华润万家是华润集团旗下的零售连锁企业，业务覆盖中国内地及香港市场。公司于1984年在香港开设首家超市，目前在全国109个城市经营超过3000家门店，员工总数约95000名。华润万家采用多业态发展战略，其业态主要包括：精品业态，面向追求品质生活的消费者，提供精选商品；综合业态，面向家庭消费者，提供全面的日常商品；社区业态，位于居民区附近，提供便捷的购物体验。在江苏和安徽地区，公司运营着“苏果”品牌；在香港特别行政区，则拥有“U购select”系列超市。公司的运营涉及商品采购、物流配送、门店管理及客户服务等零售核心环节，其经营状况与消费品市场环境、居民购买力及行业竞争态势密切相关。