【校招笔面试经验分享】已拿到 途家、点我达等offer上岸！

废话不多数，应邀约分享自己校招之旅一丢丢经验，我将从简历、笔试、群面、个面四个方面谈谈自己的心得。

简历篇

简历是应聘者传递个人信息的名片，其重要性不言而喻。如果简历是产品，那么目标用户就是HR或面试官，满足的需求即：在几秒钟内，判断出应聘者是否满足岗位JD要求。

【准备工作】

1. 梳理自己的项目和实习经历

2. 回顾自己的校园经历

在校招中，用人单位更看重应届生的基本素质和潜力，而校园经历可以展现一个人的综合素质，因此有必要梳理自己的校园经历。校园经历可以是作为学生会***策划组织活动，也可以是兼职做地推活动，形式不重要，重要的是通过这个活动/经历，能反映你有什么能力，如组织策划能力/分析能力/说服能力/表达能力/领导力/团队合作能力等。

3. 整理奖学金、比赛奖项

奖学金、大赛经历也能侧面反映个人素质，整理奖学金、大赛证书、四六级成绩单，避免撰写简历时，遗漏重要的荣誉经历

【撰写简历】

1. 合理安排内容

简历一般只有一页纸，合理安排内容非常重要。简历中，标题和副标题位置一般是姓名、电话、电子邮件和照片等基本信息，内容一般包括“教育背景”、“实习经历”、“项目经历”、“校园经历”、“荣誉奖励”等基本模块，网上可以出各种简历模板，因此不再赘述。我想强调的是，最好提炼出“竞争优势”，强调自己能够胜任产品岗位的JD；项目和实习经历放在中间主***置，篇幅最好占50%以上，多用数据支持结果（比如设计了某个模块，DAU增长10%），可以附上作品链接（二维码太占篇幅，面试可以带作品）；没有实习经历，可以酌情用“校园经历”增加一些内容；“荣誉奖励”和“个人爱好”可以锦上添花，但不能雪中送炭（挑选最有含金量的写，控制篇幅）。

2. 项目和实习经历

项目和实习经历两个模块是简历中最重要的主体，分别提出来讲一下。 项目经历：在做简历准备工作，梳理项目演练流程时，把项目完成过程中的每一步（如竞品分析、提炼用户画像）想明白为什么要这么做、做什么、怎么做？在此基础上，按照项目演练步骤，撰写项目经历内容。 实习经历：简历准备工作中，提到用STAR法则梳理几个实习中做的项目或者模块，即想清楚该模块或者需求设计的背景（situation）、设计目的（task）、目标用户等，梳理做的工作（action）、完成项目后得到的结果（result）。基于此，简历中的实习经历，即可按照1、2、3分条把做的哪些工作（如组织策划产品吐槽大会，电话访谈用户30位），得到的哪些结果（如收集到用户反馈30条，分析得到产品需求10条），写到简历中去。

【注意事项】

1. 简历就是Q&A

做简历时，梳理项目/实习经历、校园经历等，尽可能想清楚想全面，因为面试官会针对你的简历问各种问题，提前想好，后面不慌。

2. 真实性

出来混，迟早要还，不真实的简历，迟早会露馅儿。

笔试篇

互联网公司对于简历的筛选越来越宽松，而笔试和群面成为控制面试人数的必要手段，几乎所有互联网公司都需要笔试，因此大家一定要认真准备笔试。

【笔试介绍】

互联网笔试一般分为线上和线下笔试，时间一般在1到2小时内，题型一般有行测客观题、专业分析主观题、性格测试题等三类（大厂一般有性格测试题）。性格测试题没什么准备的意义，因为跟个人性格以及情商息息相关，而且前后题互相呼应，作假或者随便选择没这个必要；行测客观题与公务员行测题类似，但侧重于资料分析、数量关系、逻辑推理等模块，可以下载粉笔公考、腰果公考等APP进行刷题；专业分析主观题是笔试的重点，下文将着重讲解。

【专业分析题】

1. 常见题型

专业分析题一般有三种题型：设计题（如设计盲人手表）、分析题（如一条街一天能收多少停车费）、问答题（如评价一下拼多多）

2. 准备方法

专业题可以从行业知识、公司知识和岗位知识等三方面开展知识储备准备工作，其中行业知识可以通过看行业新闻报道如36氪等积累（考试前，可以对该公司所在细分行业领域针对性了解，如准备京东的笔试，肯定要去好好了解新零售）；公司知识可以通过公司官网、官博等渠道进行了解（如了解到百度all in ai，就要准备AI相关知识储备，本人百度二面就跪在AI上...）；岗位知识可以通过做项目、产品实习积累，平时也可以多读产品经理相关的书籍，逛PMCFF等社区

3. 答题技巧

设计类和问答类的主观题没有什么技巧可言，产品经理技能与行业认知决定能否回答好此类问题，但我一般从产品定位、目标用户、满足的需求、核心功能等多个方面进行思考与分析，多看pmcaff等社区可以形成自己的思考维度；分析类的题目，一般考察逻辑思维能力，可以合理假设，大胆推论（如一条一公里的街一天收多少停车费，假设一个车位5米，白天的停放率50%...等进行推理）

【tips】

1. 合理刷题

网上有很多往年的真题，可以刷题了解题目形式和方向，但不建议花过多时间在刷行测题上（互联网与公务员行测题有出入），建议多投递公司，多做今年的真题效果比较好（今年9月前两周几乎每天晚上都有笔试考试，集中考试让人身心具备，但也迅速摸清互联网公司的笔试套路）。

2. 小心作弊

互联网笔试需要开摄像头，据说有通过AI等技术监测考生是否作弊，我自身的价值观也告诉我不能作弊，于是我乖巧做了一周的笔试题（认真脸）。后来听说笔试作弊是常态，不作弊才是不公平的表现（想想也是），于是我也在追求“公平”。现在把套路讲解一二：1.可以用电脑分屏给同学，也可以用投影仪，集思广益提高正确率（推理类、图形类的题很适用） 2.百度、知乎是个好东西（一般言语理解类的题都可以百度到原题） 3.可以用手机快速把一些题拍照给其他同学，自己做另外一部分，可大大节约时间（对于整体限制时间这类题很有效）

群面篇

群面是大厂刷人的利器，通过率较低，大家普遍都是带着畏惧的情绪参加群面。我参加过一个付费课程，并且有幸通过了百度和腾讯的群面，因此我想单独谈下自己对于群面的看法，分享一些经验。

【群面介绍】

群面常见类型有：无领导小组讨论、辩论、角色扮演，其中无领导小组谈论是最常用的群面形式，可以作为准备的重点。群面的一般流程为：进场后自我介绍>个人陈述>自由讨论>总结陈述>离场，第一次参加群面的童鞋，可以在网上看一下群面的视频，走一下流程就不会慌。

【无领导小组讨论】

1. 常见题型

无领导小组讨论形式的群面一般有四种题型：开放性题型（如百度贴吧如何做到像微博一样，让即时性新闻在产品内部爆点，收割流量红利？我百度群面的原题）、选择题（如荒野求生，5个工具选3个？）、排序题（如微信中的微信支付、微信聊天、朋友圈、小程序、公众号5个功能，如何排序？我腾讯群面的原题）

2. 解题原则

群面的解题大原则，就是认真审题，认真抠字眼！因为群面真的很容易审错题，容易跑偏，或者说讨论着慢慢就讨论偏题了，有群面经验的同学应该都有同样的感受（如荒岛求生，抠字眼“求生”，生存是最大的目标）。其次是把目标拆解成一个个小的目标，或者是建立解决方案的框架（如求生，拆解成衣、食、住、行四个方面），细化小目标，分别作出解决方案。值得注意的是，有些题有很多未知条件，需要合理假设进行推理。

3. 讨论技巧

群面有自由讨论环节，需要注意讨论的技巧，比如提出反对意见时，要先肯定对方的一些观点（生活中本就应该如此）；发言要精练，不能张口就来，群面不是话说的多的就能过，如果说些没边际的话，反而是扣分项；不随便打断别人发言，但是对方如果跑偏过多，浪费过长时间，应该及时打断，拉回正题，并对刚刚打断做解释和抱歉，这是加分项（百度群面时，我有两次拉回正题，事实表明应该会加分）；就事论事，回归问题本身，很多人会在群面上撕逼，其实就是情绪化的表现，这种情况双方都会挂掉。

4. 群面角色选择

无领导小组讨论，一般有leader、time keeper、reporter、member四种角色，选角色的大原则，是角色与你个人特点的匹配程度，你的性格和能力适合哪个觉得就去选哪个，而并非像很多网文上写的，要去抢leader，或者timer最稳。现在分别介绍群面的角色：leader是整个无领导小组讨论关键人物，需要带领小组讨论、拆解问题、制定框架、把控节奏等，其特点是高风险高收益，如果你逻辑思维能力强，表达能力好，协调能力也不错，而且对于讨论的问题有清晰的拆解框架，那么你就适合去做leader。但是如果你能力不行，很容易扣分，甚至把团队带到沟里去。因此，leader适合那些平时就经常作为领导者的人，比如学生会***、班长等等；timer是性价比比较高的角色，把控时间和讨论节奏，可以适时表达观点，有存在感，这种角色适合那些时间观念比较强的人，如果要抢一定要带手表（抢的人比较多，不能太套路了），手机随时看时间容易被扣分；reporter是最后总结陈词的人，适合那些平时喜欢记录，喜欢总结的人。需要注意得是，reporter总结陈述时，要层次分明，突出重点，不能遗漏关键要点，否则容易扣分；剩下来的就是member，也就是一般组员，属于辅助，但通过率并不一定低（我两次群面都是member，都通过了）。member因为没有自带焦点，所以在轮流发言和自由讨论时，要输出亮眼的观点，同时能做的事儿还有很多，比如辅助leader制定讨论的框架（有些人上去就抢leader，能力还不行，就可以辅助顶替）、补充其他组员的陈述遗漏观点、提醒timer注意时间、讨论偏时及时打断拉回主题等。

最后强调下，每个角色都有机会晋级，各司其职，以团队为重

【注意事项】

1. 心态很重要

群面心态很重要，没抢到角色不生气，没及时表现不急躁，被打断不慌张，找准机会再输入自己的意见观点，表现自己

2. 别太套路

了解群面的套路，但不能太套路

3. 选择适合自己的角色

选择适合自己的角色，扮演好自己的角色

4. 多写多记

不是reporter也应该多写多记，可以及时补充别人遗漏观点，也是在变现自己，群面完面试官也会看看使用过的白纸

个面篇

经过简历筛选，笔试和群面的厮杀，终于拿到了个面机会，那么恭喜你，你已经干掉了90%以上的竞争者，离offer仅有一步之遥。接下来，我就谈一下个面，希望对你有帮助。

【个面介绍】

从流程上讲，个面一般有三面，即leader面、BOSS面和HR面，其中leader面和BOSS面考察点和准备方法都差不多，而HR面更侧重考察求职者的职业稳定性和情商。从形式上讲，个面又有现场面和电话/视频面两种形式，其中电话面/视频面可以现场使用准备好的Q&A（面试官又看不到~）。

【leader面】

leader面一般会考察应聘者专业知识与技能，比如会问“你认为产品经理需要哪些能力？你具备了多少”、“如果让你设计一款笔记本APP，你怎么考虑”，如果你认认真真参加了三科老师的课程，并且有所思考，平时也经常看产品经理相关的书籍和社区，这些问题你都能回答（如果不知道，可以跟面试官说：我不能给你确定的答案，但是我会从这些方面去思考...）。 除此之外，面试官还会针对你的简历进行深挖，比如会问“简单介绍下你的项目/实习经历”、“你为什么要这么设计你的模块”等等，如果你在做简历时，已经用STAR法则梳理你的实习经历，按照三科老师从痛点到产品梳理你的项目经历，你在回答面试官问题时，就很容易。 如果你带有作品集去面试，一定要提前想清楚作品为什么要这么做。这里推荐一个方法：如果你时间充裕，可以投很多社招（大小公司无所谓，把每次面试当做练习和学习），多去面试，这样你就知道面试官针对你的简历和作品***问哪些问题，事后复盘，做成属于你自己的Q&A，秋招面试中也会遇到很多相似的问题，你就可以从容应对了。

当然，每个面试官问得问题都不一样，我想给大家分享一些我总结出的常见问题：

1.你为什么转行产品经理？为什么想做产品经理（必问）

2.简单介绍一下你做过的项目（必问）

3.你觉得产品经理需要什么能力？

4.你了解产品经理玛？他们的工作有哪些？

5.为什么想来我们公司？

6.你有没有喜欢的APP，简单评价下它？（高频）

7.你未来的职业规划是什么？（高频）

8.需求的来源有哪些？如何将用户需求转换成产品需求？

9.你有什么想问的？（必问）

除了专业能力相关的问题，大厂还会考察应聘者的基本素质，通过所谓“保洁八大问”询问过去的经历，来考察执行力、领导力、分析判断能力、说服力、团队合作能力、创新能力和学习能力等，提前用STAR法则梳理相关经历，准备相关的Q&A，面试时就不会慌。保洁八大问的回答，一般说下事情的背景（situation）、要解决的问题或者目标（task）、事情完成得步骤1、2、3（action，重点）、结果是什么（result）。现在附上保洁八大问分别考察的能力及对应的问题（也有延伸相似的问题，目的相同），大家可以根据自己的情况作答。

1.目标设定与执行力 Q：你在大学/实习中遇到过什么困难，你是怎么解决的？

比如我的A：我实习中遇到最大的困难，就是做用户访谈时，不知道怎么提问题。当时我们贴近1.2版本上线（situation），老大让我们实习生每天做5个电话用户访谈，看下用户有哪些产品体验上的问题（task），我打电话问用户，用户却说产品挺好用，没什么问题，我意识到我提问题的方式不对，于是从几个方面去改善：第一是直接向老大请教，老大告诉我，做用户访谈就是有技巧的向用户聊天，刨根问底问问题；第二参考相关的书籍，我去看了一本名叫《洞察人心：用户访谈的秘密》，书中交给我，问用户问题，需要引导用户进入场景，才能挖掘他在当时遇到的问题；第三是逛产品经理相关的论坛，如PMCAFF，去提问、去搜索用户访谈相关的文章。通过不断得学习，不断打电话进行实践，最后我成功完成了老大分配的任务，做了50多个用户访谈，得到用户反馈200余条，最后提炼总结成产品需求40余条（result，最好量化结果）

2.领导力 Q：说说你在大学/实习工作中负责策划的一次活动

3.分析-判断-规划能力 Q：说下你遇到困难，如何分析并且解决的？（类似于Q1）

4.说服力 Q:你有没有在和别人争论时，说服过对方？谈谈那次经历

5.团队合作 Q：你在实习中是扮演什么角色，你们的分工如何？

6.创新力 Q：说说你做过一件很新奇的事儿

7.分析能力 Q：你如何判断需求的优先级，为什么？

8.学习能力 Q：你的弱点是什么？你是如何克服它的？

【BOSS面】

BOSS面问的问题与leader面相似，但是更有压力，在leader面通过的东西，在BOSS面未必能够通过，BOSS甚至会diss你的作品，看你如何在高压状态回答问题。个人觉得，BOSS面通过与否，心态很重要，要自信，别怂！我一面途家时，很紧张表现很糟糕，觉得过不了，所以二面放得很开，冷静回答问题，大胆表述自己的观点，结果二面效果特别好。一句话：把BOSS面当成leader面就好！

【HR面】

HR面一般都在最后一面，侧重考察应聘者的职业稳定性、薪资要价、情商等方面。薪资要价，可以提前上微信小程序offershow，查看面试公司相关岗位的offer价格（这个小程序里面的offer show都是UGC，对比来看，可靠度很高）；情商和职业稳定性等方面的问题，我准备有Q&A，大家可以在此基础上根据个人情况进行修改，面试前多熟悉几遍。

最后，希望大家都可以拿到理想公司的offer。