2019暑期实习备战指南:群面单面这些坑,全占了!


今天我给大家总结一下,群面和单面中常见的坑,以及应对方法,希望对大家有帮助。「PS:本文总结的是我自身经历后的经验,如有不妥之处,欢迎指正。」

群面是大多数人最怕最担心的面试环节了。主要原因在于,通过率低、不确定性太高。最近也收到一些小伙伴关于群面的顾虑,主要有几个方面:

1.群面不确定性那么大,到底怎么确定自己的角色呀?!!

我经历的群面,一般不会主动要求面试者确定角色,但往往很多小组在面试开始时就确定好了分工以节约时间。

很多小伙伴在群面之前就开始想好了自己需要承担什么样的角色。然而,事与愿违,你想的可能和同组的其他同学想的一致。我们以小A为例。

例如:小A在学校有过不少学生工作经历,他在群面之前,就确定好自己想当leader。不巧,小B也想。那么这个时候,小A有两种做法:

第一,先发制人。在一开始,主动提出自己相当leader的想法,但一定要理由充分。例如:我在学校担任过3年的学生会***,同时也带领过一只创业团队,个人有较为丰富的管理经验,我相信我可以带领好大家。因此,希望能够成为一名leader,跟大家一起努力。再或者:针对这道题,我有过相关方面的经验,我相信可以带领好大家。

第二,如果对方比你先说要当leader,那么最好的方式是:不去质疑他人,主动退让,表现自己的大度。例如,可以委婉的表达:我也有过相关的经历,对这个问题也有些经验,希望能够在接下来的环节跟大家一起努力。

通过这样的表述可以先发制人,顺利抢到自己的角色,同时还能够避免争抢的情况,整体氛围也会很不错,不会带有太多的火药味。

不过有些特殊情况,例如一开始就并没有人提出来要承担什么角色。这个时候有两种做法:

第一,抓住机会,主动提出工作分工,并表明自己想承担的角色。套路和上面一样的:

我提议,要不我们先做一个大致的分工,这样可能会节约不少时间。我个人比较倾向于Timer的角色,同时我也开始计时。到时候会定期提醒大家留意讨论时间...

第二,逐渐成为你想要的角色。如果觉得主动提出角色请求会略显奇怪,那么你可以在后来的群面环节中,慢慢成为你想要的角色。例如:我参加京东管培生面试时,记得是12进1或者2,竞争非常激烈。12个人的大群面,想想就吓人。这个时候,可能是由于人太多的原因,并没有人敢主动提出分工的问题。大家就坐在一个大房间里,开始就一个问题进行广泛的讨论。

这个时候,每个人都想尽力展现自己,表达自己的想法,让面试官过多注意到自己。这时,第一次发言则显得尤为重要了。我当时看到现场讨论比较激烈,轮到自己发言时,我找了个机会:

刚刚听了大家的讨论,主要包括几个方面:竞品分析、市场情况还有人群分析。我觉得都很有道理。但我觉得稍显混乱。按照一份完整的策划案,我整理了一下,大概可以按照这样的范式来汇报,这样效率会更高一些。(邀请大家记下自己整理的框架)大家可以在纸上写下框架,包括以下部分:1、2、3、4...一会我们就按照这个框架来讨论,大家觉得怎么样?

通过这样的表述,你便顺理成章的成为了leader,开始Hold住全场了。


2.遇到强势/弱势的队友怎么办?


在群面过程中,往往遇到各种各样的小伙伴,他们可能为你的面试推波助澜,也有可能成为你的拦路虎。

群面现场,大家急于表现自己时非常能够理解的。遇到强势的队友,可能脾气都没有了。例如:小A在面试过程中,遇到一个强行当leader的人,且特别强势,完全不给他人表达想法的机会,或者经常否定别人。大多数人可能会尽全力争夺主动权。

做法一:跟对方争执。不可取!两虎之争的结果只可能是两败俱伤。无论何时请务必保持清醒的头脑。

做法二:尝试劝服对方。例如小A说:“我们是否可以给其他同学一点机会呢?”或者“我感觉小B有话说,要不我们也听听小B的建议吧。”这样的做法虽说没什么不妥,但如果遇到一个人跟你杠上,他会认为你在挑战他leader的权威。

在我腾讯暑期实习面试时,遇到了一位没有什么想法的学生。他提出来的建议着实让人着急,但又急于当leader。这时候,如果跟他争执,往往耽误时间。加上其他同学也不太敢与其争执。这个时候可以借用这样的办法刷存在感,同时还可以很好的扭转局势。

“我觉得这位同学说的很有道理,整体思路还是挺不错的。我觉得可以再增加一些内容,可以让方案更好”。

“我觉得这位同学整理的都很不错。但刚刚那位同学的说法我觉得也很好。取长补短一下,或许会更好,大家觉得呢?”(也增强与大家的互动,得到大家的支持)

通过这类型的表达,往往可以委婉的让对方接纳他人与自己的意见,同时也能体现你的临场应变能力与组织能力。发现了吗?重点在于,对于别人的观点,你可以先肯定再委婉否定,这样会让发言更为舒服。

俗话说得好,不怕弱势的人不说话,就怕弱势的人瞎说话。有些人或许对一个问题并不懂,但执意在团队扮演重要角色。这样的人,其实也属于上述的情况。也可以沉着应对,不要掉进上面的坑里即可。


3.群面遇到不懂的题,脑子一片空白怎么办!


我在面试腾讯的时候,遇到了一道极为困难的数学题。就是著名的深圳公交车运载量的问题。其中题目包含大量数据,让我这个算个钱都很困难的文科生一时不知道怎么办。恰恰是食品专业的小伙伴,脑子特别灵活,带领大家算出了答案。

其实,在群面中,遇到完全没有思路的题目是很常见的。这时候,可以用以下绝招!很管用!

第一,先听他人分享,过程中,补充自己的意见。这个相信是很多人都会想到的。

第二,在你已经处于被动的情况下,如何让面试官注意到你呢?很简单,你做一个总结人。这里的总结人并非单纯的reporter的角色。而是,当前两个人讲完时,可以适当总结一下,并发表自己的观点。

“刚刚A和B同学都提到了关键词XXX,我觉得完全可以用在我们的方案之中。不过,可以在此基础上增加XXX,会更加完善。”

“刚跟大家说了那么多,我大概提炼一下大家的观点:XXXX。那我再增加一点自己的小看法。”

通过以上的说法,你很好的找到了存在感,同时还帮大家梳理了讨论过程中的思路。让大家不跑偏,这是很关键的。

4.说了那么多临场的表现,我们到底怎么准备群面?

群面也是可以提前准备的。两个方法:

第一个,我最爱说的三个字:找共性!所有的群面都是有一定规律的,除了方法上,在群面题目上也需要自己总结一下。例如,产品策划/运营的群面题大体上就是这三类:

第一种,产品设计题。解题思路是,先确认使用场景、目标用户、用户需求,再考虑产品的定位、功能设计以及后期运营。万事万物一定是要考虑场景和用户的,如果忽略了这两点,会变成无头苍蝇,群面也会没有方向,被牵着鼻子走。

第二种,方案设计,推广题。这类型的题往往要你设计一个运营推广方案。这个思路其实和上面的思路一样。一定要考虑的是目标群体的特征是什么,想要得到什么,痛点在哪里?愿意为什么样的活动买单。抓住了核心,解题也就成功了一半。

第三种,选择题。这种题往往让你选择A或者B。要么就是让你8选3、7选2啊。这种题考的往往是优先级。产品经理常常需要根据一大堆功能排列优先级,这是时候的原则往往是:先满足基本功能,再锦上添花。要么就是“用最少的钱做最多的事”,考虑实际的经济效用,可能会对解题有帮助。

多去搜索一些群面题,进行归纳和总结,找到共性和答题思路,其实会对面试过程起到很大的帮助。群面是公平的,而你可以准备的无非就是一个框架,一些方法。类似于建房子时的外在架构,里面是啥样谁也不知道。一旦你准备好了架构,只需要把东西往里装就可以了。

第二种方法,如果你真的不想在群面死翘翘,那就提前演练。约7/8个同学聚在一起。你可以尝试各种各样的角色。当然,我看到还有不少群里,组织陌生人的在线视频群面模拟,目的是为了锻炼胆量。这些其实都对你应对突发情况很有帮助。功夫不负有心人,用功的准备总是没错的。


最后,再说一点单面的坑吧!


1.话太多,一句话可以说完的事情说了5分钟。


在面试过程中,很多时候不是因为话少被淘汰,大多数是死于话多

换位思考,如果我是面试官,遇到面试者对一个简单问题,不能精简的表达,我会认为这个人要么逻辑不清、要不做事拖沓。我们日常在课上做汇报的时候,最难控制的就是时间,限定了5分钟,讲到了8分钟。其实这是非常不好的习惯。

因此,面试官最喜欢用的一个词是“简要”。那么如何做到精简的表达自己想说的呢?

第一,提前做好笔记,并牢记于心。

由于我从小比较喜爱演讲,对即兴演讲做过针对性的训练。在面试中,需要更多的表现自己,同时也会注重语言的精简。在面试前,我往往会拿出纸和笔。将一张纸分成两个部分,分别命名为:经历和想法。经历里会大概写上不多于5个关键词,代表五段经历。想法中,会把自己日常对于产品的想法用关键词记录下来。这样做的目的在于,不想让自己忘记想表达的,同时怕自己扯东扯西,没有重点。

“话痨们”可以尝试一下。同时平常也多注意锻炼自己的演讲能力。时间!时间!时间的控制尤为重要!

第二,交流是双向的。

理想的面试过程应该是相互交流的。通过交流,面试官能够了解更多你的情况。同时你也可以让面试官尽情展现自己。最好的做法是,提前预判面试官的问题,吸引面试官继续问下去。

例如:小A提前准备好了一个自己引以为豪的项目。在这个项目中,你能够展现自己遇到问题解决问题的能力。你断定到面试官会让你介绍该项目。此时,你应该怎么做呢?或许可以尝试下面的回答:

面试官:我看到你简历里有做过游戏方面的经验,可否“简要”介绍一下你的项目?

小A:没问题。我的项目主要是做XXX,基本情况+研究成果。(此时已经2分钟,感觉说太多了)但其实这个项目做下来的过程相当煎熬,遇到了非常多的困难。

面试官:困难?大概说一下吧...

当遇到介绍项目的情况,往往会说很多,显得非常拖沓。这个时候,提前买下伏笔,例如小A这样,提前引起面试官对于另一方面的关注。这样既不会显得自己过于啰嗦,同时还体现了“交流”的过程,让面试具备互动性,也会让正常面试掌握在自己的控制之下。


2.你的缺点是什么?


这是个大坑。如果面试产品经理时,你说自己的缺点是:数学不好。那么大可以走人了。因为在面试官眼里,数学不好,可能意味着整体的逻辑性也较少。那么如何回答缺点型问题呢?

避重就轻!先说明一些并非职业硬核缺点,再提出你目前的解决方案。例如:

“因为我是文科出身,之前对于技术的了解不够多。不过我认为专业的人做专业的事。产品经理并不需要直接上战场码代码,解决技术问题。优秀的产品经理需要了解技术背后的逻辑即可,可以做到正确判断需求的合理性、与开发无障碍沟通。最近也正在学习Python以及软件工程方面的知识,也会尽量弥补这一块的短板。”

通过这样,面试官会认为这一缺点无伤大雅,同时你并不惧怕这一缺点,并努力弥补短板,会对你产生一定的好感。


3.你未来的职业发展规划是什么?

对于一个暑期实习生来说,被问到这种问题,其实的确不知道怎么回答。不过见过这样的回答被现场淘汰的案例:

小A:说实话,我现在还比较迷茫。个人希望多一些尝试,尽快找到自己的方向。

面试官:你很诚实...但我们不能要你。

面试官当然理解你的职场经验为0,因此这样的问题大可不必回答太细。或许可以这样回答:

我大概说一下我5年内的规划吧。如果我能顺利成为贵公司的暑期实习生,那么我首先肯定是先尽快熟悉业务,适应团队节奏,并尽最大的努力转正,成为正式员工。之后的1~2年,我希望能够在该领域深入学习,不断积累,对业务和产品有深入的了解。3~4年,我希望自己能够输入自己的价值观和方法论,并尝试带领团队一起完成项目。第五年时,我希望我能结合更多领域的知识,拓宽知识面,扩宽职业的宽度,成为一名管理者。

虽然说的并不是那么具体,但对于应届生来说,已经足够。

不知不觉说了这么多,已经凌晨3点。关于面试的具体环节可以进入公众号,点击菜单栏“一张琴”,有惊喜。

很多同学问我,为什么要写经验帖。其实理由很简单:在去年一整年的求职之路上,我认识了很多很多的小伙伴,他们给予我很大的帮助,帮我渡过难关。我希望我可以尽绵薄之力。

一字一句都是自己的经验,没有借鉴他处,如果对你有帮助,可以点击“好看”。你的推广与关注也是对我最大的认可,Hion在此感激不尽。






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