知乎整理的资源链接.  链接内容太多,  这里就不重复发了.    如果把链接里的文章都认真看一遍的话, 再结合实践, 产品知识和基础技能, 应该问题不大了. 资源链接点下面这个链接:

产品知识和技能-链接
运营知识-链接


4. 大公司实习经历, 对秋招和春招有多大助力?

非常惭愧, 我的实习经历基本都是在创业公司. 最后面的实习经历部分有详细介绍. 大公司实习有多大助力, 我真没法回答.

外培回来后, 上个月底参加了一个实习生招聘小组. 可以稍微透露一点的是, 我们评判实习生价值大小的一个标准是:

(价值大小从高到低)
有实习经历( 大厂本行业赛道经历>大厂经历>普通行业赛道经历>一般公司经历 )
有产品0-1经验( 自建APP/网站>自运营公众号/抖音号等 )
有创业/产品相关的竞赛经历( 规划>策划>运作 )
写过产品文章或分析报告等( 知名媒体虎嗅36kr人人产品等发表>百家号/网易号>自己的公众号 )
没任何经历


积累实习经历, 还有写产品分析报告的资历, 很多学弟学妹都知道. 但很容易忽略产品从0-1的经历. 所以, 有机会一定多参加创业大赛. 如果能把一个公众号/抖音号从0-1, 粉丝数上万, 那就更好.


5. 新人入职后, 工作中有什么要注意的?

这个太多要注意的了, 大家如果对这个感兴趣, 或者有其它问题, 文章后面给我留言或者私信吧. 如果问的人多, 我尽量抽空更新文章统一回答.

由于竞争压力很大, 工作安排特别紧, 微信/私信/留言我都不一一回复了. 学弟学妹们见谅.



------------------以下是9月初我断断续续在知乎写的经历, 现在整理后发出来----------------


我大概17年底开始准备找工作咯, 到今年陆续拿到OFFER, 这一路走来有时想想真的很累很累, 真的是好感慨. 呃回归正题. 把这1年半左右的经历, 罗罗嗦嗦写了一大堆, 主要分成下面几块来讲, 大家挑感兴趣的看吧:

1. 找工作规划

2. 前期准备

3. 备战校招学习准备 - 产品知识学习小结

3.1 摸索阶段

3.2 基础知识和技能打磨阶段

3.3 产品思维培养阶段

4. 面试经验小结

4.1 面试关键 - 场景转换

4.2 单面小结

4.2.1 实习经历盘问

4.2.2 评价一个产品/功能/服务等

4.2.3 产品0-1问题

4.3 群面小结

4.3.1 利用微信语音转文字功能

4.3.2 TIMER和LEADER

4.3.3 群面3种类型问题小结

4.4 各轮面试提问角度和方向

4.5 压力面小结

4.6 通用技巧

5. 实习经历小结

5.1 大公司实习.vs.创业公司实习

5.2 怎么找创业公司实习机会?

5.3 实习工作中小技巧

6. 面经

6.1 网易 - 游戏策划方向 - 凉面

6.2 字节跳动 - 视频和直播产品方向 - OFFER

6.3 携程 - 社区视频产品方向 - OFFER

6.4 腾讯 - 短视频产品方向 - OFFER

7. 产品和运营知识图谱-链接

8. 实习经历


1. 找工作规划


先说下OFFER情况:

到19年5月底前, 我陆续拿了字节跳动、携程、腾讯等一共11个与产品相关的OFFER

介绍下我自己吧:

本人五道口一个很普通大学(虽然也是211, 985)数学系本科女学僧. 17年底, 本来想按原来的计划出国读研, 结果18年刚过, 回国过年的几个师兄师姐, 居然返程被拒. 当时一下子打乱了自己的节奏. 经过各种痛苦的比较和思考后, 反反复复大概有2周, 才最后选定产品和运营这条路.


2. 前期准备


18年2月底, 我提前返校, 从0开始学习产品知识.

STEP1> 上知乎、Quora搜产品经理相关帖子, 让自己对产品经理有个基本盘的了解

STEP2> 参加五道口各种创业分享会. 请分享嘉宾指导我学习的重点和方向

STEP3> 看各种产品文章, 学写<产品体验报告>

STEP4> 由于基础差, 网申实习没人要我, 只好自己找创业公司, 争取实习机会.

这期间, 遇到各种委屈和困难, 大家如果感兴趣, 可以看最后的<实习经历>部分.



3. 备战校招学习准备 - 产品知识学习小结

3.1 摸索阶段

3.2 基础知识和技能打磨阶段

3.3 产品思维培养阶段

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从0开始学习, 到拿到OFFER, 感觉大致经历3个阶段:

  • 摸索
  • 基础技能打磨
  • 产品思维培养
这3个阶段的知识侧重点、还有学习资料来源都不同. 先说下共同的吧, 知乎和Quora肯定是每个阶段都必刷的. 这个就不多讲了. 下面分享一些我自己的体会:

3.1 摸索阶段

像我这种没有专业背景的, 起步真的很辛苦. 主要困惑是:

不知道该往哪个方向努力


根据我参加多次创业分享会(找那些创始人咨询), 还有我自己的体会, 我觉得这个阶段, 主要朝2个方向努力可能会比较好:

  • 详细了解产品经理这个职业角色的(职责/岗位作用等
  • 锻炼对不同产品的敏感度共情心理


学习途径

3.1.1 多刷各类产品和运营文章

摸索阶段, 刷什么文章, 感觉都有收获. 我的体会是, 优先刷知乎, 最好把知乎上的产品经理相关提问, 都刷一遍. 主要让自己对产品经理这个概念, 有个基本盘的了解.

3.1.2 参加创业分享会

目的是找牛人咨询. 很多公司创始人都是优秀的产品经理, 这个是共识. 参加创业聚会, 其实就是为了找牛人咨询, 指点我学习方向, 希望少走弯路.

3.1.3 狂写《产品体验报告》

目的是锻炼和培养"产品敏感度"和"共情心理". 特别注意需求提炼、场景描述这2个部分. 最重要的是, 要锻炼到一看到产品, 就能很快代入用户角色, 从用户的场景和视角来思考问题.

3.1.4 多加创业分享会的交流群

请别人指点自己的<产品体验报告>. 每次创业分享会的微信群, 我都会加入. 然后把写好的《产品体验报告》发群里, 请大家看看有什么问题. 很多时候, 没人会回复, 还有人说这么垃圾的体验报告也发… 不过也有很多次, 有朋友帮忙指出问题和不足.

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3.2 基础技能打磨阶段

敏感度和共情心理感觉锻炼差不多了, 我就开始着手打磨基础技能.

努力方向

  • 主要是一些流程、图表、工具等等的熟练使用
  • 沟通技巧锻炼(关键是与技术研发沟通)
  • 学着建需求池、流程库、原型库等等. 平时多积累这些库, 在实习工作里, 能很大程度提高工作效率

学习途径

3.2.1 知乎和Quorawww.zhihu.comwww.quora.com )

狂刷里面产品经理相关技能的的帖子。 比如需求分析、交互设计、原型图、工具等等。

3.2.2 人人都是产品经理 ( www.woshipm.com )

人人里基础技能相关的文章, 含金量很高, 很实用。 很多文章比知乎的回答更详细, 特别适合一步步地学习

3.2.3 实习锻炼

如果能到大厂实习, 基础技能可能锻炼会很充分。 我没有大厂长期实习的经历, 所以不太了解。 我自己实习主要在创业公司, 对基础技能锻炼这部分, 感觉不能和大厂实习相比。

3.2.4 狂写《产品交互报告》、《产品原型图拆解》、《竞品分析报告》、《产品分析报告》

平时用工具多写这几个报告。 实习中分配到类似的活, 感觉会很轻松效率会很高。 这个阶段,《产品体验报告》不用再写, 感觉没多大意义了。

3.2.5 三节课产品经理入门课程 (www.sanjieke.cn )

如果你有大厂长期实习经历, 我觉得没必要报这种基础技能的网课。 我自己没有大厂长期实习经历, 所以想学个网课, 系统打磨下基础技能。

我报的是3节课的产品经理入门课程。 这个课程有点小贵, 花了我小700元。 好处主要是老师讲的知识点还是挺细的, 中间老师会讲一些, 大公司内部如何争资源、如何平衡项目利益点、争取获得其它部门更多支持之类的经验。 感觉这点还挺实用。

不过感觉也很坑, 就是学到后面, 发现很多课里讲的东西, 网络上很多文章中, 都能免费学到。 所以, 还是很郁闷。

3.2.6 锻炼产品从0-1的能力

主要通过参加创业大赛. 或者自己运营一个公众号/抖音号, 关键指标: 粉丝数/阅读量/转发数

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3.3 产品思维培养阶段

有了前2个基础, 我的体会是:

越早进入"产品思维培养"阶段越好


这个阶段很重要, 感觉是真正能和别人拉开差距的阶段

经历这么多场面试, 感觉基础技能和面试技巧到一定程度, 其实大家都差不多。 同样的产品问题, 要和别人拉开差距, 关键还是大局观的思考、新颖的视角、高价值的观点等。

特别到了群面和总监面, 感觉更明显。 如果我回答问题的角度和观点, 能引起面试官一起深入讨论, 那这场面试基本上是稳了。 后来收到的OFFER情况也证明了我这个感觉。

学习途径

3.3.1 追行业热点和最新动态

培养竞争敏感度和前瞻思维

3.3.2 结识高水平的人 - 通过他们来筛选高质量的文章

到这个阶段, 对文章内容的观点和思考视角更加挑剔。 能入眼的文章变得很少。 再像以前那样刷知乎、刷人人产品经理, 感觉是浪费时间。 通过高水平的人朋友圈发的产品文章, 来筛选什么文章值得读。这个非常有效。加创业分享会里牛人嘉宾的微信, 然后看他们朋友圈发的产品文章, 或者他们微信<看一看>里面的文章, 这是个非常有效的选择。

3.3.3 多关注好文章的评论区

很多时候, 感觉评论里的观点比文章本身更有价值、 更启发思考...

3.3.4 值得关注的高价值《公众号》和自媒体

高水平的作者, 往往更偏向自己创建公众号。 后面学习资料部分, 我把一些前辈推荐、 还有我自己小积累的公众号, 罗列出来。 大家感兴趣的话, 可以看看。

3.3.5 写《竞争分析报告》

写《交互、产品、竞品分析报告》意义已经不大。 这阶段最好学写《竞争分析报告》 , 锻炼自己的大局观、体系性思考、动态分析等能力。 不应该再局限于产品细节、功能等静态层面的分析比较。

3.3.6 YMV次元第一期课程www.yeahmuch.com

实习的时候, 伯克利回国创业的前辈向我推荐的。 这个课程的圈子有点小众, 以前都没听说过。 这个课非常有价值, 在提升自己的战略视野、大局观、竞争性分析、前瞻性思考等等帮助很大。 但这个课程对新手来说有一定压力, 如果没有一定产品和行业知识积累, 听起来会感到吃力。 但如果理解透了, 会发现提升非常大 。

这课程没导师。 刚开始学习的时候, 我跟不上课程的分析思路, 压力很大, 想咨询客服, 过了小一周才收到客服回复说:

建议加深自己的知识积累和学习。 if we are NOT on the same page, then we can NOT think on the same edge

好吧, 我知道我该努力了…

o(╥﹏╥)o


这个课程最大的问题是更新特别慢. 我18年12月份学习的, 结果到了19年7月份了, 我都快入职了, 他们的最新一期的课程还没推出, 囧...

前段时间看他们官网, 可能很多像我这样的新手提意见, 希望他们推出个新手入门课程。 可惜我18年的时候没能赶上。

他们在微信上有个《每日观点分享群》. 每天免费推荐1、2篇高价值的文章和值得思考的观点. 这个我亲测很有价值. 最近很多学弟学妹要求, 还推出了免费的面试指引和学习指导. 这个服务特别好, 但是为什么我毕业后才推出?? 毕业后...毕业...业....?????!!!!! &^%$#@%

还有, 分享群里对大家发言和讨论有很多限制, 理由是客服没时间管理那么多的群...

好吧, 你嫂子还是你嫂子…

Ծ‸ Ծ



4. 面试经验小结

4.1 面试关键 - 场景转换

4.2 单面小结

4.2.1 实习经历盘问

4.2.2 评价一个产品/功能/服务等

4.2.3 产品0-1问题

4.3 群面小结

4.3.1 利用微信语音转文字功能

4.3.2 TIMER和LEADER

4.3.3 群面3种类型问题小结

4.4 各轮面试提问角度和方向

4.5 压力面小结

4.6 通用技巧

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这一连串的面试下来, 要打动面试官, 我感觉主要有2个关键点值得特别注意:


1. 产品基础知识和技能掌握的熟练度

面试中对实习经历深挖, 其实主要考察你对产品知识和技能掌握的熟练度


2. 最好能有大局观、战略视野开阔

考虑问题的时候, 能以竞争性思维分析问题. 前瞻性的眼光也非常重要(特别是分析用户需求、场景的时候). 对新技术的应用场景, 要有很好的敏感度.

特别是第2点非常重要, 是展示实力, 真正和别人拉开差距的地方。 群面和总监面要赢就靠这个。

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4.1 面试关键 - 场景转换

场景转换非常非常关键, 面试中的问题, 有很大几率就是将来入职后需要处理的问题。

回答前, 最好能考虑下列背景因素:


  • 应聘的岗位, 在公司的工作流程中, 主要扮演什么角色? 主要有哪些职责? (这个最好能面试前, 就自己做好功课)
  • 应聘的公司, 在面试问题涉及业务中, 当前有什么困境? 竞争压力主要来自哪些方面?
  • 尝试进行场景转换:
把面试问题涉及的场景, 转换成应聘的岗位在工作中可能会遇到的场景. 以这样的视角进行思考
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4.2 单面技巧

单面(包括专业面和总监面)最常见的3种问题:

  1. 实习经历盘问
  2. 如何评价一个功能/产品(或者让你说说某个产品有什么亮点/不足之类)
  3. 产品0-1规划和操作
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4.2.1 实习经历盘问

实习经历的盘问>其实考察的主要是2点:

  • 你曾经处理过什么工作问题?
(也就是如果入职后, 不需要培训, 你上手就能独自处理和完成什么工作?)
  • 你处理问题的过程中>是否能熟练地运用产品知识/技能/工具等


所以, 不论怎么回答, 一定把自己的专业能力, 尽量往上面2点包装. 回答这种问题, 我感觉最关键的2点是:

  • 场景转换
  • 在场景转换思考的基础上, 用STAR法则来回答


我自己的处理步骤是:

STEP1 STAR法则拆分实习经历

以面试官的角度审视自己的实习经历, 根据STAR法则, 把实习经历揉碎, 拆分成多个独立的任务或里程碑(拆分得越细越好)

STEP2 S和T做场景转换

把每个独立任务的场景S和任务T做场景转换, 尽可能地转换成, 面试岗位将来可能遇到的类似场景、问题、任务、困难来考虑

STEP3 把自己实习中采用的Action>做个包装

根据场景转换后的思考, 对自己实习中采取的Action, 重点回答下面几点:

  • 对破解问题/困难的思考逻辑
  • 选取某个行动方案的原因
  • 操作中的关键点是什么
  • 遇到什么困难
  • 自己如何解决

STEP4 Result部分

采取Action后, Result的回答最好注意下面3点

  • 客观的数据结果
  • 对公司的价值(解决了什么问题/推动了什么进程), 如果能有公司给予的奖励更好(比如奖金/BOSS请吃饭等)
  • 对自己的价值(通过解决这个问题, 自己学到什么/引发了什么方向的思考等)

STEP5 一定别忘记复盘总结

一般都会被问到, 如果让自重做一次, 会怎么做? 如果没被问, 也要自己做个复盘总结.

  • 指出当时处理问题的不足
  • 现在重做, 会怎么思考/操作(这是个大加分点, 主要展示自己如何自我提升)

上述5步骤, 最好在面试前就准备好.

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4.2.2 如何评价一个APP/一个功能(说说某个产品的亮点/不足等)

这个问题, 直接引用我现在的直属大大大BOSS, 也就是面试我的大总监原话, 大家可以参考下:

你们这些大学生, 让你们评价个APP, 30%普通一点的
    • 只能从自己感受的角度出发
    • 然后谈谈功能设计、交互设计、产品UI体验等
60%稍好一点的
    • 会从用户需求、市场分析的角度出发
    • 谈谈需求分析、功能设计、交互体验、信息展示机制、产品运营侧重点、用户社区生态建设等等
只有5-10%的让我们眼前一亮的学生
    • 才会先从用户需求和心智切分、竞争性思考、战略规划、前瞻预判这几个大的方面考虑
    • 先着手建立一个逻辑框架来评判

A. 对这个APP的用户需求和场景来说, 什么样的产品, 才是一个让用户兴奋得产品?

B. 什么样的产品, 才是众多竞品中, 有强大竞争力的产品?

什么是好产品?好在哪里?
    • 没有先建立评价好坏的框架, 怎么去判断一个产品的好坏?
    • 单凭自己的感觉? 太儿戏了, 这不是做产品, 这是盲人摸象
有了这个评判的逻辑框架后, 才是在这个框架下, 对这个产品逐层分析
    • 需求、场景、心智切分
    • 功能设计、信息内容展示机制、交互逻辑/体验
    • 产品规划侧重点、用户社群生态建设等
    • 然后再适当谈谈产品运营的侧重点
产品问题, 不先谋全局的, 那不是产品经理, 那是产品民工
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4.2.3 产品0-1的问题

我自己感觉, 回答主要是围绕2个关键点展开:

  • 痛点
  • 落地

4.2.3.1 "真伪、切入"

抓用户痛点关键在于真伪、切入

  • 真伪 - 需求、场景的真伪判断
  • 切入 - 以什么角度切入用户心智? 进而占有用户心智一角? 再进而关联到产品本身?

4.2.3.2 "传递、触达"

落地的关键在于传递、触达

  • 传递 - 产品设计如何体现、并向用户"清晰地"传递"我正好能满足你的需求"
最好是简洁、核心需求突出的设计
大而全的设计, 得分不高
  • 触达 - 如何精准地锁定核心用户, 并找到触达核心用户低成本的渠道/高效率的办法?

4.2.3.3 产品0-1小结

产品0-1的问题, 感觉是最耗精力的. 比如抓用户痛点:

其实就是"评价一个产品"的问题变种. 如果没有建立一个评判框架, 怎么知道什么痛点是有价值、有竞争力、有市场潜力呢?

同样, 落地中的随便一个点, 比如"触达", 一个简单的"触达":

其实就涵盖了用户画像、定位、传播策略、用户注意力锁定、种子流量获取、渠道创新设计、运营增长等好多细节

回答这种0-1的问题, 真的很累. 但如果回答好了, 加分也最多. 这种问题要和别人拉开差距, 我的经验就是:

在大局观、行业战略、竞争分析、前瞻思考这些地方, 平时一定要多积累. 以这些为基础, 建立的评判框架, 争取比别人看得更远更深.

至于"触达"这类的点, 涉及的其实是产品实操问题. 实习时间长了, 怎么也能说上一些.

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4.3 群面技巧


4.3.1 利用微信语音转文字功能

先说点群面我自己的小技巧:

充分利用微信群、微信语音转文字的功能, 高效处理群面发言记录、归纳、整理、观点分享.


具体方法:

  • 建议参加群面的同学之间, 现场建立一个微信群
  • 自己在思考时, 先语音信息发到<文件传输助手>转化为文字后, 自己先归纳整理, 然后再发到群里
  • 大家发言时, 拿着手机同时用语音方式, 在微信群里发出语言信息
  • 然后再用微信功能, 把语音转化为文字, 把大家的发言形成文字, 实时归纳汇总
  • 中间可以适当地配合纸笔记录

这种方式非常方便大家发言后记录、查看大家的发言内容, 不用再费时费力地用纸记录, 讨论效率提高不是一点半点.

每次我提这个建议, 不论大家接不接受, 都给面试官留下非常深的印象.

当然, 这个建议难点就是, 很可能会遭到队友抵触. 不过抵触也没关系, 谁发言抵触, 其实是给他自己在面试官那里减分. 还有就是有些队友普通话发音不行, 这样的话, 微信语音转文字出来时一堆胡话, 囧

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4.3.2 LEADER和TIMER

群面感觉leader和timer已经烂大街了。 刻意去抢得不偿失 。 除非碰到新手同学, 面经看得少会去抢。 要不然大家都更注重展示团队协作的一面。 讲话的时候, 也特别注意建设性包容性

当然还是上面的话, 技巧只是辅助。 高价值的观点和前瞻性思考更吸引面试官青睐。

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4.3.3 群面3中类型问题小结

1. 排序选择类 - 技巧

  • 特别要注意: 场景所处的时间阶段、环境要素
  • 时间段改变、环境要素改变, 排序会不同
  • 尽量给出一个动态的排序(不同影响因素, 不同的抉择), 而不是给出一个通篇静态的排序

2. 解决方案框架类 - 技巧

  • 针对问题, 先提出一个大局观、前瞻性思考的框架. 然后再聚焦到当前问题的关键点.
  • 设定不同的框架前提, 在不同的前提下, 给出不同的解决方案
  • 解决方案最好是弹性的. 不同影响因素, 提出不同的解决方案(例如A,B,C方案)

3. 估算类问题 - 技巧

  • <估算模型>是最重要的. 设计估算模型, 最重要的是2个设计: 假设前提、参数
  • 假设前提的设计: 一定要符合商业逻辑. 特别是估算问题涉及到的行业商业逻辑, 一定得合理, 能自冾
  • 参数设计一定要: 数据真实性高(最好是客观性统计数据, 而非主观性判断数据)、数据容易获取
  • 参数设计技巧: 根据估算模型, 在假设前提的基础上, 明确几个重要的顶层参数. 再根据商业逻辑, 把顶层参数拆分为多个真实性较高、容易获取的底层参数. 这样构筑的估算模型, 就非常有说服力
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4.4 各轮面试提问的角度和方向

下面是我自己整理的, 每轮面试可能的提问角度和方向, 希望对大家能有点用


4.4.1 电面

  • 突然问一些细节问题, 看有没造假说谎
  • 深挖简历和实习细节
  • 考察回答和简历是否一致
  • 自己职业规划


4.4.2 一面、二面

这两面合并, 因为一、二面很大几率都是专业面。

  • 深挖实习做过的工作
  • 根据工作内容, 做基础技能检测
  • 对公司产品、竞品的了解程度等


4.4.3 三面、四面

这两面合并, 到了这轮面试, 非常可能是总监面。

  • 行业的了解、大局观、产品思维等
  • 对公司产品或竞品, 是否能有框架性和体系性的思考
  • 视野广度和思考深度
  • 对产品从0到1的整体思考和把握
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4.5 压力面小结

感觉压力面主要分2类: 沟通型压力面、思考型压力面

4.5.1 沟通型压力面

压力主要来自不确定性。 面试的时候, 面试官不置可否不露出神态, 全程冷面。 让我们不好判断回答的对还是不对。 越到后面越感觉没谱。

这个在专业面和总监面都可能出现。 专业面的时候出现, 心态相对好控制。 总监面出现, 还是会慌的。 感觉得hold住。 我自己的解决办法就是: 你说你的, 我说我的, 反正不随便否定自己。

4.5.2 思考型压力面

不断追问, 不给我认真思考时间。 好几次我都在专业面碰到这种追问。 我感觉如果基本功扎实, 专业面碰到这个, 基本都没问题。

4.5.3 个人体会

感觉思考型压力面, 主要出现在专业面上。 沟通型很大可能出现在总监面。你如果碰到总监面出现, 思考压力和沟通压力混合的面试。你肯定是个坏人!!

(っ °Д °;)っ

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4.6 通用技巧


4.6.1 每次面试都建一个微信群

邀请该环节遇到的同学都参加。 大家分享一下面试进度和信息, 避免无意义的等待打乱自己的节奏。 像网易我觉得没戏了, 就没继续做功课准备, 结果又突然接到电话进入下一轮。 特别被动!

也有不好的地方, 像携程那次群面, 我碎嘴问来问去, 结果搞得群面的时候, 心里很没底..

4.6.2 回忆每次的面试问题 - 进行归纳整理

每次面试后, 回宿舍第一时间回忆面试的问题。 写下来, 和其他公司的面试问题做对比。 试着分析每轮面试, 提问的角度和涉及的方向。 下次面试, 就可以针对面试公司的特点, 根据整理好的提问角度和方向, 有针对性地做功课。 这样做准备, 感觉目的性强很多。


4.6.3 简历技巧

其实这个真没技巧, 不知道为什么还有很多同学花钱请人包装简历. 我自己的体会是

  • 一定不能伪造经历, 面试对履历抠得非常细, 伪造100%得不偿失, 还让人觉得人品有问题
  • 网申简历技巧, 知乎里面有很多讨论的回答. 大家可以自行搜索
  • 申请个公众号
专门放简历、自己写的各种产品报告、实习总结等东西, 这个非常重要. 面试的时候, 特别有用. 面试过程中, 可以随时展示, 方便面试官查阅. 而且还方便别人内推自己.


5. 实习经历小结

5.1 大公司实习.vs.创业公司实习

5.2 怎么找创业公司实习机会?

5.3 实习工作中小技巧

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5.1 大公司实习.vs.创业公司实习

我没有大公司长期实习经历. 下面仅仅是自己的一些体会, 大家随便看看.

大公司实习
  • 优点: 感觉大公司实习能充分锻炼自己的一些产品基础技能, 还有就是本公司内推转正的几率比较大, 这个比其它校招的同学有优势.
  • 缺点: 就是干的活很多都是重复性的, 自主性发挥比较少.
创业公司实习
  • 优点: 好处就是有很多机会展示自己的能力, 而且能全面锻炼自己的能力. 接触到公司高层的机会也特别多, 如果表现好, 还能建立起一定的人脉关系. 这个就比较有用, 特别是很多创业高层, 都是大公司的高层出来创业. 如果自己表现出色, 能让他们内推, 份量远远不是外面那些普通内推能比的, 这个我深有体会.
  • 缺点: 是对产品基础技能锻炼可能不够充分, 对大公司流程缺乏了解等等


5.2 怎么找创业公司实习机会

大公司实习会有很多校招信息, 这个不提. 这里主要讲讲怎么找创业公司的实习.

创业公司在很多招聘网站会发布很多实习岗, 如果你是第一次实习, 可以考虑这些岗位. 这些实习岗, 一般都是一些基础的工作或者打杂岗, 锻炼机会很少. 如果不是第一次找实习, 建议忽略这些网络发布的岗位, 最好请人推荐或自己寻找. 找的时候, 建议考虑下面这3点:

  • 通过筛选投融资信息, 进而筛选初创公司.
IT桔子和36kr都有投融资信息. 最好是筛选A轮以前的创业公司, 公司越小, 锻炼机会越多, 接触高层的机会也多. A轮以后的公司, 这种机会就少很多.
  • 职业规划的思维来筛选实习机会.
最好每次实习从事的工作, 都比上一次有进步和提高
  • 如果有当前热门投资(创业)赛道的实习机会, 一定要把握住.
后续如果找实习, 最好还是在这个赛道里找. 这样的实习经历, 如果应聘这个赛道的岗位, 会比别人多很多优势. 我自己深有体会, 凡是和视频/直播相关岗位的面试, 我都是到了最后一轮. 除了1个公司外, 这些面试我都最终拿到了OFFER.


5.3 实习工作中的小技巧

我的感觉反正就是: 多听, 多看, 多问, 背后自己下苦功. 下面是我自己的几点体会

  • 每天写个工作小结, 主要关注3点: 做什么? 为什么做? 怎么做?
  • 把工作小结按照项目阶段进行划分, 每个阶段整理成一个案例, 作为自己的milestone, 放到简历公众号里, 方便面试中进行展示和面试官查阅
  • 实习中的竞对产品, 做各种分析, 然后写成各种报告, 放到简历公众号里
  • 实习中, 特别注意整理各种用户需求、功能设计、交互流程, 形成自己的<需求池>,<功能池>,<流程池>, <交互池>, 然后放到简历公众号里.
这个特别重要, 是有经验和有能力的直观体现. 经常面试官一看到我整理的各种"池", 都露出会心的微笑, 嘻嘻 ✧(≖ ◡ ≖✿)


6. 面经

6.1 网易 - 游戏策划方向 - 凉面

6.2 字节跳动 - 视频和直播产品方向 - OFFER

6.3 携程 - 社区视频产品方向 - OFFER

6.4 腾讯 - 短视频产品方向 - OFFER

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6.1 网易-游戏策划方向 - 凉面

电面:我和同学逛街突然打过来, 抠一些简历里面的实习经历细节, 特别是时间线和做了什么事, 问得特别细. 而且问: 为什么学数学的决定走产品这条路? 我是怎么规划的? 问得也非常仔细, 呃


一面:面试我的是一个小姐姐, 和一个小哥哥. 小姐姐表情有点严肃, 当时感觉就有点小紧张. 小哥哥挺斯文的, 说话语速慢. 主要问题:

1.让我先介绍下自己对游戏策划这个岗位是怎么理解的?

2.在校期间有没什么策划经历?

3.平时喜欢看小说么? 都喜欢什么什么类型的小说? 自己写过小说或者剧本么balablala…

4.我喜欢玩游戏么? 都玩过什么游戏?

5.玩过吃鸡游戏么?

6.了解吃鸡游戏很多都是男性玩家, 如果是你做游戏策划, 策划一款第一人称FPS游戏, 你怎么策划吸引更多的女性玩家?


问我吃鸡游戏的时候, 我说自己没玩过, 但在男友宿舍看到他们玩过. 那个小姐姐听到后, 眉头悄悄皱了下, 被我看到了..心里一下子很没底…

女性玩家那个问题我主要答:

女性玩家其实对游戏的激烈程度或精彩程度要求不是特别高, 女性玩家更在乎的是游戏里一种被需要被呵护的感觉, 一种众星捧月的感觉吧. 设计一些情节, 让男性玩家需要有女性玩家配合和参与才能通关. 同时多设计有趣的异性互动方式, 增加游戏乐趣blabla..

回答完他们也没什么评论, 就继续问其它的问题. 当时感觉凉了. 后来他们又问我实习有个直播互动游戏经历, 方便讲讲么? 我说这个还在敏感期, 不太方便说.. 感觉更凉了..

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二面: 上次面完我都不抱希望了. 没想到第5天给我打来电话, 通知我去二面. 一下子慌了, 觉得浪费了5天准备时间. 超级郁闷. 二面是个总监, 人很NICE, 看我可能有点紧张(因为上一面结束后都没准备, 心里超级没底), 就和我聊天聊了很多直播啊, 社群啊之类的东西. 我自己也跟着放松下来. 主要问题:

1.你觉得吃鸡之类的大逃杀游戏, 从游戏策划的角度来说, 有什么亮点?

2.根据你回答的亮点, 如果你设计一款包含这些亮点的游戏, 你会怎么设计?

3.你有过魔兽世界的游戏经历, 如果让你针对类似的mmrpg游戏, 设计一套游戏内激励机制, 阻止老玩家流失, 增加游戏时长, 你会如何做?

4.你觉得一个宏大的世界观, 对游戏玩家的体验有什么影响?

5.如果让你构筑一个宏大的游戏世界观, 你会如何着手?

6.从驱动用户持续游戏的角度看, 你觉得宏大世界观的哪些要素是关键? 请给主次排序并说明理由.

7.对区块链游戏怎么看?


第2个问题, 我答的感觉就不太好, 特别是后面追问的第5,6问题, 回答得很吃力. 第7个问题我只能很皮毛地说了下区块链和区块链游戏. 说完我估计凉了..后来果然凉了.. 感觉游戏玩得少, 视野和思路就会比较窄, 很吃亏.

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6.2 字节跳动-视频产品方向 - 口头OFFER

电面:电面非常短, 就说有同事推荐了我, 然后问了问我目前已收到的OFFER状态, 是否已决定去向, 然后和我约面试时间.

一面: 我故意提前1小时到, 想给自己留点时间回复下笔记要点, 同时调整下心态. 结果接待的小姐姐还没过10分钟, 就通知我到小会议室准备面试.. 郁闷得不要不要.. . 面试是个小姐姐, 主要问题:

1.你觉得产品经理最主要的工作有什么?

2.把你认为的主要工作做个主次排序, 你排序的理由是什么?

3.(实习经历盘问)参与的垂直视频与直播社区, 竞争对手有哪些? 你们之间互相有什么优缺点?

4.实习项目中, 你如何判定用户的需求的真伪?

5.对用户的需求, 你如何做出主次排序?

6.(让我把手机给他看看, 看到我有网易云音乐, 然后当场让我下载QQ音乐)网易云音乐和QQ音乐, 在你眼中主要有哪些不同?

7.这些不同点, 对用户选取音乐播放器有什么影响?

8.学数学转行做产品, 转行的过程, 你是如何规划和执行的?

回答感觉总体不难, 但实习经历里的细节抠得特别细.
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二面: 面试是个大哥哥, 感觉很干练, 主要问题:

1.你是学数学的, 你如何让自己快速地适应实习公司的项目?

2.你觉得实习中, 最能提现自己价值的工作是什么?

3.你在这项工作中, 主要扮演什么角色?

4.你贡献的IDEA是什么?

5.你得到这个IDEA经过哪些思考? 请说明你思考的全部过程

6.你们的AR产品, 在采用你的IDEA后, 从用户和市场方面看, 有什么显著的变化? 具体数据是多少?

7.你提出IDEA时, 团队成员是否有不同意见? 你是如何说服的?

8.你在项目中带2人, 你是如何安排工作进度的? 你是分配任务时, 是怎么考量的?

9.在一个团队中, 你认为产品、技术、运营3者之间应如何配合?


回答1,2,3,4问都很顺利, 但到第5问让我给出具体数据, 我一下子就卡住了. 因为我实习几乎都是创业公司, 而且每次实习时间都比较短, 最多也才2个月左右. 没法像大厂实习那样, 基本都是6个月起, 从提案-执行-反馈整个过程都能覆盖..

第5问的时候, 我心哇凉哇凉的. 我就把找实习没人要, 然后自己找的初创公司实习时间短, 这个情况告诉他. 他很和蔼地笑了笑说, 这个没关系, 别紧张, 我们能理解. 听到后, 我心情才稍微平复点.
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三面: 面试我的是一个中年前辈. 一直都微笑着问我, 但我还是有点紧张.. 主要问题:

1.如果你设计一个资讯类产品, 从产品设计的角度看, 短视频和直播这2中内容形式, 你认为有什么不同? 请列举不同点

2.使用抖音么? 给我了前后2个版本的抖音, 让我说出不同? 为什么会做出这样的改动?

3.你认为一个产品的调性是什么?

4.快手和抖音的产品调性有什么不同?

5.你认为导致2者产品调性不同的主要因素有哪些? 请按照主次排序, 并说明你的理由

6.在产品功能设计、交互体验、社区氛围营造这3个方面, 有哪些地方体现出快手和抖音的调性不同? 背后的思路是什么?

7.你觉得抖音有哪些可以改进的地方?

8.如果让你改进, 你会如何着手改进? 请说明你的思路

9.你有什么要问我的?


整个过程感觉一个问题追着一个问题, 回答完感觉特别累. 问完后, 又聊了会我的实习经历, 拿到的OFFER的情况. 接着问我对数据中台了解么? 还有如果没有合适的职位, 是否愿意服从调配?

我说接触过, 但了解不多. 我服从调配. 然后前辈给了我个口头OFFER, 说目前只有中台偏功能产品经理的HC, 视频方向暂时没HC. 如果有合适的职位, 会及时通知我.
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四面: 口头OFFER后, 又加面了一场. 本来已经很累了, 但心情很好, 整个过程感觉就很轻松. 面试的是个小姐姐, 说话语速有点快, 主要问:

1.展示了2份抖音的原型图, 你认为有什么不同? 你认为是什么原因, 导致这些不同的设计?

2.展示了3段简短的VLOG用户访谈记录, 让我根据记录内容, 提炼出主次需求点, 构建基础场景, 描绘核心用户画像

3.根据我的需求点、场景、用户画像, 让我进行功能、交互流程设计, 并手绘原型图

4.你认为实习中哪件事情没做好?

5.如果让你现在重做, 你准备如何改进?

6.有什么要问我的?

整个过程感觉很轻松, 感到有点缺陷地方就是我的字太丑, 手绘原型图的时候, 一到写字的地方, 感觉就抓狂.. 呃


HR面: 主要就是准备怎么规划职业路径、薪资、多久能报到、现在有几个OFFER了、怎么考虑的等等
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6.3 携程-社区视频产品方向 - OFFER

电面:问了很多简历细节, 还有为什么选择做产品经理等等. 和别的公司都差不多.

携程要求不透露面试题目, 我就简单说说大致问题方向和过程

群面:我们小组9个人, 1个留学背景, 3个名校硕士, 剩下5个还有2个是大厂实习出来的...都怪我嘴碎, 面试开始前联络感情, 问这问那的, 最后发现自己比较弱. 搞得自己很紧张.

我们组总体来说, 大家交流都比较克制, 而且都很注意互相的包容和配合. 可能大家都明白什么LEADER和TIMER都是虚的, 有价值的观点和思考问题的框架才是关键. 整个过程, 大家都没刻意抢LEADER和TIMER, 而且还特别注意在自己的话里肯定别人的某些观点. 整个你好我好大家好的感觉哈哈. 最后我们组有4个人过, 感觉还不错.

一面:问题主要集中在项目经历深挖, 做过什么? 成就如何? 如何评价自己, 对行业和产品的了解等等

二面:为题主要围绕自己做产品的方法、思考、心得、体会等. 携程的竞对产品分析和评价. 对行业的趋势有什么看法之类. 大局观等等

HR面:和别家大同小异, 略了

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6.4 腾讯-短视频产品方向 - OFFER

电面:说有人推荐我, 但还想了解我一些更多的信息. 然后对简历里的实习经历, 问得特别仔细.

特别对我找初创公司实习的经历非常感兴趣. 问我怎么考虑这个问题的? 怎么找的? 遇到些什么困难等等. 还问我大学里学生会经历. 学数学转型做产品, 是怎么考虑的? 自己是怎么进行学习和转型规划的? OFFER情况等等
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一面:面试的是一个大哥哥, 长得很像知否里的盛家大哥. 看我一大早过来, 觉得可能没吃早餐, 还特意给我拿了瓶饮料和蛋糕. 还挺好吃哇, 大厂就是好.. 主要问题:

1.你一共经历了5次实习, 说说你每次实习后, 最大的收获是什么?

2.你每次实习后, 觉得自己最大的不足是什么? 你是如何着手改进的?

3.假设快手要做一个Lite版本. 在现有APP功能上, 必须删除部分功能, 只能保留3个功能. 对功能的保留和删除, 你的挑选原则是什么? 如有多个影响因素, 请做主次排序.

4.(回答完问题2后追问)假设功能筛选的大原则是: 维持产品对老用户玩家的黏度的同时, 提升产品的新鲜感, 吸引新玩家. 你会如何挑选保留的功能? 请做主次排序.

5.(接问题3)如果你觉得原有这些功能有缺陷, 请你自己对原有功能进行改进, 或者设计新的功能. 请画出原型图

6.抖音和快手信息展示的方式有何不同? 请说出这些不同背后的原因.

7.如果把你自己当做一件产品, 把招聘你的公司当做用户, 你是如何设计自己这样一个产品, 让我们愿意使用它? 请详细描述你思考的步骤/要点/策略/规划

8.有什么要问我的?


面试整体感觉压力比较大, 特别是刚回答完, 就追着自己的回答不断深挖提问, 神经绷得很紧.

第6个问题, 感觉这题是个坑. 我最开始讲的点是从交互体验的视角来看, 发现讲完大哥哥的很细微的笑了下, 有种我就知道你会这么讲的感觉. 我一下子心里咯噔了下, 赶快转换视野的角度, 从大到小, 从用户心智切分、竞争策略、场景构建、氛围运营这4个大的方面回答.

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二面:面试的是一个中年前辈. 讲话很风趣幽默, 面试持续时间比较长, 但整个过程反而觉得没上一面压力大, 就是觉得很累. 主要问题:

1.垂直类的短视频、直播社区, 为何能在综合类的短视频、直播社区外生存? 请回答除了专业性和内容聚焦吸引人之外的原因.

2.根据你的回答提到的原因, 如果让你选取一个方向, 做一个垂直类的短视频、直播社区APP, 你会选哪个方向?

3.请描述一下你APP的核心需求和场景?

4.你的APP锚定用户心智的哪个点? 你将如何切入?

5.以抖音APP为例, 你怎么看待算法在其中扮演的角色? 请至少提供3个不同的分析视角

6.算法是把双刃剑, 对这句话你怎么看? 请详细说明你的结论和原因

7.以短视频APP为例, 在APP功能设计中, 你准备如何使用算法, 提高APP对新用户的吸引力, 提高老用户的的活跃度和黏度?

8.你认为头条和微信竞争的战场有哪些?

9.这些战场中, 你认为竞争的焦点是什么? 如果有多个焦点, 请按主次排序. 请避免使用大而模糊的概念描述竞争的焦点(比如: 不要描述竞争焦点是: 短视频、信息分发、碎片时间争夺等等这些大而模糊的概念).

10.从社区生态营造的角度看, 你如何看待UGC、PGC、PUGC、OGC的关系?

11.如果让你设计一个短视频社区的框架, 为了达到下面3个指标:

A. 刺激UGC持续参与
B. 营造良性内容输出氛围
C. 避免UGC面对PGC时因自卑而减少产出的陷阱

你会如何设计社区框架? 请展示你设计的框架的核心要素、机制、底层逻辑, 并说明原因.

12.你有什么要问我的?


面试时间很长, 主要很多问题我得思考一下再回答. 不过前辈很耐心, 也不催我, 只是让我认真思考再回答.

整个过程下来, 感觉大脑和体力严重透支.. 面试完前辈当场给了我口头OFFER. 又问问了我OFFER选择的情况. 回到宿舍大概晚上8点多, 随便吃了点东西就一直睡到第二天早上..

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HR面:都差不多. 不过中间小姐姐应该有2次提到, 厂里伙食不错呢.. 呃.. 好吧.. 我承认我是个吃货..

❀(๑╯◡╰๑)❀



7. 产品和运营知识-链接

由于链接太多, 这里只把链接目录贴出来, 我单独开了2个帖子, 大家直接点下面的链接看:


产品知识和技能-链接

产品知识图谱 - 链接目录

网课 / 公众号

  • 网课
  • 微信公众号

产品经理 - 日常工作 / 策略产品经理

  • 岗位职能 / 工作流程 / 职业规划
  • 项目推进和管理 / 团队管理 / 公司内部资源协调PK
  • 技术知识 / 如何与技术和研发沟通
  • 策略产品经理

基础技能 / 知识

  • 体验报告 / 竞品分析 / 项目复盘
  • 用户与市场调研 / 画像 / 需求分析与挖掘
  • 场景 / 痛点 / 可行性分析

文档制作 / 需求管理

  • 市场需求文档MRD / 产品需求文档PRD / 商业需求文档BRD /
  • 需求池 / 需求评审 / 需求管理

流程图 / 原型图 / 工具

  • 业务流程图TFD / 页面流程图PFD / 时序图UML / 工具
  • 原型图 / 工具

产品模型 / 研发 / 管理

  • 最小可行性产品MVP / 产品和市场契合点PMF
  • 敏捷协同开发SCRUM / 产品测试 / 版本迭代

产品设计 - 基础 / 低阶 / 中阶 / 高阶 / 顶层

  • 基础设计 - 原型设计 / 交互体验设计 / 交互设计文档DRD
  • 低阶设计 - 信息流 / 积分体系 / 用户成长激励体系
  • 中阶设计 - 产品架构 / 中台 / 后台 / 数据分析 / 数据埋点 / 版本规划和产品路线图
  • 高阶设计 - 用户心智切分与产品定位和调性 / 闭环 / 产品规划
  • 顶层设计 - 商业模式 / 产品思维与产品感

产品启动

  • 种子用户 / 冷启动 / 邀请机制
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运营知识-链接

运营知识 - 链接目录

  • 运营指标 / 分析方法与报告 / 数据化运营
  • 运营知识系统 / 运营框架搭建 / 会员运营体系
  • 用户运营 / 活动运营 / 社群运营 / 内容运营 / 新媒体运营 / 产品生命周期运营
  • 宣传与文案 / 拉新 / 促活 / 裂变增长 / 转化和变现

8. 实习经历

  • AI教育
  • 短视频/直播
  • 快手灰度测试
  • AR电商
  • 互动直播游戏
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我在网络上发了不下200多封简历, 结果等了2周才接到1个电话, 而且随便问问就挂了, 当时觉得好失败。 沮丧了1整天, 吃了5个汉堡。

后来想这么着不行, 又继续回去刷论坛刷知乎, 看别人怎么找实习。 我发现很多人说产品岗的实习机会, 大部分是内推就定了。 我的专业背景、还有校友关系都没产品这方面的资源嘛, 一下子觉得很灰暗。

一边难受一边想怎么办, 就自己统计了下很多实习招聘信息, 发现网络上招实习生, 很多都是大公司或者已经成立一段时间的公司在招, 那些初创公司很少。 当时我就想, 我没好背景好专业, 而且还是数学转行, 对我来说最关键是能走出第一步。 和那些名校、专业好的比, 大公司我竞争不过, 但初创公司我应该还是有机会的。

我就去IT桔子查融资信息, 专门找最近刚获得天使轮或Pre-A轮投资的初创公司, 整理出13家。 我把简历和自己写的产品体验报告做成一个PDF文档, 然后专门跑上门, 一家一家问能不能给我个产品岗实习的机会? 有没薪资没关系, 我想学点东西。

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实习1: AI教育

我才跑到第二家公司, 他们看了看我, 可能我的态度比较诚恳, 又看了下我的简历和产品体验报告后, 问了我几个产品知识的问题, 当场决定给我个实习机会, 一共19天, 报酬600元。

这家公司是做AI教育的, 为了节约成本。 办公地点选在通州郊区一个大别墅。 加上我一共23个人。 带我的是毕业1年的人大师兄, 交互组BOSS是原讯飞的一个产品经理。 我参加的组主要做课程学习中, 人机交互流程设计、学习社区的互动设计。 安排给我的活, 很多都是做文档, 什么PRD、交互设计文档等。 概念我都懂, 但一上手感觉什么都不会, 前2天基本都是人大那个师兄带着一步步做完。

当时很紧张, 怕因为不会他们把我辞了, 我就很多小事都抢着干, 争取表现得勤奋点。 那十几天真的很累, 五道口到通州很远, 有一大段路还没地铁, 还得换公交车, 单程路上的时间将近2个多小时。我每天都争取8:30到, 给自己留半小时写笔记回顾前一天的任务和要点。 创业公司都很拼, 工作强度很大, 就这么熬过了19天。 临走那天, 公司给了我800元。 后来, 我专门请了人大那师兄吃了次饭谢谢他。

实习结束后, 我尝试用学到的方法分析用户需求、场景之类的。 开始写一些用户需求报告、竞品分析报告等。 然后接着刷各种产品文章、评论积累和学习。 感觉消化的差不多了, 参加了几场春招笔试后, 又开始找下一轮实习。

这次我直接注册了微信个人订阅号, 把简历、实习经历、写好的各种产品报告都放订阅号里。 上次实习, 讯飞那个产品经理看到我的PDF简历, 当时就笑着说都8012了, 怎么还有人用这么笨的办法弄简历。 我当时那个囧啊..

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实习2: 短视频/直播

有了第一次实习, 心里稍微有些底气, 还是老办法, 网络发简历的同时, 我又筛选了几家初创公司。

网申这次同样没戏, 上门拜访筛选的几家初创公司时, 留了我的公众号。 第3天就有2个电话打来。 一家公司是做美妆社群的, 视频相关的产品岗要一个实习助理。 当时我很心动, 美妆哦, 美美哒... 不过了解到实习周期很长大概有3个月多, 而且还得多次出差深圳, 时间正好和其他公司的笔试还有毕业论文冲突, 只好放弃。

第二个公司是做体育(健身)、小运动、户外等垂直类短视频。 实习周期大概1个多月。 他们选我, 估计和我平时喜欢运动和拍视频有关。 学生会的很多活动, 我都负责拍视频。 实习期间, 我主要参加版本迭代涉及的新场景需求界定、功能交互设计、 还有社群活动激励方案设计。

这家公司是创始人带头抓产品, 每次例会创始人都来。 现在回想起来, 这种能有高层参加的例会, 对成长真的很有帮助。 听高层看待产品问题的视角和思路, 感觉自己真的进步很大。 平时做交互写文档, 做的再漂亮, 自己的眼光也太局限了。 创始人是快手出来的, 人很NICE。 平时还会和我们开开玩笑聊聊天。 有次例会讨论社群分享功能和社区氛围营造, 我也提了2个意见:


意见一:

添加2个互动指针: 好感度、熟悉度。 把原来男女都是一键分享的模式, 改为女性可以根据对男性"好感度"和"熟悉度"决定分享的范围。 这样女性用户觉得更有安全感。 同时男用户为了提高在女方心里的"好感度"和"熟悉度", 会主动提高互动的频率, 努力活跃气氛。

意见二:

社区可以设计一个"想看"功能。 让男用户邀请指定的女用户拍摄某一类运动视频。 其他男用户可以加入一块邀请, 表明"想看"。 对女性用户来说, 如果有好几个男用户都邀请自己拍视频, 其实小小地满足了下女孩子的虚荣心, 女孩子也会很乐意拍摄。


创始人当场就非常认同, 还特别表扬了我。 当时一下子, 感觉前面的努力学习没有白费, 有一种被认可的感觉。 实习结束前, 他还主动给了我一些职业规划上的建议。

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实习3: 快手灰度测试

没过多久, 上次实习短视频公司创始人电话我, 说快手近期可能有个实习机会, 问我感不感兴趣? 我当时忙着说太感兴趣了。 当时真的很兴奋..

那晚开始, 我狂搜和快手相关的信息做准备。 结果都快过了1个月了, 还没接到后续电话, 很患得患失的感觉。 想电话问问又觉得不太好。 想找别的公司实习, 又怕同期快手给我机会。 敖了10多天, 才接到一个电话, 说是快手内部一个新孵化项目的负责人, 有朋友推荐我来实习, 想约我当天下午星巴克聊聊。

聊的过程中, 问了问我学的专业还有实习经历。


  • 为什么学数学的想走产品路线?
  • 平时经常用些什么APP啊?
  • 怎么看待短视频和直播这两种不同的内容输出方式?
  • 觉得抖音和快手主要差别在哪里?
  • 从女性视角, 我如何看待快手上女性用户的各种行为?
  • 对用户需求调研/PRD/原型输出等这些技能了解多少?


还有几个问题记不清了。又问了问其它BlaBlaBla… 大概聊了2个多小时, 气氛很轻松, 人很NICE。 可能我功课做的还比较足, 感觉回答问题思路比较顺畅。 他让我在进组前, 多做点准备, 多做些短视频和社区互动这个方向的功课。

回校后很高兴, 但也很有压力。毕竟我是萌新转行。 怕不能应付实习中可能遇到的问题, 决定报个网课, 想系统学一下。 选了3节课的产品课程, 花了小700大洋。 但学了后感觉用处不是太大, 总体又感觉坑。 这个坑后面再聊。

开始实习后, 参与到一个内部新孵化的项目的灰度测试。 感受特别深的是,大公司和创业公司做产品真的很不一样。 大公司很多环节都有自己的一套流程。 还有就是数据支持完全是不能比的。 在这里第一次接触到了数据中台... 还有灰度测试这些以前没接触过的东西。 压力很大, 主要一下子接触太多新东西。 怕自己做不好, 每天回去都狂补知识和写心得。

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实习4: AR电商

这次实习是快手期间认识的一个高层前辈推荐的。 他的朋友伯克利毕业后, 留在美国做AR。 后来回国创业做AR电商, 想找对视频和社交有一定了解的实习生。 他把我推荐过去了。

现在回想起来, 工作中态度真诚点积极点, 其实很多人都愿意帮我们这些新人。 在快手我都争取多干活。 本职任务做好后, 如果我们组的BOSS允许, 组外的活我都帮着干。 还有就是多请教别人, 我经常把自己写的各种分析报告给前辈们看, 请他们指点。 这样能积累起自己的一点点人脉。

这家公司主要做电商相关的AR。 比如拍到某种蔬菜后, 就能通过手机、眼镜等进行关联展示菜谱、营养价值分析等等。 他们想把场景扩展到逛街、聚会、夜场之类。

我主要参与需求梳理、场景搭建这个环节。 可能前面的实习经历把我基本功磨得还算扎实, 伯克利前辈觉得我干得还不错, 就把后面招来的2个实习生让我带, 做需求池、交互、原型图等。 这2个实习生和我是同一届的, 但我偷偷把自己说大了1届。 结果他们就天天师姐师姐地叫我, 现在想想觉得挺对不住他们的呃.. 而且前辈当时就发觉了我的小心思, 露出了"我懂的"表情, 那个囧啊..

伯克利前辈对团队成长很用心。 我们这些新人无知和没经验也不嫌弃, 遇到的问题会耐心地指导我们。 但同时对我们期望也很高...

我还是和以前实习一样, 抽空就把自己写的各种分析报告给他看, 请他指点。他看后说我不应该再写《竞品分析报告》了, 应该学着写《竞争分析报告》。然后推荐YMV次元第一期课程让我学习。这个课程起点有点高, 学的时候非常痛苦, 坚持学下去又的确很有价值。 前辈还时不时和我讨论课程里的观点, 弄得我心里压力特别大, 每天都背后偷偷用功, 几乎每天才睡4、5个小时, 精神特别紧张...有段时间甚至出现幻听.....

唯一的调剂, 就是实习中能带2人, 感觉真的很棒。 而且发现我带的那2个同学, 那个女生好像喜欢一个做前台的技术小哥哥。 午餐经常帮他带酸奶。 另外那个实习男生呢, 喜欢市场部的一个小姐姐, 但那个小姐姐好像喜欢他们组的一个大哥哥... 有点混乱... 呃, 请原谅我熊熊的八卦之火…

ヽ(✿゚▽゚)ノ

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实习5: 互动直播游戏


这次实习是我请伯克利前辈帮忙找的。 比他大几届的师兄从AT&T辞职, 回国准备做和直播相关的互动游戏。 拿了国外的天使轮, 回国组建团队。

这次实习我几乎什么都干, 不再局限在产品方面。 搞得我偶尔都有创业的冲动。 真的非常感谢伯克利的前辈师兄, 让我能有机会参与到一个创业公司, 从0到1的过程。 而且还积累了很多人缘。 由于项目还在敏感期, 具体工作内容就略过了。


#腾讯##字节跳动##携程##网易##校招##产品##面经#
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优秀
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发布于 2019-11-25 18:13
太TM***了,这就是大佬啊!!!!!!!!
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发布于 2020-01-08 16:17
阅文集团
校招火热招聘中
官网直投
楼主太6了,努力的人总会得到一颗糖啊,幸运加努力每次都被大佬推荐了
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发布于 2020-05-17 21:22
秋招没有合适的,要不要拒掉等春招,不想凑合,纠结。
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发布于 2019-11-25 08:49
小姐姐太优秀了!
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发布于 2019-11-25 11:20
太努力了,优秀
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发布于 2019-11-25 11:29
哇,校友你太棒了!!!
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发布于 2019-11-25 18:24
真的很巧,发现楼主和我同是理学院的啊,,我可能还是学长,惭愧惭愧,赶紧学习一波。。
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发布于 2019-11-25 18:49
楼主好优秀!感谢楼主的分享,想关注你的公众号可以吗
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发布于 2019-11-25 19:31
想要楼主个人公众号
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发布于 2019-11-25 19:32
姐姐真的好勇敢 不知道怎么形容 只能说敬佩!
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发布于 2019-11-25 20:39
请问找到一些初创公司怎么联系他们去实习
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发布于 2019-11-25 22:35
d
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发布于 2019-11-26 11:23
想问下楼主 3月底毕业 春招还有机会么?
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发布于 2019-11-26 11:35
哇,真的好优秀哇
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发布于 2019-11-28 01:49
我有3段创业小公司的实习,秋招没有准备好,拿到的不满意,想奋战春招特地来看看面经。 有问题想请教一下大佬,我找实习的时候大多数说需要尽可能久一点,为什么你的实习时间那么短?是怎么做到的呀?
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发布于 2019-11-28 02:00
学姐好,我发信息给你没回复,我想问下那个YMV的课程你有备份么?我问他们客服了,他们说下架一段时间了,你如果有备份能给我一份么?
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发布于 2019-11-28 10:15
小姐姐好厉害!另外,我发现你后面三段实习都不是自己找的,而是前辈推荐的?包括春招的大厂也是,字节和腾讯貌似都有推荐?你觉得内推对你春招助力大吗,啥样的内推比较有效呢?还有就是我发现你实习是视频方面比较多,拿到的offer也基本都是视频方面的,请问你春招是直接投的视频方面的还是最后调到了视频方向?不好意思问题比较多哈希望向小姐姐能看到!
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发布于 2019-12-03 14:21
太强了
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发布于 2020-02-16 18:23

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