已收到意向书，阿里巴巴饿了么部门用户体验研究专员

职位：2019暑期实习用户体验研究专员

本人背景：心理学本科+硕士

从内推投递开始到收到意向书一共面了两个部门三个岗位共6轮，全部分享给大家。

部门一：蚂蚁金服

公众号认识的内推人帮忙内推的。

岗位一：用户体验产品实习生

初面：1小时

自我介绍

问了简历上的科研项目，让我简单介绍了一下

深挖科研项目，用了什么方法？得到了什么结论？

用研的方法有哪些？

spss如何操作检验reliability？

你认为做产品需要具备的技能？

了解过样本加权吗？

给你一些数据，包括商场里消费者的购买偏好，性别，年龄等，你会做什么研究？（回答：聚类分析）

一项研究，收集了食堂里吃饭的人的满意度，你觉得对这个研究你会提出什么问题？

为什么选择蚂蚁金服部门？

岗位二：用户研究实习生

初面：1小时

自我介绍

问简历上的科研项目，如何得出现有结论？你觉得这个研究目前有什么问题存在？

你做过hr的实习，为什么不去做hr的工作？

你了解过hr工作吗？

你为什么不去做咨询，产品。。。

（这几个问题问得我真的很无语啊，我觉得面试官不喜欢我，不问技术和业务问题）

内推人告诉我，蚂蚁金服的初面都通过了。二面一直没来通知，过了半个月简历被释放到公海，被饿了么捞走了。

后来联系到蚂蚁金服用户研究部门的人，告诉我是部门架构调整，我的面试被keep了。但不影响，没有任何负面评价。

部门二：饿了么

岗位：用户研究实习生

初面：1小时

自我介绍

简历上的科研项目简单问了一下

作为重度用户，请你分析一下饿了么产品

从你下单到骑车送餐的整个配送流程你清楚吗？详细描述一下

你认为影响配送时间的因素or变量有哪些？

饿了么的利益相关者有哪些？

说三个你的缺点

你会骑电动车吗

总监面：半小时

自我介绍

你觉得做用户研究需要具备的能力和素质？

崇拜的一个职场人是谁？为什么？

未来职业规划

崇拜的你所学学科的人是谁？为什么？

你有什么问题问我吗？

交叉部门面：1小时

自我介绍

简单问简历的科研项目，如何开始到如何得出结论

业务问题（重点）

让你做一个关于饿了么用户群体的研究，并提出一整套优化方案，你如何做？（这个问题占了很大的时间，说的每一个点都被细问和追问）

你如何确定你在网上搜索资料的关键字的正确性？

如果让你做美团的用户访谈，如何去实施访谈？如何找到访谈对象？

关于饿了么配送的策略，你有什么思考？

hr面：半小时

来过上海吗？待了多久？

家庭教养风格

为什么选择心理学？

有什么爱好？

未来发展有什么想法？

类似这样的问题，如实回答就好

这个岗位的资料还是很少的，分享给大家。

饿了么用户研究团队目前大部分人手都在做优化配送研究，感觉挺有意思。