产品每日一题

在AI产品经理面试中，经常会问到这个问题，在AI产品设计中，Prompt（指令/提示词）的质量直接影响模型的输出效果。以下是撰写和调Prompt的一些方法：一、Prompt撰写原则1. 明确性 (Clarity)- 目标清晰：直接说明需求，避免模糊表述- 示例：❌"写个文案" → ✅"写300字防晒霜电商文案，强调清爽不油腻"2. 结构化 (Structure)- 逻辑分层：使用编号/分段组织内容- 模板：1) 角色设定：[如"你是个10年经验的数据科学家"]2) 核心任务：[明确要求]3) 输出格式：[指定Markdown/JSON等]3. 上下文 (Context)- 必要背景：提供关键信息- 示例：❌"总结会议" → ✅"总结周三14:00产品会结论，需包含技术可行性评估"4. 约束条件 (Constraints)- 明确限制：- 字数限制（如"200字内"）- 风格要求（如"正式报告/口语化"）- 避免内容（如"不使用专业术语"）5. 示例引导 (Example-driven)- 提供输入输出范例：输入："将'用户体验很重要'改写成营销话术"输出："匠心打造指尖愉悦，每1像素都为舒适而生"[优化技巧]• 迭代测试：通过"假设-反馈"循环改进• 动词精准：使用"生成/对比/改写"等动作词• 格式标记：重要内容用「」或ALL CAPS

大家好，我是去年秋招上岸大厂的学长，今天想用最接地气的方式，把我面过腾讯/字节/美团等12场面试的血泪教训，掰开了揉碎了喂给你们。当年我面试被怼到怀疑人生时，就发誓上岸后一定要写篇纯干货的文章，帮助大家成功上岸！🔥 先说保命三件套（面试官眼睛突然放光的秘密）1️⃣ 把"用户故事"当饭吃：当被问到"为什么想做产品经理"，千万别背网上的模板！直接讲讲你最近深度使用的小众APP就好。比如，我最近每天花3小时研究Slow社交APP，发现他们用【心情色卡】替代文字状态的设计，解决了社恐人群不想打字的痛点。但私信功能的延迟问题，让我流失了3次潜在好友。这种真实的故事，比背模板强多了。2️⃣ 随身携带"问题解剖刀"：面试官问你“如果让你设计校园外卖平台”，别急着画原型。先问几个关键问题：目标用户是懒癌晚期的宅男，还是想省时间的学霸？现有平台在配送费、取餐路线、保温措施哪个环节最让人头疼？学校政策是否允许外卖骑手入校？保卫处最近在严打吗？这些问题一问，面试官就知道你不是那种只会闷头做事的人。3️⃣ 准备三个"打脸故事"：如果面试官质疑你“没有产品经验”，别慌，掏出手机展示你的“战绩”。比如，我在B站当野生课代表，自发整理了播放量破10万的Python教程目录树；在闲鱼倒卖演唱会票时，发现黄牛定价规律，还做了个Excel表；帮导师做报销系统时，被财务处打回5次的PRD修改记录。这些都是实实在在的经历，比说空话有用多了。💣 避坑指南（我拿offer换来的惨痛教训）🚫 致命错误1：把竞品分析当报菜名错误示范：“美团外卖有智能推荐，饿了么有准时宝，Kee有运动社区……”正确操作：“我测试发现，美团在阴雨天的推荐逻辑会优先推送30分钟以上的商家，这可能是因为他们考虑到配送时间会延长，所以提前让用户做好心理准备。”比如，我之前面试的时候，还发现美团在用户搜索“火锅”时，会优先推荐评分高、距离近的店铺，但如果是晚上9点后搜索，就会推荐还在营业的店铺。这种细节，才是竞品分析的重点。🚫 死亡回答2："我觉得这个功能很好"面试官心里肯定在想：又来一个自嗨型选手。复活秘籍：“我通过爬取小红书的500条吐槽贴，发现18-22岁用户对【闺蜜拼单】功能的需求集中在价格优惠和分享便利上。”比如，有个面试官问我对“微信朋友圈三天可见”怎么看，我直接说：“这个功能很贴心，它满足了用户对隐私保护的需求。我观察到很多用户在设置三天可见后，发朋友圈的频率反而更高了，说明它让用户更愿意分享。”面试官听了之后，眼神都亮了。🚫 自杀行为3：在笔试环节炫技真实案例：我有个朋友用Axure做了个带动效的社区团购原型，结果因为没写清楚【团长分润规则】直接被挂了。记住，逻辑＞美观，产品文档不是美术作业！比如，我之前写过一个校园二手交易平台的PRD，当时我重点写了用户发布商品的流程，从拍照、填写信息到审核上架，每一步都写得清清楚楚。面试官看完之后，直接夸我逻辑清晰。👉 需要我继续拆解腾讯/字节最新面经的扣1👉 想看我的作品集模板的扣2👉 今年被奇葩问题难住的，直接把题目甩评论区，24小时内必回！

【总结】专业的面试平台+严肃礼貌的面试官+半结构化但是有一定深度的问题【面经】1.自我介绍2.why科大讯飞，why产品经理（经典问题，非常建议一定要带入自己的经历和思考）3.本科大创项目产品，用户是谁，解决了什么痛点4.追问：进一步深化细分用户和场景痛点5.当时有什么竞品6.产品进一步的规划7.取得的专利，什么内容，关键技术点，专利位次8.上一段车企的实习收获最大的能力9.车企接触的产品里最令你印象深刻的设计10.最近有没有做过阶段性的总结11.举一个例子说明简历里写到的自驱力12.最近有没有学习新的知识13.学到的东西有没有实际应用到工作里14.反问环节介绍了部门的业务15.你自己总结的产品经理方法论【体验】全程40分钟，问题比较宏观，对于以往经历没有深挖，但是有一些巧妙的追问和考察，感觉是重点考察思维能力和逻辑表达，特别点赞的是面试官每次听完都会说“谢谢”（我致敬所有尊重应届生的面试官🫡！）整体风格严肃而平缓。【猜测和感受】应该是类似腾讯字节美团部分部门的面试流程，一面是大业务部门随机抽取（所以具体方向可能并不是很匹配，比如我这个面试官是做智能语音交互的）主要考察基本素质，二面可能会匹配精确的部门业务；自我感觉答得还不错，包括结构化表达和具体业务的举例（基本都是准备过的），目前对公司的初步印象挺好滴～

bg：27届 一段大厂AI产品感觉面了那么多开水团是最合胃口的，遇到的几个面试官都是直接考察专业能力&实际业务case拆解，面试时间长且给了非常好的引导。经验：主要结合生成式推荐的技术和实际业务结合作答，表达出生成式推荐虽然目前主流观点认为相对较虚（onerec框架），但在具体业务上大模型处理用户画像和商品关系具有可行性。总结：AI产品对于新技术要持质疑且开放的态度，探索其在实际业务中的潜力和优势，具体结果由线上用户行为决定。最后再感谢下前司，title大且2个月实习成长曲线特别垂直

LangChain 是一个开源框架，旨在帮助开发者更高效地构建基于大型语言模型（LLM）的应用程序。其核心思想是通过模块化设计，将语言模型与外部工具、数据源和流程连接起来，从而扩展模型的能力并支持复杂任务的自动化。一、LangChain 的核心概念与功能1. 模块化架构LangChain 提供了六大核心组件，开发者可以像“乐高积木”一样灵活组合这些模块，构建定制化应用。例如：- Models：集成多种语言模型（如 GPT-4）和文本嵌入模型。- Prompts：通过模板管理提示词，优化模型输出质量。- Indexes：支持文档加载、分割、向量存储和检索，增强模型对结构化数据的处理能力。- Memory：维护对话历史或上下文信息，确保交互的连贯性。- Chains：将多个模块串联为固定流程（如问答链、摘要链）。- Agents：动态选择工具执行任务（后文详述）。2. 实际应用场景LangChain 被广泛用于构建智能问答系统、自动化客服、文档分析工具等。例如，一个旅行顾问机器人可通过 LangChain 整合实时天气 API 和航班数据库，提供动态建议。二、Agent 的定义与作用Agent 是 LangChain 中的一个核心组件，其本质是“动态决策引擎”，利用语言模型的推理能力选择工具并执行任务。特点包括：1. 动态流程控制Agent 根据问题类型和上下文选择工具，例如先调用搜索引擎获取信息，再通过数据库检索补充细节，形成多步骤推理（如 ReAct 范式）。2. 工具集成支持内置工具（如 Google 搜索、Wikipedia）和自定义工具（如调用内部 API），通过tool快速注册功能函数。3. 适用场景适用于需要灵活决策的复杂任务，例如多条件数据分析、动态旅行规划等。

秋招海投了N家互联网大厂和AI公司，合合信息扫描全能王这波面试体验真的可以。一开始是因为我平时科研全靠它扫文献，也算是重度用户，所以投递的时候就有滤镜。虽然最后栽在三面，但这绝对是我秋招至今最有收获的一次经历，没有之一！首先！面试流程很清晰：HR一面→群面→产品总监三面，全程没有任何奇葩操作，两周把流程推完的（点赞）。 虽然HR一面很少见吧...但体验感真的很不错，HR小姐姐完全没揪着简历上的经历死磕，更多是聊职业选择和我对产品的想法，特别放松。印象最深的是她问“你用扫描全能王时最想改啥”，瞬间有种跟室友吐槽APP的既视感，紧张感直接消失。我巴拉巴拉说了排版识别的问题，还发散性聊了想让AI帮着整理文献的脑洞，HR居然真的跟我展开聊公司的技术方向，没有那种应付式的点头，是真的有在认真听我的想法，全程平等交流，不是单向被考核，这点真的太加分了！然后是群面，现在想起来还觉得“神仙打架”…8个人全是清北+海外名校的，有商科的、有技术转产品的，每个人都超能说....但不是瞎抢话的那种内卷，是真的有价值的观点碰撞。我当时没想着抢leader位，就把大家发散的想法归类，理了个框架，再引导大家聚焦核心需求。全程没人摆架子，有不同意见就直接说，氛围特别好。后来问了HR小姐姐，她说我能突围进三面，大概是因为既没沉默也没乱抢，就是踏实地补全细节、梳理逻辑，没想到这种稳反而管用hhh最后三面（很惨很失败）跟扫描全能王的产品总监面，有点直接给我问懵了，但也有被点醒的感觉😅聊了一些简历经历后，就开始抛硬核问题，什么AI赋能xxx，最大难点是技术还是需求定义，还有下一代产品迭代，怎么平衡创新和用户习惯这些，我当时结合自己的科研经历，侃了一堆AI赋能产品的想法，面试官先是表达了认可，接着就很一针见血指出来我的问题所在（哭辽）.. 不过他的反馈很太实在：行业理解浅、没考虑商业落地、只盯着用户需求却忽略了技术可行性。虽然被怼得有点慌吧，但听完真的瞬间清醒...唉，最后挂了，确实还蛮遗憾的，但合合信息的面试体验是真的很不错，面试官水平都在线，反馈也特别中肯，秋招白月光了😂

Prompt Engineering:提示词- 通过设计输入文本来引导模型输出- 不修改模型参数- 适合快速迭代场景Supervised Fine-Tuning:模型精调- 使用标注数据微调模型参数- 需要训练资源- 适合专业化场景Prompt典型案例:1. 添加"逐步思考"提升推理能力2. 角色设定"你是一位资深律师..."3. 输出格式控制"用Markdown表格展示..."SFT典型案例:1. 医疗问答数据微调2. 客服对话场景优化3. 法律文书生成专项优化Prompt优势:✓ 零训练成本✓ 即时生效✓ 灵活可调✓ 保留通用性Prompt劣势:✗ 专业领域效果有限✗ 提示设计需要经验✗ 输出稳定性较低SFT优势:✓ 领域适应性强✓ 输出质量稳定✓ 可处理复杂任务✓ 减少提示长度SFT劣势:✗ 需要标注数据✗ 训练成本高✗ 迭代周期长✗ 可能过拟合## 产品决策建议• MVP阶段优先Prompt• 核心业务场景采用SFT• 混合方案：通用能力+专项优化• 考虑：数据/算力/时效/效果的平衡

这是一篇emo泄愤帖，希望别影响到秋招的各位心态秋招的本质就是不断被否定和企图自我救赎的过程😅面试被说“你没有产品思维”、“说话没有框架”、“没听明白”……不断怀疑自己是不是真的不行，不断疑惑是不是不适合做产品……也不知道能做什么，也不知道喜欢做什么，也不知道哪个公司有机会……每天都是起起落落落落落……我希望有一天能有一个公司库：😃每次面试给面试官打分😄不合格的发感谢信（对不起你不适合我这种人才）🤓给面试官写面评（问的一点也不专业，问题那么大都不具体，提问没有条理）秋招现状总结大概就是：15个面试官里只有一个是真正会给应届生更加宽容和尊重的态度，会鼓励应届生不忘初心，坚持理想😺我希望经济形势不好的情况下，每一个在暗黑节点艰难奔走的应届生能够得到一句发自内心的、真诚的、宽容的“你真的很棒！”

接面试通用方法里的开放问题，https://www.nowcoder.com/discuss/764420342814109696问题解析这类问题一般会发生在平台产品或者中台产品，主要是考察在需求推进程中一些意外或者不同意见发生时你的处理方式，主要是考察你的同理心、项目管理能力等等。这里要避免2 个误区：1. 直接上升到你的 leader：这一般是最后的解决方案，会被面试官认为不具备基础的意外处理能力。2. 直接开会对齐：过于平庸的选择，容易造成两个部门之间的对立，不是最佳的协调处理方式，同理心一般。示例问题：如果当你在项目推进中因为其他高优项目抽调了你需求的部分研发资源，导致你的需求会 delay，影响了项目目标客户的工作体验。你会怎么办？“同样要先分析场景，比如客户的类型、项目在业务战略位置的定位、另一个项目的高优原因等等”第一步先与抽调人员的技术和产品沟通，了解高优项目的原因- 如果是业务战略项目，那平静接受调整，准备降级方案以及客户预期管理- 如果不是业务战略项目，或者客户群体有重叠，看是否可以打包一起推进，这样对客户体验更佳（借资源）。如果客户群体不重叠，且都是重要的客户（老客户，KA 客户），那可以考虑拉上你的+1与对方进行沟通协调。确认最后的意见。“了解情况后准备降级方案”了解基本情况后，如果已经确认研发资源被抽调，那你需要及时准备降级的方案和运营手段弥补客户体验的损失。梳理方案后及时与+1 沟通，确认后执行，确认降级方案可行性以及原方案的时间点。“和客户进行预期管理的沟通”无论是否对客户体验造成了影响，都需要及时同步对方。同步变化的原因，方案的调整，预期的解决时间，与客户达成一致。可以接受原文案但时间更晚，或者可以接受降级方案，并承诺未来某段时间内完成完整功能设计。如果对客户体验造成了重大的影响，比如交付日期影响对方的一些工作安排，那我的建议是亲自与用户电话/当面交流。“最后是总结”整体来说，面对此种情况还是先摸清调整的背景以及影响，及时与+1 沟通确认降级方案可行性和时间预期，并与客户沟通达成一致。必要时要主动争取，及时上升。

一、大厂面试到底怎么挂人 案例 1 ： 我有个同学去面试，面试官问 "如何设计微信朋友圈"，我这同学可积极了，噼里啪啦讲了半小时架构，觉得自己讲得挺全面。结果面试官冷笑一声说："你连用户隐私合规都不提，谁敢用？" 哎，这就挂了呀！咱得吸取教训，用 Deepseek 的【场景拆解模式】，它能强制自己把 "法规 / 异常流 / 边界" 这些关键点都覆盖到，避免漏掉核心内容。就像你设计个东西，不能光想着它怎么用，还得考虑法律法规让不让用，有没有啥特殊情况会出问题，边界情况能不能处理好，这样才能万无一失。 案例 2 ： 还有我的一位同学在字节跳动的三面，最后 5 分钟，面试官问 "你还有什么问题？"，...

来攒人品啦~谢谢同程给我offer面试公司之前要先了解公司背景！！非常重要同程是旅游公司的top2，流量来源大多来源于微信生态，所以运营的核心目的其实是提高转化率，这点非常重要一面自我介绍深挖简历两个开放题(如何理解微信有撤回这个功能？给你一个新的小红书账号如何提高用户转化率)围绕我的小红书账号3.6w粉丝进行深挖(我感觉我一面开放题回答的很差，尤其是第一个，面试官都进行反问了，对我很不感兴趣，因为我就是没有产品思维！！！面运营也会考察产品思维！但后面我还是重点强调了我有产品思维，突出了自己对旅游行业的喜欢和自己小红书3*6w粉丝，表现的很热情积极，感觉面试官对我印象不错)二面非常简单问了一些特别简单的，感觉是因为一面面试官对我印象太好了，加上我性格比较开朗，有携程垂直实习经历➕小红书3.6w粉丝➕红书视频做过苏州的旅游攻略播放量还可以！刚开始面试腾讯会议坏了，后面用的微信，我在这里没有慌，先认错道歉后面又给出了可以微信视频的解决办法，全程就是表现不错，面试官可能很可爱！！把两个面试官都逗笑了，后面也没有为难我，非常感谢两个面试官！！全程都在微笑，表现出很喜欢我的性格！然后就顺利通过啦，面了一半面试官就说让我加微信，尽快入职，催offer啥的！！我激动死了，当时立马表现出感恩➕愿意为公司奉献青春~哈哈哈哈其实我是个很普通的人，二本学历，大一学食品，大二转专业到传媒，暑假去北京青年报和网易实习，大三暑假去了携程实习，因为在携程实习很喜欢旅游行业，感觉是个很有意思的运营，既能做攻略也可以自己旅游！！！但能拿到offer还是感觉像梦一样，其实我觉得面试很看磁场！！眼缘，有时候不是你不优秀，而是面试官觉得和你磁场不和！！我觉得我能过的原因大概就是在满足岗位需求的基础上➕表现出性格开朗➕热爱行业和岗位➕努力积极争取！！没有人会拒绝热情努力的年轻人的！！！！(凭借这几个点我在大学得到了特别多机会！！！)希望大家都可以拿到offer，我的春招结束啦！不想面试啦，打算直接入职！！！后面可能会记录一下我的工作历程      😁😁😁😁

🎤 面经：1. 简单做一个自我介绍。2. 实习项目1深挖：挖掘了用户调研、运营动作拆解等。3. 实习项目2深挖：挖掘了对于产品的理解（优劣势、未来发展）。4. 实习项目3深挖：挖掘了运营动作拆解。5. 你在这三段实习中你觉得你有什么样的收获或者成长吗？6. 你能说一下针对于你后续的一个职业，或者你的下一份工作一些侧重或看重的地方吗？7. 你为什么没有选择做运营而选择做产品？8. 结合你本身的教育背景，你觉得你做产品上会有什么样一个优势吗？9. 你出门旅行的时候，你最常用的一个软件是什么？10. 你有用过携程吗？11. 你最近用的一款APP，或者你觉得比较不错的，可以为大家推荐的一款APP，能简单说一下为什么推荐他，然后以及他有什么样的好处，以及他有什么样的一个问题。从这三个角度讲一下。12. 你有什么问题要问我吗？⏰ Timeline：3.6 投递 - 4.7 面试 - 挂✏️体验：暑期的最后一场面试，也是唯一一场深挖了我在简历中写的三段实习项目的面试。准备的不是很充分，回答有时候太罗嗦，有时候太简单。

题目：“一个封闭的空间下，只有1个司机和2个乘客：A乘客距离司机300米，他要去5公里外的终点；B乘客距离司机1km，他要去30公里外的机场。如果你是平台的PM，你应该让司机接A还是接B，为什么？”限制：司机不允许拼车。-------------这是一道策略选择类的问题，常在策略类产品面试过程中出现，考察在利益冲突面前，你会如何做出选择。但这类问题背后往往隐含了很多很多的条件，在不同的条件下你的答案会非常不同。避免误区：只考虑单一因素或少量因素给出一个答案回答思路：1. 第一步是挖掘题目中的利益相关者，隐藏了怎样的条件/需求。如果只从题干的话直观体验是从平台 GMV、司机体验的角度看，我们应该让司机接乘客 B。但仔细分析题目的隐藏条件，我们在做这样的策略选择时，要考虑平台需求、司机需求、乘客需求、（G 端的需求）2. 下面是对不同需求展开分析，不同的条件下选择不同比如：如果这是夜间司机急需返程的场景，在供给竞争激烈的城市里，司机需求优先，而乘客 A 的目的地恰好是司机的住址附近，那司机接 A 是当前条件下的最优解；再比如：如果这是需求竞争激烈的城市，A 乘客是我们的top会员，B 乘客是普通会员，机场单等待时间可以更长，付费意愿更高。因此我们会建议司机接 A，让 B 引导支付调度费寻求更远的司机；再比如：如果这时该空间正好有聚集性的活动结束，比如演唱会或足球比赛，提高司机的周转可能可以加速人流的分散，从这个角度看，我们建议司机接 A；3. 题目回答后一定要做总结在平台、乘客、司机、政府不同的需求组合条件下，往往选择不同。但也有一个指导性的选择原则：即平台做出的选择应该符合平台长期利益最大化来决策派单策略。之前提到的第一个场景，供给竞争激烈我们应该偏向优质司机，需求竞争则偏向核心用户体验优先，而在人流集中疏散的场景下，我们应该及时配合G端工作，树立更好的企业形象。

接面试通用方法里的开放问题，https://www.nowcoder.com/discuss/764420342814109696本周更新 APP 功能设计类问题：“某个你常用的APP 最需要改进的功能是什么，为什么？”问题解析“此类问题是常规的开放性问题，考察你的产品好奇心，观察能力，产品思维。避免 2 个误区：一种问题是像用户调研一样回答使用感受，“我觉得这个 APP好在XXX，可以帮我做 XXXX，节省很多时间，很多小的设计也很巧妙”等等。另一种则是只说功能怎么设计，给谁用，什么场景用，不说为什么要用这个功能解决。“我觉得最应该加一个 X 的功能，它可以解决这个问题，在 XX 的时候出现，方便我快速查找操作’”示例问题：你觉得小红书评论区的@用户功能 应不应该给被@方提醒？为什么？“这是一个典型的 C 端细节体验问题，要想回答的完整，我们借《用户体验要素》的思路回答一下。”评论区的@用户都有哪些场景会发生，简单分三类A. 和相互关注的好友分享有趣的经验B. @头部账号，希望求关注C. @错误/重名的用户其中 A 类被@的用户显然需要被提醒，而C类场景被@的用户不希望被提醒。而B 类头部账号因为不希望收到单条被@的提醒，但又不想错过关键的信息。那这里在功能设计上该这样处理“这里完成需求和场景的基础拆分（无所谓正确完整与否，重要的是这是后续推论的基础，进而基于这个假设信息开始推导功能设计”从发起方和接收方两方来设计完整的功能1. 发起方：减少 C 类场景，也就是错误@的发生概率。在账号的推荐排序策略上优先提醒用户，当@到非关注用户时，增加确认提示。2. 接收方有两类：- 普通账号在首次被未关注用户@时推送提醒，可以在提示详情里引导用户管理和设置开启未关注@提醒；- 对于头部账号或者特殊企业账号，则可以增加附加功能，在提示详情引导完成认证后，增加提醒数据统计和图片汇总功能，能帮助这些账号快速知晓你的粉丝们最近在看什么，有助于提供更有爆点的内容。“功能之后再往下就是对提示详情页的流程以及设置页的固定入口的改造了，可以简单提下。这里不赘述。”“最后是总结部分（面试回答要有分总结构的表达习惯）”所以，我认为小红书评论区的@用户功能 应不应该给被@方提醒关键要区分不同类型的场景提供多种功能出口，普通账号减少打扰，企业/头部账号增加数据辅助功能已提高认证概率，同时满足社区客户体验、商业价值（认证）的平衡～“分总的结构提炼刚才的思路，让面试官记住你的关键回答”“此类问题在面试环节，答案本身不重要，重要的是无论什么问题都从用户、场景出发，一步步推理出你的功能设计和策略。”

一直在牛客网学习佬们的经验，现在也回馈一下大家。零产品实习经历、双非硕，目前传音影像效果产品oc已拿到。📅oc时间线一面9.201、深挖简历，尤其是竞品公司2、你怎么使用手机去做影像分析？3、你怎么从用户的角度去看待XX4、怎么看待手机与相机的竞争？5、你会使用手机去拍创作吗5、最有成就感的一件事6、最大的困难7、为什么选择传音8、反问二面10.22（拖了很久）总监面，有点压力面试的感觉，体验不太好。1、对岗位的理解，你怎么胜任？2、你在上家公司的职责，他们的团队架构3、质疑我没有产品经验怎么去胜任4、我怎么理解产品岗5、反问二面问题很少，因为感觉面试官对我兴趣不大，我自己答了很多，有努力的在争取。hr面10.31，当天oc说实话二面感觉自己答得很一般，面完一周多没反馈以为寄了，估计是前面的候选人拒了，被我接住了。传音这个岗base在重庆，离家很近，并且是自己规划内的岗位，感觉挺适合的了，虽然工资少了一点，加班多了点。希望我的分享可以帮到大家，大家随意提问！

“请从产品的角度解决 早高峰办公楼电梯拥挤和排队的问题”or“请从产品的角度分析优化 商场高峰期商店的排队等待体验”回答思路：“先分析这个问题之下的场景和用户分类”早高峰办公楼电梯拥挤和排队主要涉及 2类用户：上班人员、物业管理人员。- 上班族来说希望节省等待时间，尽快到达目标楼层- 物业管理人员希望维持秩序，提升公司工作体验。造成上班人员等待的主要原因主要有两种场景：A. 不同楼层分别停靠，但上下人数不同导致单位上升的时间不均B. 不同企业管理制度不同，有打卡需求的人会在某时刻前集中到达C. 为了尽早上，上下方向往往同时按，影响停车场用户体验，加速电梯等待时长。因此，解决早高峰拥挤和排队的问题主要是提升电梯的运行时长占比，提高周转，降低上班人员的等待时间。（定义目标）“解读问题后，根据梳理的场景定义功能，考虑风险，结合系统的改造和线下的引导给出最佳的解决方案”A场景最适合区分低中高区，分层运营，加速电梯周转，增加线下引导。B 场景则是根据电梯停留和重量变化的数据统计，决定低中高区的分流情况。或与对应企业商议更合理的打卡方式，降低上班人员焦虑C 场景则可以通过线下引导用户直接去 1楼，做分流，也可以有条件的开辟停车场到 1 楼的快速直达（可以利用货梯）路线。“分总结构总结一下”总结一下，1. 线下可以增加分区电梯分流和线下引导、停车场分流指示、企业新的打卡通道等方式；2. 从电梯系统上看，分区电梯设置，停留时长和重量变化的数据统计是必要能力。周期性根据统计数据调整未来的分区方案。3. 风险上考虑到工作人员的在岗时间比较稳定，分区调整不宜常变，以月/季度的频次调整。建议在线下场景内增加物业企微号的曝光，未来周期性同步用户群体的电梯等待体验改善情况，分区电梯调整通知等信息做好该办公楼的私域运营“从线上和线下都有考虑到，也考虑到了未来运营的方式，通过私域做数据的传递和信息的同步”

一、竞品分析方法（具体➡️抽象）A. 表现层：a. 视觉设计B. 框架层：a. 界面设计；b. 导航设计；c. 信息设计C. 结构层：a. 交互设计；b. 信息架构D. 范围层：a. 功能规格；b. 内容需求E. 战略层：a. 用户需求；b. 产品目标二、竞品信息的获取A. 竞争对手网站（关于我们，帮助中心，规则内容），产品历史更新版本，促销活动，最新调整，招聘信息B. 艾瑞咨询、易观千帆、199IT、百度指数、七麦数据、AlexaC. 竞争对手财报，自身企业内部市场、运营部门、管理层D. 行业媒体平台新闻36Kr/IT桔子，交流平台（论坛、QQ群）E. 模拟用户或业务方咨询竞争对手的产品、客服咨询、技术问答