腾讯微信公众平台产品运营岗提前批面试复盘

背景

楼主暑期在CSIG实习,因为所在部门没有hc,听从导师建议尽快放弃了考核,参加秋招。
面试前导师和总监一直在努力地帮我训练面试技巧,不断chanllege我这个面试菜鸡,因为他们发现我是个不错的孩子,但是表达上又有些欠缺,这样子去面试其实很吃亏的,所以我在这里真的遇到了很多很好的人得到了很多帮助(泪奔) 每次面试完都很紧张地问我怎么样,然后依次又给他们复盘了一次,然后他们再给建议我,还一直鼓励我(再次泪奔)


进入正题
8.13在官网投递简历,意向事业群选了WXG,第二天就被捞了约面试了。
个人总共有三段运营实习经历,投递的岗位也基本上是运营类。

一面

一上来就直接问问题了,没有自我介绍
1.谈谈你对产品运营的认识
结合了看《运营之光》和《参与感》的主要内容,然后加上我的以往的一些工作内容进行了阐述。在这里我回答的时候用了运营之光里的那句“运营是给用户提供短期价值的”,然后分产品、渠道、内容、活动等几个内容分别阐述。

后来结束后我仔细想了想,其实这么回答并不太好,虽然有答到点上,但是面试官会不知道运营就这些东西吗,重点还是要答出自己的认识和理解,然后按照自己的逻辑梳理出来,会更显得更有思考性。

2.你刚刚提到说运营是给用户号提供短期价值,那为什么不是长期或中期的价值呢?
这里就按照自己的理解进行阐述了,还好看过的书内容都还差不多记得。
3.你最喜欢/最近常用的app是什么?为什么喜欢?
楼主pick了微信读书app进行回答,分别分用户体验、内容、运营手段三个方面回答,然后面试官还追问了我现在有多少个书币了
4.你有没有运营自己的公众号
(在知道自己被公众平台捞了之后我就觉得这道题目必问),可是楼主因为运营过的公众号都不成规模,所以不想在这块暴露自己的缺陷,就表示虽然没有拥有自己成熟的公众号,但还是多少有些运营经验之类的,面试官也理解,然后没有继续为难我了
5.你以往的运营工作中,都是用什么平台运营推广的,为什么?
这道题就是面试官看简历挑跟面试岗位有关联的问题问,回答的时候就可以挑自己做过比较有成果或者比较有总结经验的那块回答了。这里楼主回答的是一次实习中主要用的平台是微博
6.为什么不用公众号运营呢,为什么呢,后续有没有用公众号运营,效果怎么样?
这就是根据上一个问题接着往下问了,主要还是考察面试者的思考性吧。我回答的还行,就是感觉还是缺少些逻辑性了。
7.你觉得微信公众平台有什么优点和缺点呢?
8.你的实习经历中的行业看起来都没什么联系,你选择工作的标准是什么?
我实习的时候找工作的几个行业确实都没有怎么联系,但其实都是运营类的
8.听说在CSIG工作的压力特别大,那你现在有没有压力呢?
(天啊我简直压力山大)这道问题简直问到我痛处,然后回答到忘记分点了,一直在说同一个方向的,最后面试官问了一下,那你说的这些都是因为你对这个行业不了解所带来的压力,还有没有其他的呢,这才把我拉回来,赶紧回答多其他点东西。

总体上来说,一面的问题都算是比较常规性的产品运营面试的问题,面试官最主要考察的是面试者的运营经验和思考程度吧,回答上要尽量分点回答,然后不要停留在表面,如果深入一点回答,面试官就会顺着你回答的点继续往下问,其实准备好了,可以很好掌控整个面试节奏的。

二面

一面结束后的那天晚上看面试状态,就是通过了的。过了两三天,HR打电话过来说接下来是微信面委会面试,总共是两位面试官分两轮,然后约了时间面试,因为我人在深圳实习,HR姐姐就很热心地帮我改成了电话面试。

1.自我介绍
自我介绍中提到我现在进行的这段实习,然后面试官就顺着往下问
2.说说你现在实习的工作内容
3.具体说说你在工作中将需求方案实现的过程
还好我的经历还是不算水的,但是当时又紧张,有点磕巴地详细说了整个经历。面试官还追问了其中有多少是我想的,多少是导师指导的。我当时内心:???(我都说得这么仔细了肯定是我自己想的啊)
还是老老实实好好回答了。
4.你觉得toB和toC运营的区别是什么?
因楼主在CSIG做的运营是toB类产品,而且是技术类产品,专业性较强的东西,此前对B端C端产品运营的知识做了一定了解,但是当时紧张得虽然心里清楚,但是回答得还是有点点乱。
5.你是从哪里知道这些的?
这个是接上一个问题问的,因为我只实习了一个月,好多东西还没开始实践,就如实回答我是通过什么渠道学习结合工作内容了解的。
6.你自我介绍里说执行力强是怎么体现的?有没有一个具体的例子?
(每个面试官对简历上关注的点都不一样,所以写简历的时候,每个词都要想好自己是不是有实在的例子可以举证说明)
7.你认为公众号和微博的差别是什么?
考察对运营平台的认知,这里跟一面中的问题有点类似
8.你工作中的经历有没有什么具体例子体现他们的差别?
9.你觉得他们二者的优缺点是什么?
上面几道题其实回答的套路跟一面中差不多,就是拿工作经历具体去说明
10.你为什么不留在腾讯云
这个问题也很痛啊,确实是因为我的部门没有hc,然后回答的时候带出了导师和上级对我的肯定之类的。

二面的时候因为比较匆忙,还忘记带耳机忘记喝水了,搞得我特别的紧张,然后整个面试过程中回答都感觉很磕磕绊绊,但都还是勉强回答好问题了。当时面完还很绝望,感觉自己状态这么差很可能凉了,搞得导师一直努力安慰我(捂脸),一两天后结果出乎意料通过了,然后赶紧努力准备三面

三面

三面的面试前简直坎坷,本来定的是晚上七点半,然后因面试官有会要开,所以延后到九点了。为了这次能够让自己状态平稳点,于是我八点半就找了间会议室待着准备面试,到了九点多,面试官打电话过来说因工作忙需要延后一下,然后就延后到九点半,九点半的时候发短信说再往后延一下,我心里只想着能够尽快在这一天面完,然后就苦苦等到10点半终于开始面试了(以至于最后我的状态也过于松弛了)
1.自我介绍
2.你的专业应该适合去抖音啊,你为什么现在要做这么强技术性的产品运营?
楼主是广告学专业的,但是我对抖音不感冒,会进入现在CSIG的部门实习简直是阴差阳错,但是回答的时候还是认认真真阐述了一下原因hh(但是从这里开始就感觉他问的问题有点闲聊,导致我回答的状态也比较闲聊,大忌啊大忌)
3.你有没有想过运营公众平台,如果你现在开公众号,你会做什么内容?
4.如果你的第一篇文章写好后,你会怎么去做推广?
这里应该是考验你个人最公众号推广渠道的了解,但是我当时回答的时候太考虑于个人的实际情况了,其实那些流量分发的渠道也是多少了解些的,但是用在自己的公众号上,我当时只想着我个人的小号了的,当时真的可能是等面试太久喝了太多水脑子进水了。
5.你觉得你来微信公众平台做产品运营,会可能负责什么工作?
当时这个问题震惊我的,这可是我准备最后问他的问题,结果他拿出来问我了,然后我就根据我了解+我想做的分了几个点回答了。

然后还问了一些比较零碎的问题,不太记得了。面试的整个过程就觉得问的问题都不像是正式面试的问题的感觉,然后我回答的时候也失去了一定的严谨性,现在仔细想想这也是面试官面试的战术之一吧,迷惑法?目的是考察你在任何情况下的思考能力。

然后我的结果就是,可能三面的表现不够好,导致我到现在都没有收到面试结果,上周五,在提前批面试截止后的那天,我本来以为自己应该是被强制释放简历了,但是看面试状态是面试流程结束等待hr通知,然后有hr来告诉我说面委会对我的面试结果有异议,需要再考虑一下,然后到今天,还没有结果(这不就来做法了)

这也算是我第一次正式地经历这么多面试吧,希望以上的经历能够帮到一些小伙伴,祝大家尽快脱离苦海尽快上岸
ps我的部门因为是技术类的,只有技术岗的名额,跟我同时进去实习的开发小哥昨天已经收到转正offer了,我真的好为他感到高兴(suan)
pps我的导师和总监真的人好好,八辈子都感恩他们,真的对我超好超好,就算我是个对技术一窍不通的菜鸡,他们也会很耐心地给我讲一些技术知识。因为部门没有hc,就很用心地帮我推荐,帮我训练面试技巧,我上辈子是积了多少德才能遇到这么多这么好的人啊(哭泣)

#面经##腾讯##运营##校招#
全部评论
你导师和组长好给力啊,我pcg的,也没有hc,无法留用,诶
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发布于 2019-09-20 02:07
你也一定会成为练就本领,为后来人传授经验的大咖的!羡慕~加油!
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发布于 2019-09-20 01:35
英特尔
校招火热招聘中
官网直投
超级羡慕😏
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发布于 2019-09-20 02:04
感谢分享!楼主加油
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发布于 2019-09-20 09:41
欢迎大佬来参加面经征集活动!精华面经可获100京东卡! 非技术方向活动帖:https://www.nowcoder.com/discuss/204536
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发布于 2019-09-20 17:02
牛皮牛皮,导师人好就是棒
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发布于 2019-09-20 18:12
这才真正的精华帖 大家一定会有好结果哒
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发布于 2019-10-21 17:47
楼主可否留个微信,工作一年 求职中😂
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发布于 2019-11-22 16:23
楼主你回报社会的时候到了
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发布于 2019-11-22 16:24

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