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春招游戏运营实习生【腾讯复试挂】【阿里offer已收】

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中微子走过的光年
编辑于 2017-09-01 16:26:29 app内打开
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我看非技术岗的面经不多,我来说说我。

惯例,先说结果。坐标北京,跪在复试,电话里复试面试官说我“没把握好面试节奏,没让他感受到热情”,如我所料,5分钟之后我挂了。如果您觉得我不够优秀可以点后退了,这是一次心酸的面试经历。

当时投腾讯的时候只是想试试。模拟笔试的时候我做得很认真,那个时候我不知道有牛客网这个神奇的网站,也没有加实习群,一切都是孤军奋战。那是我第一次笔试,而模拟笔试里的题目是游戏运营的。结果我室友告诉我,模拟笔试只是让你做着玩的,我顿时如释重负:模拟笔试我做得惨不忍睹。

结果正式笔试的题目真的更残暴。公共基础题我就不说了,反正大家大同小异。从材料分析题开始,我的题目计算量陡然增加,我依旧记得我最后一道填空题是填一张游戏运营的数据表,就像是我们小学做过的那种“小明有张表不小心沾上了点墨水请你帮他填完整”。简单题就更加丧病了,什么分析游戏与电竞之间的关系,分析农药与LOL的异同,设计一款新游戏的四个英雄。当时觉得笔试一路被吊打,结果我居然收到了面试通知。后来和其他游戏运营的聊天,他们的题目都没我的难,很无奈。

面试当天和室友一起去的。红杉酒店一楼满满的面试者。有的小伙伴细心的举起了手制的小牌子,上面写着几点第几组。一般来说提前找到自己的小组成员能够提前沟通好分工,毕竟集体面试都是无领导小组讨论,早点认识彼此,对于面试时的交流也是有帮助的。但是我的小组并没有提前集合,11点被hr小姐姐领进房间之后,趁着面试官没进来,我直接开口问有没有小伙伴有无领导小组讨论的经历,只有两个女生回答说有。然后一个女生承担了timer的角色,没能商量出leader面试官就进来了。面试官是个有点壮但是不像某乎说得那样“穿拖鞋花裤衩”的猥琐男,还是个很有气场的。

然后就是一分钟自我介绍。此处说明,看面试官风格,我认识的一个同学面试产品的,每个人5分钟自我介绍,讲一件自以为最牛逼的事,所以只能说大部分的面试官习惯一分钟自我介绍。自我介绍算在30分钟的小组讨论里。然后大家就各显神通,也没多吹,还是很老实得讲讲自己和游戏之间的联系。

我们组的题目是为王者荣耀设计下一主题,包括新英雄的名字,技能,背景故事。首先是5分钟读题。因为笔试的时候就有类似的设计题,所以我看完题目就大概定了我的思路。思路不细说,就是一个借助近期新出的电影的故事背景,设计我们的主题。这个不是模仿出来的,我真的不建议后来的同学模仿我,因为这个很难把握,也要看你对整个互动娱乐的了解,所以大家还是批判吸收我的经历。然后我和同组另外一个女生都讲了自己的设计思路,最后为了节省时间,投票表决,决定用我的方案。接下来就是小组成员按照我的预定思路,一起修正一起完善。最后另一个有无领导小组讨论经历的女生做了总结。面试官问了我们一个开放问题,研发人员是从哪些角度设计英雄的技能的,回答大同小异,平衡性啦,不重复啦,我则其他人回答的基础上提出了看故事背景考虑英雄定位,看定位考虑技能的一个思路。

最后我们组8个人,进入初试的是timer和我。

总的来说,我们组没有提前商量出leader,但是我的思路决定之后,我就是leader。其实我并没有争,我是看没有小伙伴提出较为完整的方案时我才提出了我的整体方案,这也是比较自然的一种leader出现方式。我的性格不是那种很抢leader的,还是习惯考虑完整之后再提出来。我知道有的朋友觉得leader和timer加分比重很大,其实我觉得是并不是。一道面试题,任何人都不可能一次性想完整,所以大家肯定默认会分部分讨论。leader(不管是提前商量好的还是临场自然产生的)定下整体框架,但是不代表其他人就没有机会了。相反的,我觉得,我们组没能通过的小伙伴,全程都很梦游,不是说没有提出建设性的思路,但是都是东一句西一句,不成思路,所以即便是有贡献,也很零碎。所以我建议,不要抢leader或者timer,而是要去做到第一时间对整个问题有规划,哪个部分我擅长,哪个我不擅长,不擅长的我能不能提出框架,擅长的我能不能想得很精致。这四个问题考虑好,你就能明白你的得分点在哪里。我在整场无领导小组讨论的贡献,就是最初的框架,最后总结的东西除了背景是按照我的,其他英雄啊技能啊都和我想的完全不一样。哪怕是很小的点,但是只要能够精致,能够有条理,就能让面试官看到你的思维能力。

中午12点,和室友吃黄焖鸡的时候,收到了初试通知。都说初试问岗位问题,我的面试官全程问我简历上的内容。我能怎么办我也很绝望。但是我还是很仔细很认真地给他讲我的经历。其中面试官提了一个假设场景的问题,考验我的领导能力。其实我挺怂这种问题的,但是还是认真回答:“我如果是团队队长,那我需要为所有队员负责,但是考虑到他能不能接受,我要迂回一点,比如先让别人来给他示范,让他先替补再开除。”如果有大神能够完美解答这种“你是队长踢不踢最差的组员”问题的,欢迎评论支招哈。其实我也不知道我这个问题答得怎么样,只是当时也结合了我的经历回答的。最后问他有什么不足,他说了一句话,站在玩家考虑问题没有错,但是作为运营,必须跳出玩家层面去思考问题。

总的来说初试的面试官真的给了我很多启发。也让我坚定了我对游戏运营的选择。暴雪中国的一个赛事经理曾经跟我说,作为一个玩家,最开心的莫过于参与到一款游戏的开发和运营当中去,在游戏里和玩家对话,和自己对话。如果有机会,真的很想再和初试面试官交流一下,只可惜当时没敢要电话。

周日的面试就结束了。当时我初试结束,但是进度还是集体面试环节,我没多想,我也根本没想到,接下来的一周会是那么难过。(接下来的经历很残酷,有很强的主观色彩,如果不能接受您可以后退了)

周日当晚,我收到消息,有的小伙伴已经收到了第二天去复试的通知。然而我没有。周一没课,就干脆去现场等,等了一天,还是没通知。周二有课,没去现场。周二是北京线路初试最后一天,实际上游戏运营岗都已经HR面了。晚上9点,我看到微信平台的进度变成了复试中。我满心欢喜,以为我能收到面试通知了,然而太天真。

周三又等了一天,还是没有短信。

周四20号,北京线路最后一天,我索性去了艾丽华酒店。来回一个小时,只得到了前台小姐姐一分钟的解释:“你只能等了。”

20号下午3点,我正在上课,深圳总部的电话打来。我知道我的复试到了。是个很年轻的男生,略带点南方口音。我不知道是总监还是GM。我只知道我又把初试内容经历了一遍。有什么活动经历,遇到了什么困难,怎么解决的,学习到了什么。全程只问了我一个和岗位有关的问题:“你最喜欢的游戏是什么?怎么理解的?”

我从游戏运营模式,玩家受众,玩法以及文化背景四个方面向面试官分析了一下守望先锋。

然后面试官对我进行性格测试。大概真的是太累了,我性格测试只能算是勉强。

最后还是问了面试官哪里可以提高,面试官却这么回答我:“我在这么短的时间内,没法给你建议,这个对我要求太高了。你面试的节奏把握不好,没有让我感受到热情,没有很好的打动我。”

从他说出这句话的时候,我就知道,腾讯面试到此结束了。至此,我们组8个人全体告败。

其实真的是心力憔悴。面试官说没感受到热情,我真的很无奈。我的进度被拖了这么久,每天都是焦急地等待,白跑两趟艾丽华,石沉大海的进度。原本都做好心理准备初试挂了,结果又让我通过。其实我真的很想给面试官留下一个积极热情渴望学习渴望发展的我,但是真的是太累了。

有的朋友说我是被敷衍了。也有朋友说我是备胎。我不想这么恶劣的去想。但是只有我,初试结束了却一直是集体面试进度。就像讨论区里有人说的,面试那么多人,总有被误伤的。也许我是被误伤的,也许我就的确是达不到要求。不管怎么样,面试都是心力和脑力的考验。也希望秋招我能够做得更好。

腾讯经历完
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阿里游戏的前身是UC九游,今年才独立成为阿里游戏。内推直接就被拒了,好在赶上了网申。好像是因为部门调整吧,所有游戏类的笔试都被推迟到了5月18号。

一、笔试
网申了之后一直等啊等啊,直到5月17号中午,才收到了笔试通知和邮件链接。

不得不说,阿里的笔试和腾讯的笔试完全就是两个风格。没有高中语文选择题,没有材料阅读题,没有性格测试题,没有逻辑思维题。阿里的笔试13道题(还是12道?我忘了),前几道是选择题,有单选有多选,多选有备注。选择题就考察的是运营和游戏的基本知识,比如以下是MMOARPG游戏的是?再比如月活跃用户是什么(MAU)?

然后就是论述题。从阴阳师到王者荣耀,从守望先锋的游戏模式到欢乐斗地主的房卡模式特点,不得不说,覆盖的真的很广。我本人从小不喜欢玩牌,对时下比较火的棋牌类手游不了解,但是房卡模式还是可以分析一下的,所以我就对房卡模式分析了一下。还是建议尽量答吧,能分析多少分析多少。论述题考察的不只是对游戏的理解,更多的是从运营的角度分析游戏,所以说虽然只有13道题,但是我还是做得头皮发麻。

二、初试
笔试结束之后就一直等,石沉大海。公告说的5月31号之前出成绩也并没有,我的状态一直是笔试。但是就在6月7号晚上,我接到了来自广州HR的电话,跟我预约8号上午10点50到11点30的电话面试。那会儿我有个实验,就问能不能往后排,HR说那就11点到11点30吧。往后推了10分钟……真的尴尬……

8号中午11点10分,接到了UC的座机电话。面试官是个男生,声音很好听,普通话很标准,简单询问我现在可不可以面试之后,就开始了。因为他在让我自我介绍之前提到了我的简历上的内容,所以我没再重复简历上的内容,而是根据自身情况,介绍自己为什么投递这份网申,为什么选择游戏运营,并且把简历上没有突出的亮点介绍了一下(我有两年的微信平台运营的经历)。

然后我就领教到了别人所说的“阿里面试官问得很深”是什么意思。

面试官先问我的实习经历。因为我是在一家初创OTO公司(没名气)实习的,他就问我在电商公司实习的过程中对运营的理解,然后问我如何把针对产品做运营,然后判断出我当时在公司里肯定遇到过问题,怎么解决的(这不是诈我,因为面试官真的知道我在的那家公司是做什么的)。

我回答说利用我初期就发展的校园团队的粉丝群和公众号去向顾客传递我们更为精细化的市场定位,大致是这个意思。然后面试官说点对点的解释在大产品下很难实现,但是我能有提前利用资源建立自己的渠道,这点很棒。被夸了美滋滋~

话锋一转,问我用的是什么手机。我回答他是小米,他让我分析小米手机15到16年的运营方式的改变。哇!这个问题一出来,我差点就扶不住手机了。但是我没有急,缓了一下,思考了这两年小米的动作,于是还是跟他分析了一下(多款产品线定位啊,从情怀转向设计啊,生态布局啊等等)。

然后又让我分析华为手机和OV手机的不同……我没答好,不过面试官意识到这问题真的有点难,就给我作了补充。然后说“不讨论手机了,离游戏越来越远了”。就问我最近在玩什么游戏。我回答他守望先锋,面试官笑了一下“端游啊”。我反应过来,九游是做手游的平台,阿里游戏最近的几个合作产品也都是手游,可能面试官想问我最近在玩什么手游。我就补充说,之前很火的阴阳师FGO王者荣耀都玩过,最近在玩一款独立游戏《昭和的关东煮故事2》.

面试官“哦?”了一声,很意外,问我为什么玩独立游戏,我说独立游戏相比较于大厂制作的网游,资源和渠道更少,所以就要求独立游戏有更新的玩法设计等等,所以我在玩大厂游戏的同时关注独立游戏能够让我看到独立制作人的新思路。

然后面试官让我用列举的方式简要介绍《昭和的关东煮故事2》吸引我的地方。这里就不赘述了,有兴趣的朋友可以去下着玩,是个非常暖心的模拟养成的文字游戏。

还是有很多不足的,心理还是很紧张。但是感觉相比较之前腾讯的面试,阿里游戏的初试就问得很深入,面试官给我的感觉是很认真地翻了我的简历,知道我做过什么,然后问问题,问得都很随机,但是也很深入,面试官也会随时补充你的想法,感觉真的面试一次收获很多。

留个人品,等复试通知吧。

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更新:看来初面效果不错,我直接进入offer发放环节了,HR面都没有。昨天进度二连跳,到了offer发放流程。今天(距离初面一周零一天)接到了HR小姐姐确认入职时间的电话,我一脸懵逼。

“没有HR跟你确认薪资这类信息么?”

蛤?我什么都不知道啊?

HR小姐姐略带意味地说“哦,我了解了”,会有HR跟进你的进度的。我突然有种会被加面的感觉~不过没关系,做足自己就好。

其实一路走过来,虽然只面了一次,但是我被拒了两次。内推被拒,网申笔试之后被拒,个人中心里两个惨烈烈的已回绝看着还是很惨痛的。继续加油吧,为了心里的梦想!

感谢没放弃的自己!

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