产品十问 | 总结面试过程中容易遇到的问题

一句话介绍自己


这个就要根据自己的特点优势灵活变通啦~比如你有过多段实习经历,就可以说:多段(大厂)相关实习经验,擅长需求分析/数据整合/...等等该产品岗位需要的能力。

说一下你简历上的产品相关工作


首先,介绍一下你在实习中所负责的内容,然后量化你的实习成果。比如,三个月内,在你的维护下,这个产品的日活量/粉丝留存率等各个指标增长了多少,你通过这些工作学习到了什么,对于这个产品有什么认识,犯了错误是如何改进的等等...面试官可能会问一些细节问题,注意要把问题往自己熟悉的部分引,扬长避短。

如果没有实习经历又该怎么办呢?

答:勤能补拙。

对于应届生的面试,更加看重的是潜力和学习能力,如果你可以向面试官证明你值得被投资,那么也是有机会通过面试的。没有实习经验就已经站在劣势了,那么,我们就应该更加努力为自己增加一些值得一提的资本:比如撰写一些行业分析报告,竞品分析,产品体验报告,也要不断的锻炼逻辑思维,整理知识体系,建立框架等等。当你没有经验,但是基本的框架你都知道,面试官的问题你也大部分能理解,能做出回应,那么没有经验反而成了你的优势——你在毫无经验的情况下都可以通过自己的研究了解比别人更清晰。

有没有考虑过自己设计一款产品,或者现场设计指定类别的产品


这样的题目主要考研的是设计产品的思维方式,不能拍脑袋回答,要先理清思路:首先,考虑要设计的产品是给什么人用的(目标市场),解决的是什么问题(产品价值),其次考虑有多少人会用(市场规模),能否赚钱,不能的话是否有其它意义(成功指标),再考虑市场上是否已经有同类杯具(竞争格局),为什么我们适合做(竞争优势),现在做是否合适(市场时机),生产出来后要如何推向市场(营销策略)等等,根据这些做一个前期的调查,最后综合以上的调研结果,再决定具体的产品设计方案。类似的问题都可以套用这个思路来想,关键是每一项设计与改动,都应该符合产品本身的定位,以目标用户的数据立足。

介绍一个你最近最常用的app


回答这一类问题,最好选择有一个自己比较熟悉而且自己用着比较喜欢的app。

方案1:小众app,面试官可能没有使用过。面试官没接触过,只能凭借你的表达来判断,而且能反映你对于新事物的好奇心。

方案2:超级app:类似微信,淘宝,qq,知乎这种已经被充分验证过的产品。这样已经算是行业巨头的产品还是不建议去说的,因为框架层就很大,没有办法很容易的就理清楚,如果回答的比较普通,也会给面试官一个你没有太多特色的印象。

方案3:也是比较推荐的,中等规模的app,用户体验和行业口碑也相对好的,让你自己用的也很舒适。比如:即刻,得到,网易云音乐,豌豆荚,tap tap,微信读书等等。

接下来如何描述这个app呢?有两种方式

第一种:根据app的使用场景和功能来回答,也就是这款app为什么吸引了你,提供了什么功能,满足了你什么需求。

第二种:根据用户体验五要素来回答,按照这个来梳理自己的思路回答。

一般说到这里,面试官可能会问,那你觉得这个app有没有什么可以改进的地方。你可以将它和竞品来做一个比较,简单的做个分析,再加上你平时使用中可能会感受到的不足,都可以跟面试官来探讨。


说出自己身上拥有的3个优点。/ 说一下自己的优点和缺点


***式回答:我性格比较急躁,领导布置的工作总会提前完成,这是我的缺点,我会改正。

正确回答:事先准备三个和求职的岗位相关联的优点进行阐述,比如细心,有耐心等。缺点最好诚实作答,但是要说明你在改正在进步。


为了产品这一行业做过什么?(为这次面试做了什么准备?)


把你为了从事这个行业所做的努力说给面试官,真诚一点,相信大家都不会毫无准备的就开始找工作。

需求分析你是怎么做的?


需求分析是产品经理最核心的能力!

可以从以下几个方面来考虑:

问卷调查:选择题为主,调查对象最好是你产品的目标用户

竞品分析:仔细研究竞争对手的产品会帮助你大致了解用户的痛点和需求。然后你在团队头脑风暴或者用户访谈的时候,你可以知道哪些功能你的竞争对手做的不好。这些功能点和需求,就是你的机会。

数据分析:选取一定的用户行为分析样本,然后对用户的行为进行标注,当你获得了数据,就可以了解大致用户的思路,对照现有产品来看是否有缺少的。

如何将用户需求转换为产品需求?


1、首先保持二八原则,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要,其他大多数用户都不需要,你就不需要做。

2、通过现象看本质,收集用户需求以后,多为自己几个为什么,找到用户的动机。例如:用户在沙漠中需要水,你就要问自己用户为什么需要水?用户有可能口渴了,那这时候你给他水就好,如果用户是因为太热,你能不能给他防晒服,甚至考虑一下用户体验,觉得防晒服太麻烦,提供防晒霜。有时候一个人并不能完全洞察用户的动机,需要团队的其他人员一起头脑风暴,甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么,直到找到真正动机为止,然后结合产品本身衡量需求的性价比,最后综合团队实力,需求急切度确定最终产品需求。

你用过我们的产品么?对我们的产品有啥建议?


面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解,可以去一些网站看看大神的解析理解透彻,然后转化成自己的语言,同时对别人的产品一定要体验一下,找出优缺点并记录下来,做到心中有数,找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了。

说到对他们产品的建议,有些人心想终于找到机会开黑了,然后一顿黑,说的对的话面试官一脸难色,说的不对,面试官和你争的面红耳赤,谁都对自己做的产品有种护犊子心理,到这个份上你离over就不远了。

正确回答:(先吹嘘一番)公司做的这个业务市场规模很大,很有前景,而且我们公司是做的比较好的,产品体验也不错,尤其XX地方,设计的很好,用户体验很棒,但个人认为在一些细节上还有优化的空间,XX功能如果XX做的话会更好一些。


我的问题问完了,你还有什么要问的么?


面试官不仅考验你答题的能力,还考验你出题的能力,千万不要说我没有要问的,面试官往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性,同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。

不要问的问题:工资待遇多少啊,上班时间是什么,有啥福利(那是和HR聊的),

应该问的问题:

1、我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走,根绝我刚才的表现,你觉得我还需要提高那一块(体现你的谦虚好学,如果面试官对你评价比较积极,说明你这次面试还是比较成功的,从侧面试探出你的面试成绩。)

2、关于刚才提到的那个问题,不知道您是怎么认为的?(就自己没有回答好的具体问题,向面试官进行讨教。)

3、关于产品经理的职业发展道路,不知道您有没有什么好的建议?(将问题上升到职业发展的道路)

如果比较有信心,可以拿出自己熟悉的某个产品/结合当下热点 和面试官探讨一下。


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