19/09/02 虎牙产品运营A卷回忆贴&高级不靠谱答案一份

19/09/02 虎牙产品运营A卷
问题靠回忆,但是答案我边写边保存在了Evernote里面直接粘过来了
先说一下background,***金融本,与互联网完全0相关,0准备,全凭常识,佛系求职

对了,到时候出结果我会给大家反馈一下这份高级的不靠谱答案有没有pass这份笔试哈~

一共四道题,一小时,我大概就一道题20分钟简单分分

第一题、关于安卓和苹果手机,问各有什么特点,为什么选择安卓,如何说服安卓用户使用苹果?

1、外观上,安卓各品牌各有特色,选择众多;苹果设计风格走极简***,统一而简洁;

系统上,安卓系统开放,应用程式选择多;苹果只适配iOS系统的应用;

性能上,安卓手机各价位各品牌差别大,有极致性价比,也有高端机;苹果定位高端路线,一定程度上彰显身份;

2、我选择安卓手机

其实之前一直用苹果,后来出小米新款,买了一只试一下觉得其实很不错,后来总结几个原因:

设计上,与苹果差不多都是走极简风格,但当时应该是最早的一批全面屏,没有Home键,使用体验OK

性能上,高配的安卓机其实性能和苹果感觉不到差别,尤其是玩手游的时候,并没有卡顿现象;

安全问题上,因为我个人使用手机功能很单一,主要用于通讯和学习,其余功能有iPad mini 和 pro 还有Mac分担,所以算是轻度用户,没有app的特别要求,感觉不到安卓系统的安全问题;

PS 安卓机的另一个加分点是双卡,因为我在***,需要***的卡和内地的卡,但是苹果机要用针换手机卡就很不方便;

3

方案

target customer:追求时尚与个性的年轻人

customer analysis:追求个性,对手机特定功能、外形或者品牌定位存在认可

方案:

在产品策划和宣传中强调色彩和外观的个性化,以年轻群体中有特点的代言人切入,做品牌认同--

slogan:年轻就应该五彩缤纷有个性


其他:

或者强调产品的某一个性,比如成功的case是把一个功能做到极致,然后主打这个功能的宣传

如音乐手机/美颜手机,都是切入了用户的某一需求

下一个可以开发的点在哪里是值得用户研究专家去做的课题

比如智能家居概念,一部手机可以控制整个家具智能产品;

甚至可以主打一个亲情概念,子女和父母用的手机有某些关联,一买买三部手机也不是不可能


第二题、估计抖音每天产生多少视频(啊感觉到了直播app真的好怕怕这些短视频app啊,所有抖音不仅是所有短视频产品的幻想敌还是直播行业的头号颠覆者?)

抖音目前大概有3.2亿DAU

估计目前头部的大V可能有5%,他们每天生产2条(早晚更新)

估计45%中部用户或者小V可能每周生产2-3条(偶有更新),折合每日生产0.42

50%普通用户只看不发,一年发一条都是乐观估计,这个每日生产0.0027

共计2.4227*3.2亿=7.81664亿


well, a crazy number~ 瞎写的,我也不知道有多少,因为我是个只看不发的深井冰😑

第三题、问最喜欢的音乐app和长视频app分别是什么,喜欢的原因是什么以及他们最大的问题是什么,还有对他们下一步的判断(这问题还真是,***常最常用的产品就是这俩货)

app:网易云音乐 Bilibili

1)网易云:一、最早接触的音乐app是网易云而不是其他,所以在低龄阶段切入很重要,因为小孩子的审美是由产品培养的,习惯了网易云的风格就很难接受其他;二、高质量的评论区,十分不理解QQ音乐做评论弹窗--低级而无聊,要留住长期用户,核心是鼓励用户做高质量输出;三、智能推荐懂我心,网易的每日推荐是每日必听--一款app用的时间久了,产品和用户是一个双向驯化的过程,产品算法更懂用户,用户也习惯产品,去切换app的成本就是重新***一个产品的算法,很费时间精力。

哔哩哔哩:B战最初是因为追番,后来是因为学习、美妆、健身视频,后来是Vlog-简单来说,同品味年轻人聚集地+和谐弹幕+无广告+生活化

2)网易云:社群运营,让使用产品的用户产生身份归属感是很难的事也是需要运气的事情,网易云做到了---用户都是住在云村的居民,有时候身份认同和归属能打败版权

哔哩哔哩:抓住年轻人就抓住了未来--以前大家不看好二次元的小孩子,但小孩子总会成长、他们有他们的语言--对时尚对潮流对学习对知识对生活的感知和分享

3)问题:

网易云:最大的问题莫过于版权,情怀和认同感都是软实力,如果在版权上短板太过明显,也会被抛弃;QQ音乐咄咄逼人,希望网易上点心,有些竞争,退一步就万丈深渊

哔哩哔哩:如何变现。我看B站去年年报主要收入是游戏板块,确实游戏板块变现快,但是如何庞大的UCG,长视频资源在手,尤其是Vlog领域的领先一步,应该战略化的考虑如何对这些内容实现变现,鼓励up主多多分享和创作

4)判断:

网易云:继续版权争夺赛--因为和QQ音乐两难全

哔哩哔哩:版权加码和UP主运营强化--激励优质内容创作者,不能总用爱发电


第四题、听说你是虎牙的社群运营管理员,手底下有600QQ群呢,要实现两个目标,一个是QQ群要翻番;一个是能有效收集社群内容?(原谅我从来好少用QQ这些社交,我也布吉岛有1200各QQ群是什么感受,小仙女闭眼瞎写)
方案:

1、数量

一、将QQ群用户进行简单分析进行简单人群分类,如#颜值# #搞笑#

二、事件运营,结合每日热点事件,通过对特定类群的大V事件进行针对性运营,在tag下收集特定粉丝,如#窝窝头一块钱四个#

三、鼓励用户分组,比如鼓励某大V粉丝入群,进行粉丝群建设,自行拉人扩充群规模,如乔碧萝殿下一群,乔碧罗殿下二群,让粉丝成为自来水,自行拉新


2、质量

一、制定群规则,发言内容和边界都提前界定清楚,垃圾广告链接秒踢不接受解释/不接受骂战,love&peace的主旋律要永远响起来等,严格的规则制定可以从源头上避免群质量下降;

二、招募群里最积极的用户做管理员,具体工作维护群规则,有权限踢人

三、在管理员中选一个能深入探讨问题,能做一定整合的人兼任群***,具体工作负责做群总结,负责简单列举热点话题或者上传下达的责任。

四、在每个群里负责建立简单的投票收集表格,所有用户都可以自行创建投票关键词,如果其他用户感兴趣或者有共感有共同需求可以投他一票,社群管理员可以直接从所有QQ群的表单收集中直接拉取数据

五、最脑洞大开的想法是,人工智能识别和统计群聊中的关键词,直接出柱状图呈现话题热度--但可能设计隐私问题?还要从技术和法律上有所突破



#虎牙直播##笔经##运营##校招#
全部评论
2.4227*3.2亿=7.81664亿?这是每人一天两条视频,抖音服务器看了会哭泣。
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发布于 2019-09-02 21:05
我是F劵
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发布于 2019-09-02 23:49
百信银行
校招火热招聘中
官网直投
窝窝头一块钱四个 哈哈哈哈
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发布于 2019-09-08 13:18
一个好的UGC平台最佳状态是二八原则啦,20%产出内容,80%看众,这样的内容生态平衡最好
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发布于 2019-09-20 15:35
我好像没有笔试,然后就让我去面试了
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发布于 2019-10-08 17:16
来更新了,收到了面试,但是因为已经打算去读研了 所以... 主要是地点在广州,要是在香港我可能也就去花半天时间试试看了...太远了,而且现在出学校不怎么安全 》》》面试地址:广东 广州市 番禺区 广州市番禺区汉溪大道时代E-park A3栋 14楼
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发布于 2019-10-10 20:15

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10 37 评论
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