【你问我答】解释“用户需求”和“用户痛点”,并举例

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解释“用户需求”和“用户痛点”,并举例

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用户需求:需要解决的问题 举例:我现在想要一个offer,这就是我的需求 用户痛点:想要被满足却没有被满足的需求就是痛点 举例:我现在忙活半天了还没有一个offer。这就是我的痛点 需求不一定是痛点!这是两个范畴的问题,可以这么说,痛点是在满足需求过程中所产生的负面因素。  所以现在有人能解决我的痛点吗
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发布于 2019-09-24 12:33
用户需求:用户遇到问题,需要能够帮忙解决问题的方案。用户痛点:某解决方案解决了用户的问题且超过预期,透过现象看本质,发掘用户提出需求背后的真正问题。
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发布于 2019-09-27 01:33
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