【产品运营】【百度】面经分享+还愿,收offer已入职

二三流985本科,上来先一波锦鲤镇个楼~
希望接下来的各类手续以及学校毕设、毕业都能顺利!



也希望看到这个帖子的你能offer+1,顺心遂意~

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岗位相关

首先在做职业规划时,我把几个要素做了序列,大概是这样的:
① 工作内容(产品)
② 平台
③ 团队/领导
④ 地域
⑤ 薪酬

到投递时,由于我实习经历都是围绕着“运营”展开的,所以目标很鲜明。
目标岗位JD如下:



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简历

百度的简历填写是网上统一格式,可传相关附件。
这个环节其实我之前就在准备,尽量把JD相关的实习经验都体现出来。
STAR法则什么的就不赘述了,网上相关的课程也有很多~

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笔试

9.17统一考试,9.18接到的特质测评
(这个我还真没什么心得)
就是建议大家多刷刷题,牛客上的题库已经挺全的了,另外日常的工作思考和积累也挺重要的。如果知识储备充分,又有开放题,那就是大肆发挥的时刻~

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群面

9月19号收到面试邀约的邮件,即刻订票动身去北京~
9.22上午10点场的群面,12人一组。

btw百度真的非常古韵,会议室名字都是“双贵图”等等。
(其他的也很好听,但我没记住……印象最深刻的就是这个😂 就在双贵图面的

题目是针对00后群体,设计一款相册类app,讨论其① 产品定位;② 核心功能;③ 运营方式;④ 推广方式。

(ps 时间真的有些长了,细节的回答没法完全还原,我描述下当时的状况吧~)

我在整场中主要贡献了一些idea,一开始大家都同意先讨论用户画像,但达成共识后都在聊产品功能细节,三轮发言都是这类,方向跑偏,我打断拉了回来。
组里还有一位很厉害的小姐姐,很快贡献出了相关结构。

核心功能阶段,我提出应该以“AI分类”为核心竞争力,这也是百度最大的优势。组里同学也基本认可,最终汇报时核心功能也是定在了AI分类+社交上。
在运营方式讨论时,我多次提到可以和网盘产品做打通,又说了几个细节点比如“一键转存”、“云存储”等功能。

(其实我在群面时一直是不太相信“角色论”的,如leader/timer/reporter等等。太专注于一个角色的话,很容易对整体讨论失去控制,毕竟最终的目标还是要有成形的、实际的方案交付。)

顺便在此安利一下百度的新产品【一刻相册】!前100万名注册用户有永久免费的无限存储空间哦!

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二面

9.25收到二面邀约的电话和邮件,9.26进行了二面。

可能是我在群面中多次提到网盘?hhhh结果真的被分到了网盘~
(开心!我真的是网盘深度用户!之前在做产品思考时也拿百度网盘当过案例~)

面试官超nice~先是自我介绍,挖了下简历。然后具体聊了聊内容方面的经验,让我在“视频”和“图文”方面举例子。
这方面我的解答路径就是STAR法则,说了些以前做微电影后来自己做混剪的经验,图文方面我拿作品集里的一篇文章举了例子,聊了聊相关的思考。

然后问我怎么理解运营这个岗位。
我聊得比较宏观。运营是为用户创造价值的岗位,也是连接用户和产品的桥梁。其实不管是那种手段,究其根本都是“用户运营”,完成用户侧的工作后再对产品进行一个反馈、优化建议,如此形成一个【用户→运营→产品】的良性闭环。

因为上一题聊了很多用户嘛,面试官问我对用户怎么理解。
我先是区分了B端和C端,然后简单从几方面进行了个对比。比如B端用户追求的是效率、节省时间,C端用户则更倾向于娱乐、杀时间;B端用户决策流程比较长,与之对应用户周期也比较长,更需要精细化的个性化的运营,C端用户决策流程短,用户周期短,对其进行分层运营。(这俩问题其实聊得有些宏观,也没举例子)

用不用网盘,怎么理解的这个产品~
(哇!真的好开心~网盘这个产品我超喜欢的)

我先说了网盘的营收模式,主要就是三大手段“广告”“电商”和“增值服务”。
增值服务是最主流的营收方式,百度也一直在做,比如会员的分层(会员 / 超级会员)。
广告呢,这是百度网盘里比较少的营收方式,一般也就体现在APP开屏上,可以考虑适当从这方面发力,增加营收。
电商方面,百度有上线“内容商城”嘛,还有“度小麦”,我聊了聊对这两个功能的理解。

面对内容商城里面的B端用户,他们经历的流程是“内容生产→云存储→内容分发→版权”。
从内容生产方面,可以多做一些扶持,然后举了个B站的栗子;
云存储方面,可以推出专门面向这些B端用户的扩容服务啊blah blah(这趴记不太清了);
内容分发方面,目前市面上主流的,知识付费产品分发工具就是百度网盘;
版权方面是B端用户大痛点,是否可以考虑对一些盗版资源进行封禁,从而吸引更多的B端用户入驻内容商城。
(这一段聊得比较详细,面试官也在点头,鼓励我说“很好”“不错”,开心~)

【反问环节】
我主要问了下百度的新人培训机制,还有个问题时隔太长有些忘了😌
(之后如果回忆起来会补充在这里)

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三面

10.23接到了约三面的电话,10.25进行了三面~
(其实二面完当天,负责对接我的HR小姐姐就来约三面时间,但最终没能固定,所以二面到三面时间隔了将近一个月吧)
(嘤,我还以为百度要放弃我了😭

三面面试官是网盘负责人!就是最近出现在新闻里的大佬!
(wow真心觉得自己是幸运的孩子)

大佬非常亲切,说话条理之清晰、情商之高,真的令我叹服。
(这一面更多是聚焦在个人经历、职业生涯规划、行业认知、公司吸引力、具体能力这类个性化问题上,每个产品每个岗位每个***都是不同的情况,我就不展开了)

【反问环节】
① 百度网盘一直以来都有着一些舆论争议,甚至“人人都是产品经理”这类业内理性讨论的网站里也有对于“限速”的不理解,何同学前一阵子的5G视频里也有直接点到,我个人的思考是国内用户的付费习惯没有养成(国外Dropbox一类的产品,用一次都是付费的),对于这类问题,百度的应对策略是怎样的呢?

其实后来网盘团队也和何同学接触了下,解释了这个限速的原理,何同学也确实认识到自己那支视频对于这方面阐述有片面的地方;
本来想和何同学合作再做一支相关视频,但由于不可抗力没能实现。
最终和另一个科普大V“回形针PaperClip”进行了合作~

大佬特别具象地给我解释了,这就好比道路传输,可能高速公路是非常快的,但中间经过几个环节,到了用户端,就像那些狭窄的街道、巷道,触达用户时速度是变慢的。
(当然我没能记全所有内容,这个问题涉及到通信原理,不过大致意思如此)
所以,在传输速度分配上,百度的策略是优先付费用户。
(我个人真的很认同这一点,资源有限时,天平自然是要优先倾斜那些付费用户)

针对用户的付费习惯养成,最近百度网盘也是上线了单次付费服务,拉低用户的使用门槛。


② 5G时代个人数据是爆发式的,光看市占率的话,国内电信家的“天翼云”也非常高,面对这类自有传输速度优势的竞品,如何应对呢?

电信天翼云目前速度占优,一个大因素是用户数没能达到一定体量,当达到类似百度的体量时,天翼云未必有技术能力维持这样的传输速度。
(后面聊了聊相关的竞品和理解,这个不具体说明了~)


③ 还是和5G有关,当前这个时代人们的“多设备同步”以及“智能家居”情况都是在发展的,我也有注意到现在小度智能家居上可以浏览网盘内容,接下来网盘会不会考虑在这方面发力呢?

大佬聊了聊智能家居相关策略,以及百度团队间的协作等,这个也不具体说明了~

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最后一点~

【PS. 希望大家看到我这个帖子,也能对百度网盘有个全新的认知~
站在用户角度和公司角度,对同一款产品产生的理解是有很大差异的~
当你不去人云亦云,保有自己清醒的头脑和独立的思考时,就能看到很多潜在问题和机会~】

10.30 接到OC,目前在联系网签三方事宜啦!
希望接下来能够一切顺利~

如果成功入职,有内推资源的话,会在这里更新哒!

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感谢牛客平台提供的各类资源(包括题目、面经、讨论等等),这次百度秋招经历,真正让我体会到了“越努力越幸运”这句话的含义。
对行业和产品进行一些独立思考,对自己的经历进行复盘、沉淀,实在太关键了,针对性地思考,比海投千百家更有效率。

感谢你看到这里~希望这篇帖子能给你一点帮助,也祝你收获心仪的Offer~
#百度##面经##校招##运营#
全部评论
吸一吸欧气!!
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发布于 2020-07-14 14:50
吸大佬欧气!
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发布于 2019-11-03 14:26
德州仪器
校招火热招聘中
官网直投
可以分享一下   你学习这方面知识的途径么
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发布于 2019-12-18 14:39
想问小姐姐当时准备的作品集都包括什么内容呢
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发布于 2020-07-24 10:56
LZ厉害!对网盘真的用心了!谢谢分享!
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发布于 2020-09-12 00:59
太厉害了~看得出来准备了很多~吸一吸欧气~
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发布于 2020-09-13 11:40
楼主赞!
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发布于 2020-10-05 13:41
好羡慕😖我也是想去网盘的产运(群面疯狂cue网盘),结果被分到b端爱企查了,不知道要不要去,感觉企业信息服务类的路很窄啊😭😭
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发布于 2023-04-18 23:30 福建

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