腾讯笔试+群面+初试超长面经，凉了也要继续努力呀

腾讯春招产品运营岗面经：笔试+群面+初试    仔细想了面试经过，希望能有所收获吧~

先说下个人情况，武汉985计算机相关专业大三，没有实习经历和落地项目经历，产品小白，只看过一些产品书籍，学校做到的项目说实话没有需求挖掘的过程，而且都没有上线，竞争力不太好。

笔试：就是行测题+2到主观题，行测多刷题就好，但我当时做的时候太慢了，导致主观题没时间写；主观题一道是短视频，一道是分享APP，答得不太好，但是还是收到了性格测试。

武汉群面：提前3天收到了面试邀约，把我激动坏了，没想到自己笔试能过。

群面题目是：要开奶茶店，选择2个最重要因素

面试官真的很帅啊!!!8个人，40分钟左右，先自我介绍，但是前面同学自我介绍花了很长时间，我是倒数第三个，说的时候很简短。后面我问大家多长时间看题比较好？大家说5分钟看题。我选的是3、6，质量和促销活动，感觉我们组没有明显的角色划分，有2位同学就没怎么说话，都是我们6个人在讨论，1位同学选的1大学人数，我对她进行了反驳，同时我第一次发言的时候总结了前面同学的观点+自己的看法（我觉得这是一个长期的盈利过程，质量是保障，促销活动比较适合大学生群体，感觉有点框架的意思，也说了促销活动分两方面，冷启动和后续促销），有1位研究生学长最后发言，说话比较有逻辑所以最后选了他总结。我们最后5分钟梳理了下，感觉大家都没有很好的梳理出来，1个明显相当leader的同学想总结，但是他说怎么说呢？感觉自己没能力控场，另外timer算是另一位研究生学长的角色吧，有提醒时间。最后5分钟，刚才那个有逻辑得到学长总结了下。

然后面试官问了2位同学，这两个同学之前没有选3、6，问她们怎么被说服了？还有问了一直没怎么发言的我本校的同学，她说感觉大家说的比较好就没插嘴，感觉好像是来攒面试经验的。

然后面试官就说大概结果会在2点之前出，下午初试或者明天。

走的时候忘记问面试官事业群和负责的业务，真实败笔，感觉有了准备真的不至于初试这么凉。

我主动把小组同学拉个一个群，说实话看面经群面通过率这么低，我以为我凉了。还准备吃完午饭去霸面呢。

结果在罗森吃完午饭就收到了下午5点的面试通知，真把我激动坏了，意料之外啊！

后来发现小组同学进了6个？？？面试官人也太好了吧！只要说了话的他都叫去初试了，可能是比较负责任，宽进严出吧。

初试：CSIG手机管家商业化这块产品运营岗

面试官就是群面那个很帅的小哥哥，因为让我等了一个小时，我进去他房间的时候，他还连说抱歉。

直接让我自我介绍，详细一点，我就说了自己的一些经历，我以为他这边偏向活动运营，所以说了自己做毕业电影的经历，但我感觉我自我介绍没有很好的展现自己，没体现产品热情可能，还是紧张了。

接着他就说，看你的简历，作为一个大三的学生还是比较丰富，就开始和我聊项目。

他说看你大一就在做项目了，这个时间也比较远了，针对大一做的1个记事本APP

Q：你的职责

A：我主要做的是产品设计这一块，我们一共3个同学，前期参与了需求分析和问卷调查，2个产品做出DEMO，我做了界面优化啥的。

Q：你怎么理解设计？

A：我觉得设计主要分为交互和界面这两大块吧。

Q：你和我理解的是一样的。

Q：你们做这个有什么亮点，和 其他APP比起来？

A：我们最开始的时候，做了一些讨论，我们可能觉得目前的记事本类APP不够好用，就想做一个这种，当时找的竞品分析是锤子便签，发现她就是简单的写便签，保存就完事了。我们就想做一个这种计划表+便签的记事本APP，计划表就像to do list，主要可以用文字、语音、视频上传便签，可以通过日历筛选。

Q：了解了

Q：前面这两个近一点的项目，你最喜欢哪一个？

A：第二个吧

Q：那你给我讲一讲吧

A：我这个主要是在团队做的一个实习项目，我的任务有3个，这是其中 之一，任务是面向中学生开发一款APP，我前期也问了之前带过家教的朋友，也问了一些亲戚，他们说可能没有找到一款适合好用的错题整理APP，我就在想，做一款错题整理+小卡片记忆的APP，因为考虑到中学生会有很多碎片化的时间，包括上下学，自己高中的时候做早操的时候会拿一些书籍看。（感觉我全程都在低着头）

Q：我大概了解你这个，你觉得你这个和xxxAPP有啥区别，你的亮点？

A：他这个APP我没有了解过，硬着头皮说，自己原来做的时候不知道，但是现在知道了。

Q：那你现在怎么复盘的？

A：我有想过，比如一款工具型产品用户可能在有需要用的时候才会打开，产品粘性不高，我想加入社区功能，让这个年龄段的孩子能有一些交流，比如像keep这种产品，也是在工具产品的基础上加入了社区功能；

Q：我算时候KEEP产品的最早一批用户，他这个产品刚开始只是做一些课程，后期才加入社区功能，针对一个工具型产品，我觉得社区只是辅助的，产品功能才是最主要的。那你具体社区怎么想的？

A：我觉得现在中学生群体都有很大的考试压力，会定一些考试目标啊，比如 我上学 的时候可能会想一些月考目标啊，我就想能不能搞一个设立目标，比如21天我要挑战一个什么事，然后每天签到。

Q：签到有什么用？

A：签到可以送积分，积分可以兑换错题本的封面啥的。

Q：其实产品的积分体系很复杂的，不是你想的这么简单。

A：嗯嗯

Q：说说你这个项目吧

A：我这个是学院安排的工程实训，和外面公司合作的，任务是做一个WEB音乐网站。

Q：命题作文？

A：不是，就是说做一个音乐网站，除了基础的功能你可以自己发挥。

Q：哦半命题作文吧。

Q：这个项目你的职责，产品设计？

A：我主要是负责前期的需求收集和后面的原型设计。

Q：说说你这个有什么亮点？

A：前期的时候我也调研过网易云音乐和QQ音乐，首先这两个产品曲库不交叉...

Q：直接问你觉得网易云音乐最大的特点是什么？

A：我觉得是推荐。

Q：推荐？也算是吧（明显感觉说错了），除此之外还有什么

A：我觉得网易云音乐最重要的一个是推荐，包括歌单、私人FM等，最近不是更新了吗，感觉更重视歌单这方面；另外一个就是它的社区氛围，因为叫云村嘛，他好多的音乐下面有好多特别有情怀的评论。

Q：我自己觉得网易云音乐最重要的两点，一个是小众：有一些小众的音乐人和音乐；二是你说的氛围，营造了高逼格的氛围。然后还有你说的版权问题，现在QQ酷狗酷我都是腾讯的，在曲库上很有优势。

A：嗯嗯

Q：那你这个怎么做的？

A：我想的是做一个曲库比较强大的网站，前期也想了很多歌单推荐啊等等的功能，然后简约风格吧，但是后面开发给我的反馈是有些功能确实做不出来，比如我想要一个歌词上墙的功能。因为我们只有不到20天吧，最后基本完成成了播放功能。

Q：产品没上线？

A：没有...因为这个是在学校做的，确实没有发布。

Q：好，说一下你和开发之间遇到问题是怎么解决的？

A：首先我们是学生嘛，好多能力都达不到，但是如果可以实现我还是需要开发这边能做出来，如果不能够 实现，我会和开发沟通，看看究竟要改成什么样。

Q：你说的这个确实是一个问题，关于技术实现确实也需要考虑到。

A：嗯嗯

然后不问了，看我的简历申请

Q：你选的是WXQ，是对这个事业群感兴趣？

A：是的

Q：但你城市选的北京，WXG不在北京哦，然后你这个城市选的还是不服从调剂。

A：我慌了...我当时确实没多想，就这么写了，但我可以服从调剂。

Q：我的事业群是CSIG，在广州，你可来广州吗？或者你可以拒绝，我把你简历释放出去，可能会有北京的捞。

A：可以，（我还有选择吗）

Q：好了你有什么想问我？

A：想问下你这边对、觉得产品运营需要什么能力

Q：从你的简历看来，你缺少一点后端数据额分析的能力，目前在你的简历上我还没看到这方面，但是你又是学工科的，觉得应该没有什么大问题。我们数据分析主要是EXCEL...（忘记他后面说啥了，一堆数据的事）

A：我嗯嗯，还有想问下你们这边主要是活动运营吗？

Q：开始给我讲他这块运营的分工：功能运营+活动+（忘了）+我这边做的商业化，具体和我说了每一块在做什么，主要他这款吧，关注的是转化，也就是怎么盈利，包括一些ROI啥的...（后面我有点迷，都没听下去）

Q：后续我会我的总监沟通，大概今晚，最迟明天呢中午会出结果。

A：好的

最后面试官还和我道歉一次，说真是不好意思你让你等1小时，我也不知道我和哪一位同学聊得太久，后面都顺延半小时。

我说：没事没事，你们今天面了一天应该很累吧

他说是啊，从早上一直面到现在（大概下午6点半吧），真的连休息时间都没有。

我也没继续说啥，拜拜我就走了。

总结：1、我的项目都没有落地，面试官没看到我关于数据上的能力；