牛客访谈|看华为客户经理岗考察什么?怎么拿offer?

与往年相同,牛客访谈如约而至!

每期访谈,我们会邀约一位已工作或已拿到好offer的大佬,

分享他的成功经验,为正在求职路上奋战的你点亮一盏明灯!

本期牛客访谈,我们邀请到已斩获华为 offer的大佬 @ssc999 ,为大家带来求职分享!


嘉宾介绍:

昵称:ssc999

学历:本科

本科学校/专业:美国东北大学/综合管理

已拿offer:华为客户经理

即将入职的公司:华为

岗位:客户经理


个人介绍

华为南太平洋地区客户经理
负责规划、建立、维护和推进客户连接和关系建设。在公司面前代表客户,理解并准确传递客户需求,推动公司管理改进和能力提升,驱动公司内外资源提供商业解决方案,有效达成经营目标;在客户界面代表公司,解决客户在商业、网络等方面问题,提高客户满意度,构建互信双赢伙伴关系。 客户关系平台的建立和管理者:规划、建设、维护及改善组织关键普遍客户关系,管理客户期望并提升客户满意,建立互信双赢的合作伙伴关系,以支撑我司当期和中长期目标达成; 客户商业成功推动者:深刻理解客户战略、商业、网络等痛点,识别、引导、影响并解决客户的真实隐性需求,提供解决方案,帮助客户商业成功; 销售项目的主导者:作为项目组PD核心成员,培育市场,抓住机会,通过有效的项目运作,达成项目目标; 全流程交易质量的责任者:负责项目项目群业务单元端到端的交易和经营管理,对准交易质量,有效达成商业目标。

访谈内容:

1、请问您为何选择求职客户经理?您从什么时候开始准备的?都做了哪些求职准备?

客户经理这个职位是一个很有挑战性的职位,是一个需要有独当一面的能力的角色。我是一个喜欢挑战的人,所以我觉得我特别适合客户经理这个职位。我真正开始准备这个职位是在收到面试通知之后,主要做的内容就是看了论坛上的很多面经,不同的人写的面经,最后再自己总结。


2、能不能说说您的实习经历?您的实习经历对您求职有帮助吗?对想求职客户经理岗位的同学,您会建议他们寻找什么实习呢?

我个人有过很多实习工作经历,包括银行业,教育业,酒店行业和咨询行业等。我觉得这些实习经历对我获取这份工作来说还是有一定帮助的。据我了解到,跟我一起面试的小伙伴基本都是研究生学历,所以作为一名本科生,我觉得我的这些实习经历对我获取面试资格还是起到了很多作用的。客户经理归根结底还是一个销售类职位,所以我个人认为,多参加一些销售类的实习,或者与人打交道的职位,会对想求职客户经理职位的同学有一定帮助。


3、您的专业是综合管理专业,与客户经理岗位对口吗?有没有哪些专业知识,在您的求职过程中起了较大的帮助?您觉得非管理专业的同学若想求职客户经理,需要具备什么技能或思维?可以如何锻炼来获得?

我的专业是一个万金油专业,基本上非技术类的岗位都能投递。客户经理这个职位其实并不要求很多专业知识,所以专业轮面试,也只是聊聊自己过往的学习工作经历。我个人认为,这个职位最大的要求是综合能力和求职者的性格,只要性格不内向,积极向上,都可以成为这个职位的竞争者。所以对这个职位有兴趣的同学,我个人认为,只需要多丰富自己的经历,注意各科成绩不要过于参差不齐,并不太需要注意哪一门专业知识。非商科类的同学,也是可以投递客户经理职位的,我觉得只需要了解一下最基本的商业知识,都不会再面试中遇到太多困难。


4、华为的客户经理岗位有笔试吗?一般考察什么内容?笔试题您一般会怎么准备?有什么有助于笔试的网站或者书籍推荐吗?

华为客户经理有两次笔试,第一次是在面试前的性格测试,对于这个我觉得是不太需要刻意准备的,就根据自己的真实偏好来选就好了。因为测试主要是看求职者性格是否合适这个职位。如果性格真的不符合,就算做了这个职位,应该也会每天不开心吧。

第二次笔试,是在前三轮面试都通过后的英语测试。第一部分 5题,给你一句英文句子,你照着读一遍就好。有二十秒时间(我建议大家先看一遍句子,然后再跟着读,因为时间很充足,而且不能快进,读完时间有多的,也必须等20s结束才能下一题)。第二部分,15道听力,答案四选一,难度会递增,但整体感觉还是比较简单。第三部分,口语测试,给一个topic,20s准备时间,要讲两分钟。建议就是讲慢一点吧,不仅是因为这样可以讲的时间长一点。还因为有可能是AI阅卷,所以讲太快连音太多,电脑可能不能精准的读取你说的内容。

总体来讲华为的笔试还是比较简单的。我唯一的建议可能就是没有考过托福或雅思的同学可以准备一下托福雅思的口语试题。对最后的口语测试还是有一定帮助的。


5、从您的面经中可以看出,群面很重要,除了您面经中提到的细节问题,在面试前您都做了哪些准备?群面中,面对面试官给的压力,如何有效地调整心态?

我做的准备主要是看了很多面经,所以对整个面试流程都已经了解的很清楚,包括何时可能会碰到压力面。所以当我真碰到压力面试,我也不会紧张。所以我觉得同学们也可以多看下不同的面经。当对面试每个步骤都了如指掌后,就相对的不会紧张了。再就是自我介绍一定要多加准备。因为这个将会是你面试上说的第一段话。如果这个部分很成功,对后面的自信心会有很大帮助。相反,如果这个都讲的不太好,也会消极影响之后面试的心理状态。


6、客户经理岗位需要平时特意培养哪方面的特质吗?您平时会通过什么方式提高自己呢?您对自己的职业有什么规划吗?

我个人觉得客户经理最主要的特质就是要会与人打交道,做一个真诚的人,要能够与客户愉快的交流,并且取得客户的信任。所以我觉得培养特质的一个方法就是平时可以去主动和陌生人交流,多加练习这种特质就会提高。另外客户经理是代表着公司形象的,所以对自己的仪表也是要有所注意的,不需要过于精心的修饰,但是太不修边幅也是不好的。我面试事就碰到过一位过于不修边幅的同学,然后二面就没有通过。所以保持自己衣物的干净整洁,也是很有必要的。

我对自己的职业规划是先努力在华为工作,几年过后,如果有可能我想去国内的顶尖高校读一下MBA, 丰富一下自己的经历,也开阔一下眼界。


7、除了上述问题,您还有什么内容想要分享给牛油们?

我觉得每个人都是特别的,独立的个体,可以学习前者的经验,但并不需要要完全复制别人的道路。就真实的做自己,努力追求自己的目标,通往成功的道路不止一条,而是多种多样的。


8、最后,请大佬给参加秋招的牛友们送上一句祝福吧~

最后祝所有的小伙伴都能找到自己心怡的工作吧!不要害怕失败,谁又没失败过呢?


最后关于我这次的校招,所有面经都贴在这个链接,大家可以随便看看,欢迎讨论!


牛客访谈
牛客访谈是邀请已工作/已拿到好offer的学长学姐们,
为正在找工作的牛友们进行求职相关分享的栏目。
旨在为当下正奋战在求职路上的牛友们点亮一盏明灯。
关于牛客访谈,如果你有任何好的建议,欢迎私信@小小桔🍊 ~
#华为##留学生#
全部评论
点赞 回复
分享
发布于 2019-05-10 11:04
请问您地区在哪
点赞 回复
分享
发布于 2020-10-27 20:03
乐元素
校招火热招聘中
官网直投

相关推荐

头像
不愿透露姓名的神秘牛友
02-04 20:53
华为 运营商客户经理 19Kx12-16+3-8K房补 硕士985
点赞 评论 收藏
转发
13 94 评论
分享
牛客网
牛客企业服务