京东产品运营面经（等待结果中）

初试（9月2）- 复试（9月4）- HR面（9月5电话面）

走完了京东产品运营岗位的所有面试流程，还在等结果。

在这个间隙把面经写下来，一是惯常求offer攒人品的操作，另外确实想分享一下，无论我的面试结果如何，都希望看到这篇的人秋招顺顺利利～

初面：自我介绍简历深挖 Q&A

1. 自我介绍

2. 你在字节的这段实习经历，主要做了什么？

我当时是分点来答的，基本就用star法则。因为是最近才做的一段实习，所以很容易讲出来，做的主要是产品运营，分了三点来说，一是数据收集分析得结论，二是独立设计某个后台，三是调研用户资料审核流程，每一点举了一个例子来阐述细节。说完停顿一两秒觉得面试官有在很认真听。感觉还不错的亚子哈哈哈

3. 你实习期间印象比较深刻的事情有什么，收获是什么？

我答了在做某一个需求的时候遇到的困难很多，自己如何解决的过程，解决之后的收获

4. 你的职业发展规划

我分短期和长期来说的，短期就是努力进互联网，然后熟悉业务并且增强自身业务能力以及各方面的能力，最好能为业务做出自己的贡献；长期来说就是希望自己能有团队协调组织能力，独立负责项目，cover更难的工作（觉得这是个不错的思路，供大家参考啦）

5. 为什么选择北京？

这个问题对我来说是最好回答的，因为我是北方人，本科又在北京读的对北京特别有感情哈哈哈，就实话实说就好也没有用啥技巧。还说了觉得北京互联网氛围特别好

（期间还针对实习经历里面的一些小点进行了提问，所以建议大家要对简历很熟悉，每个点最好都认真准备，尤其是涉及到具体数据的部分）

Q&A环节：

1. 我问了具体业务和培养方向（这个也有利于准备复试，后来面试官告诉我是负责京东云的市场运营，那么我下面就细致的去看了京东云的一些资料）

2. 复面什么时候出结果

然后运气很好，早上10点面试完下午5点就收到了复试通知

复试：对岗位的具体理解开放性问题（有点宝洁八大问的意思） Q&A

1. 你对我们的业务了解么？（所以为什么说初面要把握住Q&A）：我就直接回答是京东云的市场运营

2. 你一个文科生，怎么会想到做京东云？

我就说投递简历的时候当然是不知道具体业务方向的，不过初试的时候和面试官沟通之后知道我们的业务方向，我确实对京东云没有像对京东商城这些产品那么了解，但是平时也是关注的（因为暑期实习被腾讯云部门叫去面试过，当时就因为毫无准备所以惨败），然后分了几点说：第一讲了京东云今年战略方面采取的一些措施，比如京东云和ai和区块链合作；第二讲了京东云的一些特点，比如为京东AI合作伙伴和客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS等在内的服务等；第三讲了竞品分析，说了一些阿里云、腾讯云和京东云的异同；第四就说了一些针对to B的产品，市场运营的策略肯定和to C的也是不一样的

3. 那你觉得to B和to C的产品本质有什么不同？

我分四点答的，第一是用户不同，第二需求不同，第三商业逻辑不同，第四针对云服务类的产品，更换成本不同，每一点说完概括性的又都解释了一下

4. 那你对市场运营这个岗位是怎么理解的？

我就说我觉得市场运营包含的内容很多，除了AARRR法则，用户生命周期，用户价值这些东西，它既需要写prd、数据分析、方案制定、产品包装、渠道推广等等，然后讲了一下针对京东云的市场运营我自己的理解

5. 为什么选择京东？

6. 你对这些互联网大厂，比如经常说的BAT啊，是怎么看待的？

7. 说出你觉得你做的最疯狂的，或者最有创意的一件事情？（因为觉得这个问题有很多话能说，我分别讲了一件事情，但是大致的思路就是star法则：situation targets action results）

8. 如果我们双方没有达成合作，你怎么办？

我就说我是一门心思进互联网的，如果京东校招不要我，那我就只能投社招啦，而且其他大厂也都会投递的（说完面试官就笑了）

9. Q&A

复试的时候和面试官聊的很愉快，是前所未有的感觉，大概面试了40分钟，但心里还是没谱儿的，等到晚上9点，收到了第二天HR面电话面的通知

HR面：