产品每日一题

在AI产品经理面试中，经常会问到这个问题，在AI产品设计中，Prompt（指令/提示词）的质量直接影响模型的输出效果。以下是撰写和调Prompt的一些方法：一、Prompt撰写原则1. 明确性 (Clarity)- 目标清晰：直接说明需求，避免模糊表述- 示例：❌"写个文案" → ✅"写300字防晒霜电商文案，强调清爽不油腻"2. 结构化 (Structure)- 逻辑分层：使用编号/分段组织内容- 模板：1) 角色设定：[如"你是个10年经验的数据科学家"]2) 核心任务：[明确要求]3) 输出格式：[指定Markdown/JSON等]3. 上下文 (Context)- 必要背景：提供关键信息- 示例：❌"总结会议" → ✅"总结周三14:00产品会结论，需包含技术可行性评估"4. 约束条件 (Constraints)- 明确限制：- 字数限制（如"200字内"）- 风格要求（如"正式报告/口语化"）- 避免内容（如"不使用专业术语"）5. 示例引导 (Example-driven)- 提供输入输出范例：输入："将'用户体验很重要'改写成营销话术"输出："匠心打造指尖愉悦，每1像素都为舒适而生"[优化技巧]• 迭代测试：通过"假设-反馈"循环改进• 动词精准：使用"生成/对比/改写"等动作词• 格式标记：重要内容用「」或ALL CAPS

大家好，我是去年秋招上岸大厂的学长，今天想用最接地气的方式，把我面过腾讯/字节/美团等12场面试的血泪教训，掰开了揉碎了喂给你们。当年我面试被怼到怀疑人生时，就发誓上岸后一定要写篇纯干货的文章，帮助大家成功上岸！🔥 先说保命三件套（面试官眼睛突然放光的秘密）1️⃣ 把"用户故事"当饭吃：当被问到"为什么想做产品经理"，千万别背网上的模板！直接讲讲你最近深度使用的小众APP就好。比如，我最近每天花3小时研究Slow社交APP，发现他们用【心情色卡】替代文字状态的设计，解决了社恐人群不想打字的痛点。但私信功能的延迟问题，让我流失了3次潜在好友。这种真实的故事，比背模板强多了。2️⃣ 随身携带"问题解剖刀"：面试官问你“如果让你设计校园外卖平台”，别急着画原型。先问几个关键问题：目标用户是懒癌晚期的宅男，还是想省时间的学霸？现有平台在配送费、取餐路线、保温措施哪个环节最让人头疼？学校政策是否允许外卖骑手入校？保卫处最近在严打吗？这些问题一问，面试官就知道你不是那种只会闷头做事的人。3️⃣ 准备三个"打脸故事"：如果面试官质疑你“没有产品经验”，别慌，掏出手机展示你的“战绩”。比如，我在B站当野生课代表，自发整理了播放量破10万的Python教程目录树；在闲鱼倒卖演唱会票时，发现黄牛定价规律，还做了个Excel表；帮导师做报销系统时，被财务处打回5次的PRD修改记录。这些都是实实在在的经历，比说空话有用多了。💣 避坑指南（我拿offer换来的惨痛教训）🚫 致命错误1：把竞品分析当报菜名错误示范：“美团外卖有智能推荐，饿了么有准时宝，Kee有运动社区……”正确操作：“我测试发现，美团在阴雨天的推荐逻辑会优先推送30分钟以上的商家，这可能是因为他们考虑到配送时间会延长，所以提前让用户做好心理准备。”比如，我之前面试的时候，还发现美团在用户搜索“火锅”时，会优先推荐评分高、距离近的店铺，但如果是晚上9点后搜索，就会推荐还在营业的店铺。这种细节，才是竞品分析的重点。🚫 死亡回答2："我觉得这个功能很好"面试官心里肯定在想：又来一个自嗨型选手。复活秘籍：“我通过爬取小红书的500条吐槽贴，发现18-22岁用户对【闺蜜拼单】功能的需求集中在价格优惠和分享便利上。”比如，有个面试官问我对“微信朋友圈三天可见”怎么看，我直接说：“这个功能很贴心，它满足了用户对隐私保护的需求。我观察到很多用户在设置三天可见后，发朋友圈的频率反而更高了，说明它让用户更愿意分享。”面试官听了之后，眼神都亮了。🚫 自杀行为3：在笔试环节炫技真实案例：我有个朋友用Axure做了个带动效的社区团购原型，结果因为没写清楚【团长分润规则】直接被挂了。记住，逻辑＞美观，产品文档不是美术作业！比如，我之前写过一个校园二手交易平台的PRD，当时我重点写了用户发布商品的流程，从拍照、填写信息到审核上架，每一步都写得清清楚楚。面试官看完之后，直接夸我逻辑清晰。👉 需要我继续拆解腾讯/字节最新面经的扣1👉 想看我的作品集模板的扣2👉 今年被奇葩问题难住的，直接把题目甩评论区，24小时内必回！

来攒人品啦~谢谢同程给我offer面试公司之前要先了解公司背景！！非常重要同程是旅游公司的top2，流量来源大多来源于微信生态，所以运营的核心目的其实是提高转化率，这点非常重要一面自我介绍深挖简历两个开放题(如何理解微信有撤回这个功能？给你一个新的小红书账号如何提高用户转化率)围绕我的小红书账号3.6w粉丝进行深挖(我感觉我一面开放题回答的很差，尤其是第一个，面试官都进行反问了，对我很不感兴趣，因为我就是没有产品思维！！！面运营也会考察产品思维！但后面我还是重点强调了我有产品思维，突出了自己对旅游行业的喜欢和自己小红书3*6w粉丝，表现的很热情积极，感觉面试官对我印象不错)二面非常简单问了一些特别简单的，感觉是因为一面面试官对我印象太好了，加上我性格比较开朗，有携程垂直实习经历➕小红书3.6w粉丝➕红书视频做过苏州的旅游攻略播放量还可以！刚开始面试腾讯会议坏了，后面用的微信，我在这里没有慌，先认错道歉后面又给出了可以微信视频的解决办法，全程就是表现不错，面试官可能很可爱！！把两个面试官都逗笑了，后面也没有为难我，非常感谢两个面试官！！全程都在微笑，表现出很喜欢我的性格！然后就顺利通过啦，面了一半面试官就说让我加微信，尽快入职，催offer啥的！！我激动死了，当时立马表现出感恩➕愿意为公司奉献青春~哈哈哈哈其实我是个很普通的人，二本学历，大一学食品，大二转专业到传媒，暑假去北京青年报和网易实习，大三暑假去了携程实习，因为在携程实习很喜欢旅游行业，感觉是个很有意思的运营，既能做攻略也可以自己旅游！！！但能拿到offer还是感觉像梦一样，其实我觉得面试很看磁场！！眼缘，有时候不是你不优秀，而是面试官觉得和你磁场不和！！我觉得我能过的原因大概就是在满足岗位需求的基础上➕表现出性格开朗➕热爱行业和岗位➕努力积极争取！！没有人会拒绝热情努力的年轻人的！！！！(凭借这几个点我在大学得到了特别多机会！！！)希望大家都可以拿到offer，我的春招结束啦！不想面试啦，打算直接入职！！！后面可能会记录一下我的工作历程      😁😁😁😁

LangChain 是一个开源框架，旨在帮助开发者更高效地构建基于大型语言模型（LLM）的应用程序。其核心思想是通过模块化设计，将语言模型与外部工具、数据源和流程连接起来，从而扩展模型的能力并支持复杂任务的自动化。一、LangChain 的核心概念与功能1. 模块化架构LangChain 提供了六大核心组件，开发者可以像“乐高积木”一样灵活组合这些模块，构建定制化应用。例如：- Models：集成多种语言模型（如 GPT-4）和文本嵌入模型。- Prompts：通过模板管理提示词，优化模型输出质量。- Indexes：支持文档加载、分割、向量存储和检索，增强模型对结构化数据的处理能力。- Memory：维护对话历史或上下文信息，确保交互的连贯性。- Chains：将多个模块串联为固定流程（如问答链、摘要链）。- Agents：动态选择工具执行任务（后文详述）。2. 实际应用场景LangChain 被广泛用于构建智能问答系统、自动化客服、文档分析工具等。例如，一个旅行顾问机器人可通过 LangChain 整合实时天气 API 和航班数据库，提供动态建议。二、Agent 的定义与作用Agent 是 LangChain 中的一个核心组件，其本质是“动态决策引擎”，利用语言模型的推理能力选择工具并执行任务。特点包括：1. 动态流程控制Agent 根据问题类型和上下文选择工具，例如先调用搜索引擎获取信息，再通过数据库检索补充细节，形成多步骤推理（如 ReAct 范式）。2. 工具集成支持内置工具（如 Google 搜索、Wikipedia）和自定义工具（如调用内部 API），通过tool快速注册功能函数。3. 适用场景适用于需要灵活决策的复杂任务，例如多条件数据分析、动态旅行规划等。

接面试通用方法里的开放问题，https://www.nowcoder.com/discuss/764420342814109696问题解析这类问题一般会发生在平台产品或者中台产品，主要是考察在需求推进程中一些意外或者不同意见发生时你的处理方式，主要是考察你的同理心、项目管理能力等等。这里要避免2 个误区：1. 直接上升到你的 leader：这一般是最后的解决方案，会被面试官认为不具备基础的意外处理能力。2. 直接开会对齐：过于平庸的选择，容易造成两个部门之间的对立，不是最佳的协调处理方式，同理心一般。示例问题：如果当你在项目推进中因为其他高优项目抽调了你需求的部分研发资源，导致你的需求会 delay，影响了项目目标客户的工作体验。你会怎么办？“同样要先分析场景，比如客户的类型、项目在业务战略位置的定位、另一个项目的高优原因等等”第一步先与抽调人员的技术和产品沟通，了解高优项目的原因- 如果是业务战略项目，那平静接受调整，准备降级方案以及客户预期管理- 如果不是业务战略项目，或者客户群体有重叠，看是否可以打包一起推进，这样对客户体验更佳（借资源）。如果客户群体不重叠，且都是重要的客户（老客户，KA 客户），那可以考虑拉上你的+1与对方进行沟通协调。确认最后的意见。“了解情况后准备降级方案”了解基本情况后，如果已经确认研发资源被抽调，那你需要及时准备降级的方案和运营手段弥补客户体验的损失。梳理方案后及时与+1 沟通，确认后执行，确认降级方案可行性以及原方案的时间点。“和客户进行预期管理的沟通”无论是否对客户体验造成了影响，都需要及时同步对方。同步变化的原因，方案的调整，预期的解决时间，与客户达成一致。可以接受原文案但时间更晚，或者可以接受降级方案，并承诺未来某段时间内完成完整功能设计。如果对客户体验造成了重大的影响，比如交付日期影响对方的一些工作安排，那我的建议是亲自与用户电话/当面交流。“最后是总结”整体来说，面对此种情况还是先摸清调整的背景以及影响，及时与+1 沟通确认降级方案可行性和时间预期，并与客户沟通达成一致。必要时要主动争取，及时上升。

Prompt Engineering:提示词- 通过设计输入文本来引导模型输出- 不修改模型参数- 适合快速迭代场景Supervised Fine-Tuning:模型精调- 使用标注数据微调模型参数- 需要训练资源- 适合专业化场景Prompt典型案例:1. 添加"逐步思考"提升推理能力2. 角色设定"你是一位资深律师..."3. 输出格式控制"用Markdown表格展示..."SFT典型案例:1. 医疗问答数据微调2. 客服对话场景优化3. 法律文书生成专项优化Prompt优势:✓ 零训练成本✓ 即时生效✓ 灵活可调✓ 保留通用性Prompt劣势:✗ 专业领域效果有限✗ 提示设计需要经验✗ 输出稳定性较低SFT优势:✓ 领域适应性强✓ 输出质量稳定✓ 可处理复杂任务✓ 减少提示长度SFT劣势:✗ 需要标注数据✗ 训练成本高✗ 迭代周期长✗ 可能过拟合## 产品决策建议• MVP阶段优先Prompt• 核心业务场景采用SFT• 混合方案：通用能力+专项优化• 考虑：数据/算力/时效/效果的平衡

这是一篇emo泄愤帖，希望别影响到秋招的各位心态秋招的本质就是不断被否定和企图自我救赎的过程😅面试被说“你没有产品思维”、“说话没有框架”、“没听明白”……不断怀疑自己是不是真的不行，不断疑惑是不是不适合做产品……也不知道能做什么，也不知道喜欢做什么，也不知道哪个公司有机会……每天都是起起落落落落落……我希望有一天能有一个公司库：😃每次面试给面试官打分😄不合格的发感谢信（对不起你不适合我这种人才）🤓给面试官写面评（问的一点也不专业，问题那么大都不具体，提问没有条理）秋招现状总结大概就是：15个面试官里只有一个是真正会给应届生更加宽容和尊重的态度，会鼓励应届生不忘初心，坚持理想😺我希望经济形势不好的情况下，每一个在暗黑节点艰难奔走的应届生能够得到一句发自内心的、真诚的、宽容的“你真的很棒！”

在投递命中率上，其实就是做简历和岗位的匹配。为此，在简历优化环节，建议同学们在主简历版本的基础上，优化几个不同的版本，都是对标对应公司的 JD 来优化的，核心就是突出个人优势和项目经验的匹配度。做到这一点，投递命中率就高，比起用一份简历海投的模式要高效很多。在 offer 命中率上，主要做面试问答准备和基于产品闭环的思考和表述框架训练。一般和同学们一对一沟通的1-2个小时里，我通常会用「用户-场景-需求-业务-数据-商业」框架结合项目经验的角度，带大家去优化简历。很多同学意识到，其实过去自己做的事情并不是那么没价值，还是有很多可挖掘的亮点。（比如你的研发技能在产品经理的面试中属于王炸）关键在于，能否看到产品功能背后的需求价值、业务价值和构建整个闭环框架的逻辑。这种区别，是功能思维和产品思维之间的差异化。一套体系化产品工作方法的好处就是在思考、表达、执行时能形成结构，也是很多产品经理同学不可或缺的东西。之后就是面试和offer 选择问题。工作经历本质是资源价值和光环价值，在资源投入、人才密度、数据体量、业务规模上增加明显优势，这个过程中对自己是一次很好的实践训练。利用这个背书给自己谈价增添一些筹码，也有机会涉猎一些 AI 的东西。对于产品经理来说，重要的是循序渐进对AI更加深入的过程。未来产品经理的核心竞争力不仅仅是 AI 能力，还有强大的产品思维和产品认知，因为这才是不变的东西。

一、大厂面试到底怎么挂人 案例 1 ： 我有个同学去面试，面试官问 "如何设计微信朋友圈"，我这同学可积极了，噼里啪啦讲了半小时架构，觉得自己讲得挺全面。结果面试官冷笑一声说："你连用户隐私合规都不提，谁敢用？" 哎，这就挂了呀！咱得吸取教训，用 Deepseek 的【场景拆解模式】，它能强制自己把 "法规 / 异常流 / 边界" 这些关键点都覆盖到，避免漏掉核心内容。就像你设计个东西，不能光想着它怎么用，还得考虑法律法规让不让用，有没有啥特殊情况会出问题，边界情况能不能处理好，这样才能万无一失。 案例 2 ： 还有我的一位同学在字节跳动的三面，最后 5 分钟，面试官问 "你还有什么问题？"，...

接面试通用方法里的开放问题，https://www.nowcoder.com/discuss/764420342814109696本周更新 APP 功能设计类问题：“某个你常用的APP 最需要改进的功能是什么，为什么？”问题解析“此类问题是常规的开放性问题，考察你的产品好奇心，观察能力，产品思维。避免 2 个误区：一种问题是像用户调研一样回答使用感受，“我觉得这个 APP好在XXX，可以帮我做 XXXX，节省很多时间，很多小的设计也很巧妙”等等。另一种则是只说功能怎么设计，给谁用，什么场景用，不说为什么要用这个功能解决。“我觉得最应该加一个 X 的功能，它可以解决这个问题，在 XX 的时候出现，方便我快速查找操作’”示例问题：你觉得小红书评论区的@用户功能 应不应该给被@方提醒？为什么？“这是一个典型的 C 端细节体验问题，要想回答的完整，我们借《用户体验要素》的思路回答一下。”评论区的@用户都有哪些场景会发生，简单分三类A. 和相互关注的好友分享有趣的经验B. @头部账号，希望求关注C. @错误/重名的用户其中 A 类被@的用户显然需要被提醒，而C类场景被@的用户不希望被提醒。而B 类头部账号因为不希望收到单条被@的提醒，但又不想错过关键的信息。那这里在功能设计上该这样处理“这里完成需求和场景的基础拆分（无所谓正确完整与否，重要的是这是后续推论的基础，进而基于这个假设信息开始推导功能设计”从发起方和接收方两方来设计完整的功能1. 发起方：减少 C 类场景，也就是错误@的发生概率。在账号的推荐排序策略上优先提醒用户，当@到非关注用户时，增加确认提示。2. 接收方有两类：- 普通账号在首次被未关注用户@时推送提醒，可以在提示详情里引导用户管理和设置开启未关注@提醒；- 对于头部账号或者特殊企业账号，则可以增加附加功能，在提示详情引导完成认证后，增加提醒数据统计和图片汇总功能，能帮助这些账号快速知晓你的粉丝们最近在看什么，有助于提供更有爆点的内容。“功能之后再往下就是对提示详情页的流程以及设置页的固定入口的改造了，可以简单提下。这里不赘述。”“最后是总结部分（面试回答要有分总结构的表达习惯）”所以，我认为小红书评论区的@用户功能 应不应该给被@方提醒关键要区分不同类型的场景提供多种功能出口，普通账号减少打扰，企业/头部账号增加数据辅助功能已提高认证概率，同时满足社区客户体验、商业价值（认证）的平衡～“分总的结构提炼刚才的思路，让面试官记住你的关键回答”“此类问题在面试环节，答案本身不重要，重要的是无论什么问题都从用户、场景出发，一步步推理出你的功能设计和策略。”

题目：“一个封闭的空间下，只有1个司机和2个乘客：A乘客距离司机300米，他要去5公里外的终点；B乘客距离司机1km，他要去30公里外的机场。如果你是平台的PM，你应该让司机接A还是接B，为什么？”限制：司机不允许拼车。-------------这是一道策略选择类的问题，常在策略类产品面试过程中出现，考察在利益冲突面前，你会如何做出选择。但这类问题背后往往隐含了很多很多的条件，在不同的条件下你的答案会非常不同。避免误区：只考虑单一因素或少量因素给出一个答案回答思路：1. 第一步是挖掘题目中的利益相关者，隐藏了怎样的条件/需求。如果只从题干的话直观体验是从平台 GMV、司机体验的角度看，我们应该让司机接乘客 B。但仔细分析题目的隐藏条件，我们在做这样的策略选择时，要考虑平台需求、司机需求、乘客需求、（G 端的需求）2. 下面是对不同需求展开分析，不同的条件下选择不同比如：如果这是夜间司机急需返程的场景，在供给竞争激烈的城市里，司机需求优先，而乘客 A 的目的地恰好是司机的住址附近，那司机接 A 是当前条件下的最优解；再比如：如果这是需求竞争激烈的城市，A 乘客是我们的top会员，B 乘客是普通会员，机场单等待时间可以更长，付费意愿更高。因此我们会建议司机接 A，让 B 引导支付调度费寻求更远的司机；再比如：如果这时该空间正好有聚集性的活动结束，比如演唱会或足球比赛，提高司机的周转可能可以加速人流的分散，从这个角度看，我们建议司机接 A；3. 题目回答后一定要做总结在平台、乘客、司机、政府不同的需求组合条件下，往往选择不同。但也有一个指导性的选择原则：即平台做出的选择应该符合平台长期利益最大化来决策派单策略。之前提到的第一个场景，供给竞争激烈我们应该偏向优质司机，需求竞争则偏向核心用户体验优先，而在人流集中疏散的场景下，我们应该及时配合G端工作，树立更好的企业形象。

🎤 面经：1. 简单做一个自我介绍。2. 实习项目1深挖：挖掘了用户调研、运营动作拆解等。3. 实习项目2深挖：挖掘了对于产品的理解（优劣势、未来发展）。4. 实习项目3深挖：挖掘了运营动作拆解。5. 你在这三段实习中你觉得你有什么样的收获或者成长吗？6. 你能说一下针对于你后续的一个职业，或者你的下一份工作一些侧重或看重的地方吗？7. 你为什么没有选择做运营而选择做产品？8. 结合你本身的教育背景，你觉得你做产品上会有什么样一个优势吗？9. 你出门旅行的时候，你最常用的一个软件是什么？10. 你有用过携程吗？11. 你最近用的一款APP，或者你觉得比较不错的，可以为大家推荐的一款APP，能简单说一下为什么推荐他，然后以及他有什么样的好处，以及他有什么样的一个问题。从这三个角度讲一下。12. 你有什么问题要问我吗？⏰ Timeline：3.6 投递 - 4.7 面试 - 挂✏️体验：暑期的最后一场面试，也是唯一一场深挖了我在简历中写的三段实习项目的面试。准备的不是很充分，回答有时候太罗嗦，有时候太简单。

一直在牛客网学习佬们的经验，现在也回馈一下大家。零产品实习经历、双非硕，目前传音影像效果产品oc已拿到。📅oc时间线一面9.201、深挖简历，尤其是竞品公司2、你怎么使用手机去做影像分析？3、你怎么从用户的角度去看待XX4、怎么看待手机与相机的竞争？5、你会使用手机去拍创作吗5、最有成就感的一件事6、最大的困难7、为什么选择传音8、反问二面10.22（拖了很久）总监面，有点压力面试的感觉，体验不太好。1、对岗位的理解，你怎么胜任？2、你在上家公司的职责，他们的团队架构3、质疑我没有产品经验怎么去胜任4、我怎么理解产品岗5、反问二面问题很少，因为感觉面试官对我兴趣不大，我自己答了很多，有努力的在争取。hr面10.31，当天oc说实话二面感觉自己答得很一般，面完一周多没反馈以为寄了，估计是前面的候选人拒了，被我接住了。传音这个岗base在重庆，离家很近，并且是自己规划内的岗位，感觉挺适合的了，虽然工资少了一点，加班多了点。希望我的分享可以帮到大家，大家随意提问！

【说明】本文用于提升本人产品能力，答案来源于个人思考、网络及AI。【题目】行业不同，为什么要有优惠券？【思路】1.针对用户：利用时效与损失厌恶心理制造紧迫感诱导用户下单，满足特定消费人群的个性化需求，如吸引价格敏感型用户。2.针对商家：提高新品知名度与市场占有率，如硅胶保湿袜。在某商品销量低迷时，快速清理库存，释放空间。迅速提高该商品的销量、评价，进而提升店铺销量，引导注重商品、店铺销量与评价的用户下单。通过占便宜的心理提高用户购买意愿，用户为了凑单、达到满减券门槛进行大额消费，提升gmv进而提升收入。3.针对平台：增加商品曝光率，越多用户点击商品详情页，该商品越容易被购买，增加平台营收。吸引新客、召回老客、引导复购，提高用户对店铺、平台的忠诚度。4.针对市场：同一单品竞争对手太多，商品差异小，只能压低生产成本或薄利多销来占领市场。

对产品经理的面试内容大概归类了一下，其实主要问题来源大致可以分为三类：简历类：面试官对我简历上的深挖，包括我的实习项目经理，和更多以往的经历，包括对某个我做过的系统的理解，感觉这类占面试问题很大一块基础类：最容易准备的部分，比如自我介绍，未来职业规划，为什么做这个职业，产品和运营的区别，c与b的区别，主要是为了考察候选人的基础能力和对岗位基本的 理解产品类：这类问题就比较灵活多变了，像拼多多为什么不做购物车，微信朋友圈为什么不放在首页等等，这类问题最能考察候选人的思维结构是否清晰，以及产品基本功是否扎实，理论上来说，也是最需要平常积累的一项但是我发现，对于最基本的简历类，深挖简历，我的准备来源大部分是靠以往的面试复盘总结出来的，并且我感觉，需要我准备的问题不止这些，但是不像基础类和产品类非常好训练或者在网上找答案，简历类是只能通过实战面试慢慢复盘来修改吗

一、竞品分析方法（具体➡️抽象）A. 表现层：a. 视觉设计B. 框架层：a. 界面设计；b. 导航设计；c. 信息设计C. 结构层：a. 交互设计；b. 信息架构D. 范围层：a. 功能规格；b. 内容需求E. 战略层：a. 用户需求；b. 产品目标二、竞品信息的获取A. 竞争对手网站（关于我们，帮助中心，规则内容），产品历史更新版本，促销活动，最新调整，招聘信息B. 艾瑞咨询、易观千帆、199IT、百度指数、七麦数据、AlexaC. 竞争对手财报，自身企业内部市场、运营部门、管理层D. 行业媒体平台新闻36Kr/IT桔子，交流平台（论坛、QQ群）E. 模拟用户或业务方咨询竞争对手的产品、客服咨询、技术问答

B端产品和C端产品的区别：用户群体：B端（Business）：主要面向企业、商家或组织，解决的是他们在经营、管理、生产等过程中的问题。C端（Consumer）：主要面向普通消费者，解决的是他们在日常生活、娱乐、社交等方面的需求。需求特点：B端产品：需求更加专业和复杂，需要深入了解行业和企业内部运营情况，定制化程度高。C端产品：需求更加广泛和多样，追求简单、易用、有趣，用户体验至关重要。产品功能：B端产品：通常包括流程管理、数据分析、决策支持等功能，强调提升工作效率和降低运营成本。C端产品：更注重用户体验和交互设计，功能更加多样化和个性化，以满足不同消费者的需求。商业模式：B端产品：主要通过软件许可、定制开发、服务收费等方式盈利。C端产品：主要通过广告、会员订阅、应用内购买等方式盈利。各自需要的能力：B端产品需要的能力：行业洞察能力：深入理解行业发展趋势，掌握市场需求和竞争态势。定制化开发能力：根据企业需求进行定制化开发，满足企业的特殊需求。产品运营能力：负责产品的推广、销售、客户支持等运营工作，确保产品能够顺利落地并为企业带来价值。数据分析能力：运用数据分析工具和方法，分析产品使用情况和效果，为产品优化和决策提供支持。C端产品需要的能力：用户体验设计能力：注重产品的交互设计和用户体验，确保产品简单易用、有趣且富有吸引力。市场推广能力：通过各种渠道进行产品推广和宣传，吸引更多的用户下载和使用产品。用户运营能力：负责用户的拉新、留存、活跃等工作，提升用户粘性和满意度。创新能力：不断探索新的功能、玩法和商业模式，保持产品的竞争力和活力。