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美团产品经理面经(1轮电话2轮现场,目测要凉)

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进击的小sure儿
编辑于 2019-09-11 16:34:00 APP内打开
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9月2号第一轮电话面试,过了之后预约了9月9日的现场面,当时以为现场只有一面,结果加了一轮主管面,整体表现非常一般,面试官对我兴趣也不大,目测凉凉了,发一波面经攒人品吧~
第一轮  电话面试(40分钟)
一位声音超级甜的小姐姐,口头禅是“好呀”,应该是以为南方妹子~
电话面试以挖简历为主,其中也穿插问了几个关于产品的开放性问题。
挖简历部分主要就是围绕实习、项目等常规性问题,问的比较细,这里就不一一赘述了。
关于我的建立,小姐姐主要问了我是如何做的用户调研,调研类型。由于lz之前做的to B 的产品,所以从公司,B端企业管理者,B端用户三个层面进行了分析,小姐姐还算满意。
小姐姐后来问我最近经常在用什么产品?
我说最近在找工作,所以经常在知乎上面查找一些公司的风评之类的。
小姐姐说,找工作用知乎么?你知道不知道脉脉啊?
我说,简单了解过,但是脉脉上面负面情绪太多,不够客观,一般在公司受到不平同等待遇产生怨气会在上面吐槽,所以后来就不用了Balabala
小姐姐说那你觉得知乎好在哪里呢?
我就从用户、内容生产方式、商业逻辑等等方面解释了一通,解释完我问了一句,您了解脉脉的变现途径么?我很好奇,您能帮我讲讲么?
小姐姐很耐心给讲了很多嘻嘻嘻~
最后让我问问题的时候,我就问了她对应届产品经理最看重的一点是什么?
小姐姐说是求知欲,当时就觉得自己问脉脉那个问题真的是问对了啊!!!感恩自己的好奇心!
一面结束,交流的很愉快。
一面结束第二天就收到了二面通知,答应了去现场面试
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9月9号到北京面试,2面(50分钟)
是一个很年轻的大哥,感觉应该比我大不了几岁的样子,很热情,下楼接我去面试等待区,但是面试的时候感觉就变了一个人一样。。。
首先让我自我介绍,我balabala说了一通
然后就是好几十分钟的质疑我。。。
首先问我我说的自己几点优点中,自己最擅长的是什么?
我脑袋一热,当时想从有逻辑性和商业头脑里面选一个,一合计肯定赚钱重要,我就说会赚钱吧!(自己给自己挖坑。、。。)
大哥接着问,那你得经历中哪一段能提现你的这点素质呢?lz做过日本代购,所以讲了代购的事情。
大哥问,你是怎么获取的第一批用户的?我首先。。。然后。。。最后。。。balabalabal
大哥问,你是怎么留存这批用户的?我会根据用户类型和需求精准营销balabalabala
大哥问,你的用户为什么在你这里买,而不去别的代购那里?我如何培养用户的忠诚度balabalabala
大哥问,你怎么进行的对用户精准营销?我会给用户做群体的分类和用户画像balabala
大哥问,那他们的特点和需求都分别是什么?我上班族(男性/女性)分别。。。学生党(男性/女性)分别、、、、、balbalabala
大哥问,如果现在你想把你的生意做大,你想要怎么做?我懵了,来了一句那我想做平台,让自己成为一个分销商,招代理去分别卖商品。。。(这里有点懵)
大哥提出质疑,做平台?你想怎么做?你的核心竞争力是什么?我继续懵,我觉得我的核心竞争力就是之前的种子用户,能够形成一定良好的口碑传播,以及和日本同学联合保证货源的真实balabala
大哥继续质疑,但是你这个非常可替代,你能都不直接接触用户了,你怎么保留种子用户呢?我有点被带跑了,就说那我可以留下一部分种子用户,自己经营,但是也还是想做一个平台,因为直接接触C端用户会耗费很多的时间和心力,其实这种投入和产出比非常低balabala
大哥继续质疑,那你觉得你还有别的竞争力么?我说我可以输出与众不同的营销内容balabal
大哥继续质疑,你刚发出来,就被别人copy走了,你一直输出,他一直copy,这个会是你的核心竞争力么?我完全懵掉,然后弱弱的说,我的核心竞争力可以在物流侧,想办法保证时效balbala
大哥点点头,对,你的矛盾点应该是解决供需关系,物流是很重要的,而这个你永远做不过已经成体系的平台,比如天猫和考拉我倒觉得社群运营才是更好的。我点点头表示认同。。。(已经开始没有底气,但是其实我想表达的就是我想做个分销商,让代理去做社群运营啊!好后悔没有据理力争啊。。。大家面试的时候一定要自信,我就是胆子太小了。。。)
接着聊了聊项目,我做了一个拼多多小游戏的项目(体无完肤)
大哥问,你觉得拼多多为什么做这个小游戏啊?我,为了一定程度上打入一二线的市场
大哥问,那你觉得为什么可以用这个打入一二线市场呢?我,因为一二线城市对拼多多品牌的不信任可以用游戏的趣味性进行一个小小的冲击,而且还有实物奖励balabala
大哥提出质疑,你的意思是一二线城市的人爱打游戏?我连忙解释,不是不是,是一二线城市的人不愿意在之前拼多多拼单/砍价等事情上浪费时间,相对于之前的模式他们更能接受小游戏的设定Balabala
大哥继续质疑,你觉得拼多多做这个主要目的是这个么?还有没有别的目的?我,当然这只是一方面,还有就是提高留存和转化。
大哥问,那这两个你觉得他们更偏重于哪个?我回答应该是留存。
大哥说,对,他一定是为了提高用户的复购率才会做这个来刺激用户。你觉得多多果园赚钱么?我回答,目前应该是不赚钱的。
大哥问,你了解拼多多与商家的分成模式么?你讲讲多多果园的商业模式吧。我简单从用户消费、拼单和平台投入等方面说了一下
大哥不是很满意,然后给我讲了讲美团外卖优惠券的盈利模式,说小体量可能不盈利,但是如果体量大了形成了一定的规模经济,一定是盈利的。就像多多果园,他刚开始可能不盈利,但是长期用户达到一定体量它一定要是盈利的,不然公司就不会开这个项目balabala(这部分我还是不太懂,一会再好好研究一下。。。)然后我就很懵,只剩下点头了。😪
接下来大哥开始问实习。。这部分解释的还算可以吧。。。只是我有点被说蒙了,越来越没有底气。
显示介绍了实习经历和项目,然后问了一个功能,大哥一直质疑我的功能没有用。我一直解释是有用的、、、最后这部分好像还算可以吧,至少没有被问住。
接着就结束了,大哥说我不够自信,他质疑我的时候我应该自圆其说,敢于挑战他,其实他不关心我做的项目,和我的想法对不对,而是想让我能够自圆其说,回答问题的时候有一套比较严谨的思维体系。我当时还是有点害怕的。。。。大哥说其实平台还有很多,我们是双向选择。。。
我当时要哭了,感觉大哥要劝退我啊,一合计自己表现的也确实太差了,一直被带着走。。。
最后大哥让我问一个问题,我望向窗外,外面下雨了,感觉老天也在为我哭泣
我就弱弱的问了一句:“请问您能借给我一把伞么?”
大哥楞了一下。。。说:“啊。。好的,,,你稍等。。。”
然后大哥就走了去帮我找伞,我在面试地点孤独的看雨。。等待。。。
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3面(40分钟)
大概五分钟,大哥回来了,拿了一把雨伞递给我,笑着说了一句,你在稍等一会,我们主管给你加个面。。。他就走了
我拿着伞。。。好想上厕所啊,,,可是又不敢走。。。就只能等着
过了一会一位年纪稍长的大哥拿着我的简历和笔记本来了,让我自我介绍
我当时也没力气了,就简单说了几句
这位面试官没有前一位爱笑,看不出来什么表情,基本没太问我的简历
大哥直接问,你对我们的美团产品了解么?我说我对美团外卖和点评比较熟悉
大哥问,你觉得基于当前的美团外卖,如何从产品角度提高用户的订单量呢?  你可以简单思考一下,不着急。
我想了一会,最后从用户侧和商家侧分别做了一下需求分析,和提出了功能改进。
大哥听着说,了解了,也看不出来满不满意(好慌啊、、、)
大哥接着问,那你觉得美团外卖现在是什么模式?
我没太懂这个问题。。。我说B2C?大哥一脸问号,你在说什么。。。。我说,不好意思,我没太懂您刚才的意思。。。(有人懂了么?求告知!!!)
大哥说没关系,我问你下一个问题、、、
接着大哥问,你觉得大众点评目前如何能从评论区为用户提供更快更高效的决策效率?
我说了三点,然后大哥问还有么。我就又说了一点。。。
之后谈了谈美团智能支付啥的。。。
最后例行让我问问题。。。
最后我问他什么时候能有结果,他表示他不知道,让我联系hr
问了问他对我的面试意见,他说我们这届起点都挺高的,整体挺好什么的,我感觉是凉凉预警。。。
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结束了,面试官送我下楼,碰到了之前的面试官,这位应该是领导吧,就说你送她下去吧、、、
于是之前的大哥送我下楼,还问我主管面觉得自己表现的怎么样,我直言不讳,“比你面试我表现的好一些。”大哥就开始笑,,,
最后出门外面还在下雨,大哥借给我的伞竟然是全自动的,这应该是我今天最大的收获了。我说等我在来北京还给你,我就撑着伞走进了雨夜。
雨很大,我撑着伞挤在下班的人群中,想哭又想笑。火车没赶上要改签,回去可能要凌晨了
一方面觉得表现太差很难过,但是同时又很自豪,觉得自己经历的很悲壮,想给自己鼓掌哈哈哈
站在马路上看着人潮汹涌,感觉自己就是一匹来自北方的孤独的狼,孤独而勇猛
站在街头演了一会内心戏,自己就是偶像剧里最努力的女猪脚
我的美团之旅就此结束end

整体感受:
面试体验还是不错的,面试官态度很好,只是个人面试风格不同。2面面试官大哥虽然一直在质疑我,但是真的感觉自己学到了很多,还是有很多的不足需要好好总结。最主要的感受就是,一位合格的PM应该要坚定自己的见解,不能轻易的被推翻,要能够自圆其说。敢于接受质疑,接受挑战,表现出自信的自己最重要!!!!!
最后虽然目测已凉,但是真的很感谢几位面试官,也感谢美团的校招组,很不错的面试体验~嘻嘻嘻
祝大家都能拿到理想的offer!!!


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